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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
We are looking for a Customer Excellence Director (all genders) to lead our affiliate-wide Customer Excellence agenda and help shape the future of commercial performance, customer experience, and operational effectiveness. * Customer Engagement * Lead the five Customer Excellence pillars with clear priorities and measurable impact * Adapt the International Customer Excellence operating model for Germany Customer excellence and digital enablement * Support advanced analytics, market insights, and AI-enabled decision-making * Bring external perspectives and customer insights into leadership discussions * Develop a high-performing Customer Excellence team and talent pipeline - o Customer Excellence - o Analytics platforms
We are looking for a Customer Excellence Director (all genders) to lead our affiliate-wide Customer Excellence agenda and help shape the future of commercial performance, customer experience, and operational effectiveness. * Customer Engagement * Lead the five Customer Excellence pillars with clear priorities and measurable impact * Adapt the International Customer Excellence operating model for Germany Customer excellence and digital enablement * Support advanced analytics, market insights, and AI-enabled decision-making * Bring external perspectives and customer insights into leadership discussions * Develop a high-performing Customer Excellence team and talent pipeline - o Customer Excellence - o Analytics platforms
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Principal Consultant (f/m/d) Business Data Strategy & Advisory - Data Architect (f/m/d)
Principal Consultant (f/m/d) Business Data Strategy & Advisory - Data Architect (f/m/d)
SAP SE
Eschborn, DE, 65760
Our team sits at the intersection of business strategy, technology, and customer success—driving SAP's vision for the future of data and analytics. Experienced data & analytics transformation Leader: Several years of experience in Data & Analytics architecture and business transformation, with a track record of inspiring customers, driving collaboration, and delivering high-impact solutions. ECO System: Strong ecosystem with the Data & Analytics space in SAP (Development, Sales, Enterprise Architecture) and outside (partners, 3rd party vendors) to foster ideas, capabilities and approaches to provide impact at customers side and having trusted feedback loops into the SAP organization to further evolve products and concepts. The Business Data Platforms & Strategy team is a high-performing group of data and transformation experts dedicated to delivering SAP's most innovative frameworks and ...
Our team sits at the intersection of business strategy, technology, and customer success—driving SAP's vision for the future of data and analytics. Experienced data & analytics transformation Leader: Several years of experience in Data & Analytics architecture and business transformation, with a track record of inspiring customers, driving collaboration, and delivering high-impact solutions. ECO System: Strong ecosystem with the Data & Analytics space in SAP (Development, Sales, Enterprise Architecture) and outside (partners, 3rd party vendors) to foster ideas, capabilities and approaches to provide impact at customers side and having trusted feedback loops into the SAP organization to further evolve products and concepts. The Business Data Platforms & Strategy team is a high-performing group of data and transformation experts dedicated to delivering SAP's most innovative frameworks and ...
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Datengetriebene Produktoptimierung: Datenerhebung zur Analyse und Bewertung von Nutzerverhalten, z. B. mit Optimizely, Google Analytics, Microsoft Clarity oder Excel – und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen. * Sales-Funnel-Optimierung & Feature-Management: Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen entlang der Customer Journey.
Datengetriebene Produktoptimierung: Datenerhebung zur Analyse und Bewertung von Nutzerverhalten, z. B. mit Optimizely, Google Analytics, Microsoft Clarity oder Excel – und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen. * Sales-Funnel-Optimierung & Feature-Management: Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen entlang der Customer Journey.
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Software Architect AI Solutions (m/w/d) - Hybrid
Software Architect AI Solutions (m/w/d) - Hybrid
Randstad Digital Germany AG
Düsseldorf, Eschborn, Hamburg, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Wir bieten dir branchenübergreifend vielfältige Projekteinsätze in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics bei namhaften Kunden.
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Wir bieten dir branchenübergreifend vielfältige Projekteinsätze in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics bei namhaften Kunden.
Lead Developer / Software Architect - Hybrid (m/w/d)
Lead Developer / Software Architect - Hybrid (m/w/d)
Randstad Digital Germany AG
Düsseldorf, Eschborn, Hamburg, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Wir bieten dir branchenübergreifend vielfältige Projekteinsätze in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics bei namhaften Kunden.
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau. Wir bieten dir branchenübergreifend vielfältige Projekteinsätze in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics bei namhaften Kunden.
