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66 Treffer für Customer Interaction Jobs in Münsterland im Umkreis von 30 km
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Fachbereichsleitung Kundenerlebnis – telefonische Kundenberatung (w/m/d)
Fachbereichsleitung Kundenerlebnis – telefonische Kundenberatung (w/m/d)
Postbeamtenkrankenkasse
Münster, Stuttgart, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Postbeamtenkrankenkasse * Münster, Stuttgart, Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Willkommen bei der Postbeamtenkrankenkasse - Die PBeaKK hat Tradition und Zukunft. Seit über 100 Jahren bieten wir umfassenden Krankenversicherungsschutz – inklusive Pflege und Beihilfe. Die nächsten Jahrzehnte haben wir fest im Blick: Wir suchen Menschen, die das Beste aus zwei Welten wollen. Wenn für Sie flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz, Stabilität und Veränderung, Erfahrung und Wandel zusammenpassen, freuen wir uns auf das Gespräch mit Ihnen. Unterstützen Sie unseren Geschäftsbereich Kundenerlebnis als Fachbereichsleitung Kundenerlebnis – telefonische Kundenberatung (w/m/d). Ihre Aufgaben * Sie übernehmen die Verantwortung für die Mitarbeiterführung im Fachbereich mit vier Teams und rund 80 Mitarbeitenden der telefonischen Kundenberatung.
Postbeamtenkrankenkasse * Münster, Stuttgart, Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Willkommen bei der Postbeamtenkrankenkasse - Die PBeaKK hat Tradition und Zukunft. Seit über 100 Jahren bieten wir umfassenden Krankenversicherungsschutz – inklusive Pflege und Beihilfe. Die nächsten Jahrzehnte haben wir fest im Blick: Wir suchen Menschen, die das Beste aus zwei Welten wollen. Wenn für Sie flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz, Stabilität und Veränderung, Erfahrung und Wandel zusammenpassen, freuen wir uns auf das Gespräch mit Ihnen. Unterstützen Sie unseren Geschäftsbereich Kundenerlebnis als Fachbereichsleitung Kundenerlebnis – telefonische Kundenberatung (w/m/d). Ihre Aufgaben * Sie übernehmen die Verantwortung für die Mitarbeiterführung im Fachbereich mit vier Teams und rund 80 Mitarbeitenden der telefonischen Kundenberatung.
Noch nichts dabei? Es gibt 65 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
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Als Werkstudent im Customer Care (m/w/d) unterstützt du unser Service-Team aktiv bei der Betreuung unserer Kunden und trägst dazu bei, dass unsere Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis haben.
Als Werkstudent im Customer Care (m/w/d) unterstützt du unser Service-Team aktiv bei der Betreuung unserer Kunden und trägst dazu bei, dass unsere Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis haben.
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Werkstudenten (m/w/d) Team Customer Success Management
Werkstudenten (m/w/d) Team Customer Success Management
Esri Deutschland GmbH
Berlin, Bonn, Münster, Kranzberg, Köln, Hamburg
Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für unser Team Customer Success Management (15-20h/Woche).
Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für unser Team Customer Success Management (15-20h/Woche).
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
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Vertriebsinnendienst (m/w/d) Customer Service Deutschland/Österreich
Vertriebsinnendienst (m/w/d) Customer Service Deutschland/Österreich
Franz Kaldewei GmbH & Co. KG
Ahlen
Franz Kaldewei GmbH & Co. KG * Ahlen * Feste Anstellung * Vollzeit - KALDEWEI I Als deutsches Familienunternehmen mit über 800 Mitarbeitenden entwickeln wir seit über 100 Jahren luxuriöse und nachhaltige Badlösungen. Unsere Badewannen, Duschflächen und Waschtische aus KALDEWEI Stahl-Emaille überzeugen nicht nur durch hochwertiges Design und Langlebigkeit, sondern auch durch ihre 100 % Kreislauffähigkeit. Wir suchen einen kommunikativen, kunden- und kostenorientierten Teamplayer mit Leidenschaft für nationalen und internationalen Kundenservice. Gestalte gemeinsam mit uns eine Zukunft, die Luxus und Nachhaltigkeit vereint! Dein Beitrag zählt - Das erwartet Dich * Du bist im Vertriebsinnendienst der direkte Ansprechpartner für alle Kundenanfragen im Vertriebsprozess. * Du kümmerst dich um telefonische und schriftliche Anliegen und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden jederzeit ...
