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€10.000
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132 Treffer für Customer Care Manager Jobs in Ahrensburg im Umkreis von 30 km
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Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)
Teamleiter / Team Lead CRM & Customer Experience (m/w/d)
crossnative GmbH
bundesweit
60000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt Digitalisierungslösungen mit modernen Technologien. Gesucht wird ein Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d), um ein Team aus Consultants und technischen Experten zu führen und das CRM- und Customer-Experience-Geschäft weiterzuentwickeln. Mehrere Jahre Erfahrung in Consulting, Softwareentwicklung oder komplexen IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld, nachgewiesene Führungserfahrung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
crossnative ist der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und entwickelt Digitalisierungslösungen mit modernen Technologien. Gesucht wird ein Teamleiter CRM & Customer Experience (m/w/d), um ein Team aus Consultants und technischen Experten zu führen und das CRM- und Customer-Experience-Geschäft weiterzuentwickeln. Mehrere Jahre Erfahrung in Consulting, Softwareentwicklung oder komplexen IT-Projekten im CRM- oder Customer-Experience-Umfeld, nachgewiesene Führungserfahrung sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise werden vorausgesetzt.
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(Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) - bundesweit
(Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) - bundesweit
SKR Reisen GmbH
bundesweit
31500 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)
SKR Reisen ist ein Veranstalter für Erlebnisreisen in kleinen Gruppen weltweit. Gesucht wird ein (Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) für Kundenkommunikation, operative Fallbearbeitung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards vor Reisebeginn. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung, sichere Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent werden vorausgesetzt.
SKR Reisen ist ein Veranstalter für Erlebnisreisen in kleinen Gruppen weltweit. Gesucht wird ein (Junior) Customer Operations Manager (m/w/d) für Kundenkommunikation, operative Fallbearbeitung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards vor Reisebeginn. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung, sichere Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent werden vorausgesetzt.
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Anschreiben nicht erforderlich
Ein Unternehmen im Bereich Life-Science mit Standort in Sulzbach am Taunus sucht Customer Service Representatives (m/w/d). Gesucht wird ein Customer Service Representative (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail sowie zur Unterstützung bei Produktfragen. Fließende Sprachkenntnisse in Ungarisch und Deutsch, Erfahrung im Kundenservice, sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und CRM-Systemen werden vorausgesetzt.
Ein Unternehmen im Bereich Life-Science mit Standort in Sulzbach am Taunus sucht Customer Service Representatives (m/w/d). Gesucht wird ein Customer Service Representative (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail sowie zur Unterstützung bei Produktfragen. Fließende Sprachkenntnisse in Ungarisch und Deutsch, Erfahrung im Kundenservice, sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und CRM-Systemen werden vorausgesetzt.
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Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d)
Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d)
Carl Remigius Fresenius Education GmbH
bundesweit
35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit 18 Marken. Gesucht wird ein Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung des Reputations- und Feedbackmanagements für Hochschulen und Schulen. Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit digitalen Bewertungsplattformen und ausgeprägtes Gespür für adressatengerechte Kommunikation werden vorausgesetzt.
Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit 18 Marken. Gesucht wird ein Specialist Customer Feedback & Reputation (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung des Reputations- und Feedbackmanagements für Hochschulen und Schulen. Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder verwandten Bereichen, Erfahrung mit digitalen Bewertungsplattformen und ausgeprägtes Gespür für adressatengerechte Kommunikation werden vorausgesetzt.
NEU
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Account Manager
Account Manager
WHALECO TECHNOLOGY LIMITED
bundesweit, Home-Office
47000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Temu ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen und baut ihre lokale Präsenz in Deutschland aus. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d), um Verkäufer bei Registrierung, Compliance und Kontoverwaltung zu unterstützen und die Plattform zu optimieren. Mindestens drei Jahre Erfahrung in E-Commerce-Operationen oder Seller Support, fließend Deutsch und verhandlungssicheres Mandarin sowie Kenntnisse von Compliance-Frameworks werden vorausgesetzt.
