Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.) * Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Fundierte Kenntnisse aktueller Microsoft Betriebssysteme im Client-Server Bereich und im Active Directory (DNS, DHCP, GPO, etc), MS Exchange, File Server, WSUS, MS SQL Server
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