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989 Treffer für Customer Journey Jobs in Ostdeutschland im Umkreis von 30 km
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Werkstudent - User Experience & Customer Journey (m/w/d) - Psychology & Online Marketing
Werkstudent - User Experience & Customer Journey (m/w/d) - Psychology & Online Marketing
LEAP Digital Marketing GmbH
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
LEAP Digital Marketing GmbH * Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bei LEAP schätzen wir die Einzigartigkeit eines jeden Individuums. Unsere Stärke liegt in der Vielfalt und wir sind überzeugt, dass Diversität in unseren Teams zu kreativeren Lösungen, besseren Entscheidungen und einem offenen Arbeitsklima führen. Wir begrüßen daher jedes Talent unabhängig von Herkunft, Religion oder Geschlecht. Wir freuen uns über jede Bewerbung. Unsere Botschaft ist einfach: Come as you are. Aufgaben * Du führst qualitative und quantitative Analysen von Websites durch und lokalisierst ihre Schwachstellen * Du verfasst aussagekräftige Auswertungen und Interpretationen Deiner gewonnenen Erkenntnisse * Du bist Sparringspartner, Assistent und Berater der Conversion Analysten und unterstützt sie bei ...
LEAP Digital Marketing GmbH * Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bei LEAP schätzen wir die Einzigartigkeit eines jeden Individuums. Unsere Stärke liegt in der Vielfalt und wir sind überzeugt, dass Diversität in unseren Teams zu kreativeren Lösungen, besseren Entscheidungen und einem offenen Arbeitsklima führen. Wir begrüßen daher jedes Talent unabhängig von Herkunft, Religion oder Geschlecht. Wir freuen uns über jede Bewerbung. Unsere Botschaft ist einfach: Come as you are. Aufgaben * Du führst qualitative und quantitative Analysen von Websites durch und lokalisierst ihre Schwachstellen * Du verfasst aussagekräftige Auswertungen und Interpretationen Deiner gewonnenen Erkenntnisse * Du bist Sparringspartner, Assistent und Berater der Conversion Analysten und unterstützt sie bei ...
NEU
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Sie arbeiten am Ausbau der digitalen Customer Journey mit und setzen Ihr Wissen im Bereich Marketing- und Vertriebsorganisation im Bezug auf sich verändernde Kundenwünsche ein.
Sie arbeiten am Ausbau der digitalen Customer Journey mit und setzen Ihr Wissen im Bereich Marketing- und Vertriebsorganisation im Bezug auf sich verändernde Kundenwünsche ein.
NEU
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Kenntnisse über Customer Journeys, Conversion-Optimierung und digitale Vertriebskanäle
Kenntnisse über Customer Journeys, Conversion-Optimierung und digitale Vertriebskanäle
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Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus Operations, Marketing und Customer Service zusammen, um eine durchgehend positive Customer Journey zu gewährleisten. * Ausbildung oder Studium im Bereich Vertrieb, Immobilien oder Dienstleistung – alternativ mehrjährige relevante Berufserfahrung im Sales oder Customer Service
Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus Operations, Marketing und Customer Service zusammen, um eine durchgehend positive Customer Journey zu gewährleisten. * Ausbildung oder Studium im Bereich Vertrieb, Immobilien oder Dienstleistung – alternativ mehrjährige relevante Berufserfahrung im Sales oder Customer Service
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Foster a strong community and customer experience culture (events, community management, tenant journey). * Strong digital affinity and first experience with tenant apps, PMS systems and digital customer journeys. * A service- and customer-oriented mindset with a clear hospitality DNA.
Foster a strong community and customer experience culture (events, community management, tenant journey). * Strong digital affinity and first experience with tenant apps, PMS systems and digital customer journeys. * A service- and customer-oriented mindset with a clear hospitality DNA.
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Operative Umsetzung und Weiterentwicklung des Außenauftritts entlang der Customer Journey sowie der Steuerung und Analyse von Marketingmaßnahmen.
Operative Umsetzung und Weiterentwicklung des Außenauftritts entlang der Customer Journey sowie der Steuerung und Analyse von Marketingmaßnahmen.