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die Customer Journey conversion-orientiert aufzubauen * Customer Journey und Conversion spannend findest * Tracking / Analytics
die Customer Journey conversion-orientiert aufzubauen * Customer Journey und Conversion spannend findest * Tracking / Analytics
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Solution Consultant – Data & Process Integration Services/Master Data Management (f/m/d)
Solution Consultant – Data & Process Integration Services/Master Data Management (f/m/d)
Henkell & Co. Sektkellerei KG
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Provision of required data endpoints with aggregated data from various (sub-)systems for Business Intelligence & Analytics solution in coordination with the departments * Collaboration with the BI & Analytics Applications team to provide necessary data for analyses and dashboards * High knowledge about Master Data (e.g. suppliers, articles, customers)
Provision of required data endpoints with aggregated data from various (sub-)systems for Business Intelligence & Analytics solution in coordination with the departments * Collaboration with the BI & Analytics Applications team to provide necessary data for analyses and dashboards * High knowledge about Master Data (e.g. suppliers, articles, customers)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau.
Als globales Technologieunternehmen der Randstad Gruppe bieten wir maßgeschneiderte Softwareentwicklung und IT-Consulting in den Bereichen Advisory, Customer Experience, Cloud, Digital & Product Engineering sowie Data & Analytics auf höchstem Niveau.
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Trainee Process Mining Consultant (Signavio / Celonis) – Fokus Data & Process Analytics (m/w/d)
Trainee Process Mining Consultant (Signavio / Celonis) – Fokus Data & Process Analytics (m/w/d)
cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH
Heidelberg,München,Dortmund,Hamburg,Stuttgart,Frankfurt,Freiburg,Raunheim,Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Bereich Data & Process Analytics (Prozessmodellierung und -dokumentation mit Signavio, Process-Analytics-Tools sowie einen Mentor, der Dir zur Seite steht
Bereich Data & Process Analytics (Prozessmodellierung und -dokumentation mit Signavio, Process-Analytics-Tools sowie einen Mentor, der Dir zur Seite steht
NEU
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(Wirtschafts-)Informatiker als Customer Support Engineer / Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)
(Wirtschafts-)Informatiker als Customer Support Engineer / Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)
BLUEEND AG
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Customer Happiness Team begleiten wir unsere Kunden langfristig und entwickeln gemeinsam Lösungen, die ihren Arbeitsalltag nachhaltig verbessern. Zur Erweiterung unseres Customer Happiness Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Wiesbaden einen Customer Support Engineer / Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)
Im Customer Happiness Team begleiten wir unsere Kunden langfristig und entwickeln gemeinsam Lösungen, die ihren Arbeitsalltag nachhaltig verbessern. Zur Erweiterung unseres Customer Happiness Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Wiesbaden einen Customer Support Engineer / Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)
Du schaffst Transparenz, erhöhst die Qualität von Entscheidungen und entwickelst People Data & Analytics zu einem zentralen Steuerungsinstrument für den gesamten Bereich. * Du verantwortest die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung von People Data, Analytics und HR-Systemen und gestaltest eine zukunftsorientierte, skalierbare Daten- und Systemlandschaft – einschließlich moderner KI-Anwendungen. * Du führst und entwickelst ein spezialisiertes Team (aktuell 2 Mitarbeitende) und positionierst People Data & Analytics nachhaltig als zentrale Steuerungs- und Enabler-Funktion. * Du entwickelst ein integriertes Steuerungssystem aus Reporting, Kennzahlen und Analysen und verantwortest Personalcontrolling sowie Workforce Planning – mit klarem Fokus auf Business Impact und Predictive Analytics. * Du identifizierst, priorisierst und implementierst innovative Analytics- und ...
Du schaffst Transparenz, erhöhst die Qualität von Entscheidungen und entwickelst People Data & Analytics zu einem zentralen Steuerungsinstrument für den gesamten Bereich. * Du verantwortest die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung von People Data, Analytics und HR-Systemen und gestaltest eine zukunftsorientierte, skalierbare Daten- und Systemlandschaft – einschließlich moderner KI-Anwendungen. * Du führst und entwickelst ein spezialisiertes Team (aktuell 2 Mitarbeitende) und positionierst People Data & Analytics nachhaltig als zentrale Steuerungs- und Enabler-Funktion. * Du entwickelst ein integriertes Steuerungssystem aus Reporting, Kennzahlen und Analysen und verantwortest Personalcontrolling sowie Workforce Planning – mit klarem Fokus auf Business Impact und Predictive Analytics. * Du identifizierst, priorisierst und implementierst innovative Analytics- und ...
