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3 Treffer für Customer Engineer Jobs in Weinsheim im Umkreis von 30 km
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Spezialist für Kundenbindung und Bestandskundenmanagement (m/w/d) - EMEA
Spezialist für Kundenbindung und Bestandskundenmanagement (m/w/d) - EMEA
Cold Jet Deutschland GmbH
München/Erding, Weinsheim/Eifel
Teilweise Home-Office
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Der Customer Retention and Success Specialist (CRS), ECaSP Installed Base - EMEA ist eine essenzielle, datengesteuerte virtuelle Funktion, die dafür verantwortlich ist, die Dauer der Kundenbindung und den Mehrwert (Customer Lifetime Value – CLV) für die Cold Jet Bestandskundenbasis (ECaSP) in der EMEA-Region zu maximieren. * Voice of the Customer (VOC) Champion: Als interner Fürsprecher des Kunden die gewonnenen ECaSP-Daten und Insights nutzen, um Entscheidungen bei der Produktentwicklung, Serviceleistung und Marktstrategie gezielt zu beeinflussen.
Der Customer Retention and Success Specialist (CRS), ECaSP Installed Base - EMEA ist eine essenzielle, datengesteuerte virtuelle Funktion, die dafür verantwortlich ist, die Dauer der Kundenbindung und den Mehrwert (Customer Lifetime Value – CLV) für die Cold Jet Bestandskundenbasis (ECaSP) in der EMEA-Region zu maximieren. * Voice of the Customer (VOC) Champion: Als interner Fürsprecher des Kunden die gewonnenen ECaSP-Daten und Insights nutzen, um Entscheidungen bei der Produktentwicklung, Serviceleistung und Marktstrategie gezielt zu beeinflussen.
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Schnelle Bewerbung
Damit wir in einem wachsenden Umfeld schnell, strukturiert und nah am Kunden bleiben, suchen wir eine vielseitige Unterstützung für , Operations und Customer Care. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen , Operations, Customer Care und interner Koordination. * Du übernimmst Customer-Care-Themen und beantwortest Kundenanfragen freundlich, professionell und lösungsorientiert * Du hast idealerweise erste Erfahrung in Assistenz, Operations, Customer Care, Office Management oder Administration
Damit wir in einem wachsenden Umfeld schnell, strukturiert und nah am Kunden bleiben, suchen wir eine vielseitige Unterstützung für , Operations und Customer Care. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen , Operations, Customer Care und interner Koordination. * Du übernimmst Customer-Care-Themen und beantwortest Kundenanfragen freundlich, professionell und lösungsorientiert * Du hast idealerweise erste Erfahrung in Assistenz, Operations, Customer Care, Office Management oder Administration
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Weintechnologe (w/m/d) / Fachkraft für Lebensmitteltechnik (w/m/d)
Weintechnologe (w/m/d) / Fachkraft für Lebensmitteltechnik (w/m/d)
Einig - Zenzen GmbH & Co KG.
Kaisersesch
Since the foundation of Einig-Zenzen GmbH & Co. KG in 1939, our customers have relied on our competence and reliability.
Since the foundation of Einig-Zenzen GmbH & Co. KG in 1939, our customers have relied on our competence and reliability.
194 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Vertriebsmitarbeiter im Außendienst/ Sales Manager (m/w/d) Customer Business Development -Region West
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst/ Sales Manager (m/w/d) Customer Business Development -Region West
Meiko Deutschland GmbH
Saarbrücken, Koblenz, Köln, Münster, Aachen
Teilweise Home-Office
MEIKO Deutschland GmbH * Saarbrücken, Koblenz, Köln, Münster, Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren Beschäftigten bieten wir die Möglichkeit ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anwenden und erweitern zu können. Eingebettet in unser wertegeleitetes Unternehmen haben sie damit beste Voraussetzungen für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Weiterentwicklung. Willkommen bei MEIKO – die Quelle der Sauberkeit und Nachhaltigkeit, mit Raum für Visionen. Die MEIKO Deutschland GmbH ist die deutsche Vertriebs- und Service-Organisation der global agierenden MEIKO-Gruppe mit bundesweit über 500 Beschäftigten und dem ...
MEIKO Deutschland GmbH * Saarbrücken, Koblenz, Köln, Münster, Aachen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren Beschäftigten bieten wir die Möglichkeit ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anwenden und erweitern zu können. Eingebettet in unser wertegeleitetes Unternehmen haben sie damit beste Voraussetzungen für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Weiterentwicklung. Willkommen bei MEIKO – die Quelle der Sauberkeit und Nachhaltigkeit, mit Raum für Visionen. Die MEIKO Deutschland GmbH ist die deutsche Vertriebs- und Service-Organisation der global agierenden MEIKO-Gruppe mit bundesweit über 500 Beschäftigten und dem ...
