Schnelle Bewerbung
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64 Treffer für Customer Interaction Jobs in Aachen im Umkreis von 30 km
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Consultant IT-Sicherheitsinfrastruktur (all genders)
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adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
adesso SE * Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen.
adesso SE * Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen.
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Schnelle Bewerbung
BWI GmbH * Aachen, Bonn, Meckenheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. ab sofort und in Vollzeit in Aachen, Bonn, Meckenheim.
BWI GmbH * Aachen, Bonn, Meckenheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. ab sofort und in Vollzeit in Aachen, Bonn, Meckenheim.
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Collect requirements from sales, customer interactions, professional services, production, and R&D to optimize the platform for various business applications, supporting the highest levels of security. * Collaborate with and customers on a technical level to define and develop the next generation of security hardware, retrieving market feedback, conducting competitive analysis, and defining metrics for informed direction. * Demonstrated ability to achieve strategic goals in a fast-paced environment, and to evolve product strategy based on customer feedback, research data, and cross-industry trends. * Excellent interpersonal and communication skills, customer understanding, cross-group experience, and enthusiasm, with a strong understanding of technical requirements. * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
Collect requirements from sales, customer interactions, professional services, production, and R&D to optimize the platform for various business applications, supporting the highest levels of security. * Collaborate with and customers on a technical level to define and develop the next generation of security hardware, retrieving market feedback, conducting competitive analysis, and defining metrics for informed direction. * Demonstrated ability to achieve strategic goals in a fast-paced environment, and to evolve product strategy based on customer feedback, research data, and cross-industry trends. * Excellent interpersonal and communication skills, customer understanding, cross-group experience, and enthusiasm, with a strong understanding of technical requirements. * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
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With our global network of partners and customers, we contribute to making digital information and infrastructures secure worldwide. * Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and * Support our customers and to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction * Simulate customer problems in our TestLab and implement test and analyzing programs; for L3 support engineers * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
With our global network of partners and customers, we contribute to making digital information and infrastructures secure worldwide. * Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and * Support our customers and to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction * Simulate customer problems in our TestLab and implement test and analyzing programs; for L3 support engineers * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
NEU
Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and * Support our customers and to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction * Simulate customer problems in our TestLab and implement test and analyzing programs; for L3 support engineers * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and * Support our customers and to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction * Simulate customer problems in our TestLab and implement test and analyzing programs; for L3 support engineers * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
Lead and/or coordinate cross-functional project teams from design to delivery of fully-developed products that are ready for customer use * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
Lead and/or coordinate cross-functional project teams from design to delivery of fully-developed products that are ready for customer use * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
NEU
As our Scrum Master (m/w/d) you will guide and coach the Scrum Team in adopting Agile practices to deliver exceptional products and services to our customers * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
As our Scrum Master (m/w/d) you will guide and coach the Scrum Team in adopting Agile practices to deliver exceptional products and services to our customers * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
NEU
Lastly, you proactively promote the exchange of information from other departments to support our (internal) customer and be a team player within the overall IT * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
Lastly, you proactively promote the exchange of information from other departments to support our (internal) customer and be a team player within the overall IT * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
A minimum of 5 years of experience within the IT, Technology and/or Information Security industry with a passion of customer centricity and technology. * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
A minimum of 5 years of experience within the IT, Technology and/or Information Security industry with a passion of customer centricity and technology. * An open and friendly corporate culture characterized by constructive and collaborative interaction
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Deine Aufgaben als Customer Service Agent
Deine Aufgaben als Customer Service Agent
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Customer Success Manager / Customer Experience Manager - (m/w/d)
Customer Success Manager / Customer Experience Manager - (m/w/d)
elexon GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Customer Journey: Du analysierst Kundenfeedback und Betriebsdaten, um gemeinsam mit Sales, Projektmanagement und Technik das Erlebnis für unsere Kunden stetig zu verbessern * Performance-Monitoring: Du überwachst die End-to-End-Performance entlang der gesamten Customer Journey und identifizierst Hebel zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
Customer Journey: Du analysierst Kundenfeedback und Betriebsdaten, um gemeinsam mit Sales, Projektmanagement und Technik das Erlebnis für unsere Kunden stetig zu verbessern * Performance-Monitoring: Du überwachst die End-to-End-Performance entlang der gesamten Customer Journey und identifizierst Hebel zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
Customer Engineer / Cloud Architect Google Cloud (all genders)
Customer Engineer / Cloud Architect Google Cloud (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Frankfurt, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Siegen, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Vielfältige Projekte: Du pflegst und baust die Beziehungen zu dem Google Cloud Team auf und arbeitest dabei mit Google's Customer Engineers zusammen.
