Wir wollen unsere Erfolgsgeschichte weiter fortschreiben und suchen zur Verstärkung unseres exzellenten Teams einen IT Service Manager (w/m/d) in Essen. * Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Best Practices und ITIL-Prozessen, insbesondere hinsichtlich Incident-Management, Problem-Management, Request-Management, Change-Management, Monitoring- & Event-Management, Capacity-Management, Service Level- & Availability-Management, Service Continuity Management, Asset-Management, License-Management
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