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Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. * Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level und des angestrebten exzellenten Kundenservice
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. * Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level und des angestrebten exzellenten Kundenservice
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Customer Relationship Manager - Vernetzte Energiewelt (w/m/d)
Customer Relationship Manager - Vernetzte Energiewelt (w/m/d)
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Customer Relationship Manager*in entwickelst du Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen und Interessent*innen für die Angebote der vernetzten Energiewelt der EnBW zu gewinnen. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Befähigung der CX- und CRM-Manager*innen, um durch gezielte Kundenansprache und exzellente Serviceerfahrungen nachhaltig zu überzeugen. * Du vermarktest unsere Produkte und Services und bringst deine Perspektive frühzeitig in die Entwicklung von Vertriebs- und Vermarktungsstrategien ein – auch mit Blick auf den Einsatz von Predictive Modellen, Automatisierung und KI-basierten Empfehlungen.
Als Customer Relationship Manager*in entwickelst du Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen und Interessent*innen für die Angebote der vernetzten Energiewelt der EnBW zu gewinnen. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Befähigung der CX- und CRM-Manager*innen, um durch gezielte Kundenansprache und exzellente Serviceerfahrungen nachhaltig zu überzeugen. * Du vermarktest unsere Produkte und Services und bringst deine Perspektive frühzeitig in die Entwicklung von Vertriebs- und Vermarktungsstrategien ein – auch mit Blick auf den Einsatz von Predictive Modellen, Automatisierung und KI-basierten Empfehlungen.
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
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Einführung und Weiterentwicklung von Next-Best-Action-Mechanismen zur intelligenten Steuerung von Vertriebs- und Serviceprozessen über sämtliche Kommunikationskanäle hinweg.
Einführung und Weiterentwicklung von Next-Best-Action-Mechanismen zur intelligenten Steuerung von Vertriebs- und Serviceprozessen über sämtliche Kommunikationskanäle hinweg.
Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen.
Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen.
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen (disziplinarisch wie fachlich) und entwickelst Strukturen, Menschen und Verantwortlichkeiten strategisch weiter * Du sicherst Service-Exzellenz, indem Du eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit gewährleistest, unseren technischen Software Support kontinuierlich weiterentwickelst und Kundenreklamationen professionell und lösungsorientiert managst * Du verantwortest den Betrieb unserer Hosting-Services im Rechenzentrum (WOPS) und stellst die Einhaltung vertraglich zugesicherter Service Level Agreements (SLAs) sicher
Du übernimmst die Führung des Fachbereichs Support & Wibu Operating Services (WOPS) gemeinsam mit Deinen Teamleitungen (disziplinarisch wie fachlich) und entwickelst Strukturen, Menschen und Verantwortlichkeiten strategisch weiter * Du sicherst Service-Exzellenz, indem Du eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit gewährleistest, unseren technischen Software Support kontinuierlich weiterentwickelst und Kundenreklamationen professionell und lösungsorientiert managst * Du verantwortest den Betrieb unserer Hosting-Services im Rechenzentrum (WOPS) und stellst die Einhaltung vertraglich zugesicherter Service Level Agreements (SLAs) sicher
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Key Account Manager (m/w/d)
Key Account Manager (m/w/d)
Geistlich Biomaterials Vertriebsgesellschaft mbH
Karlsruhe, Konstanz
Teilweise Home-Office
Dazu suchen wir Sie ab sofort als Key Account Manager (m/w/d)
Dazu suchen wir Sie ab sofort als Key Account Manager (m/w/d)
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Key Account Manager (m/w/d) Ausschreibungsmanagement
Key Account Manager (m/w/d) Ausschreibungsmanagement
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Dann übernimm bei uns eine Schlüsselrolle als Key Account Manager (m/w/d) im Ausschreibungsmanagement. * Aktiver Kundenkontakt als Key Account Manager inklusive Vor-Ort-Terminen im Raum Süddeutschland * Enge Zusammenarbeit mit allen internen Schnittstellen Einkauf, Kundenservice, IT-Support für optimale Ergebnisse und ein effektives Terminmanagement
Dann übernimm bei uns eine Schlüsselrolle als Key Account Manager (m/w/d) im Ausschreibungsmanagement. * Aktiver Kundenkontakt als Key Account Manager inklusive Vor-Ort-Terminen im Raum Süddeutschland * Enge Zusammenarbeit mit allen internen Schnittstellen Einkauf, Kundenservice, IT-Support für optimale Ergebnisse und ein effektives Terminmanagement
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Key Account Management Projektgeschäft Heizungstechnik (m/w/d) Südwest
Key Account Management Projektgeschäft Heizungstechnik (m/w/d) Südwest
ELCO GmbH
Baden-Württemberg, Hechingen, Stuttgart, Karlsruhe, Mannheim
Wir erfüllen mit unseren erstklassigen Serviceleistungen die Bedürfnisse unserer Kunden über den gesamten Lebenszyklus der gelieferten Systeme und Produkte. Mit einem der größten, flächendeckenden Servicetechnikernetze Deutschlands bieten wir ein breites Spektrum an exzellenten Serviceleistungen.