Vielfältige Projekte: Du pflegst und baust die Beziehungen zu dem Google Cloud Team auf und arbeitest dabei mit Google's Customer Engineers zusammen.
Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen Projektingenieure (m/w/d) im Customer Service
Wir suchen Projektingenieure (m/w/d) im Customer Service
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
CANCOM SE * Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft
CANCOM SE * Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft
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HEAD acoustics GmbH * Herzogenrath * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir – die HEAD acoustics GmbH – sind ein international agierendes Unternehmen, das seit mehr als 35 Jahren Maßstäbe bei ganzheitlichen Mess- und Analyseverfahren für Akustik, Schwingungen, Sprach-, Audio- und Geräuschqualität setzt. Unsere Technologien und Produkte sowie unsere Expertise und Erfahrung in der industriellen Praxis genießen weltweite Anerkennung und verhelfen unseren Kunden zum entscheidenden Wettbewerbsvorsprung auf den globalen Märkten. Nicht zuletzt die Begeisterung für unsere Arbeit und die enge Zusammenarbeit im Team und mit unseren Kunden machen uns so erfolgreich. Ihre Aufgaben * Technische Ansprechperson für unsere internationalen Kunden, Tochtergesellschaften und Vertriebspartner * Kompetente Beratung in Fragen der Bedienung, Konfiguration und Anwendung unserer Produkte
HEAD acoustics GmbH * Herzogenrath * Feste Anstellung * Vollzeit - Wir – die HEAD acoustics GmbH – sind ein international agierendes Unternehmen, das seit mehr als 35 Jahren Maßstäbe bei ganzheitlichen Mess- und Analyseverfahren für Akustik, Schwingungen, Sprach-, Audio- und Geräuschqualität setzt. Unsere Technologien und Produkte sowie unsere Expertise und Erfahrung in der industriellen Praxis genießen weltweite Anerkennung und verhelfen unseren Kunden zum entscheidenden Wettbewerbsvorsprung auf den globalen Märkten. Nicht zuletzt die Begeisterung für unsere Arbeit und die enge Zusammenarbeit im Team und mit unseren Kunden machen uns so erfolgreich. Ihre Aufgaben * Technische Ansprechperson für unsere internationalen Kunden, Tochtergesellschaften und Vertriebspartner * Kompetente Beratung in Fragen der Bedienung, Konfiguration und Anwendung unserer Produkte
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We are now looking for a Senior Business Solution Consultant for market communications who can help us to continuously improve Volue's ability to provide value to customers within the Volue Scheduler team. This entails working in implementation projects with new customers as well as helping existing customers to get more value from Volue's scheduling solution. * Agree with customer on success criteria for the project scope where you are the senior * Lead customer meetings * Recognise customer requirements, ask questions and follow up * Proactive, constructive, and solution-oriented communication skills to interact with , project stakeholders, and customers
We are now looking for a Senior Business Solution Consultant for market communications who can help us to continuously improve Volue's ability to provide value to customers within the Volue Scheduler team. This entails working in implementation projects with new customers as well as helping existing customers to get more value from Volue's scheduling solution. * Agree with customer on success criteria for the project scope where you are the senior * Lead customer meetings * Recognise customer requirements, ask questions and follow up * Proactive, constructive, and solution-oriented communication skills to interact with , project stakeholders, and customers
NEU
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Manager Digitalvertrieb (m/w/d)
Manager Digitalvertrieb (m/w/d)
STAWAG – Stadt und Städteregionswerke Aachen AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Entwicklung und Umsetzung digitaler Marketingmaßnahmen auf Basis von Nutzerverhalten, KPIs und Customer Journeys
Entwicklung und Umsetzung digitaler Marketingmaßnahmen auf Basis von Nutzerverhalten, KPIs und Customer Journeys
Software Developer ServiceNow (all genders)
Software Developer ServiceNow (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management.
