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78
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462 Treffer für Consultant CRM Jobs in Westliches Europa im Umkreis von 30 km
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Leidenschaft: Du bringst eine Begeisterung für Customer-Relationship-Management (CRM) (für Marketing- Customer Insights) mit und hast Interesse an AI/KI-Erweiterungen * Erfahrung: Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 im Kontext CRM sammeln können
Leidenschaft: Du bringst eine Begeisterung für Customer-Relationship-Management (CRM) (für Marketing- Customer Insights) mit und hast Interesse an AI/KI-Erweiterungen * Erfahrung: Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 im Kontext CRM sammeln können
NEU
Unterstützung: Du bist Schnittstelle für den Fachbereich „Kaufland Card“ und übernimmst die Rolle Business Analyst für die Solution CRM Loyalty (Backend für „Kaufland Card“) * Beitrag: Du entwickelst, in Zusammenarbeit mit unseren , stetig unsere Microsoft Dynamics CRM Lösungen * Leidenschaft: Du bringst eine Begeisterung für Customer-Relationship-Management (CRM) mit * Erfahrung: Du hast bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 im Kontext CRM sammeln können
Unterstützung: Du bist Schnittstelle für den Fachbereich „Kaufland Card“ und übernimmst die Rolle Business Analyst für die Solution CRM Loyalty (Backend für „Kaufland Card“) * Beitrag: Du entwickelst, in Zusammenarbeit mit unseren , stetig unsere Microsoft Dynamics CRM Lösungen * Leidenschaft: Du bringst eine Begeisterung für Customer-Relationship-Management (CRM) mit * Erfahrung: Du hast bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 im Kontext CRM sammeln können
NEU
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Business Consultant - CRM / Projektmanagement / Kundenservice (m/w/d)
Business Consultant - CRM / Projektmanagement / Kundenservice (m/w/d)
CURSOR Software AG
Gießen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir sind ein führender Anbieter für Customer Relationship Management (CRM). * Du berätst unsere Kunden bei ihren strategischen und technologischen Herausforderungen und entwickelst Konzepte für die Abbildung der Anforderungen in unserer CRM-Lösung
Wir sind ein führender Anbieter für Customer Relationship Management (CRM). * Du berätst unsere Kunden bei ihren strategischen und technologischen Herausforderungen und entwickelst Konzepte für die Abbildung der Anforderungen in unserer CRM-Lösung
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In-house Dynamics 365 CRM Consultant / Analyst (m/f/d)
In-house Dynamics 365 CRM Consultant / Analyst (m/f/d)
Golding Capital Partners GmbH
München
Teilweise Home-Office
We are currently seeking a skilled and experienced Dynamics 365 CRM Consultant to join our dynamic team. * Proven experience as an MS CRM Dynamics 365 Consultant or in a comparable role - In this role, you will be tasked with implementing, customizing, and optimizing our Microsoft Dynamics 365 CRM solutions to meet the unique needs of our organization. Your expertise will be instrumental in ensuring the seamless integration and functionality of our CRM system within our ecosystem. * Collaborate with to gather and analyze business requirements for CRM solutions * Design and implement Microsoft Dynamics 365 CRM (on-premises) solutions, including customizations and configurations * Provide technical expertise and support during the implementation of
We are currently seeking a skilled and experienced Dynamics 365 CRM Consultant to join our dynamic team. * Proven experience as an MS CRM Dynamics 365 Consultant or in a comparable role - In this role, you will be tasked with implementing, customizing, and optimizing our Microsoft Dynamics 365 CRM solutions to meet the unique needs of our organization. Your expertise will be instrumental in ensuring the seamless integration and functionality of our CRM system within our ecosystem. * Collaborate with to gather and analyze business requirements for CRM solutions * Design and implement Microsoft Dynamics 365 CRM (on-premises) solutions, including customizations and configurations * Provide technical expertise and support during the implementation of
NEU