Temu ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen und baut ihre lokale Präsenz in Deutschland aus. Gesucht wird ein Account Manager (m/w/d), um Verkäufer bei Registrierung, Compliance und Kontoverwaltung zu unterstützen und die Plattform zu optimieren. Mindestens drei Jahre Erfahrung in E-Commerce-Operationen oder Seller Support, fließend Deutsch und verhandlungssicheres Mandarin sowie Kenntnisse von Compliance-Frameworks werden vorausgesetzt.
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Pflegedienstleitung / PDL als Interimsmanager (m/w/d)
Pflegedienstleitung / PDL als Interimsmanager (m/w/d)
Kursana Care GmbH
bundesweit
65000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Kursana ist einer der bundesweit größten privaten Anbieter für Altenpflege und -betreuung mit 95 Einrichtungen deutschlandweit. Gesucht wird eine Pflegedienstleitung / PDL als Interimsmanager (m/w/d) für die temporäre Übernahme der Pflegedienstleitung und Sicherstellung der Bewohnerversorgungsqualität. Eine Ausbildung zum examinierten Kranken- oder Altenpfleger, praktische Erfahrung als Pflegedienstleiter, hohe Sozialkompetenz und MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
Kursana ist einer der bundesweit größten privaten Anbieter für Altenpflege und -betreuung mit 95 Einrichtungen deutschlandweit. Gesucht wird eine Pflegedienstleitung / PDL als Interimsmanager (m/w/d) für die temporäre Übernahme der Pflegedienstleitung und Sicherstellung der Bewohnerversorgungsqualität. Eine Ausbildung zum examinierten Kranken- oder Altenpfleger, praktische Erfahrung als Pflegedienstleiter, hohe Sozialkompetenz und MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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Sales Manager / Customer Support im Außendienst – Norddeutschland (m/w/d)
Sales Manager / Customer Support im Außendienst – Norddeutschland (m/w/d)
SDS Deutschland GmbH
Norddeutschland
28000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
SDS SWISS DENTAL SOLUTIONS ist ein MedTech-Unternehmen und Marktführer für dentale Zirkonimplantate in über 30 Ländern. Gesucht wird ein Sales Manager / Customer Support im Außendienst (m/w/d) für die Neukundengewinnung und Marktentwicklung in Norddeutschland. Leidenschaft für Vertrieb, Erfahrung im Außendienst sowie im Dental- oder MedTech-Markt und echte Sales-DNA werden vorausgesetzt.
SDS SWISS DENTAL SOLUTIONS ist ein MedTech-Unternehmen und Marktführer für dentale Zirkonimplantate in über 30 Ländern. Gesucht wird ein Sales Manager / Customer Support im Außendienst (m/w/d) für die Neukundengewinnung und Marktentwicklung in Norddeutschland. Leidenschaft für Vertrieb, Erfahrung im Außendienst sowie im Dental- oder MedTech-Markt und echte Sales-DNA werden vorausgesetzt.
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Strategic Account Manager
Strategic Account Manager
H.B. Fuller Adhesives Deutschland GmbH
Germany
41000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
H.B. Fuller ist der weltweit größte Spezialist für Klebstoffe, Beschichtungen und Dichtstoffe für industrielle Anwendungen. Gesucht wird ein Strategic Account Manager (m/w/d) zur Entwicklung und Umsetzung von Konten-Strategien für regionale Großkunden und zur Steigerung des profitablen Wachstums. Ein Bachelor-Abschluss in Chemie, Ingenieurwesen oder verwandten Fachrichtungen, mindestens 6 Jahre Erfahrung im Industrievertrieb und nachgewiesene Erfolge in der Kundenbetreuung werden vorausgesetzt.