NEU
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In dieser vielseitigen Rolle bist du Marketing-Allrounder mit starkem digitalem Fokus und verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Webshops sowie unserer Online-Marketing-Aktivitäten – von kanalübergreifenden Kampagnen über Newsletter- und Automationsstrecken bis hin zur datenbasierten Optimierung der gesamten Customer Journey. * Du entwickelst und optimierst die digitale Customer Journey vom Erstkontakt bis zum Wiederkauf inklusive Kampagnen- und Content-Lifecycle-Management. * Verständnis von Webshop-Technologien, Usability, Conversion-Optimierung und digitalen Customer Journeys. * Du analysierst und überwachst zentrale KPIs (z. B. Traffic, Conversion Rate, ROAS, Customer Lifetime Value) und leitest daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ab. * Du optimierst kontinuierlich die Customer Experience durch A/B-Tests, Nutzeranalysen und datenbasierte Verbesserungen.
In dieser vielseitigen Rolle bist du Marketing-Allrounder mit starkem digitalem Fokus und verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Webshops sowie unserer Online-Marketing-Aktivitäten – von kanalübergreifenden Kampagnen über Newsletter- und Automationsstrecken bis hin zur datenbasierten Optimierung der gesamten Customer Journey. * Du entwickelst und optimierst die digitale Customer Journey vom Erstkontakt bis zum Wiederkauf inklusive Kampagnen- und Content-Lifecycle-Management. * Verständnis von Webshop-Technologien, Usability, Conversion-Optimierung und digitalen Customer Journeys. * Du analysierst und überwachst zentrale KPIs (z. B. Traffic, Conversion Rate, ROAS, Customer Lifetime Value) und leitest daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ab. * Du optimierst kontinuierlich die Customer Experience durch A/B-Tests, Nutzeranalysen und datenbasierte Verbesserungen.
NEU
Anschreiben nicht erforderlich
Sie besitzen das Verständnis für Customer Journeys und digitale Leadprozesse
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NEU
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SEA Performance Manager (m/w/d) - in Vollzeit (Marketing / Online Shop)
SEA Performance Manager (m/w/d) - in Vollzeit (Marketing / Online Shop)
Sportstech Brands Holding GmbH
Berlin
Sportstech Brands Holding GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Wir, die Sportstech Brands Holding GmbH, sind ein E-Commerce Unternehmen im Herzen der Hauptstadt Berlin. Unsere Marke Sportstech steht für Fitnessgeräte und Well-Being der Extraklasse. Aktuell beschäftigen wir ein hoch motiviertes Team mit mehr als 100 Mitarbeitenden aus 25 Nationen. Sie teilen alle eine Leidenschaft für Innovationen. Bei uns zählt eine hohe Eigenmotivation, denn wir arbeiten als globales Team und unterstützen uns gegenseitig dabei, unser volles Potenzial auszuschöpfen. So wurden wir für unseren Erfolg vom Magazin Focus als Wachstumschampion 2023, im Gründerszene Wachstumsranking in den Top 50 und in der FINANCIAL TIMES als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland und Europa, im Jahr 2022, ausgezeichnet.
Sportstech Brands Holding GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Wir, die Sportstech Brands Holding GmbH, sind ein E-Commerce Unternehmen im Herzen der Hauptstadt Berlin. Unsere Marke Sportstech steht für Fitnessgeräte und Well-Being der Extraklasse. Aktuell beschäftigen wir ein hoch motiviertes Team mit mehr als 100 Mitarbeitenden aus 25 Nationen. Sie teilen alle eine Leidenschaft für Innovationen. Bei uns zählt eine hohe Eigenmotivation, denn wir arbeiten als globales Team und unterstützen uns gegenseitig dabei, unser volles Potenzial auszuschöpfen. So wurden wir für unseren Erfolg vom Magazin Focus als Wachstumschampion 2023, im Gründerszene Wachstumsranking in den Top 50 und in der FINANCIAL TIMES als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland und Europa, im Jahr 2022, ausgezeichnet.
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Wachstum gestalten: Du entwickelst eine ganzheitliche Wachstumsstrategie entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Begegnung bis zur langfristigen Loyalität. * Du bist analytisch stark, verstehst Customer Journeys, Funnels und KPIs und kannst daraus konkrete Massnahmen ableiten.
Wachstum gestalten: Du entwickelst eine ganzheitliche Wachstumsstrategie entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Begegnung bis zur langfristigen Loyalität. * Du bist analytisch stark, verstehst Customer Journeys, Funnels und KPIs und kannst daraus konkrete Massnahmen ableiten.