Franz Kaldewei GmbH & Co. KG * Ahlen * Feste Anstellung * Vollzeit - KALDEWEI I Als deutsches Familienunternehmen mit über 800 Mitarbeitenden entwickeln wir seit über 100 Jahren luxuriöse und nachhaltige Badlösungen. Unsere Badewannen, Duschflächen und Waschtische aus KALDEWEI Stahl-Emaille überzeugen nicht nur durch hochwertiges Design und Langlebigkeit, sondern auch durch ihre 100 % Kreislauffähigkeit. Wir suchen einen kommunikativen, kunden- und kostenorientierten Teamplayer mit Leidenschaft für nationalen und internationalen Kundenservice. Gestalte gemeinsam mit uns eine Zukunft, die Luxus und Nachhaltigkeit vereint! Dein Beitrag zählt - Das erwartet Dich * Du bist im Vertriebsinnendienst der direkte Ansprechpartner für alle Kundenanfragen im Vertriebsprozess. * Du kümmerst dich um telefonische und schriftliche Anliegen und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden jederzeit ...
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Sales Manager / Account Manager (m/w/d) Technische Textilien
Sales Manager / Account Manager (m/w/d) Technische Textilien
KRÜGER – Personal Headhunting
Münsterland
Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder im angrenzenden Bereich, z.B. als Vertriebsmanager, Area Sales oder Key Account Manager, Produktmanager, Customer Service o.ä.
Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder im angrenzenden Bereich, z.B. als Vertriebsmanager, Area Sales oder Key Account Manager, Produktmanager, Customer Service o.ä.
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Bocholt - 248
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Bocholt - 248
Carglass GmbH
Bocholt
Responds effectively by understanding and listening to customer needs to
Responds effectively by understanding and listening to customer needs to
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Du identifizierst Reibungen im Funnel, hebst Conversion und Win-Rate und machst ARR/MRR skalierbar - in enger Taktung mit Vertrieb, Marketing, Customer Success, Finance und IT. * Stakeholder & Governance verbindlich führen: Backlog priorisieren, Intake steuern und Entscheidungen zwischen Sales, Customer Success, Mark eting, Finance und IT transparent herbeiführen. * Adressatengerechte, respektvolle Kommunikation: Interessen auf Augenhöhe moderieren, Spannungen konstruktiv lösen und Sales, Customer Success, Marketing, Finance und IT verlässlich zu gemeinsamen, tragfähigen Entscheidungen führen.
Du identifizierst Reibungen im Funnel, hebst Conversion und Win-Rate und machst ARR/MRR skalierbar - in enger Taktung mit Vertrieb, Marketing, Customer Success, Finance und IT. * Stakeholder & Governance verbindlich führen: Backlog priorisieren, Intake steuern und Entscheidungen zwischen Sales, Customer Success, Mark eting, Finance und IT transparent herbeiführen. * Adressatengerechte, respektvolle Kommunikation: Interessen auf Augenhöhe moderieren, Spannungen konstruktiv lösen und Sales, Customer Success, Marketing, Finance und IT verlässlich zu gemeinsamen, tragfähigen Entscheidungen führen.
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Fachverantwortlicher für Compliance im Zahlungsverkehr (m/w/d)
Fachverantwortlicher für Compliance im Zahlungsverkehr (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Analyse von Markttrends und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Customer Journey
Analyse von Markttrends und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Customer Journey
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Account Manager in Rheine, Nähe Münster & Osnabrück (m/w/d)
Account Manager in Rheine, Nähe Münster & Osnabrück (m/w/d)
secova GmbH & Co. KG
Rheine
Teilweise Home-Office
Mit Deinem Fachwissen und einer Prise Humor sorgst Du für happy customers und trägst dazu bei, secova weiter auf Erfolgskurs zu halten.
Mit Deinem Fachwissen und einer Prise Humor sorgst Du für happy customers und trägst dazu bei, secova weiter auf Erfolgskurs zu halten.
