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88 Treffer für Customer Experience Jobs in Bad Honnef im Umkreis von 30 km
Noch nichts dabei? Es gibt 64 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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We empower our customers to manage electrical, hydraulic, and mechanical energy more effectively, safely, and sustainably. This activities includes the communication and close collaboration with other Eaton entities and customers. The manager will be responsible for meeting the schedule, scope, cost and technical targets for all development efforts under his/her control, as well as developing and managing customer relationships with Eaton business leaders & stakeholders. * Strong work experience in Electric, Electronic and/or Automation sector in the industrial field. * Leadership experience in matrix organizations with multiple stakeholders and global locations and cultures.
We empower our customers to manage electrical, hydraulic, and mechanical energy more effectively, safely, and sustainably. This activities includes the communication and close collaboration with other Eaton entities and customers. The manager will be responsible for meeting the schedule, scope, cost and technical targets for all development efforts under his/her control, as well as developing and managing customer relationships with Eaton business leaders & stakeholders. * Strong work experience in Electric, Electronic and/or Automation sector in the industrial field. * Leadership experience in matrix organizations with multiple stakeholders and global locations and cultures.
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IT-Consultant Conversational AI (all genders)
IT-Consultant Conversational AI (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Prozess- & Strategieberatung: Du berätst unsere Kunden zu ihren Customer-Service-Prozessen, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst Strategien, wie AI Agents KPIs (wie AHT oder CSAT) messbar verbessern können. * Customer Service Expertise: Du hast idealerweise 3 Jahre Erfahrung im Umfeld von Kundenservice, Contact Centern oder CRM-Systemen und verstehst, wie Service-Teams arbeiten und welche Probleme sie lösen müssen. * Sprachgefühl & Design: Du beherrschst Deutsch und Englisch auf hohem Niveau und hast Spaß am Schreiben von Dialogen, die nicht wie ein Computer klingen, sondern eine positive User Experience schaffen.
Prozess- & Strategieberatung: Du berätst unsere Kunden zu ihren Customer-Service-Prozessen, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst Strategien, wie AI Agents KPIs (wie AHT oder CSAT) messbar verbessern können. * Customer Service Expertise: Du hast idealerweise 3 Jahre Erfahrung im Umfeld von Kundenservice, Contact Centern oder CRM-Systemen und verstehst, wie Service-Teams arbeiten und welche Probleme sie lösen müssen. * Sprachgefühl & Design: Du beherrschst Deutsch und Englisch auf hohem Niveau und hast Spaß am Schreiben von Dialogen, die nicht wie ein Computer klingen, sondern eine positive User Experience schaffen.
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Schnelle Bewerbung
JSP Injection Moulding Solutions, the Injection Moulding Solutions pillar of JSP, serves customers across multiple industries, combining the agility of a small business unit with the backing of a global company. You will 'WOW' customers through excellent technical advisory, above-average technical expertise, and by building a successful, long-term, trust-based partnership that strengthens customer loyalty. * Identify, research, and prioritize target customers in industries using injection moulding products/services. * Present our technology, services, and value proposition in a compelling, customer-focused way. * Partner with technical/engineering/product teams to translate customer needs into the right solutions. * Monitor industry trends, , and customer developments to refine targeting and approach. * 5+ years' proven B2B experience as a hunter-profile sales professional, ideally in ...
JSP Injection Moulding Solutions, the Injection Moulding Solutions pillar of JSP, serves customers across multiple industries, combining the agility of a small business unit with the backing of a global company. You will 'WOW' customers through excellent technical advisory, above-average technical expertise, and by building a successful, long-term, trust-based partnership that strengthens customer loyalty. * Identify, research, and prioritize target customers in industries using injection moulding products/services. * Present our technology, services, and value proposition in a compelling, customer-focused way. * Partner with technical/engineering/product teams to translate customer needs into the right solutions. * Monitor industry trends, , and customer developments to refine targeting and approach. * 5+ years' proven B2B experience as a hunter-profile sales professional, ideally in ...