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Du unterstützt die Umsetzung einer durchgängigen, systemgestützten Customer Journey – vom Produktabschluss bis zur täglichen Nutzung.
Du unterstützt die Umsetzung einer durchgängigen, systemgestützten Customer Journey – vom Produktabschluss bis zur täglichen Nutzung.
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Key Account Manager / Customer Success Manager Enterprise (m/w/d)
Key Account Manager / Customer Success Manager Enterprise (m/w/d)
caralegal GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Du betreust unsere Bestandskunden und begleitest sie entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding bis zum laufenden Betrieb. Unterstütze uns dabei als Customer Success Manager (m/w/d) mit starkem Fokus auf Enterprise-Kunden ab dem 01.01.2026. * Du unterstützt unsere Kund:innen auch im Customer Support bei Rückfragen und Anliegen. * Du bringst Deine Erfahrungen und Dein Feedback aktiv ein, um unser Customer Success Team kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Du betreust unsere Bestandskunden und begleitest sie entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding bis zum laufenden Betrieb. Unterstütze uns dabei als Customer Success Manager (m/w/d) mit starkem Fokus auf Enterprise-Kunden ab dem 01.01.2026. * Du unterstützt unsere Kund:innen auch im Customer Support bei Rückfragen und Anliegen. * Du bringst Deine Erfahrungen und Dein Feedback aktiv ein, um unser Customer Success Team kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Du begleitest Kund:innen strategisch und operativ entlang der gesamten Customer Journey - mit Fokus auf die Implementierungsphase * Du arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen, um nahtlose Übergaben und eine nachhaltige Kundenbindung zu gewährleisten. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Software Implementation, Project Management, Professional Services oder projektgetriebenen Customer Success - idealerweise im SaaS- und Enterprise-Umfeld.
Du begleitest Kund:innen strategisch und operativ entlang der gesamten Customer Journey - mit Fokus auf die Implementierungsphase * Du arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen, um nahtlose Übergaben und eine nachhaltige Kundenbindung zu gewährleisten. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Software Implementation, Project Management, Professional Services oder projektgetriebenen Customer Success - idealerweise im SaaS- und Enterprise-Umfeld.
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Sie steuern alle Marketingfunktionen ganzheitlich (Brand, Performance, Influencer, Retention/CRM, Creative) und verzahnen LEH-Vermarktung mit der digitalen Customer Journey - mit klarem Fokus auf Synergien, Priorisierung und messbaren Impact.
Sie steuern alle Marketingfunktionen ganzheitlich (Brand, Performance, Influencer, Retention/CRM, Creative) und verzahnen LEH-Vermarktung mit der digitalen Customer Journey - mit klarem Fokus auf Synergien, Priorisierung und messbaren Impact.
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Der Bereich Customer Success begleitet unsere Kund*innen entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Zusammenarbeit über die Einführung und Nutzung unserer Lösungen bis hin zur langfristigen Kundenbindung. * Abgrenzung und Einbettung des Customer Success Managers gegenüber bestehenden Funktionen wie Sales, Accountmanagement, Projektleitung und technischer Umsetzung, um ein stimmiges, durchgängiges Gesamtkonzept entlang der Customer Journey zu schaffen * Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Prozessen entlang der Customer Journey Vom fragmentierten Kundenkontakt zum ganzheitlichen Customer Success - Um den nachhaltigen Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kund*innen sicherzustellen, bauen wir den Bereich Customer Success gezielt auf. Ziel ist es, die bisher verteilten Verantwortlichkeiten aus Accountmanagement, Projektleitung sowie Service & Support zu ...
Der Bereich Customer Success begleitet unsere Kund*innen entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Zusammenarbeit über die Einführung und Nutzung unserer Lösungen bis hin zur langfristigen Kundenbindung. * Abgrenzung und Einbettung des Customer Success Managers gegenüber bestehenden Funktionen wie Sales, Accountmanagement, Projektleitung und technischer Umsetzung, um ein stimmiges, durchgängiges Gesamtkonzept entlang der Customer Journey zu schaffen * Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Prozessen entlang der Customer Journey Vom fragmentierten Kundenkontakt zum ganzheitlichen Customer Success - Um den nachhaltigen Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kund*innen sicherzustellen, bauen wir den Bereich Customer Success gezielt auf. Ziel ist es, die bisher verteilten Verantwortlichkeiten aus Accountmanagement, Projektleitung sowie Service & Support zu ...
