Durchführung komplexer Analysen entlang der gesamten Customer Journey unter Einbeziehung relevanter Web-, SEO- und Marketingdaten * Beratung von Fachentscheidern in den Bereichen Web Analytics, SEO und Digital Performance unter Berücksichtigung unserer strategischen Ziele * Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Webanalyse bzw. im Digital Analytics Umfeld * Erfahrung mit gängigen Analytics- und Reporting-Tools (insbesondere Google Analytics, Google Tag Manager und Microsoft Power BI)
Durchführung komplexer Analysen entlang der gesamten Customer Journey unter Einbeziehung relevanter Web-, SEO- und Marketingdaten * Beratung von Fachentscheidern in den Bereichen Web Analytics, SEO und Digital Performance unter Berücksichtigung unserer strategischen Ziele * Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Webanalyse bzw. im Digital Analytics Umfeld * Erfahrung mit gängigen Analytics- und Reporting-Tools (insbesondere Google Analytics, Google Tag Manager und Microsoft Power BI)
Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust du unsere internationalen Bestandskunden und entwickelst dein Kundenportfolio gezielt weiter. Wir entwickeln Softwarelösungen für Org Charts, Org Design und Org Analytics, mit denen Unternehmen ihre organisationale Performance kontinuierlich steigern können. * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Account Management – z. B. als Customer Success Manager, Sales Manager oder im (Pre-)Sales – idealerweise im internationalen Umfeld.
Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust du unsere internationalen Bestandskunden und entwickelst dein Kundenportfolio gezielt weiter. Wir entwickeln Softwarelösungen für Org Charts, Org Design und Org Analytics, mit denen Unternehmen ihre organisationale Performance kontinuierlich steigern können. * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Account Management – z. B. als Customer Success Manager, Sales Manager oder im (Pre-)Sales – idealerweise im internationalen Umfeld.
Frankfurt am Main, Würzburg, Nürnberg, Stuttgart, München
Schnelle Bewerbung
Verantwortung für Conversion-Optimierung, Customer Journey und Nutzererlebnis * Sehr gute Kenntnisse in SEO, SEA, Google Analytics, Conversion-Optimierung und Performance Marketing
Verantwortung für Conversion-Optimierung, Customer Journey und Nutzererlebnis * Sehr gute Kenntnisse in SEO, SEA, Google Analytics, Conversion-Optimierung und Performance Marketing
Steuerung und kontinuierliche Optimierung des DTC-Onlineshops hinsichtlich Merchandising, Navigation, Produktpräsentation sowie Conversion und Customer Journey * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie sicherer Umgang mit Google Analytics (GA4), Reporting-Tools und Excel
Steuerung und kontinuierliche Optimierung des DTC-Onlineshops hinsichtlich Merchandising, Navigation, Produktpräsentation sowie Conversion und Customer Journey * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie sicherer Umgang mit Google Analytics (GA4), Reporting-Tools und Excel
Weiterer Ausbau der Bereiche SEO, Performance, Analytics und KPI-Reporting * Optimierung von Content- und Channel-Strategien entlang der Customer Journey * Integration von CRM-, Marketing-Automation- und Analytics-Lösungen entlang dieser * Weiterentwicklung unserer CRM-gestützter Marketingprozesse zur Optimierung von Customer Experience, Lead Management und Kundenbindung
Weiterer Ausbau der Bereiche SEO, Performance, Analytics und KPI-Reporting * Optimierung von Content- und Channel-Strategien entlang der Customer Journey * Integration von CRM-, Marketing-Automation- und Analytics-Lösungen entlang dieser * Weiterentwicklung unserer CRM-gestützter Marketingprozesse zur Optimierung von Customer Experience, Lead Management und Kundenbindung
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Wir bieten dir branchenübergreifend vielfältige Projekteinsätze in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics bei namhaften Kunden.
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Wir bieten dir branchenübergreifend vielfältige Projekteinsätze in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics bei namhaften Kunden.
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Wir bieten dir branchenübergreifend vielfältige Projekteinsätze in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics bei namhaften Kunden.
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Wir bieten dir branchenübergreifend vielfältige Projekteinsätze in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics bei namhaften Kunden.
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Wir bieten dir branchenübergreifend vielfältige Projekteinsätze in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics bei namhaften Kunden.
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Wir bieten dir branchenübergreifend vielfältige Projekteinsätze in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics bei namhaften Kunden.