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Schnelle Bewerbung
Medtrum GmbH * Eschborn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind die deutsche Vertriebsgesellschaft der Medtrum Inc. mit Hauptsitz in Shanghai. Das Unternehmen wurde 2008 mit der Vision gegründet, ein Diabetes-Managementsystem zu entwickeln, welches die für den Diabetespatienten besten Eigenschaften von kontinuierlicher Blutzuckerkontrolle und Patchpumpen vereint, mit dem Ziel den Alltag von Patienten mit Diabetes zu erleichtern und die Therapie professionell zu managen. Auch haben wir den Ansatz wiederverwendbare Elemente einzusetzen, ohne dabei Kompromisse einzugehen. Die Entwicklung revolutionärer Produkte, welche das Diabetes-Therapiemanagement vereinfachen und eine sehr hohe Sicherheit für den Patienten bieten ist unser erklärtes Ziel. Zur Verstärkung unseres deutschen Teams mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet (Eschborn) suchen wir ...
Medtrum GmbH * Eschborn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir sind die deutsche Vertriebsgesellschaft der Medtrum Inc. mit Hauptsitz in Shanghai. Das Unternehmen wurde 2008 mit der Vision gegründet, ein Diabetes-Managementsystem zu entwickeln, welches die für den Diabetespatienten besten Eigenschaften von kontinuierlicher Blutzuckerkontrolle und Patchpumpen vereint, mit dem Ziel den Alltag von Patienten mit Diabetes zu erleichtern und die Therapie professionell zu managen. Auch haben wir den Ansatz wiederverwendbare Elemente einzusetzen, ohne dabei Kompromisse einzugehen. Die Entwicklung revolutionärer Produkte, welche das Diabetes-Therapiemanagement vereinfachen und eine sehr hohe Sicherheit für den Patienten bieten ist unser erklärtes Ziel. Zur Verstärkung unseres deutschen Teams mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet (Eschborn) suchen wir ...
NEU
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Customer Director (m/w/d) Lidl für unsere Handelsmarken
Customer Director (m/w/d) Lidl für unsere Handelsmarken
SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland GmbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Verstärke das Team der SAVENCIA Fromage & Dairy in Wiesbaden als Customer Director (m/w/d) Lidl für unsere Handelsmarken.
Verstärke das Team der SAVENCIA Fromage & Dairy in Wiesbaden als Customer Director (m/w/d) Lidl für unsere Handelsmarken.
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Referent Marktforschung & Customer Insights (m/w/d)
Referent Marktforschung & Customer Insights (m/w/d)
RMV - Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH
Hofheim am Taunus
Teilweise Home-Office
Erfahrung in Marktforschung / Customer Insights (z. B. Studien, Umfragen, Zielgruppenanalysen)
Erfahrung in Marktforschung / Customer Insights (z. B. Studien, Umfragen, Zielgruppenanalysen)
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Experte (m/w/d) Digitalisierung & Prozessmanagement – Customer Service
Experte (m/w/d) Digitalisierung & Prozessmanagement – Customer Service
SCHUFA Holding AG
Wiesbaden, Hannover
Teilweise Home-Office
Du gestaltest bereichsübergreifende Projekte im Bereich Operations/Customer Service aktiv mit und arbeitest in agilen Teams an zukunftsorientierten Lösungen * Du bist bereits erfahren in einer ähnlichen Rolle, hast Change- und Transformationsprojekte begleitet und auch Erfahrung in einem Customer Service Umfeld gesammelt
Du gestaltest bereichsübergreifende Projekte im Bereich Operations/Customer Service aktiv mit und arbeitest in agilen Teams an zukunftsorientierten Lösungen * Du bist bereits erfahren in einer ähnlichen Rolle, hast Change- und Transformationsprojekte begleitet und auch Erfahrung in einem Customer Service Umfeld gesammelt
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Werkstudent Strategy & Analytics | Marktforschung (m/w/d)
Werkstudent Strategy & Analytics | Marktforschung (m/w/d)
BRITA Gruppe
Taunusstein (Großraum Wiesbaden)
Teilweise Home-Office
Dann werde Teil unseres Strategy & Analytics Teams!
