Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung des zentralen CRM-Systems * Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in der Auswahl, Implementierung und dem Betrieb von CRM-Systemen, idealerweise in einem komplexen, standortübergreifenden Umfeld - An jeder Location und bei jeder Sonderveranstaltung entstehen wertvolle Kundendaten – über unterschiedliche Systeme, Standorte und Touchpoints hinweg – jedoch dezentral, uneinheitlich strukturiert und nur begrenzt nutzbar. Unser Ziel: Ein gruppenweites CRM- und Datenökosystem, das Kunden über alle Touchpoints hinweg zusammenführt, eine echte 360°-Sicht auf Besucher, Kunden und Partner ermöglicht und die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen und skalierbares Wachstum schafft. Dafür suchen wir keine/n klassische/n CRM-Spezialistin/Spezialisten sondern eine strategisch denkende Persönlichkeit, die dieses Vorhaben als Projekt von Grund auf ...
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