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We are looking for a Full-Stack Software Engineer with strong backend experience in Kotlin/Java and solid Frontend expertise. * Strong experience with the Spring Boot framework * Experience with Docker and containerized applications * Experience in designing and consuming RESTful APIs * Experience with on-premise and cloud-based deployments * Experience with version control systems (e.g., Git) * Experience with database technologies, both relational (e.g., PostgreSQL) and NoSQL (e.g., MongoDB). * Strong experience with React.js or Angular, or Vue * Experience with modern tools (Vite, Webpack, npm, etc.) * Experience building desktop applications * Experience with Kotlin Multiplatform in production * Experience with system architecture and distributed systems * Great customer impact: the solutions you deliver will be used by thousands of large and small businesses
We are looking for a Full-Stack Software Engineer with strong backend experience in Kotlin/Java and solid Frontend expertise. * Strong experience with the Spring Boot framework * Experience with Docker and containerized applications * Experience in designing and consuming RESTful APIs * Experience with on-premise and cloud-based deployments * Experience with version control systems (e.g., Git) * Experience with database technologies, both relational (e.g., PostgreSQL) and NoSQL (e.g., MongoDB). * Strong experience with React.js or Angular, or Vue * Experience with modern tools (Vite, Webpack, npm, etc.) * Experience building desktop applications * Experience with Kotlin Multiplatform in production * Experience with system architecture and distributed systems * Great customer impact: the solutions you deliver will be used by thousands of large and small businesses
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Contacting customers to arrange appointments and preparing quotations. * Processing customer feedback and coordinating further actions. * Minimum 1 year of professional experience in the field of position,
Contacting customers to arrange appointments and preparing quotations. * Processing customer feedback and coordinating further actions. * Minimum 1 year of professional experience in the field of position,
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Senior Product Owner Data & AI (Customer Analytics) (m/w/d)
Senior Product Owner Data & AI (Customer Analytics) (m/w/d)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland der Deutsche Post DHL Group verantwortest du als Senior Product Owner Data & AI datengetriebene Produkte mit Fokus auf Customer-, Service- und Konversationsdaten.
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland der Deutsche Post DHL Group verantwortest du als Senior Product Owner Data & AI datengetriebene Produkte mit Fokus auf Customer-, Service- und Konversationsdaten.
NEU
Solution Architect - Customer Data (all genders)
Solution Architect - Customer Data (all genders)
adesso SE
Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Köln, München, Münster, Paderborn, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du definierst, wie Daten fließen, harmonisiert werden und welchen Impact sie auf die gesamte Customer 360 Vision haben.
Du definierst, wie Daten fließen, harmonisiert werden und welchen Impact sie auf die gesamte Customer 360 Vision haben.
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Der Breich ERP Customer Application Management (CAM) erbringt schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. * Vertiefte Fachkenntnisse im Bereich IT-SM und Customer Center of Expertise (CCoE)
Der Breich ERP Customer Application Management (CAM) erbringt schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. * Vertiefte Fachkenntnisse im Bereich IT-SM und Customer Center of Expertise (CCoE)
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. Zur Unterstützung für den Bereich Customer Contact Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit ( 39 Stunden pro Woche) eine/einen Teamlead Customer Contact Center (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsfunktion, idealerweise im Customer Contact Center oder im serviceorientierten Umfeld.
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. Zur Unterstützung für den Bereich Customer Contact Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit ( 39 Stunden pro Woche) eine/einen Teamlead Customer Contact Center (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsfunktion, idealerweise im Customer Contact Center oder im serviceorientierten Umfeld.