Wir erfüllen mit unseren erstklassigen Serviceleistungen die Bedürfnisse unserer Kunden über den gesamten Lebenszyklus der gelieferten Systeme und Produkte. Mit einem der größten, flächendeckenden Servicetechnikernetze Deutschlands bieten wir ein breites Spektrum an exzellenten Serviceleistungen.
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) / (Key) Account Manager (m/w/d) für C-Artikel
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) / (Key) Account Manager (m/w/d) für C-Artikel
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Schnelle Bewerbung
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Das sind wir - Erhardt & Fischer ist ein zentraler Bestandteil der Erhardt Gruppe und zugleich ein expandierendes Traditionsunternehmen mit Hauptsitz in Karlsruhe. Als regionaler Anbieter sind wir enger Partner unserer Kunden und kompetenter Lösungsspezialist für alles rund um das Büro. Prozesskostenoptimierung, ECommerce Lösungen, Just in Time Belieferung, individuelles C-Artikel Management und maßgeschneiderte Konzepte, die wir gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln. Deine Aufgaben * Verantwortung für den Aufbau und die Entwicklung eines profitablen B2B Kundenstamms. * Aktive Neukundengewinnung bei mittelständischen und großen Unternehmen. * Analyse von Einkaufs- und Versorgungsstrukturen sowie Ableitung passgenauer Lösungen im CArtikel und Bürobedarfsumfeld.
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Das sind wir - Erhardt & Fischer ist ein zentraler Bestandteil der Erhardt Gruppe und zugleich ein expandierendes Traditionsunternehmen mit Hauptsitz in Karlsruhe. Als regionaler Anbieter sind wir enger Partner unserer Kunden und kompetenter Lösungsspezialist für alles rund um das Büro. Prozesskostenoptimierung, ECommerce Lösungen, Just in Time Belieferung, individuelles C-Artikel Management und maßgeschneiderte Konzepte, die wir gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln. Deine Aufgaben * Verantwortung für den Aufbau und die Entwicklung eines profitablen B2B Kundenstamms. * Aktive Neukundengewinnung bei mittelständischen und großen Unternehmen. * Analyse von Einkaufs- und Versorgungsstrukturen sowie Ableitung passgenauer Lösungen im CArtikel und Bürobedarfsumfeld.
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Key Account Manager - Kundenentwicklung / Neukundenakquise / ERP (m/w/d)
Key Account Manager - Kundenentwicklung / Neukundenakquise / ERP (m/w/d)
WIBU-SYSTEMS AG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
WIBU-SYSTEMS AG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über WIBU-SYSTEMS AG - Wir sind ein innovativer Technologieführer auf dem globalen Markt für Softwareschutz und -lizenzierung. Das 1989 gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, ein Höchstmaß an Schutz, Lizenzierung und Sicherheit für digitale Vermögenswerte und geistiges Eigentum in einer zunehmend vernetzten Welt zu bieten. Unsere Lösungen werden weltweit von Softwareherstellern und Herstellern intelligenter Geräte eingesetzt, die ihre Anwendungen für PCs, mobile Geräte, Embedded-Systeme, Steuerungen und Mikrocontroller vertreiben. Wir beschäftigen mittlerweile weltweit rund 130 Kollegen*innen. Was erwartet dich? * Strategische Kundenentwicklung: Du berätst und betreust unsere Kunden umfassend zu CodeMeter – national und international und baust bestehende Partnerschaften ...
WIBU-SYSTEMS AG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über WIBU-SYSTEMS AG - Wir sind ein innovativer Technologieführer auf dem globalen Markt für Softwareschutz und -lizenzierung. Das 1989 gegründete Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, ein Höchstmaß an Schutz, Lizenzierung und Sicherheit für digitale Vermögenswerte und geistiges Eigentum in einer zunehmend vernetzten Welt zu bieten. Unsere Lösungen werden weltweit von Softwareherstellern und Herstellern intelligenter Geräte eingesetzt, die ihre Anwendungen für PCs, mobile Geräte, Embedded-Systeme, Steuerungen und Mikrocontroller vertreiben. Wir beschäftigen mittlerweile weltweit rund 130 Kollegen*innen. Was erwartet dich? * Strategische Kundenentwicklung: Du berätst und betreust unsere Kunden umfassend zu CodeMeter – national und international und baust bestehende Partnerschaften ...