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Consultant - CRM/Salesforce Sales & Service/Data Cloud (m/w/d)
Consultant - CRM/Salesforce Sales & Service/Data Cloud (m/w/d)
Mercedes-Benz Consulting GmbH
Leinfelden-Echterdingen
Teilweise Home-Office
Mitwirkung bei Salesforce CRM Projekten – von Business Case Modellierung, Prozessanalyse, Prozessdesign, Anforderungsaufnahme, Lastenhefterstellung, Lösungsdesign & Systemarchitektur, Prototyping, Machbarkeitsprüfung, Rollout Management bis zur Technologieauswahl * Mitwirkung beim Auf- und Ausbau des Beratungsportfolios mit Schwerpunkt Customer Management und CRM * Projekterfahrung im Kontext der digitalen Transformation mit Schwerpunkt Salesforce/CRM
Mitwirkung bei Salesforce CRM Projekten – von Business Case Modellierung, Prozessanalyse, Prozessdesign, Anforderungsaufnahme, Lastenhefterstellung, Lösungsdesign & Systemarchitektur, Prototyping, Machbarkeitsprüfung, Rollout Management bis zur Technologieauswahl * Mitwirkung beim Auf- und Ausbau des Beratungsportfolios mit Schwerpunkt Customer Management und CRM * Projekterfahrung im Kontext der digitalen Transformation mit Schwerpunkt Salesforce/CRM
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Informatiker als IT Application Inhouse Consultant (SAP-CRM) (m/w/d)
Informatiker als IT Application Inhouse Consultant (SAP-CRM) (m/w/d)
meinestadt.de
Gilching, München
Teilweise Home-Office
Aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation und Optimierung von ERP-, CRM- und PLM-Systemen * Mehrjährige Erfahrung als SAP Consultant oder SAP Key-User * Erfahrung mit PLM- und CRM-Systemen
Aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation und Optimierung von ERP-, CRM- und PLM-Systemen * Mehrjährige Erfahrung als SAP Consultant oder SAP Key-User * Erfahrung mit PLM- und CRM-Systemen
NEU
Leidenschaft: Du bringst eine Begeisterung für Customer-Relationship-Management (CRM) (für Marketing- Customer Insights) mit und hast Interesse an AI/KI-Erweiterungen * Erfahrung: Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 im Kontext CRM sammeln können
Leidenschaft: Du bringst eine Begeisterung für Customer-Relationship-Management (CRM) (für Marketing- Customer Insights) mit und hast Interesse an AI/KI-Erweiterungen * Erfahrung: Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 im Kontext CRM sammeln können
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie unterstützen unser Team als CRM Consultant / Specialist SAP CX (w/m/d) * Sie konzipieren und moderieren Schulungen, Workshops und Trainings zur optimalen Nutzung des CRM-Systems * Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der Konzeptionierung, im Roll-out und in der Betreuung von CRM-Systemen
Sie unterstützen unser Team als CRM Consultant / Specialist SAP CX (w/m/d) * Sie konzipieren und moderieren Schulungen, Workshops und Trainings zur optimalen Nutzung des CRM-Systems * Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der Konzeptionierung, im Roll-out und in der Betreuung von CRM-Systemen
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Technischer CRM Consultant (m/w/d)
Technischer CRM Consultant (m/w/d)
Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Uelzen oder Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
****Technischer CRM Consultant**** * Weiterentwicklung und Konfiguration unseres CRM-Systems (BSI) – technisch und fachlich * Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen: Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen und strategische Weiterentwicklung des CRM-Systems * Erste praktische Erfahrung in der Anpassung von CRM-Systemen, idealerweise der BSI Suite
****Technischer CRM Consultant**** * Weiterentwicklung und Konfiguration unseres CRM-Systems (BSI) – technisch und fachlich * Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen: Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen und strategische Weiterentwicklung des CRM-Systems * Erste praktische Erfahrung in der Anpassung von CRM-Systemen, idealerweise der BSI Suite
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Wir überzeugen Interessent*innen von uns und der CRM-Software CAS genesisWorld.
Wir überzeugen Interessent*innen von uns und der CRM-Software CAS genesisWorld.
