Interne und externe Termin-, Mengen- und Lieferkoordination - Durchführung der Kundenfaktura - Unterstützung bei der Forderungsüberwachung - Bearbeitung von Gutschriften, Belastungen und kundenseitigen Klärfällen - Internationale Vertriebskorrespondenz in Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst - Pflege von Kundenkontakten, Aktivitäten und Vertriebsinformationen im CRM-System - Berufsausbildung zum/zur Industriekauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung - Sehr gutes Verständnis von IT-Anwendungen, insbesondere gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (von Vorteil, aber kein Muss: Erfahrung mit ABAS ERP) - Von Vorteil, aber kein Muss: Kenntnisse im Bereich EDI/DFÜ, Kundenportale oder elektronische Auftragsprozesse - Gute Englischkenntnisse - Kommunikationsstark, serviceorientiert und verbindlich im Umgang mit Kunden:innen und Kolleg:innen
mehr