Dann werde Teil unseres Strategy & Analytics Teams!
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Blatchford Ltd * Raunheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Blatchford ist ein mehrfach ausgezeichnetes, weltweit tätiges Unternehmen, das zu den führenden Herstellern innovativer Prothesentechnologien, maßgeschneiderter Sitzlösungen und orthopädietechnischer Hilfsmittel zählt. Mit unserem evidenzbasierten Ansatz und dem Anspruch, Grenzen kontinuierlich neu zu definieren, entwickeln wir Mobilitätslösungen, die das Wohlbefinden und die langfristige Gesundheit unserer Anwender in den Mittelpunkt stellen. Durch Innovation, Wissenschaft, Technologie und einen konsequenten Fokus auf den Menschen machen wir Mobilität möglich. Für unser europäisches Headquarter in Raunheim suchen wir zur Verstärkung unseres Operations-Teams einen engagierten After-Sales-Kundendiensttechniker (m/w/d). Als After-Sales-Kundendiensttechniker (m/w/d) sind Sie für die Bewertung und Bearbeitung ...
Blatchford Ltd * Raunheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Blatchford ist ein mehrfach ausgezeichnetes, weltweit tätiges Unternehmen, das zu den führenden Herstellern innovativer Prothesentechnologien, maßgeschneiderter Sitzlösungen und orthopädietechnischer Hilfsmittel zählt. Mit unserem evidenzbasierten Ansatz und dem Anspruch, Grenzen kontinuierlich neu zu definieren, entwickeln wir Mobilitätslösungen, die das Wohlbefinden und die langfristige Gesundheit unserer Anwender in den Mittelpunkt stellen. Durch Innovation, Wissenschaft, Technologie und einen konsequenten Fokus auf den Menschen machen wir Mobilität möglich. Für unser europäisches Headquarter in Raunheim suchen wir zur Verstärkung unseres Operations-Teams einen engagierten After-Sales-Kundendiensttechniker (m/w/d). Als After-Sales-Kundendiensttechniker (m/w/d) sind Sie für die Bewertung und Bearbeitung ...
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Schnelle Bewerbung
Für unsere Customer Service-Abteilung suchen wir derzeit nach einem engagierten Mitarbeiter/einer engagierten Mitarbeiterin, der/die eine Leidenschaft für Kundenservice und Kommunikation hat.
Für unsere Customer Service-Abteilung suchen wir derzeit nach einem engagierten Mitarbeiter/einer engagierten Mitarbeiterin, der/die eine Leidenschaft für Kundenservice und Kommunikation hat.
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Data Analyst / Business Intelligence (BI) Analyst (m/w/d) – Schwerpunkt Reporting & Analytics
Data Analyst / Business Intelligence (BI) Analyst (m/w/d) – Schwerpunkt Reporting & Analytics
Auktion & Markt AG (Autobid.de)
Wiesbaden
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Bereich Business Intelligence / Data Analytics
Erfahrung im Bereich Business Intelligence / Data Analytics
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Business Intelligence Consultant Data & Analytics (m/w/d)
Business Intelligence Consultant Data & Analytics (m/w/d)
ORAYLIS GmbH
Bundesweit, Düsseldorf, Dortmund, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, Stuttgart
Schnelle Bewerbung
Du analysierst neue Fragestellungen, übersetzt sie in Datenmodelle, Visualisierungen und Analytics- bzw. AI-Lösungen und sorgst dafür, dass aus Daten konkrete Entscheidungen werden. Als Business Intelligence Consultant Data & Analytics entwickelst du datengetriebene Lösungen von der Anforderung bis zur Visualisierung. Du arbeitest eng mit dem Fachbereich unserer Kunden zusammen und setzt moderne Analytics-Lösungen technisch um. * Kunden zu Business Intelligence-, Analytics- und ausgewählten AI-Themen beraten - Du kannst Anforderungen verstehen, strukturieren und in funktionierende Analytics-Lösungen übersetzen. * praktische Erfahrung in Business Intelligence, Data Analytics oder Datenmodellierung
