Als Customer Success Manager (m/w/d) begleitest du unsere Kund:innen nach dem Go-Live und stellst sicher, dass sie flair langfristig erfolgreich und effizient einsetzen. Customer Success & technischer Support * Erfahrung im Bereich Customer Success, Consulting, Support, Sales oder Pre-Sales * Harry Hinke und Zdenek Trsek Salon Flair * Hamburg, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Ihre Aufgaben - Deine Rolle - Du bist zentrale Ansprechperson für fachliche und technische Fragen, unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit sowie nachhaltige Nutzung unserer Plattform. Responsibilities * Hauptansprechpartner:in für Kund:innen im laufenden Betrieb * Analyse, Priorisierung und Lösung von Anfragen rund um flair und Salesforce * Unterstützung bei Prozessoptimierungen und Best-Practice-Beratung
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