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SAP CRM Consultant (mwd)
SAP CRM Consultant (mwd)
Vesterling AG
Hofheim am Taunus, Berlin, Hamburg, bundesweit
Teilweise Home-Office
Als SAP CRM Consultant transformieren Sie heutige SAP CRM - Prozesse in eine zukünftige SAP CX / SAP S/4HANA - Architektur. Unsere Consultants sind erfahrene Informatiker und Ingenieure, die Sie in allen Karrierefragen beraten und Sie qualifiziert bei der Auswahl Ihrer nächsten Position unterstützen. * Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung und Entwicklung im Umfeld SAP CRM / SAP CX
Als SAP CRM Consultant transformieren Sie heutige SAP CRM - Prozesse in eine zukünftige SAP CX / SAP S/4HANA - Architektur. Unsere Consultants sind erfahrene Informatiker und Ingenieure, die Sie in allen Karrierefragen beraten und Sie qualifiziert bei der Auswahl Ihrer nächsten Position unterstützen. * Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung und Entwicklung im Umfeld SAP CRM / SAP CX
Schnelle Bewerbung
Sie sind verantwortlich für die Implementierung und Anpassung von Microsoft Dynamics CRM-Lösungen bei unseren Kund:innen * Sie analysieren die Geschäftsanforderungen und beraten hinsichtlich optimaler CRM-Nutzung * Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender CRM-Prozesse * Sie haben Erfahrung in der Implementierung und Anpassung von Microsoft Dynamics CRM
Sie sind verantwortlich für die Implementierung und Anpassung von Microsoft Dynamics CRM-Lösungen bei unseren Kund:innen * Sie analysieren die Geschäftsanforderungen und beraten hinsichtlich optimaler CRM-Nutzung * Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender CRM-Prozesse * Sie haben Erfahrung in der Implementierung und Anpassung von Microsoft Dynamics CRM
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Für den Bereich CRM & Digital Transformation suchen wir einen CRM Data Quality Specialist (x|w|m) für die Sartorius Stedim Biotech GmbH. In dieser Rolle übernehmen Sie eine Schlüsselposition, um die Integrität und Genauigkeit unserer CRM-Daten sicherzustellen. Sie überprüfen und überwachen proaktiv die CRM-Daten, identifizieren Datenqualitätsprobleme und leiten Korrekturmaßnahmen ein – in enger Abstimmung mit dem Digital Transformation Program Manager sowie dem Training & Enablement Program Manager. * Regelmäßige Überprüfung der CRM-Daten zur Identifizierung von Unstimmigkeiten, Ungenauigkeiten und Verbesserungsmöglichkeiten * Schulung und Unterstützung der CRM-Anwender, um das Verständnis und die Einhaltung von Datenqualitätsstandards zu gewährleisten * Sie haben ers
Für den Bereich CRM & Digital Transformation suchen wir einen CRM Data Quality Specialist (x|w|m) für die Sartorius Stedim Biotech GmbH. In dieser Rolle übernehmen Sie eine Schlüsselposition, um die Integrität und Genauigkeit unserer CRM-Daten sicherzustellen. Sie überprüfen und überwachen proaktiv die CRM-Daten, identifizieren Datenqualitätsprobleme und leiten Korrekturmaßnahmen ein – in enger Abstimmung mit dem Digital Transformation Program Manager sowie dem Training & Enablement Program Manager. * Regelmäßige Überprüfung der CRM-Daten zur Identifizierung von Unstimmigkeiten, Ungenauigkeiten und Verbesserungsmöglichkeiten * Schulung und Unterstützung der CRM-Anwender, um das Verständnis und die Einhaltung von Datenqualitätsstandards zu gewährleisten * Sie haben ers
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CRM Inhouse Consultant (m/w/d) - Salesforce
CRM Inhouse Consultant (m/w/d) - Salesforce
Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG
Rosenfeld
Teilweise Home-Office
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir Sie als CRM Inhouse Consultant (m/w/d) - Salesforce * Implementierung, Betreuung und nachhaltige Weiterentwicklung der Lösung von Salesforce als neue CRM-Plattform in der Blickle-Gruppe * Mitwirkung bei der strategischen Ausrichtung, Analyse, Konzeption und Priorisierung der Anforderungen an das CRM-System * Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der CRM-Prozesse sowie Unterstützung bei den Rollouts der Salesforce-Plattform in unseren 23 internationalen Vertriebsgesellschaften * Testen, Dokumentieren sowie Durchführung von regelmäßigen Schulungen der CRM-Anwenderprozesse (remote und vor Ort) * Entwicklung und Implementierung von Schulungsprogrammen für die User und Sicherstellen einer effektiven Nutzung des CRM-Systems * Enge Zusammenarbeit mit externen , Fachabteilungen und der IT-Abteilung in einem cross-funktionalen Te
Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir Sie als CRM Inhouse Consultant (m/w/d) - Salesforce * Implementierung, Betreuung und nachhaltige Weiterentwicklung der Lösung von Salesforce als neue CRM-Plattform in der Blickle-Gruppe * Mitwirkung bei der strategischen Ausrichtung, Analyse, Konzeption und Priorisierung der Anforderungen an das CRM-System * Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der CRM-Prozesse sowie Unterstützung bei den Rollouts der Salesforce-Plattform in unseren 23 internationalen Vertriebsgesellschaften * Testen, Dokumentieren sowie Durchführung von regelmäßigen Schulungen der CRM-Anwenderprozesse (remote und vor Ort) * Entwicklung und Implementierung von Schulungsprogrammen für die User und Sicherstellen einer effektiven Nutzung des CRM-Systems * Enge Zusammenarbeit mit externen , Fachabteilungen und der IT-Abteilung in einem cross-funktionalen Te
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BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Augsburg, Karlsruhe, Koblenz, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite.