NEU
Du begleitest Kund:innen strategisch und operativ entlang der gesamten Customer Journey - mit Fokus auf die Implementierungsphase * Du arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen, um nahtlose Übergaben und eine nachhaltige Kundenbindung zu gewährleisten. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Software Implementation, Project Management, Professional Services oder projektgetriebenen Customer Success - idealerweise im SaaS- und Enterprise-Umfeld. * Individuelle Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten sowie echte Karriereperspektiven im wachsenden Customer Success Team.
Du begleitest Kund:innen strategisch und operativ entlang der gesamten Customer Journey - mit Fokus auf die Implementierungsphase * Du arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen, um nahtlose Übergaben und eine nachhaltige Kundenbindung zu gewährleisten. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Software Implementation, Project Management, Professional Services oder projektgetriebenen Customer Success - idealerweise im SaaS- und Enterprise-Umfeld. * Individuelle Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten sowie echte Karriereperspektiven im wachsenden Customer Success Team.
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Software Marketing and Growth Specialist
Software Marketing and Growth Specialist
BearingPoint GmbH
Berlin, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München
Anschreiben nicht erforderlich
Du entwickelst wertorientierte Positionierungen und zielgruppenspezifische Inhalte entlang der Customer Journey.
Du entwickelst wertorientierte Positionierungen und zielgruppenspezifische Inhalte entlang der Customer Journey.
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Du übergibst abgeschlossene Deals sauber an das Projektmanagement und sorgst für eine reibungslose Customer Journey
Du übergibst abgeschlossene Deals sauber an das Projektmanagement und sorgst für eine reibungslose Customer Journey
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Anschreiben nicht erforderlich
Du verbesserst die Customer Journey, indem du Prozesse analysierst, optimierst und innovative Ideen einbringst – und förderst somit eine proaktive Kundenansprache, damit bedarfsgerechte Angebote frühzeitig platziert werden
Du verbesserst die Customer Journey, indem du Prozesse analysierst, optimierst und innovative Ideen einbringst – und förderst somit eine proaktive Kundenansprache, damit bedarfsgerechte Angebote frühzeitig platziert werden
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Customer Experience Specialist (m/w/d)
Customer Experience Specialist (m/w/d)
Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Leipzig, Mulda (Sachsen)
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie entwickeln und steuern maßgeschneiderte Customer Journeys.
Sie entwickeln und steuern maßgeschneiderte Customer Journeys.
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Salesforce Consultant (m/w/d) Prozessautomatisierung & Systemintegration
Salesforce Consultant (m/w/d) Prozessautomatisierung & Systemintegration
Culligan Deutschland GmbH
Neuss, Bietigheim-Bissingen, Hamburg, München, Berlin, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Du optimierst die Prozesse entlang der Customer Journey und identifizierst Potenziale
Du optimierst die Prozesse entlang der Customer Journey und identifizierst Potenziale
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Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Customer Journey
Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Customer Journey
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UX-Optimierung entlang der gesamten Customer Journey
UX-Optimierung entlang der gesamten Customer Journey
){kind=logo}
Definition von Use Cases, Personas und Customer Journeys
Definition von Use Cases, Personas und Customer Journeys
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Beratung: Du begleitest unsere Kunden während ihrer gesamten Customer Journey, löst Anfragen über verschiedene Inbound-Kanäle und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung unserer Produkte. * Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service, Customer Success oder Sales einer erklärungsbedürftigen SaaS-Plattform im B2B Umfeld mit
Beratung: Du begleitest unsere Kunden während ihrer gesamten Customer Journey, löst Anfragen über verschiedene Inbound-Kanäle und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung unserer Produkte. * Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service, Customer Success oder Sales einer erklärungsbedürftigen SaaS-Plattform im B2B Umfeld mit
Beliebte Jobs
- Junior Social Media Manager
- Media Internship
- Praktikum Journalismus
- Junior Brand Manager
- Category Manager
- Customer Experience Manager
- Junior Digital Marketing
- Sportredakteur
- Digital Marketing
- Praktikum Redaktion
- Customer Success Management
- Junior Communications Manager
- Influencer marketing
- Verlag
- Content Moderator
- Digital Marketer