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Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support
Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Nonnweiler – Mariahütte / Maasberg, Röthenbach a. d. Pegnitz
Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support. * Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse. * Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support. * Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse. * Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
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Schnelle Bewerbung
• Fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer-Service-Teams mit aktuell 8 – 9 Mitarbeitenden sowie Verantwortung für die Steuerung, Weiterentwicklung und Optimierung operativer Arbeiten im Customer-Service • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst
• Fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer-Service-Teams mit aktuell 8 – 9 Mitarbeitenden sowie Verantwortung für die Steuerung, Weiterentwicklung und Optimierung operativer Arbeiten im Customer-Service • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst
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Schnelle Bewerbung
Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Customer-Journey-Workshops entlang des gesamten Kundenlebenszyklus * Analyse von Kundenfeedback und Customer Insights sowie Ableitung datenbasierter Marketingmaßnahmen für Bestandskunden * Mehrjährige Erfahrung im Marketing, idealerweise mit Fokus auf Kundenbindung oder Customer Relationship Management (CRM) * Erfahrung mit Methoden im Bereich Customer Experience und Customer Journey sowie in der Steuerung externer Partner und Dienstleister_
Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Customer-Journey-Workshops entlang des gesamten Kundenlebenszyklus * Analyse von Kundenfeedback und Customer Insights sowie Ableitung datenbasierter Marketingmaßnahmen für Bestandskunden * Mehrjährige Erfahrung im Marketing, idealerweise mit Fokus auf Kundenbindung oder Customer Relationship Management (CRM) * Erfahrung mit Methoden im Bereich Customer Experience und Customer Journey sowie in der Steuerung externer Partner und Dienstleister_
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Schnelle Bewerbung
Sicherstellung einer positiven Customer-Journey durch kompetente Beratung & exzellenten Service
Sicherstellung einer positiven Customer-Journey durch kompetente Beratung & exzellenten Service
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Idar-Oberstein - 443
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Idar-Oberstein - 443
Carglass GmbH
Idar-Oberstein
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn.
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Schnelle Bewerbung
Apiando E-Commerce GmbH * Koblenz * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Werde Teil eines wachsenden E-Commerce-Fulfillment-Unternehmens - Du hast Lust auf eine Mischung aus Kundenkontakt, Organisation und Logistik? Du arbeitest strukturiert, denkst mit und willst in einem modernen E-Commerce-Unternehmen wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Die Apiando Group gehört zu den führenden Fulfillment- und E-Commerce-Dienstleistern der Region. Wir sorgen dafür, dass Online-Bestellungen schnell, effizient und zuverlässig beim Kunden ankommen – und wachsen dabei stetig weiter. Deine Aufgaben * Betreuung unserer Kunden per E-Mail und Telefon * Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen im Tagesgeschäft * Enge Abstimmung mit Lager und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Apiando E-Commerce GmbH * Koblenz * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Werde Teil eines wachsenden E-Commerce-Fulfillment-Unternehmens - Du hast Lust auf eine Mischung aus Kundenkontakt, Organisation und Logistik? Du arbeitest strukturiert, denkst mit und willst in einem modernen E-Commerce-Unternehmen wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Die Apiando Group gehört zu den führenden Fulfillment- und E-Commerce-Dienstleistern der Region. Wir sorgen dafür, dass Online-Bestellungen schnell, effizient und zuverlässig beim Kunden ankommen – und wachsen dabei stetig weiter. Deine Aufgaben * Betreuung unserer Kunden per E-Mail und Telefon * Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen im Tagesgeschäft * Enge Abstimmung mit Lager und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
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Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Fusskleidung E-Commerce GmbH
56626 Andernach
Teilweise Home-Office
Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. * Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Du steuerst den täglichen Ablauf im Customer Service, setzt Prioritäten, behältst offene Themen im Blick und stellst sicher, dass Qualitätsstandards, Reaktionszeiten und interne Abläufe eingehalten werden. * Du behältst relevante Kennzahlen im Blick, erkennst operative Engpässe frühzeitig und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab, damit der Customer Service auch bei hohem Anfragevolumen stabil bleibt. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken Support-Umfeld ...
Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. * Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Du steuerst den täglichen Ablauf im Customer Service, setzt Prioritäten, behältst offene Themen im Blick und stellst sicher, dass Qualitätsstandards, Reaktionszeiten und interne Abläufe eingehalten werden. * Du behältst relevante Kennzahlen im Blick, erkennst operative Engpässe frühzeitig und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab, damit der Customer Service auch bei hohem Anfragevolumen stabil bleibt. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken Support-Umfeld ...
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Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen (Customer Services, globale Abteilungen, Personal, Fertigwarenlager, Spediteure etc.)
Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen (Customer Services, globale Abteilungen, Personal, Fertigwarenlager, Spediteure etc.)