BBBank eG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - BBBank eG – Better Banking - Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle! Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen.
BBBank eG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - BBBank eG – Better Banking - Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle! Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen.
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Teamleitung Omnikanalbanking & Mitarbeitendenfiliale (m/w/d)
Teamleitung Omnikanalbanking & Mitarbeitendenfiliale (m/w/d)
Volksbank pur
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Familienfreundlicher Arbeitgeber (pme-Familienservice)
Familienfreundlicher Arbeitgeber (pme-Familienservice)
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PACE Mobility GmbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Als Growth Lead (m/w/d) für PACE Drive Business übernimmst du die volle Verantwortung für Vertrieb und Growth-Marketing unseres B2B-Kernprodukts. Du berichtest direkt an die , führst ein schlagkräftiges Team und gestaltest aktiv mit – ohne endlose Abstimmungsschleifen. Kein Pre-Revenue-Experiment, sondern ein Produkt, das bereits im Markt funktioniert und echtes Potenzial nach oben hat. Aufgaben * Vertrieb & Growth-Marketing aus einer Hand: Du verantwortest den gesamten Go-to-Market für PDB (PACE Drive Business) – von der Pipeline-Strategie über den Deal-Abschluss bis hin zu skalierbaren Growth-Loops. * Team führen und entwickeln: Du steuerst ein interdisziplinäres Team als operativer Taktgeber im Tagesgeschäft. Du gibst Richtung und Tempo vor – und schaffst gleichzeitig ein Umfeld, in dem gute ...
PACE Mobility GmbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Als Growth Lead (m/w/d) für PACE Drive Business übernimmst du die volle Verantwortung für Vertrieb und Growth-Marketing unseres B2B-Kernprodukts. Du berichtest direkt an die , führst ein schlagkräftiges Team und gestaltest aktiv mit – ohne endlose Abstimmungsschleifen. Kein Pre-Revenue-Experiment, sondern ein Produkt, das bereits im Markt funktioniert und echtes Potenzial nach oben hat. Aufgaben * Vertrieb & Growth-Marketing aus einer Hand: Du verantwortest den gesamten Go-to-Market für PDB (PACE Drive Business) – von der Pipeline-Strategie über den Deal-Abschluss bis hin zu skalierbaren Growth-Loops. * Team führen und entwickeln: Du steuerst ein interdisziplinäres Team als operativer Taktgeber im Tagesgeschäft. Du gibst Richtung und Tempo vor – und schaffst gleichzeitig ein Umfeld, in dem gute ...
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Serviceleiter/ Technischer Leiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
Serviceleiter/ Technischer Leiter (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
Albert Wasmer GmbH Gabelstapler-Werksvertretung
Karlsruhe Baden
Zur Verstärkung unseres Service Teams in Karlsruhe suchen wir einen Serviceleiter/ Technischen Leiter (m / w / d) - Kalkulation und Verhandlung von Servicekonditionen
Zur Verstärkung unseres Service Teams in Karlsruhe suchen wir einen Serviceleiter/ Technischen Leiter (m / w / d) - Kalkulation und Verhandlung von Servicekonditionen
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Schnelle Bewerbung
ULAN GmbH * Philippsburg Baden * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Unser Unternehmen ist spezialisiert auf den Vertrieb sowie den Import/Export osteuropäischer, exotischer und anderer internationaler Lebensmittel. Wir bedienen mit unserer großen Warenpalette den Einzelhandel mit ca. 800 Stammkunden in ganz Europa. Zusammenarbeit im Team ist uns genauso wichtig wie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Vertrieb und Verhandlungen mit dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH). Ihre Aufgaben - Eigenverantwortliche Verhandlungen mit dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH) - Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen zu Einkäufern und Entscheidungsträgern - Listung und Platzierung unserer Produkte bei
ULAN GmbH * Philippsburg Baden * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Unser Unternehmen ist spezialisiert auf den Vertrieb sowie den Import/Export osteuropäischer, exotischer und anderer internationaler Lebensmittel. Wir bedienen mit unserer großen Warenpalette den Einzelhandel mit ca. 800 Stammkunden in ganz Europa. Zusammenarbeit im Team ist uns genauso wichtig wie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Vertrieb und Verhandlungen mit dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH). Ihre Aufgaben - Eigenverantwortliche Verhandlungen mit dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH) - Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen zu Einkäufern und Entscheidungsträgern - Listung und Platzierung unserer Produkte bei
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Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Weiterentwicklung bestehender Services, Produkte und Lösungen * Idealerweise Erfahrung aus einer vergleichbaren Position im IT- Umfeld und Kenntnisse im Umgang mit Client-Server-Systemen und Datenbanken
Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Weiterentwicklung bestehender Services, Produkte und Lösungen * Idealerweise Erfahrung aus einer vergleichbaren Position im IT- Umfeld und Kenntnisse im Umgang mit Client-Server-Systemen und Datenbanken
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Schnelle Bewerbung
Entwicklung und Optimierung von komplexen Rich Client Webanwendungen mittels Java, Javascript und Hibernate mit Hilfe des Scrum-Entwicklungsprozesses. * Gemeinsame Lösungsentwicklung mit dem Produkt- / Projektmanagement und dem Kundenservice. * Wünschenswert sind Kenntnisse im Umgang mit Eclipse, Hibernate, J-Unit Tests und Rich Client Frameworks. Werde Teil des Teams der SiBit AG, das unter anderem aus Software-Entwicklern, Testern, Projektmanagern und Consultants besteht.