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Wenn Du Freude daran hast, komplexe Daten in klare Handlungsempfehlungen zu übersetzen und innovative Lösungen für CRM-Prozesse zu entwickeln, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. * Relevante Berufserfahrung als CRM Manager oder in einer vergleichbaren Position mit Schwerpunkt auf Kundenkommunikation und -bindung * Fundierte Kenntnisse in CRM-Prozessen und deren strategischer Ausrichtung
Wenn Du Freude daran hast, komplexe Daten in klare Handlungsempfehlungen zu übersetzen und innovative Lösungen für CRM-Prozesse zu entwickeln, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. * Relevante Berufserfahrung als CRM Manager oder in einer vergleichbaren Position mit Schwerpunkt auf Kundenkommunikation und -bindung * Fundierte Kenntnisse in CRM-Prozessen und deren strategischer Ausrichtung
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Datenanalyse-Spezialist CRM/Marketing (all genders)
Datenanalyse-Spezialist CRM/Marketing (all genders)
Provinzial Versicherung AG
Münster, Düseldorf
Teilweise Home-Office
Beratung & Umsetzung: Du berätst Kolleg:innen aus Marketing und Vertrieb beim Aufbau von Kundenselektionen für CRM-/Marketing-Maßnahmen (inkl. Selektionskriterien und Testkonzepten) und setzt diese eigenständig um.
Beratung & Umsetzung: Du berätst Kolleg:innen aus Marketing und Vertrieb beim Aufbau von Kundenselektionen für CRM-/Marketing-Maßnahmen (inkl. Selektionskriterien und Testkonzepten) und setzt diese eigenständig um.
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CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim,München,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als CRM Solution Consultant sind Sie für die Analyse, Optimierung und Implementierung von CRM-Software bei unseren Kunden verantwortlich. * Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren * CRM-Lösungen auf Basis moderner Low-Code-/No-Code-Plattformen (z. B. Microsoft Power Platform, Salesforce, SAP CX) konzipieren und designen * Die Umsetzung von CRM-Systemen im Bereich Konfiguration, Customizing und Integration unterstützen – ohne bzw. mit minimalem Codeeinsatz * Erfahrung in der funktionalen Beratung von CRM-Systemen von Vorteil
Als CRM Solution Consultant sind Sie für die Analyse, Optimierung und Implementierung von CRM-Software bei unseren Kunden verantwortlich. * Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren * CRM-Lösungen auf Basis moderner Low-Code-/No-Code-Plattformen (z. B. Microsoft Power Platform, Salesforce, SAP CX) konzipieren und designen * Die Umsetzung von CRM-Systemen im Bereich Konfiguration, Customizing und Integration unterstützen – ohne bzw. mit minimalem Codeeinsatz * Erfahrung in der funktionalen Beratung von CRM-Systemen von Vorteil
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Dann entwickle bei uns das CRM (SAP C4C) weiter, unterstütze Teams in der DACH-Region und bring die Digitalisierung aktiv voran. * Daten analysieren (Complaints, CRM-Reports, O2C-Kennzahlen) * CRM weiterentwickeln (Felder, Berichte, Datenbasis) * CRM-Grundverständnis (Felder, Berichte, Workflows) * Analytische Fähigkeiten (O2C, CRM-Daten, Complaints)
Dann entwickle bei uns das CRM (SAP C4C) weiter, unterstütze Teams in der DACH-Region und bring die Digitalisierung aktiv voran. * Daten analysieren (Complaints, CRM-Reports, O2C-Kennzahlen) * CRM weiterentwickeln (Felder, Berichte, Datenbasis) * CRM-Grundverständnis (Felder, Berichte, Workflows) * Analytische Fähigkeiten (O2C, CRM-Daten, Complaints)