H.B. Fuller ist der weltweit größte Spezialist für Klebstoffe, Beschichtungen und Dichtstoffe für industrielle Anwendungen. Gesucht wird ein Strategic Account Manager (m/w/d) zur Entwicklung und Umsetzung von Konten-Strategien für regionale Großkunden und zur Steigerung des profitablen Wachstums. Ein Bachelor-Abschluss in Chemie, Ingenieurwesen oder verwandten Fachrichtungen, mindestens 6 Jahre Erfahrung im Industrievertrieb und nachgewiesene Erfolge in der Kundenbetreuung werden vorausgesetzt.
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DEPT® ist ein Growth-Invention-Unternehmen, das Marken durch integrierte Marketing- und Technologielösungen beim schnelleren Wachstum unterstützt. Gesucht wird ein Senior Account Manager (m/w/d) im Freelance-Format, um Kundenprojekte zu leiten, Kampagnen zu koordinieren und starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2), Erfahrung in Multi-Channel-Marketing-Kommunikation, ausgeprägte Organisationsfähigkeit und nachgewiesene Fähigkeit zur gleichzeitigen Verwaltung mehrerer Projekte werden vorausgesetzt.
DEPT® ist ein Growth-Invention-Unternehmen, das Marken durch integrierte Marketing- und Technologielösungen beim schnelleren Wachstum unterstützt. Gesucht wird ein Senior Account Manager (m/w/d) im Freelance-Format, um Kundenprojekte zu leiten, Kampagnen zu koordinieren und starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2), Erfahrung in Multi-Channel-Marketing-Kommunikation, ausgeprägte Organisationsfähigkeit und nachgewiesene Fähigkeit zur gleichzeitigen Verwaltung mehrerer Projekte werden vorausgesetzt.
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(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (all gender) (Schwerpunkt Chatbot)
(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (all gender) (Schwerpunkt Chatbot)
TUI Cruises GmbH
Hamburg
38000 - 44000 / (geschätzt für Vollzeit)
TUI Cruises GmbH ist ein führender Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum mit zwei Premium-Flotten. Gesucht wird ein (Junior) Customer Service Training & Quality Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Chatbot zur Optimierung von Chat-Lösungen und Schulungsprogrammen. Mehrjährige Erfahrung im Tourismusbereich, analytisches Denken, Freude an digitalen Trends sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.
TUI Cruises GmbH ist ein führender Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum mit zwei Premium-Flotten. Gesucht wird ein (Junior) Customer Service Training & Quality Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Chatbot zur Optimierung von Chat-Lösungen und Schulungsprogrammen. Mehrjährige Erfahrung im Tourismusbereich, analytisches Denken, Freude an digitalen Trends sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.
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Customer Success Manager – Umsetzungsbegleitung (m/w/d) für B2B-Kunden bei der Implementierung von Arbeitgeberleistungen. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d), um Kunden strukturiert bei der Umsetzung von Arbeitgeberleistungen zu begleiten und nachhaltige Ergebnisse zu sichern. Erste Berufserfahrung in der B2B-Kundenbetreuung, sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise, sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Interesse an KI-Tools werden vorausgesetzt.
Customer Success Manager – Umsetzungsbegleitung (m/w/d) für B2B-Kunden bei der Implementierung von Arbeitgeberleistungen. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d), um Kunden strukturiert bei der Umsetzung von Arbeitgeberleistungen zu begleiten und nachhaltige Ergebnisse zu sichern. Erste Berufserfahrung in der B2B-Kundenbetreuung, sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise, sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Interesse an KI-Tools werden vorausgesetzt.
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Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Krankenversicherung
Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Krankenversicherung
CHECK24
Hamburg
55000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH ist ein Versicherungsvergleichsportal mit Schwerpunkt auf private Krankenversicherungen. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Krankenversicherung zur disziplinarischen Führung eines Teams von 6–7 Kundenberatern und aktiven Kundenberatung in Hamburg. Führungserfahrung mit mehrköpfigen Teams, fundierte PKV-Kenntnisse und praktische Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung werden vorausgesetzt.
CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH ist ein Versicherungsvergleichsportal mit Schwerpunkt auf private Krankenversicherungen. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Krankenversicherung zur disziplinarischen Führung eines Teams von 6–7 Kundenberatern und aktiven Kundenberatung in Hamburg. Führungserfahrung mit mehrköpfigen Teams, fundierte PKV-Kenntnisse und praktische Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung werden vorausgesetzt.
13 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Schnelle Bewerbung
Rexx Systems ist ein führender Anbieter von HR- und Recruiting-Software mit Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für die Durchführung von Schulungen, Webinaren und proaktive Kundenbetreuung. Erfahrung in Trainings oder Support, sichere Deutschkenntnisse, technische Affinität und idealerweise Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Rexx Systems ist ein führender Anbieter von HR- und Recruiting-Software mit Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für die Durchführung von Schulungen, Webinaren und proaktive Kundenbetreuung. Erfahrung in Trainings oder Support, sichere Deutschkenntnisse, technische Affinität und idealerweise Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Service Manager - Process & Tooling Projects (all genders)
Customer Service Manager - Process & Tooling Projects (all genders)
ABOUT YOU SE & Co. KG
Hamburg
39000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
ABOUT YOU ist ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen an der Schnittstelle von Mode und Technologie. Gesucht wird ein Customer Service Manager (Automation & AI) (m/w/d) zur Verwaltung von Zendesk, Entwicklung von KI-Agenten und Optimierung von Kundenservice-Prozessen. Erfahrung mit CRM-Systemen und Zendesk, Verständnis für KI-Tools und Workflow-Automation, API-Integrationskenntnisse, Abschluss in Business, Business Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie fließend Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.
ABOUT YOU ist ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen an der Schnittstelle von Mode und Technologie. Gesucht wird ein Customer Service Manager (Automation & AI) (m/w/d) zur Verwaltung von Zendesk, Entwicklung von KI-Agenten und Optimierung von Kundenservice-Prozessen. Erfahrung mit CRM-Systemen und Zendesk, Verständnis für KI-Tools und Workflow-Automation, API-Integrationskenntnisse, Abschluss in Business, Business Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie fließend Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
35000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)
TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum mit modernen Flotten. Gesucht wird ein (Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (m/w/d) für die Marke Mein Schiff zur Bearbeitung von Gästefeedback und Beschwerden. Berufserfahrung in Tourismus/Hotellerie, sichere schriftliche und telefonische Kommunikation sowie Kenntnisse im Pauschalreiserecht werden vorausgesetzt.
TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum mit modernen Flotten. Gesucht wird ein (Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (m/w/d) für die Marke Mein Schiff zur Bearbeitung von Gästefeedback und Beschwerden. Berufserfahrung in Tourismus/Hotellerie, sichere schriftliche und telefonische Kommunikation sowie Kenntnisse im Pauschalreiserecht werden vorausgesetzt.
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Schnelle Bewerbung
Haiilo ist ein SaaS-Unternehmen, das digitale Kommunikationsplattformen für Mitarbeitende entwickelt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d), um Kundenbeziehungen aufzubauen und Retention sowie Wachstum zu sichern. Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Customer Success, idealerweise im SaaS-Umfeld, nachweisliche Beziehungsaufbau-Fähigkeiten und analytisches Denken mit Kundendaten werden vorausgesetzt.
Haiilo ist ein SaaS-Unternehmen, das digitale Kommunikationsplattformen für Mitarbeitende entwickelt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d), um Kundenbeziehungen aufzubauen und Retention sowie Wachstum zu sichern. Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Customer Success, idealerweise im SaaS-Umfeld, nachweisliche Beziehungsaufbau-Fähigkeiten und analytisches Denken mit Kundendaten werden vorausgesetzt.