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
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Junior B2B Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Neukundenvertrieb
Junior B2B Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Neukundenvertrieb
The Stepstone Group GmbH
Münster
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service, um Kunden optimal zu betreuen und zusätzliche Potenziale zu identifizieren
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Planung, Steuerung und Durchführung von Testaktivitäten im Rahmen der Implementierung und Weiterentwicklung der Anwendungen Content Hub, Customer Data Hub, Marketing Automation, E-Commerce und CRM * Vertrautheit mit den genannten Applikationen – Content Hub, Customer Data Hub, Marketing Automation, E-Commerce und CRM
Planung, Steuerung und Durchführung von Testaktivitäten im Rahmen der Implementierung und Weiterentwicklung der Anwendungen Content Hub, Customer Data Hub, Marketing Automation, E-Commerce und CRM * Vertrautheit mit den genannten Applikationen – Content Hub, Customer Data Hub, Marketing Automation, E-Commerce und CRM
Senior Account Manager in Rheine, Nähe Münster & Osnabrück (m/w/d)
Senior Account Manager in Rheine, Nähe Münster & Osnabrück (m/w/d)
secova GmbH & Co. KG
Rheine
Teilweise Home-Office
Mit Deinem Fachwissen, Deiner Seniorität und einer Prise Humor sorgst Du für happy customers und trägst dazu bei, secova weiter auf Erfolgskurs zu halten. ... der mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Account Management oder Customer Success in der Softwarebranche mitbringt.
Mit Deinem Fachwissen, Deiner Seniorität und einer Prise Humor sorgst Du für happy customers und trägst dazu bei, secova weiter auf Erfolgskurs zu halten. ... der mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Account Management oder Customer Success in der Softwarebranche mitbringt.
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Business Analyst Contact Center (m/w/d) | OMCBVL
Business Analyst Contact Center (m/w/d) | OMCBVL
Atruvia AG
Karlsruhe, Münster, Aschheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Idealerweise besitzt du ein gutes Verständnis der Aufbau- und Ablauforganisation einer Genossenschaftsbank und hast Erfahrungen mit Customer-Experience- und Contact-Center-Lösungen von Genesys.
Idealerweise besitzt du ein gutes Verständnis der Aufbau- und Ablauforganisation einer Genossenschaftsbank und hast Erfahrungen mit Customer-Experience- und Contact-Center-Lösungen von Genesys.
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Münster
Anschreiben nicht erforderlich
Customer Relationship Manager:in
Customer Relationship Manager:in
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Business Consultant - Digitalisierung / Automatisierung / Prozessoptimierung / Testing (m/w/d)
Business Consultant - Digitalisierung / Automatisierung / Prozessoptimierung / Testing (m/w/d)
PROMATIS software GmbH
Ettlingen, Münster, Hamburg
Schnelle Bewerbung
– Customer Experience (Vertrieb, Marketing, Service)
– Customer Experience (Vertrieb, Marketing, Service)
NEU
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Ob im Development, im Produktmanagement, im Customer Service oder im Vertrieb – Teamwork und die klare Fokussierung auf die Bedürfnisse unserer Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. * Du entwickelst klare Zielbilder für Prozesse und Vorgehensmodelle – mit Fokus auf eine Customer Experience, die nachhaltig begeistert. * Du übersetzt bestehende Strukturen in konkrete Optimierungspotenziale und in zukunftsfähige, digital geprägte Lösungskonzepte entlang der Customer Journey. * Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Consulting, Customer Service, Development und weiteren Stakeholdern.
Ob im Development, im Produktmanagement, im Customer Service oder im Vertrieb – Teamwork und die klare Fokussierung auf die Bedürfnisse unserer Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. * Du entwickelst klare Zielbilder für Prozesse und Vorgehensmodelle – mit Fokus auf eine Customer Experience, die nachhaltig begeistert. * Du übersetzt bestehende Strukturen in konkrete Optimierungspotenziale und in zukunftsfähige, digital geprägte Lösungskonzepte entlang der Customer Journey. * Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Consulting, Customer Service, Development und weiteren Stakeholdern.
Beliebte Jobs
- E Learning
- Junior Social Media Manager
- Media Internship
- Customer Service Representative
- Praktikum Journalismus
- Customer Support
- Customer Experience Manager
- Customer Experience
- Praktikum Redaktion
- Customer Success
- Customer Success Management
- Junior Communications Manager
- Community Manager
- Buyer
- Internal Communications Specialist
- Customer Service
Standorte
- Münster, Nordrhein-Westfalen
- Rheine
- Bocholt
- Ahaus
- Coesfeld
- Dülmen
- Ahlen
- Steinfurt
- Vreden
- Lüdinghausen
- Lengerich, Nordrhein-Westfalen
- Greven, Nordrhein-Westfalen
- Rhede, Nordrhein-Westfalen
- Stadtlohn
- Billerbeck
- Senden, Nordrhein-Westfalen
- Metelen
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
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