Hinter jeder erfolgreichen Customer Experience stecken durchdachte Prozesse, saubere Daten und Menschen, die den Überblick behalten. * Fundierte Kenntnisse in Prozessanalyse, Customer Journey Design und Business Analyse
Hinter jeder erfolgreichen Customer Experience stecken durchdachte Prozesse, saubere Daten und Menschen, die den Überblick behalten. * Fundierte Kenntnisse in Prozessanalyse, Customer Journey Design und Business Analyse
Für unsere A.W. Faber-Castell Vertrieb GmbH am Standort Stein haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Team Lead Customer Service International (all genders) zu besetzen. * Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Customer Service International, inklusive Personalplanung, Einarbeitung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden
Für unsere A.W. Faber-Castell Vertrieb GmbH am Standort Stein haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Team Lead Customer Service International (all genders) zu besetzen. * Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Customer Service International, inklusive Personalplanung, Einarbeitung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden
geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG * Zirndorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Mit rund 2.800 Beschäftigten weltweit ist die Horst Brandstätter Group ein Global Player. Zu der internationalen Unternehmensgruppe gehören 33 Gesellschaften und die bekannten Marken PLAYMOBIL und LECHUZA. Bei PLAYMOBIL stehen 7,5 cm große Figuren, Tiere und umfangreiches Zubehör im Zentrum eines kreativen, vielfach ausgezeichneten Systemspielzeugs. * Erfassen und Koordinieren eingehender Aufträge für Artikel und Dekorationsmaterial sowie Terminierung und Bearbeitung von Änderungen * Steuerung und Planung der Lieferungen für Distributoren * Eigenverantwortliche Freigabe und Zuteilung von Aufträgen nach Prüfung der Warenverfügbarkeit * Prüfung von Zahlungsbedingungen (z. B. Vorauskasse, Akkreditiv)
geobra Brandstätter Stiftung & Co. KG * Zirndorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Mit rund 2.800 Beschäftigten weltweit ist die Horst Brandstätter Group ein Global Player. Zu der internationalen Unternehmensgruppe gehören 33 Gesellschaften und die bekannten Marken PLAYMOBIL und LECHUZA. Bei PLAYMOBIL stehen 7,5 cm große Figuren, Tiere und umfangreiches Zubehör im Zentrum eines kreativen, vielfach ausgezeichneten Systemspielzeugs. * Erfassen und Koordinieren eingehender Aufträge für Artikel und Dekorationsmaterial sowie Terminierung und Bearbeitung von Änderungen * Steuerung und Planung der Lieferungen für Distributoren * Eigenverantwortliche Freigabe und Zuteilung von Aufträgen nach Prüfung der Warenverfügbarkeit * Prüfung von Zahlungsbedingungen (z. B. Vorauskasse, Akkreditiv)
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Customer Supports im Bereich Rechnungen und Zahlungen. * Ein klar strukturierter Customer-Support-Bereich im Billing-Umfeld
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Customer Supports im Bereich Rechnungen und Zahlungen. * Ein klar strukturierter Customer-Support-Bereich im Billing-Umfeld
Say hello to customer excellence - Du startest in einer spannenden Entwicklungsphase: Zunächst stehen der weitere Aufbau & die Etablierung zukunftsfähiger Strukturen im Customer Success im Fokus, anschließend die kontinuierliche Optimierung sowie die strategische Weiterentwicklung. * Strategische Kundenbetreuung: Durch eine konsequent ausgerichtete Strategie & Konzepte zur Stärkung der Kundenbindung & Sicherstellung hoher Servicequalität, stellst du mit deinem Team eine optimale Customer Journey für unsere Ausstellenden sicher. * Aufbau, Weiterentwicklung & Innovation: Durch den gezielten Einsatz digitaler Lösungen, Automatisierungen & innovativer Technologien schaffst du skalierbare & zukunftsfähige Prozesse im Customer Success, um so die Wiederbeteiligungsabsicht unserer Ausstellenden zu stärken. * Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 7 bis 10 Jahre) bzw. Expertise im Bereich ...
Say hello to customer excellence - Du startest in einer spannenden Entwicklungsphase: Zunächst stehen der weitere Aufbau & die Etablierung zukunftsfähiger Strukturen im Customer Success im Fokus, anschließend die kontinuierliche Optimierung sowie die strategische Weiterentwicklung. * Strategische Kundenbetreuung: Durch eine konsequent ausgerichtete Strategie & Konzepte zur Stärkung der Kundenbindung & Sicherstellung hoher Servicequalität, stellst du mit deinem Team eine optimale Customer Journey für unsere Ausstellenden sicher. * Aufbau, Weiterentwicklung & Innovation: Durch den gezielten Einsatz digitaler Lösungen, Automatisierungen & innovativer Technologien schaffst du skalierbare & zukunftsfähige Prozesse im Customer Success, um so die Wiederbeteiligungsabsicht unserer Ausstellenden zu stärken. * Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 7 bis 10 Jahre) bzw. Expertise im Bereich ...