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Commercial Customer Success Manager (f/m/d)
Commercial Customer Success Manager (f/m/d)
encentive GmbH
20359 Hamburg
38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
encentive ist ein KI-Unternehmen, das industrielle Energieeffizienz und Nachhaltigkeit revolutioniert. Gesucht wird ein Commercial Customer Success Manager (m/w/d) zur Betreuung von Accounts vom Sales-Handover bis zur langfristigen Expansion. Erfahrung in der Betreuung größerer Accounts, technisches Interesse und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
encentive ist ein KI-Unternehmen, das industrielle Energieeffizienz und Nachhaltigkeit revolutioniert. Gesucht wird ein Commercial Customer Success Manager (m/w/d) zur Betreuung von Accounts vom Sales-Handover bis zur langfristigen Expansion. Erfahrung in der Betreuung größerer Accounts, technisches Interesse und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Success Manager
Customer Success Manager
Harry Hinke und Zdenek Trsek Salon Flair
Hamburg, Deutschland
34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
flair ist ein Anbieter einer Salesforce-basierten Plattform für Kundenmanagement und Prozessoptimierung. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d), um Kund:innen nach dem Go-Live zu begleiten und die langfristige erfolgreiche Nutzung der Plattform sicherzustellen. Erfahrung im Customer Success, Consulting oder Support, technische Kenntnisse mit Salesforce, starkes technisches Verständnis, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie fließende Deutschkenntnisse (C1) werden vorausgesetzt.
flair ist ein Anbieter einer Salesforce-basierten Plattform für Kundenmanagement und Prozessoptimierung. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d), um Kund:innen nach dem Go-Live zu begleiten und die langfristige erfolgreiche Nutzung der Plattform sicherzustellen. Erfahrung im Customer Success, Consulting oder Support, technische Kenntnisse mit Salesforce, starkes technisches Verständnis, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie fließende Deutschkenntnisse (C1) werden vorausgesetzt.
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Das Unternehmen entwickelt PLEGRO, ein innovatives Schulungssystem für die Medienbranche. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Betreuung von Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Weitergabe von Trends an interne Teams. Erfahrung in Customer Success oder verwandten Bereichen, ausgeprägte Kundenorientierung, Eigenständigkeit, Technikverständnis sowie sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse werden vorausgesetzt.
Das Unternehmen entwickelt PLEGRO, ein innovatives Schulungssystem für die Medienbranche. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Betreuung von Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Weitergabe von Trends an interne Teams. Erfahrung in Customer Success oder verwandten Bereichen, ausgeprägte Kundenorientierung, Eigenständigkeit, Technikverständnis sowie sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
hansetherm GmbH
20355 Hamburg
35000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
hansetherm ist ein Hamburger Start-up im Bereich erneuerbare Energien, das Wärmepumpenlösungen und nachhaltige Energieversorgung entwickelt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für täglichen Kundenkontakt, Ticketmanagement, Eskalationsbearbeitung und Zahlungsmanagement. Verhandlungsgeschick, starke Kommunikation in Deutsch (mindestens C1) und operative Erfahrung aus Forderungs-, Beschwerde- oder Servicemanagement werden vorausgesetzt.
hansetherm ist ein Hamburger Start-up im Bereich erneuerbare Energien, das Wärmepumpenlösungen und nachhaltige Energieversorgung entwickelt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) für täglichen Kundenkontakt, Ticketmanagement, Eskalationsbearbeitung und Zahlungsmanagement. Verhandlungsgeschick, starke Kommunikation in Deutsch (mindestens C1) und operative Erfahrung aus Forderungs-, Beschwerde- oder Servicemanagement werden vorausgesetzt.
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Schnelle Bewerbung
Clouvou ist ein schnell wachsendes D2C E-Commerce Scale-up für ergonomische Workspace-Produkte. Gesucht wird ein Kundensupport Manager (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail sowie zur Verwaltung von Aufträgen und Retouren. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zwei bis fünf Jahre Erfahrung im Kundendienst in der digitalen Branche sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Clouvou ist ein schnell wachsendes D2C E-Commerce Scale-up für ergonomische Workspace-Produkte. Gesucht wird ein Kundensupport Manager (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail sowie zur Verwaltung von Aufträgen und Retouren. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zwei bis fünf Jahre Erfahrung im Kundendienst in der digitalen Branche sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Success Manager (m/w/d) bei IP Dynamics • Hamburg, Deutschland
Customer Success Manager (m/w/d) bei IP Dynamics • Hamburg, Deutschland
IP Dynamics GmbH
Hamburg
38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
IP Dynamics ist ein Anbieter von Cloud-, Contact-Center- und Unified-Communications-Lösungen für Enterprise-Kunden. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur zentralen Betreuung von Kunden vom Go-live über den laufenden Betrieb und zur Steuerung von Eskalationen. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein technisches Studium, Erfahrung im Customer Success oder Account Management, sehr gute Deutschkenntnisse und 50 % Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.