Du analysierst neue Fragestellungen, übersetzt sie in Datenmodelle, Visualisierungen und Analytics- bzw. AI-Lösungen und sorgst dafür, dass aus Daten konkrete Entscheidungen werden. Als Business Intelligence Consultant Data & Analytics entwickelst du datengetriebene Lösungen von der Anforderung bis zur Visualisierung. Du arbeitest eng mit dem Fachbereich unserer Kunden zusammen und setzt moderne Analytics-Lösungen technisch um. * Kunden zu Business Intelligence-, Analytics- und ausgewählten AI-Themen beraten - Du kannst Anforderungen verstehen, strukturieren und in funktionierende Analytics-Lösungen übersetzen. * praktische Erfahrung in Business Intelligence, Data Analytics oder Datenmodellierung
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Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit für eine echte Schnittstellenrolle zwischen Projektmanagement und Data Analytics. Wir entwickeln innovative KI-Lösungen und Analytics-Tools für Mittelstand und Großunternehmen und suchen Unterstützung im Bereich Datenanalyse und Projektmanagement. Data Analytics / KI * Testen und Anwenden von Analytics-Tools und KI-Funktionen zur Verbesserung unserer Software und Steigerung der Effizienz * Erste Erfahrung mit oder hohe Affinität zu digitalen Tools: von Basics wie MS Office 365, Jira, Power BI, Google Analytics bis hin zu KI-Tools
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit für eine echte Schnittstellenrolle zwischen Projektmanagement und Data Analytics. Wir entwickeln innovative KI-Lösungen und Analytics-Tools für Mittelstand und Großunternehmen und suchen Unterstützung im Bereich Datenanalyse und Projektmanagement. Data Analytics / KI * Testen und Anwenden von Analytics-Tools und KI-Funktionen zur Verbesserung unserer Software und Steigerung der Effizienz * Erste Erfahrung mit oder hohe Affinität zu digitalen Tools: von Basics wie MS Office 365, Jira, Power BI, Google Analytics bis hin zu KI-Tools
Teamleiter (m/w/d) Inbound Logistics & Customer Services
Teamleiter (m/w/d) Inbound Logistics & Customer Services
SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland GmbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Verstärke das Supply-Chain-Team der SAVENCIA Fromage & Dairy in Wiesbaden als Teamleiter (m/w/d) Inbound Logistics & Customer Services.
Verstärke das Supply-Chain-Team der SAVENCIA Fromage & Dairy in Wiesbaden als Teamleiter (m/w/d) Inbound Logistics & Customer Services.
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Kundenberater als Customer Service B2C Specialist (m/w/d)
Kundenberater als Customer Service B2C Specialist (m/w/d)
FormMed Health Care GmbH
Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Hanau, Darmstadt
Teilweise Home-Office
In Deiner Rolle übernimmst Du als Customer Service B2C Specialist (m/w/d) die Betreuung unserer Endkunden per Telefon und E-Mail, bearbeitest Reklamationen und Retouren, beantwortest Fragen zu unseren Produkten und stellst sicher, dass Kundenanliegen lösungsorientiert und zeitnah bearbeitet werden. Wir suchen ab sofort aus dem Raum Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Hanau, Darmstadt eine/n Kundenberater als Customer Service B2C Specialist (m/w/d)
In Deiner Rolle übernimmst Du als Customer Service B2C Specialist (m/w/d) die Betreuung unserer Endkunden per Telefon und E-Mail, bearbeitest Reklamationen und Retouren, beantwortest Fragen zu unseren Produkten und stellst sicher, dass Kundenanliegen lösungsorientiert und zeitnah bearbeitet werden. Wir suchen ab sofort aus dem Raum Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Hanau, Darmstadt eine/n Kundenberater als Customer Service B2C Specialist (m/w/d)
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Anschreiben nicht erforderlich
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
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Tauche ein in die Rolle des „IAM Technical Customer Success Managers“ (w/m/d), koordiniere von Erstkontakt bis Projektabschluss und sei auch langfristig Ansprechperson für unsere Kunden.
Tauche ein in die Rolle des „IAM Technical Customer Success Managers“ (w/m/d), koordiniere von Erstkontakt bis Projektabschluss und sei auch langfristig Ansprechperson für unsere Kunden.
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