Fachdomänen: Du arbeitest in Bereichen wie Customer Service Management, Field Service Management und IT Service Management.
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Account Executive (gn) - Remote in Deutschland
Account Executive (gn) - Remote in Deutschland
TrendMiner NV
Aachen, Bonn, Düren, Düsseldorf, Euskirchen, Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Marketing, Customer Success und Product, um Kundenanforderungen optimal mit den Produktmöglichkeiten zu verbinden.
Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Marketing, Customer Success und Product, um Kundenanforderungen optimal mit den Produktmöglichkeiten zu verbinden.
Teamleitung Marketing (m/w/d)
Teamleitung Marketing (m/w/d)
STAWAG – Stadt und Städteregionswerke Aachen AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Ausbau von Marketing-Automation und Customer-Journey-Management
Ausbau von Marketing-Automation und Customer-Journey-Management
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg
Anschreiben nicht erforderlich
Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Anschreiben nicht erforderlich
Customer Service Expertise: Du hast idealerweise Erfahrung im Umfeld von Kundenservice, Contact Centern oder CRM-Systemen und verstehst, wie Service-Teams arbeiten und welche Probleme sie lösen müssen.
Customer Service Expertise: Du hast idealerweise Erfahrung im Umfeld von Kundenservice, Contact Centern oder CRM-Systemen und verstehst, wie Service-Teams arbeiten und welche Probleme sie lösen müssen.
NEU
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Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer-Success-Prozesse
Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer-Success-Prozesse
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Leiter Operations Management (all genders)
Leiter Operations Management (all genders)
adesso as a service GmbH
Aachen, Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Leipzig, München, Paderborn
Dabei bist du zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Customer Success Management, Delivery-Teams und Unternehmensführung und gestaltest die Weiterentwicklung unseres Operations-Bereichs aktiv mit. * Zusammenarbeit & Strategie: Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Customer Success Management, Delivery-Teams und Unternehmensführung sowie aktive Mitgestaltung der strategischen Weiterentwicklung des Operations-Managements.
Dabei bist du zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Customer Success Management, Delivery-Teams und Unternehmensführung und gestaltest die Weiterentwicklung unseres Operations-Bereichs aktiv mit. * Zusammenarbeit & Strategie: Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Customer Success Management, Delivery-Teams und Unternehmensführung sowie aktive Mitgestaltung der strategischen Weiterentwicklung des Operations-Managements.
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für das Reparaturmanagement und die Materialwirtschaft
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für das Reparaturmanagement und die Materialwirtschaft
IVU Traffic Technologies AG
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du stimmst Dich regelmäßig mit unserem Customer Service und dem Einkauf in Bezug auf unsere Reparaturleistungen ab
Du stimmst Dich regelmäßig mit unserem Customer Service und dem Einkauf in Bezug auf unsere Reparaturleistungen ab
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Experience
- Communications
- Customer Service Agent
- Customer Services
- Customer Experience Executive
- Customer Satisfaction
- Customer Relationship
- User Experience
- Customer Service
- Customer Experience Expert
- Customer Experience Specialist
- Customer Supporter
- Customer Experience Consultant
- Customer Management
- Customer Expert