IP Dynamics ist ein Anbieter von Cloud-, Contact-Center- und Unified-Communications-Lösungen für Enterprise-Kunden. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur zentralen Betreuung von Kunden vom Go-live über den laufenden Betrieb und zur Steuerung von Eskalationen. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein technisches Studium, Erfahrung im Customer Success oder Account Management, sehr gute Deutschkenntnisse und 50 % Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.
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Kundenbetreuer / Customer Success Manager (m/w/d)
Kundenbetreuer / Customer Success Manager (m/w/d)
Cordes Consulting GmbH
20354 Hamburg
29000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Cordes Consulting GmbH ist eine Werbeagentur, die Handwerksunternehmen durch Social-Media-Strategien bei der Personalgewinnung unterstützt. Gesucht wird ein Kundenbetreuer / Customer Success Manager (m/w/d) für die Betreuung von Bestandskunden und die Sicherstellung ihrer Zufriedenheit. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, analytisches Denken, sichere schriftliche Ausdrucksform in Deutsch sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
Cordes Consulting GmbH ist eine Werbeagentur, die Handwerksunternehmen durch Social-Media-Strategien bei der Personalgewinnung unterstützt. Gesucht wird ein Kundenbetreuer / Customer Success Manager (m/w/d) für die Betreuung von Bestandskunden und die Sicherstellung ihrer Zufriedenheit. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, analytisches Denken, sichere schriftliche Ausdrucksform in Deutsch sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke werden vorausgesetzt.
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Projektleiter (m/w/d) Customer Service | 100 % remote
Projektleiter (m/w/d) Customer Service | 100 % remote
Hey Contact Heroes GmbH
Hamburg
41000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
hey contact heroes ist ein Kundenservice-Dienstleister mit über 500 Mitarbeitern europaweit. Gesucht wird ein Projektleiter (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Führung von Kundenprojekten im Customer Service und als zentrale Ansprechperson für Auftraggeber. Deutsch auf C1/C2-Niveau, mindestens zwei Jahre Erfahrung als Projektmanager oder Account Manager im Customer Service, Kenntnisse von Servicelevel und Qualitätskennzahlen sowie sichere Excel- und CRM-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
hey contact heroes ist ein Kundenservice-Dienstleister mit über 500 Mitarbeitern europaweit. Gesucht wird ein Projektleiter (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Führung von Kundenprojekten im Customer Service und als zentrale Ansprechperson für Auftraggeber. Deutsch auf C1/C2-Niveau, mindestens zwei Jahre Erfahrung als Projektmanager oder Account Manager im Customer Service, Kenntnisse von Servicelevel und Qualitätskennzahlen sowie sichere Excel- und CRM-Kenntnisse werden vorausgesetzt.
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Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit
Manager Customer Experience (m/w/d) deutschlandweit
ALFRED TALKE GmbH & Co. KG
bundesweit
80000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.
TALKE ist ein Logistikunternehmen, das seit 1947 spezialisierte Lösungen für die Chemiebranche anbietet. Gesucht wird ein Manager Customer Experience (m/w/d), um eine ganzheitliche Kundenstrategie zu entwickeln und Customer Journeys zu optimieren. Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, mehrjährige Erfahrung im Customer Experience oder Vertrieb idealerweise in der Logistik, sichere Salesforce- und CRM-Kenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.
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