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Vertriebsaußendienst Landverkehr (m/w/d)
Vertriebsaußendienst Landverkehr (m/w/d)
Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG
Polch bei Koblenz
Teilweise Home-Office
Enge Abstimmung mit dem Road Produkt, Customer Service, Pricing und den internen Road Stakeholdern
Enge Abstimmung mit dem Road Produkt, Customer Service, Pricing und den internen Road Stakeholdern
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Sie arbeiten an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens in den Bereichen Systeme und Prozesse rund um die gesamte digitale Dealer- und Customer Journey mit
Sie arbeiten an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens in den Bereichen Systeme und Prozesse rund um die gesamte digitale Dealer- und Customer Journey mit
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(Junior) Consultant Digital Communication Solutions (m/w/d)
(Junior) Consultant Digital Communication Solutions (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Garching bei München, Koblenz, Köln, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Framework-Entwicklung: Du entwickelst Komponenten für Customer-Communication-Management-Produkte wie kwsoft M/TEXT, Quadient Inspire mittels Javascript und XML und unterstützt unsere Kunden bei der technischen Umsetzung. * Ein Grundverständnis von Customer-Communication-Management-Prozessen ist von Vorteil
Framework-Entwicklung: Du entwickelst Komponenten für Customer-Communication-Management-Produkte wie kwsoft M/TEXT, Quadient Inspire mittels Javascript und XML und unterstützt unsere Kunden bei der technischen Umsetzung. * Ein Grundverständnis von Customer-Communication-Management-Prozessen ist von Vorteil
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Software Security Specialist (m/w/d)
Software Security Specialist (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard bei Koblenz, Hamburg, Dortmund, Köln, Alzenau
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
With more than 1,600 customers, EPG is one of the internationally leading providers of a comprehensive supply chain execution suite (EPG ONE) and offers WMS, WCS, WFM, TMS, and voice solutions to optimize logistics processes.
With more than 1,600 customers, EPG is one of the internationally leading providers of a comprehensive supply chain execution suite (EPG ONE) and offers WMS, WCS, WFM, TMS, and voice solutions to optimize logistics processes.
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In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and release management as well as go-live, rework, and telemetry steering to ensure stable CRM/ERP processes (customer, contract, entitlement) and high SLA compliance
In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and release management as well as go-live, rework, and telemetry steering to ensure stable CRM/ERP processes (customer, contract, entitlement) and high SLA compliance
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Entwicklung überzeugender Botschaften, Use Cases und Branchenlösungen entlang der Customer Journey
Entwicklung überzeugender Botschaften, Use Cases und Branchenlösungen entlang der Customer Journey
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Schnelle Bewerbung
Entwicklung überzeugender Botschaften, Use Cases und Branchenlösungen entlang der Customer Journey
Entwicklung überzeugender Botschaften, Use Cases und Branchenlösungen entlang der Customer Journey
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Senior Backend Developer Platform (m/w/d)
Senior Backend Developer Platform (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Trier, Jena, Hamburg, Bonn, Heidelberg
Teilweise Home-Office
3rd Level support on complex customer problems
3rd Level support on complex customer problems
Senior Fullstack Developer Patient Portal DICOM (m/w/d)
Senior Fullstack Developer Patient Portal DICOM (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Trier, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
3rd Level support on complex customer problems
3rd Level support on complex customer problems
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Kaufmännische Leitung (m/w/d)
Kaufmännische Leitung (m/w/d)
Dr. Eckel Animal Nutrition GmbH & Co. KG
Niederzissen (Raum Bad Neuenahr-Ahrweiler)
Kaufmännische Gesamtverantwortung für Finance, Einkauf & Pricing, HR, IT und Customer Support übernehmen – mit sieben Direktreports und insgesamt rund 14 Mitarbeitenden
Kaufmännische Gesamtverantwortung für Finance, Einkauf & Pricing, HR, IT und Customer Support übernehmen – mit sieben Direktreports und insgesamt rund 14 Mitarbeitenden
Analyze market trends, regulatory requirements, and customer feedback
Analyze market trends, regulatory requirements, and customer feedback
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Senior Project Manager Digital Experience (all genders)
Senior Project Manager Digital Experience (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Münster, Frankfurt, Walldorf, Koblenz, Dortmund
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse: Einen guten Überblick über Digital Experience Plattformen, Web-Content-Management-Systeme und E-Commerce Lösungen (idealerweise Magnolia, Adobe Experience Manager, Contentful, Coremedia, FirstSpirit, SAP Customer Experience Cloud, Ibexa , Spryker, Shopware, Drupal).
Kenntnisse: Einen guten Überblick über Digital Experience Plattformen, Web-Content-Management-Systeme und E-Commerce Lösungen (idealerweise Magnolia, Adobe Experience Manager, Contentful, Coremedia, FirstSpirit, SAP Customer Experience Cloud, Ibexa , Spryker, Shopware, Drupal).
Shape the Vision: Shape and execute an AI-first strategy for digital service, closely collaborating with global Customer Care and to transform operations. * Turn Insights into Action: Translate business requirements into actionable roadmaps for AI, automation, and digital service capabilities, ensuring customer-centricity and measurable value. * Inspire and Connect: Fluent German and English—enabling cross-functional, global communication; strong analytical skills, hands-on mentality, and a customer-first mindset for leadership in change and innovation.
Shape the Vision: Shape and execute an AI-first strategy for digital service, closely collaborating with global Customer Care and to transform operations. * Turn Insights into Action: Translate business requirements into actionable roadmaps for AI, automation, and digital service capabilities, ensuring customer-centricity and measurable value. * Inspire and Connect: Fluent German and English—enabling cross-functional, global communication; strong analytical skills, hands-on mentality, and a customer-first mindset for leadership in change and innovation.
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