Verantwortung des Bereichs Data Mining und Mitwirkung bei techn. Fragestellungen sowie im strategischen & analytischen CRM * Betreuung des Database Marketing & Unterstützung bei der Optimierung bestehender CRM-/Marketing-/Vertriebsaktivitäten * Mitwirkung bei der Erstellung von leistungsfähigen Reports und Unterstützung des in Data Analytics und CRM * Studium in BWL bzw. Wirtschaftsinformatik o.ä., mit Vertiefung in Marketing/CRM, Informatik, Mathematik oder Statistik * Mehrjährige Berufserfahrung in Data Analytics/ Data Mining und Datenmanagement, ideal im Marketing-/CRM-Umfeld
Verantwortung des Bereichs Data Mining und Mitwirkung bei techn. Fragestellungen sowie im strategischen & analytischen CRM * Betreuung des Database Marketing & Unterstützung bei der Optimierung bestehender CRM-/Marketing-/Vertriebsaktivitäten * Mitwirkung bei der Erstellung von leistungsfähigen Reports und Unterstützung des in Data Analytics und CRM * Studium in BWL bzw. Wirtschaftsinformatik o.ä., mit Vertiefung in Marketing/CRM, Informatik, Mathematik oder Statistik * Mehrjährige Berufserfahrung in Data Analytics/ Data Mining und Datenmanagement, ideal im Marketing-/CRM-Umfeld
Beratung mit Impact: Du unterstützt unsere Kund*innen bei der Einführung und Umsetzung unserer CRM-Softwarelösung CAS genesisWorld.
Beratung mit Impact: Du unterstützt unsere Kund*innen bei der Einführung und Umsetzung unserer CRM-Softwarelösung CAS genesisWorld.
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Junior-Projektmanager:in ERP, CRM & Kommunikation (m/w/d)
Junior-Projektmanager:in ERP, CRM & Kommunikation (m/w/d)
Marktgesellschaft der Naturland Bauern AG
Hohenkammer bei München
Teilweise Home-Office
Integration und Pflege eines CRM-Systems zur strukturierten Verwaltung von Kunden- und Projektdaten
Integration und Pflege eines CRM-Systems zur strukturierten Verwaltung von Kunden- und Projektdaten
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CRM Manager & Consultant - Schwerpunkt Prozessautomatisierung (m/w/d)
CRM Manager & Consultant - Schwerpunkt Prozessautomatisierung (m/w/d)
Albatros Financial Solutions GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Du hast Lust, die CRM-gestützten Kundenprozesse bei Albatros, dem Belegschaftsmakler der Lufthansa Group, aktiv mitzugestalten? Dann werde CRM Manager: in–Schwerpunkt Prozessautomatisierung–und entwickle smarte Workflows, automatisierte Lead-Follow-ups und effiziente End-to-End-Prozesse. In unserem Team Customer Experience Management schaust du unter die Haube: Du übernimmst End-to-End-Verantwortung, konfigurierst unsere CRM-Plattform und baust das technische Fundament für automatisierte „Geführte Prozesse“, die unsere Berater im direkten Kundenkontakt optimal steuern. * Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung und Konfiguration unseres CRM-Systems (BSI Customer Suite), insbesondere die Erstellung von geführten Prozessen * Erfahrung: CRM-Konfiguration, Prozessmanagement; Kennt
Du hast Lust, die CRM-gestützten Kundenprozesse bei Albatros, dem Belegschaftsmakler der Lufthansa Group, aktiv mitzugestalten? Dann werde CRM Manager: in–Schwerpunkt Prozessautomatisierung–und entwickle smarte Workflows, automatisierte Lead-Follow-ups und effiziente End-to-End-Prozesse. In unserem Team Customer Experience Management schaust du unter die Haube: Du übernimmst End-to-End-Verantwortung, konfigurierst unsere CRM-Plattform und baust das technische Fundament für automatisierte „Geführte Prozesse“, die unsere Berater im direkten Kundenkontakt optimal steuern. * Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung und Konfiguration unseres CRM-Systems (BSI Customer Suite), insbesondere die Erstellung von geführten Prozessen * Erfahrung: CRM-Konfiguration, Prozessmanagement; Kennt
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