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E-Mail-Marketing Manager (m/w/d) HubSpot & Automation
E-Mail-Marketing Manager (m/w/d) HubSpot & Automation
BAMAKA AG
Bad Honnef bei Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du liebst datengetriebenes Marketing, denkst in Customer Journeys und möchtest Kampagnen nicht nur planen, sondern messbar erfolgreich machen? * Du entwickelst unsere E-Mail-Marketing- und Automation-Strategie entlang der gesamten Customer Journey weiter
Du liebst datengetriebenes Marketing, denkst in Customer Journeys und möchtest Kampagnen nicht nur planen, sondern messbar erfolgreich machen? * Du entwickelst unsere E-Mail-Marketing- und Automation-Strategie entlang der gesamten Customer Journey weiter
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Field Clinical Specialist TMTT, Bonn/Siegen
Field Clinical Specialist TMTT, Bonn/Siegen
Edwards Lifesciences GmbH
Bonn, Siegen
Teilweise Home-Office
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Develop and continuously improve training curriculum, training materials and training tools, based on clinical trial experience, EW guidelines and SOP. * Bachelor's Degree in related field (Biomedical Engineering or Nursing) and training experience in clinical / technical environment is required. * 3 years experience in Medical devices industry * Clinical experience is beneficial
Develop and continuously improve training curriculum, training materials and training tools, based on clinical trial experience, EW guidelines and SOP. * Bachelor's Degree in related field (Biomedical Engineering or Nursing) and training experience in clinical / technical environment is required. * 3 years experience in Medical devices industry * Clinical experience is beneficial
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Die Customer Unit ERP Customer Application Management (CAM) erbringt Leistungen im Anwendungssupport in der Nutzungsphase von SAP Systemen für die Hauptprozesse der Bundeswehr. * Unterstützende Aufgaben für die Leitung Customer Application Management
Die Customer Unit ERP Customer Application Management (CAM) erbringt Leistungen im Anwendungssupport in der Nutzungsphase von SAP Systemen für die Hauptprozesse der Bundeswehr. * Unterstützende Aufgaben für die Leitung Customer Application Management
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We are committed to creating a future-proof working environment for our – flexible, highly automated and with a cutting-edge user experience - by consolidating our diverse accounting systems into ONE SAP 4/HANA solution. * Strong organization skills, experience in project management would be beneficial * Experience in leveraging GenAI tools and prompt engineering is a strong plus willingness to approach teams with a can-do attitude and persistence, comfortable in a fast-moving, fluid, international environment * Work experience within the DHL Group, particularly DPAG and P&P division is beneficial
We are committed to creating a future-proof working environment for our – flexible, highly automated and with a cutting-edge user experience - by consolidating our diverse accounting systems into ONE SAP 4/HANA solution. * Strong organization skills, experience in project management would be beneficial * Experience in leveraging GenAI tools and prompt engineering is a strong plus willingness to approach teams with a can-do attitude and persistence, comfortable in a fast-moving, fluid, international environment * Work experience within the DHL Group, particularly DPAG and P&P division is beneficial
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Sankt Augustin - auch als Quereinstieg - 3008
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Sankt Augustin - auch als Quereinstieg - 3008
Carglass GmbH
DE - Germany Sankt Augustin, Max-Planck-Str.
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Bonn Beuel - auch als Quereinstieg - 496
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Bonn Beuel - auch als Quereinstieg - 496
Carglass GmbH
Bonn (Beuel)
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
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Zur Unterstützung unseres Bereiches Customer Support suchen wir ab sofort, unbefristet und in Vollzeit, einen Teamleiter Servicetechniker (m/w/d) * Übernahme ausgewählter organisatorischer und administrativer Aufgaben im Innendienst des Customer Supports, einschließlich der Mitwirkung an der Customer-Support-Budgetplanung
Zur Unterstützung unseres Bereiches Customer Support suchen wir ab sofort, unbefristet und in Vollzeit, einen Teamleiter Servicetechniker (m/w/d) * Übernahme ausgewählter organisatorischer und administrativer Aufgaben im Innendienst des Customer Supports, einschließlich der Mitwirkung an der Customer-Support-Budgetplanung
Lead Consultant Salesforce - Loyalty Solutions (all genders)
Lead Consultant Salesforce - Loyalty Solutions (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Strategische Beratung: Du etablierst neue Salesforce-Themen beim Kunden, verortest Salesforce in der Gesamtlandschaft unserer Kunden und definierst Salesforce-Architekturen mit dem Fokus Loyalty Cloud und Customer Engagement Solutions. * Leidenschaft für Loyalty & Salesforce: Du brennst für Themen wie Kundenbindung, Loyalty-Programme, Personalisierung und Customer Engagement sowie Salesforce und bist am Puls der Zeit, wenn es um neue Technologien und Lösungen geht. * Zertifizierungen & Portfolio: Du hast relevante Salesforce-Zertifizierungen und kennst dich im Salesforce-Produktportfolio bestens aus - idealerweise mit Schwerpunkt auf Loyalty Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud und Customer 360 Lösungen.