Entwicklung und Optimierung von komplexen Rich Client Webanwendungen mittels Java, Javascript und Hibernate mit Hilfe des Scrum-Entwicklungsprozesses. * Gemeinsame Lösungsentwicklung mit dem Produkt- / Projektmanagement und dem Kundenservice. * Wünschenswert sind Kenntnisse im Umgang mit Eclipse, Hibernate, J-Unit Tests und Rich Client Frameworks. Werde Teil des Teams der SiBit AG, das unter anderem aus Software-Entwicklern, Testern, Projektmanagern und Consultants besteht.
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Referatsleitung Arbeitgeberservice (m/w/d)
Referatsleitung Arbeitgeberservice (m/w/d)
VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für die Abteilung Beteiligungsmanagement II suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Referatsleitung Arbeitgeberservice (m/w/d) * Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch ein eigenes Eltern-Kind-Büro, Sonderparkplätze für Beschäftigte mit Familienpflichten, Elternnetzwerk sowie Vermittlung von Pflegebetreuung und Angebot von Beratungsleistungen zum Thema Pflege durch einen Familienservice
Für die Abteilung Beteiligungsmanagement II suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Referatsleitung Arbeitgeberservice (m/w/d) * Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch ein eigenes Eltern-Kind-Büro, Sonderparkplätze für Beschäftigte mit Familienpflichten, Elternnetzwerk sowie Vermittlung von Pflegebetreuung und Angebot von Beratungsleistungen zum Thema Pflege durch einen Familienservice
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Bei Conscia ermöglichen wir eine sichere Digitale Transformation und entwickeln, implementieren und managen sichere IT-Infrastrukturen und Cybersecurity-Services. Unser Erfolg basiert auf einer führenden Serviceplattform, der technischen Exzellenz unserer Mitarbeitenden und unserem “Network of Knowledge” in dem unsere Experten länderübergreifend die besten Kompetenzen zu unseren Kunden bringen. * Vertragsmanagement von Managed Serviceverträgen, sowie die Vornahme von Vertragsänderungen aus terminlichen, technischen und finanziellen Gründen * Angebotserstellung für Managed Serviceverträge * Schnittstelle zwischen Sales und Service * Initiator für Service-Transition-Phasen * Kunden-Service-Meetings begleiten und gestalten * Abrechnung von Managed Services * Erste Berufserfahrung im technischen oder kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Bereich Service Management
Bei Conscia ermöglichen wir eine sichere Digitale Transformation und entwickeln, implementieren und managen sichere IT-Infrastrukturen und Cybersecurity-Services. Unser Erfolg basiert auf einer führenden Serviceplattform, der technischen Exzellenz unserer Mitarbeitenden und unserem “Network of Knowledge” in dem unsere Experten länderübergreifend die besten Kompetenzen zu unseren Kunden bringen. * Vertragsmanagement von Managed Serviceverträgen, sowie die Vornahme von Vertragsänderungen aus terminlichen, technischen und finanziellen Gründen * Angebotserstellung für Managed Serviceverträge * Schnittstelle zwischen Sales und Service * Initiator für Service-Transition-Phasen * Kunden-Service-Meetings begleiten und gestalten * Abrechnung von Managed Services * Erste Berufserfahrung im technischen oder kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Bereich Service Management
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Servicecenterleiterin / Servicecenterleiter (w/m/d) für Elektro- und Energietechnik
Servicecenterleiterin / Servicecenterleiter (w/m/d) für Elektro- und Energietechnik
Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Campus Nord
Eggenstein-Leopoldshafen
Teilweise Home-Office
Das Facility Management - Gebäudemanagement Süd (FM-GMS) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine / einen Servicecenterleiterin / Servicecenterleiter (w/m/d) für Elektro- und Energietechnik * Fremdfirmen koordinieren – Sie steuern den Einsatz von Dienstleistern im Rahmen von Wartungs- und Serviceverträgen, prüfen eingehende Rechnungen und überwachen die Vertragsausführung.