Du hast bereits Erfahrung im Customer Support oder technischen Kundenservice und möchtest dich im Hosting-Umfeld spezialisieren? * Ein strukturierter, prozessorientierter Customer-Service-Bereich * Erfahrung im Customer Support, Helpdesk oder technischen Support
Du hast bereits Erfahrung im Customer Support oder technischen Kundenservice und möchtest dich im Hosting-Umfeld spezialisieren? * Ein strukturierter, prozessorientierter Customer-Service-Bereich * Erfahrung im Customer Support, Helpdesk oder technischen Support
Du möchtest in die IT-Branche einsteigen, hast aber bislang noch keine Erfahrung im technischen Customer Support? * Ein klar strukturierter Customer-Service-Bereich mit definierten Prozessen
Du möchtest in die IT-Branche einsteigen, hast aber bislang noch keine Erfahrung im technischen Customer Support? * Ein klar strukturierter Customer-Service-Bereich mit definierten Prozessen
Hetzner Online GmbH * Gunzenhausen, Falkenstein, Nürnberg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 450 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen. Du liebst Technik, tüftelst gern an kniffligen Herausforderungen und willst echten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit nehmen? Dann werde Teil unseres Support-Teams! Du unterstützt unsere Kunden beim Lösen technischer Herausforderungen rund um unsere Hosting-Produkte, gehst Problemen auf den Grund und findest pragmatische Lösungen.
Hetzner Online GmbH * Gunzenhausen, Falkenstein, Nürnberg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 450 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen. Du liebst Technik, tüftelst gern an kniffligen Herausforderungen und willst echten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit nehmen? Dann werde Teil unseres Support-Teams! Du unterstützt unsere Kunden beim Lösen technischer Herausforderungen rund um unsere Hosting-Produkte, gehst Problemen auf den Grund und findest pragmatische Lösungen.
Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg
Darüber hinaus schulen Sie Anwender, erstellen Dokumentationen, sorgen für Datenqualität sowie konsistente Reporting-Strukturen und wirken an Digitalisierungsprojekten zur Verbesserung der Customer Experience mit.
Darüber hinaus schulen Sie Anwender, erstellen Dokumentationen, sorgen für Datenqualität sowie konsistente Reporting-Strukturen und wirken an Digitalisierungsprojekten zur Verbesserung der Customer Experience mit.
Du möchtest anspruchsvolle SAP Data & Analytics Projekte nicht nur umsetzen, sondern wirklich prägen? Als eine der führenden Unternehmensgruppen für Data & Analytics, KI und Data Platforms im europäischen Raum verbinden wir technologische Tiefe mit strategischem Verständnis. Für unser SAP Data & Analytics Umfeld suchen wir Menschen, die fachliche Exzellenz mit Begeisterung für Daten, Technologie und Kundenwirkung verbinden – Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, über den Tellerrand schauen und gemeinsam mit uns Maßstäbe setzen wollen. * Du berätst unsere Kunden entlang der SAP Data & Analytics Wertschöpfungskette – von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung. * Du verfügst über fundiertes Know-how in mindestens einem Schwerpunkt wie SAP Datasphere, SAP BW/4HANA, SAP Analytics Cloud, Datenmodellierung, Reporting, Planung oder Datenintegration.
Du möchtest anspruchsvolle SAP Data & Analytics Projekte nicht nur umsetzen, sondern wirklich prägen? Als eine der führenden Unternehmensgruppen für Data & Analytics, KI und Data Platforms im europäischen Raum verbinden wir technologische Tiefe mit strategischem Verständnis. Für unser SAP Data & Analytics Umfeld suchen wir Menschen, die fachliche Exzellenz mit Begeisterung für Daten, Technologie und Kundenwirkung verbinden – Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, über den Tellerrand schauen und gemeinsam mit uns Maßstäbe setzen wollen. * Du berätst unsere Kunden entlang der SAP Data & Analytics Wertschöpfungskette – von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung. * Du verfügst über fundiertes Know-how in mindestens einem Schwerpunkt wie SAP Datasphere, SAP BW/4HANA, SAP Analytics Cloud, Datenmodellierung, Reporting, Planung oder Datenintegration.