Strategische Beratung: Du etablierst neue Salesforce-Themen beim Kunden, verortest Salesforce in der Gesamtlandschaft unserer Kunden und definierst Salesforce-Architekturen mit dem Fokus Loyalty Cloud und Customer Engagement Solutions. * Leidenschaft für Loyalty & Salesforce: Du brennst für Themen wie Kundenbindung, Loyalty-Programme, Personalisierung und Customer Engagement sowie Salesforce und bist am Puls der Zeit, wenn es um neue Technologien und Lösungen geht. * Zertifizierungen & Portfolio: Du hast relevante Salesforce-Zertifizierungen und kennst dich im Salesforce-Produktportfolio bestens aus - idealerweise mit Schwerpunkt auf Loyalty Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud und Customer 360 Lösungen.
Developer - Salesforce B2B Commerce & OMS (all genders)
Developer - Salesforce B2B Commerce & OMS (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Entwickle Lösungen: Du entwickelst maßgeschneiderte Lösungen mit Salesforce Commerce auf der Salesforce Core-Plattform mit Lightning Experience. * Salesforce-Kenntnisse: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Salesforce B2B Commerce, Lightning Experience und B2B2C Commerce.
Entwickle Lösungen: Du entwickelst maßgeschneiderte Lösungen mit Salesforce Commerce auf der Salesforce Core-Plattform mit Lightning Experience. * Salesforce-Kenntnisse: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Salesforce B2B Commerce, Lightning Experience und B2B2C Commerce.
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Du denkst Performance ganzheitlich und optimierst die Customer Journey – z. B. durch die Weiterentwicklung von Landingpages, Conversion-Logiken, neue Kanäle oder App Store Optimierung (ASO).
Du denkst Performance ganzheitlich und optimierst die Customer Journey – z. B. durch die Weiterentwicklung von Landingpages, Conversion-Logiken, neue Kanäle oder App Store Optimierung (ASO).
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Bonn
Anschreiben nicht erforderlich
Customer Relationship Manager:in
Customer Relationship Manager:in
Software Engineer Conversational AI (all genders)
Software Engineer Conversational AI (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Prompt Engineering und Conversation Design: Du designst und optimierst komplexe System-Prompts, Personas und Guardrails, damit die KI im Kundenkontext sicher und markenkonform antwortet, dabei natürlich klingt und eine angenehme User Experience bietet.
Prompt Engineering und Conversation Design: Du designst und optimierst komplexe System-Prompts, Personas und Guardrails, damit die KI im Kundenkontext sicher und markenkonform antwortet, dabei natürlich klingt und eine angenehme User Experience bietet.
Dazu gehört die gesamte Customer Journey vom ersten Interesse bis hin zum Vertragsende, bei der du stets die Qualität der Kundendaten sowie der Kontaktnotizen im Blick behältst
Dazu gehört die gesamte Customer Journey vom ersten Interesse bis hin zum Vertragsende, bei der du stets die Qualität der Kundendaten sowie der Kontaktnotizen im Blick behältst
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Senior Key Account Manager (m/w/d)
Senior Key Account Manager (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Bonn, Eschborn, Essen, Hamburg, Hannover, München
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit: Mit Nachbarabteilungen und -teams wie Bid-, Proposal- und Produktmanagement, Customer Service sowie mit Zentralabteilungen wie Legal
Enge Zusammenarbeit: Mit Nachbarabteilungen und -teams wie Bid-, Proposal- und Produktmanagement, Customer Service sowie mit Zentralabteilungen wie Legal
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Senior-Fullstack-Entwickler / Developer (m/w/d) für das Online-Kundenportal
Senior-Fullstack-Entwickler / Developer (m/w/d) für das Online-Kundenportal
igus SE & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Du hast ein gutes Gespür für User Experience
Du hast ein gutes Gespür für User Experience
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Personalreferent Recruiting (m/w/d) - Deutschlandweit bzw. vorzugsweise Raum Fulda
Personalreferent Recruiting (m/w/d) - Deutschlandweit bzw. vorzugsweise Raum Fulda
TXLOGISTIK
Troisdorf bei Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Entlang der gesamten Candidate Journey stellen Sie eine exzellente Candidate Experience sicher und gestalten einen wertschätzenden Bewerbungsprozess.
Entlang der gesamten Candidate Journey stellen Sie eine exzellente Candidate Experience sicher und gestalten einen wertschätzenden Bewerbungsprozess.
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