Das Facility Management - Gebäudemanagement Süd (FM-GMS) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine / einen Servicecenterleiterin / Servicecenterleiter (w/m/d) für Elektro- und Energietechnik * Fremdfirmen koordinieren – Sie steuern den Einsatz von Dienstleistern im Rahmen von Wartungs- und Serviceverträgen, prüfen eingehende Rechnungen und überwachen die Vertragsausführung.
Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Produktmanager oder in einer vergleichbaren Rolle gesammelt, idealerweise mit einem Schwerpunkt auf digitalen Plattformen, Self-Service-Lösungen oder kundenorientierten Produkten. Als Product Owner Digital Customer Service (w/m/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care verantworten Sie die fachliche Konzeption, Priorisierung und Weiterentwicklung unserer zentralen digitalen Servicekanäle. Ihr Fokus liegt darauf, das Control Center konsequent aus Kunden- und Serviceperspektive weiterzuentwickeln und digitale Serviceerlebnisse zu schaffen, die einfach, wirksam und intuitiv sind. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern wie z. B. unserer IT- und Technikorganisation, UX, Customer Insights und Operations zusammen und treiben die strategische Weiterentwicklung des digitalen Kundenservice voran.
Sie haben bereits mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Produktmanager oder in einer vergleichbaren Rolle gesammelt, idealerweise mit einem Schwerpunkt auf digitalen Plattformen, Self-Service-Lösungen oder kundenorientierten Produkten. Als Product Owner Digital Customer Service (w/m/d) im Vorstandsbereich Operations Customer Care verantworten Sie die fachliche Konzeption, Priorisierung und Weiterentwicklung unserer zentralen digitalen Servicekanäle. Ihr Fokus liegt darauf, das Control Center konsequent aus Kunden- und Serviceperspektive weiterzuentwickeln und digitale Serviceerlebnisse zu schaffen, die einfach, wirksam und intuitiv sind. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Stakeholdern wie z. B. unserer IT- und Technikorganisation, UX, Customer Insights und Operations zusammen und treiben die strategische Weiterentwicklung des digitalen Kundenservice voran.
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Schnelle Bewerbung
Flexibel, Belastbar und Serviceorientiert
Flexibel, Belastbar und Serviceorientiert
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As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction
As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction
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Head of Service Area Data & Analytics (m/w/d)
Head of Service Area Data & Analytics (m/w/d)
Gofore GmbH
Braunschweig, Ettlingen, Ingolstadt, Köln, München, Stuttgart
So entstehen Produkte und Services, die zu einer sicheren, funktionierenden und verantwortungsvollen Gesellschaft und Industrie beitragen. Dieses Selbstverständnis tragen rund 1.900 Expert:innen in den Bereichen Business, KI-Einführung, Transformation sowie Design und Entwicklung von digitalen Produkten und Services. Dann mach Dich mit uns auf den Weg und gestalte als Head of Service Area Data & Analytics (m/w/d) * Führung und Weiterentwicklung der Service Area Data & Analytics sowie strategischer Ausbau des Bereichs (circa 40 % Deiner Zeit). * Verantwortung für Auslastung und Workforce Planning innerhalb der Service Area. * Du denkst strategisch und hast Lust, Verantwortung für die erfolgreiche Weiterentwicklung der Service Area zu übernehmen.
So entstehen Produkte und Services, die zu einer sicheren, funktionierenden und verantwortungsvollen Gesellschaft und Industrie beitragen. Dieses Selbstverständnis tragen rund 1.900 Expert:innen in den Bereichen Business, KI-Einführung, Transformation sowie Design und Entwicklung von digitalen Produkten und Services. Dann mach Dich mit uns auf den Weg und gestalte als Head of Service Area Data & Analytics (m/w/d) * Führung und Weiterentwicklung der Service Area Data & Analytics sowie strategischer Ausbau des Bereichs (circa 40 % Deiner Zeit). * Verantwortung für Auslastung und Workforce Planning innerhalb der Service Area. * Du denkst strategisch und hast Lust, Verantwortung für die erfolgreiche Weiterentwicklung der Service Area zu übernehmen.
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- Westliches Europa
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