Sie arbeiten bei der Entwicklung von datengetriebenen Funktionen und Analytics-Anwendungen mit * Erste praktische Erfahrung in Data Analytics oder Machine Learning, idealerweise mit zeitreihenbasierten technischen Daten (z. B. Power-Quality-Daten)
Sie arbeiten bei der Entwicklung von datengetriebenen Funktionen und Analytics-Anwendungen mit * Erste praktische Erfahrung in Data Analytics oder Machine Learning, idealerweise mit zeitreihenbasierten technischen Daten (z. B. Power-Quality-Daten)
ARTUS AG * Baden-Baden, Köln, München, Nürnberg, Osnabrück, Berlin, Ettlingen, Hamburg, Mainaschaff * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über ARTUS GRUPPE - Gemeinsam einfach machen: Entfesseln Sie Ihre Tatkraft und entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Talente bei der ARTUS GRUPPE! Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den Dienstleistungen eines modernen Beratungsunternehmens. Unseren insgesamt 500 Mitarbeitenden bieten wir nicht nur hervorragende betriebliche Rahmenbedingungen, berufliche Perspektiven und exklusive Extras, sondern auch eine zwischenmenschlich angenehme Arbeitsatmosphäre im motivierenden Umfeld unserer von Offenheit, Unterstützung und Vertrauen geprägten ...
ARTUS AG * Baden-Baden, Köln, München, Nürnberg, Osnabrück, Berlin, Ettlingen, Hamburg, Mainaschaff * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über ARTUS GRUPPE - Gemeinsam einfach machen: Entfesseln Sie Ihre Tatkraft und entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Talente bei der ARTUS GRUPPE! Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den Dienstleistungen eines modernen Beratungsunternehmens. Unseren insgesamt 500 Mitarbeitenden bieten wir nicht nur hervorragende betriebliche Rahmenbedingungen, berufliche Perspektiven und exklusive Extras, sondern auch eine zwischenmenschlich angenehme Arbeitsatmosphäre im motivierenden Umfeld unserer von Offenheit, Unterstützung und Vertrauen geprägten ...
Als Product Lifecycle Manager – Customer Projects | Sales & After-Sales (m/w/d) übernehmen Sie nach der Angebotsphase die Verantwortung für Kundenprojekte und entwickeln sich zum zentralen Ansprechpartner für unsere Kunden über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg.
Als Product Lifecycle Manager – Customer Projects | Sales & After-Sales (m/w/d) übernehmen Sie nach der Angebotsphase die Verantwortung für Kundenprojekte und entwickeln sich zum zentralen Ansprechpartner für unsere Kunden über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg.
Ecclesia Pension & Benefits GmbH * Erlangen bei Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - ecpension&benefits ist Deutschlands servicestärkster Anbieter für betriebliche Vorsorgelösungen. Unsere Konzepte sind klar, wirksam und individuell – mit einem Ziel: Vorsorge, die wirkt – für Mitarbeitende, Arbeitgebermarke und Unternehmenserfolg. Entstanden aus der pension solutions group, PS Wertschutz und Ecclesia Vorsorgemanagement vereinen wir über 90 Jahre Erfahrung in der betrieblichen Vorsorge. Seit 2025 agieren wir gemeinsam unter dem Dach der Ecclesia Gruppe – mit gebündelter Kompetenz, starken Werten und echter Umsetzungstiefe. Werde Teil unseres dynamischen Teams der Kundenbetreuung für betriebliche Vorsorge Lösungen! Ihre Aufgaben - Deine Mission: Du bist das Herz und die Seele unseres After-Sales-Teams.
Ecclesia Pension & Benefits GmbH * Erlangen bei Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - ecpension&benefits ist Deutschlands servicestärkster Anbieter für betriebliche Vorsorgelösungen. Unsere Konzepte sind klar, wirksam und individuell – mit einem Ziel: Vorsorge, die wirkt – für Mitarbeitende, Arbeitgebermarke und Unternehmenserfolg. Entstanden aus der pension solutions group, PS Wertschutz und Ecclesia Vorsorgemanagement vereinen wir über 90 Jahre Erfahrung in der betrieblichen Vorsorge. Seit 2025 agieren wir gemeinsam unter dem Dach der Ecclesia Gruppe – mit gebündelter Kompetenz, starken Werten und echter Umsetzungstiefe. Werde Teil unseres dynamischen Teams der Kundenbetreuung für betriebliche Vorsorge Lösungen! Ihre Aufgaben - Deine Mission: Du bist das Herz und die Seele unseres After-Sales-Teams.
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit