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713 Treffer für Client Services Manager Jobs in Delbrück im Umkreis von 30 km
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Bielefeld, Oldenburg, Frankfurt am Main, Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du stellst durch regelmäßige Abstimmung mit den serviceerbringenden Bereichen und dem Key Account Manager die Betriebsqualität sicher und entwickelst das Leistungsportfolio kontinuierlich weiter - Wir sind OEDIV – Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand. * Du verantwortest die Sicherstellung einer vertragskonformen Service- und Betreuungsqualität unserer Fachbereiche im Service * Du identifizierst Upsell- und Cross-Selling-Potenziale durch die kontinuierliche Analyse der Kundenbedürfnisse und -anforderungen und berätst Entscheidungsträger auf C-Level zu unseren Services * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung vorzugsweise bei einem Serviceprovider in der IT-Beratung oder im IT-Vertrieb
Du stellst durch regelmäßige Abstimmung mit den serviceerbringenden Bereichen und dem Key Account Manager die Betriebsqualität sicher und entwickelst das Leistungsportfolio kontinuierlich weiter - Wir sind OEDIV – Partner für IT-Infrastruktur und Managed Services im deutschen Mittelstand. * Du verantwortest die Sicherstellung einer vertragskonformen Service- und Betreuungsqualität unserer Fachbereiche im Service * Du identifizierst Upsell- und Cross-Selling-Potenziale durch die kontinuierliche Analyse der Kundenbedürfnisse und -anforderungen und berätst Entscheidungsträger auf C-Level zu unseren Services * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung vorzugsweise bei einem Serviceprovider in der IT-Beratung oder im IT-Vertrieb
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Global Key Account Manager
Global Key Account Manager
ARI-Armaturen Albert Richter GmbH & Co. KG
Schloß Holte-Stukenbrock
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Technischen Vertriebes suchen wir einen Global Key Account Manager (g*).
Zur Verstärkung unseres Technischen Vertriebes suchen wir einen Global Key Account Manager (g*).
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Du übernimmst die ganzheitliche Ergebnisverantwortung für ausgewählte strategische Kunden über alle Service- und Umsatzsegmente hinweg. ■ Du verfügst über einen mehrjährigen Erfahrungsschatz bei der Leitung von SAP Projekten, kombiniert mit fundierten Kenntnissen im Projektmanagement sowie Erfahrung im Vertrieb von SAP-Lösungen & Managed Services.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. ■ Du übernimmst die ganzheitliche Ergebnisverantwortung für ausgewählte strategische Kunden über alle Service- und Umsatzsegmente hinweg. ■ Du verfügst über einen mehrjährigen Erfahrungsschatz bei der Leitung von SAP Projekten, kombiniert mit fundierten Kenntnissen im Projektmanagement sowie Erfahrung im Vertrieb von SAP-Lösungen & Managed Services.
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Global Key Account Manager (m/w/d) Industrial Automation
Global Key Account Manager (m/w/d) Industrial Automation
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Verl
Teilweise Home-Office
Für unsere Unternehmenszentrale in Verl suchen wir einen Global Key Account Manager (m/w/d) Industrial Automation, der als Teil eines starken Teams mit technischem Tiefgang und strategischem Weitblick die globale Entwicklung unserer Schlüsselkunden verantwortet.
Für unsere Unternehmenszentrale in Verl suchen wir einen Global Key Account Manager (m/w/d) Industrial Automation, der als Teil eines starken Teams mit technischem Tiefgang und strategischem Weitblick die globale Entwicklung unserer Schlüsselkunden verantwortet.
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Teamleitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelbranche
Teamleitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelbranche
frostkrone Tiefkühlkost GmbH
Paderborn, Rheda-Wiedenbrück
Teilweise Home-Office
Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für unser Customer Service Team und stellen Hands-On sicher, dass unsere Kunden eine schnelle, kompetente und lösungsorientierte Betreuung erhalten. * Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams (ca. 5 Personen) * Optimierung und Überwachung der Servicequalität sowie Erstellung von KPIs, Forecasts, Reportings und Service-Analysen * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service im produzierenden Gewerbe, idealerweise in der Lebensmittelindustrie oder im FMCG-Umfeld
Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für unser Customer Service Team und stellen Hands-On sicher, dass unsere Kunden eine schnelle, kompetente und lösungsorientierte Betreuung erhalten. * Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams (ca. 5 Personen) * Optimierung und Überwachung der Servicequalität sowie Erstellung von KPIs, Forecasts, Reportings und Service-Analysen * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service im produzierenden Gewerbe, idealerweise in der Lebensmittelindustrie oder im FMCG-Umfeld
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(Senior) Key Account Manager Utilities (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager Utilities (m/w/d)
Arvato Systems Digital GmbH
Gütersloh, Hamburg, Leipzig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Arvato Systems Digital GmbH * Gütersloh, Hamburg, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
Arvato Systems Digital GmbH * Gütersloh, Hamburg, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
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Senior Key Account Manager – Strategic Growth & Science-to-Market (FMCG) (m/w/d)
Senior Key Account Manager – Strategic Growth & Science-to-Market (FMCG) (m/w/d)
Dr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als Senior Key Account Manager – Strategic Growth & Science-to-Market (FMCG) (m/w/d) Als Senior Key Account Manager (m/w/d) bewegst du dich bewusst nicht im Tagesgeschäft eines ‚Standard-FMCG-KAMs': Du arbeitest an wirklichen Wachstumsthemen, testest neue Ansätze mit führenden Handelspartnern und hast den Freiraum, Dinge anders zu denken. Der Senior Key Account Manager – Strategic Growth & Science-to-Market agiert als strategischer Wachstumspartner für den Handel und verbindet Vertriebsexzellenz mit wissenschaftlicher Substanz, Markenverständnis und kategorieübergreifendem Denken. * Vereinbarkeit: Beratungsangebote & Co. vom Viva-Familienservice, Chance auf einen Platz in der KiTa „Werksgarten“ direkt um die Ecke
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als Senior Key Account Manager – Strategic Growth & Science-to-Market (FMCG) (m/w/d) Als Senior Key Account Manager (m/w/d) bewegst du dich bewusst nicht im Tagesgeschäft eines ‚Standard-FMCG-KAMs': Du arbeitest an wirklichen Wachstumsthemen, testest neue Ansätze mit führenden Handelspartnern und hast den Freiraum, Dinge anders zu denken. Der Senior Key Account Manager – Strategic Growth & Science-to-Market agiert als strategischer Wachstumspartner für den Handel und verbindet Vertriebsexzellenz mit wissenschaftlicher Substanz, Markenverständnis und kategorieübergreifendem Denken. * Vereinbarkeit: Beratungsangebote & Co. vom Viva-Familienservice, Chance auf einen Platz in der KiTa „Werksgarten“ direkt um die Ecke
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Schnelle Bewerbung
GERMANIA Werk Krome GmbH & Co. KG * Schlangen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Sind Sie aus dem gleichen Holz geschnitzt wie wir? - Dann werden Sie doch Teil einer Erfolgsgeschichte "Made in Germany" Wir stellen jährlich bis zu 400.000 Möbelstücke her, die auf einer Fläche von rund 50.000 Quadratmetern produziert und gelagert werden. Dabei gehen wir stets mit dem Lauf der Zeit und entwickeln etwa 150 neue Produkte pro Jahr, deren Fokus immer auf dem Qualitätsmerkmal "Made in Germany" liegt. Uns ist bewusst, dass das Unternehmen GERMANIA nur durch das tägliche Engagement unserer Mitarbeitenden und deren ambitionierter und qualifizierter Arbeitsweise so erfolgreich sein kann. Aufgaben * Strategische Betreuung und Entwicklung der Geschäftsbeziehungen mit Bestandskunden mit direkter Kundenverantwortung * Eigenverantwortliche Akquise neuer Handelspartner und Kunden
GERMANIA Werk Krome GmbH & Co. KG * Schlangen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Sind Sie aus dem gleichen Holz geschnitzt wie wir? - Dann werden Sie doch Teil einer Erfolgsgeschichte "Made in Germany" Wir stellen jährlich bis zu 400.000 Möbelstücke her, die auf einer Fläche von rund 50.000 Quadratmetern produziert und gelagert werden. Dabei gehen wir stets mit dem Lauf der Zeit und entwickeln etwa 150 neue Produkte pro Jahr, deren Fokus immer auf dem Qualitätsmerkmal "Made in Germany" liegt. Uns ist bewusst, dass das Unternehmen GERMANIA nur durch das tägliche Engagement unserer Mitarbeitenden und deren ambitionierter und qualifizierter Arbeitsweise so erfolgreich sein kann. Aufgaben * Strategische Betreuung und Entwicklung der Geschäftsbeziehungen mit Bestandskunden mit direkter Kundenverantwortung * Eigenverantwortliche Akquise neuer Handelspartner und Kunden
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International Key Account Manager (m/f/d) Net Revenue Management [fixed-term]
International Key Account Manager (m/f/d) Net Revenue Management [fixed-term]
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
With pizza, cake, and desserts, as well as digital platforms and services - quality and an innovative spirit set us apart. * Employee Assistance Program (EAP), this offers professional support in all situations, such as assistance with childcare, finding au pairs, and advice on care services. * Daycare cooperation for children, holiday childcare and laundry service
With pizza, cake, and desserts, as well as digital platforms and services - quality and an innovative spirit set us apart. * Employee Assistance Program (EAP), this offers professional support in all situations, such as assistance with childcare, finding au pairs, and advice on care services. * Daycare cooperation for children, holiday childcare and laundry service
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Key Account Manager Objektgeschäft (m/w/d) – Fliesen & Verlegesysteme
Key Account Manager Objektgeschäft (m/w/d) – Fliesen & Verlegesysteme
HAPEKO Deutschland GmbH
Köln, Düsseldorf, Dortmund, Münster, Bielefeld, Osnabrück
Anschreiben nicht erforderlich
HAPEKO Deutschland GmbH * Köln, Düsseldorf, Dortmund, Münster, Bielefeld, Osnabrück * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Unser Mandant ist ein etablierter, familiengeführter Hersteller hochwertiger Systemlösungen für die Fliesenverlegung, Bauwerksabdichtung, Betoninstandsetzung und Bodenbeschichtung. Mit rund 550 Mitarbeitenden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Produkte für den nationalen und internationalen Markt und zählt in seinem Segment zu den anerkannten Marken der Bauchemie-Branche. Im Zuge des weiteren Wachstums wird das strategische Objekt- und Projektgeschäft gezielt ausgebaut. Für die Region Westdeutschland suchen wir deshalb eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die Marktpotenziale erschließt, anspruchsvolle Projekte begleitet und langfristige Beziehungen zu Entscheidern im Fliesen-, Bau- und Objektgeschäft aufbaut.
HAPEKO Deutschland GmbH * Köln, Düsseldorf, Dortmund, Münster, Bielefeld, Osnabrück * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Unser Mandant ist ein etablierter, familiengeführter Hersteller hochwertiger Systemlösungen für die Fliesenverlegung, Bauwerksabdichtung, Betoninstandsetzung und Bodenbeschichtung. Mit rund 550 Mitarbeitenden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Produkte für den nationalen und internationalen Markt und zählt in seinem Segment zu den anerkannten Marken der Bauchemie-Branche. Im Zuge des weiteren Wachstums wird das strategische Objekt- und Projektgeschäft gezielt ausgebaut. Für die Region Westdeutschland suchen wir deshalb eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die Marktpotenziale erschließt, anspruchsvolle Projekte begleitet und langfristige Beziehungen zu Entscheidern im Fliesen-, Bau- und Objektgeschäft aufbaut.
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Key Account Manager Retail Mass Market – Pelikan, Oxford, Herlitz (m/w/d)
Key Account Manager Retail Mass Market – Pelikan, Oxford, Herlitz (m/w/d)
Hamelin GmbH
Hannover, Bremen, Hamburg, Braunschweig, Bielefeld, Münster
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager Retail Mass Market (m/w/d) * Koordination der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager Retail Mass Market (m/w/d) * Koordination der Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit dem Customer Service
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Schnelle Bewerbung
Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich
Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich
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Schnelle Bewerbung
Als Key Account Manager (m/w/d) übernehmen Sie die strategische Betreuung unserer wichtigsten Kunden und treiben die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen im Bereich CAD, PDM und angrenzender Technologien aktiv voran.
Als Key Account Manager (m/w/d) übernehmen Sie die strategische Betreuung unserer wichtigsten Kunden und treiben die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen im Bereich CAD, PDM und angrenzender Technologien aktiv voran.
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elsner Gebäude-Service GmbH - Mit unserer langjährigen Erfahrung in den Geschäftsbereichen Gebäudeservice und Catering begeistern wir viele namenhafte Unternehmen im Raum OWL.
elsner Gebäude-Service GmbH - Mit unserer langjährigen Erfahrung in den Geschäftsbereichen Gebäudeservice und Catering begeistern wir viele namenhafte Unternehmen im Raum OWL.
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Für unsere Unternehmensgruppe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Key Account Manager (m/w/d)
Für unsere Unternehmensgruppe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Key Account Manager (m/w/d)
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Für die Erweiterung unseres Vertriebsteams mit Fokus auf Export und internationale Märkte suchen eine/n Key Account Manager (m/w/d)
Für die Erweiterung unseres Vertriebsteams mit Fokus auf Export und internationale Märkte suchen eine/n Key Account Manager (m/w/d)
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Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Schwerpunkt Key Account / Händlerbetreuung
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Schwerpunkt Key Account / Händlerbetreuung
Schlüter Baumaschinen GmbH Zentrale
Erwitte
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit den zugeordneten Key-Account-Managern - Unterstützung der Key-Account-Manager beim kontinuierlichen Aus- und Aufbau von Kundenbeziehungen zu unseren Kunden und Handelspartnern
Enge Zusammenarbeit mit den zugeordneten Key-Account-Managern - Unterstützung der Key-Account-Manager beim kontinuierlichen Aus- und Aufbau von Kundenbeziehungen zu unseren Kunden und Handelspartnern
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Sachbearbeiter im Key Account Management (m/w/d) für die Baumärkte National / International
Sachbearbeiter im Key Account Management (m/w/d) für die Baumärkte National / International
STEINEL GmbH
Herzebrock-Clarholz bei Bielefeld
Teilweise Home-Office
Koordination der Aktivitäten zwischen Außendienst, Key Account Manager und der Vertriebsleitung
Koordination der Aktivitäten zwischen Außendienst, Key Account Manager und der Vertriebsleitung
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ARNOWA GmbH * Salzkotten bei Paderborn * Feste Anstellung * Vollzeit - Du magst es, Beziehungen aufzubauen, Chancen zu erkennen und mit deinen Ideen Kunden zu begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig – in einem Unternehmen, das nicht nur wächst, sondern gemeinsam Großes vorhat. Werde Teil von ARNOWA – einem der führenden Spezialisten für Einweghandschuhe in Deutschland. Wir sind gerade in unser neu gebautes Unternehmensgebäude eingezogen – ein Ort, den wir bewusst für weiteres Wachstum geschaffen haben. Mehr Raum, moderne Strukturen und optimale Bedingungen für starke Teams und neue Ideen. Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um gemeinsam weiter zu wachsen und die nächsten Schritte aktiv mitzugestalten. Wichtig für dich: Es ist eine B2B-Sales-Position mit klarem Fokus auf telefonischem Vertrieb. Du betreust und entwickelst dein eigenes Kundenportfolio aktiv von unserem ...
ARNOWA GmbH * Salzkotten bei Paderborn * Feste Anstellung * Vollzeit - Du magst es, Beziehungen aufzubauen, Chancen zu erkennen und mit deinen Ideen Kunden zu begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig – in einem Unternehmen, das nicht nur wächst, sondern gemeinsam Großes vorhat. Werde Teil von ARNOWA – einem der führenden Spezialisten für Einweghandschuhe in Deutschland. Wir sind gerade in unser neu gebautes Unternehmensgebäude eingezogen – ein Ort, den wir bewusst für weiteres Wachstum geschaffen haben. Mehr Raum, moderne Strukturen und optimale Bedingungen für starke Teams und neue Ideen. Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um gemeinsam weiter zu wachsen und die nächsten Schritte aktiv mitzugestalten. Wichtig für dich: Es ist eine B2B-Sales-Position mit klarem Fokus auf telefonischem Vertrieb. Du betreust und entwickelst dein eigenes Kundenportfolio aktiv von unserem ...
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Service-Teams * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) * Führung und Weiterentwicklung eines kleinen IT-Service-Teams * Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister * Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) * Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs * Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM * Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung * Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im ServiceDesk- oder Workplace-Umfeld * Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen * Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
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Leitung Service national/international (w/m/d)
Leitung Service national/international (w/m/d)
Teckentrup GmbH & Co. KG
Verl-Sürenheide
Teilweise Home-Office
Wir suchen berufserfahrene Personen im Bereich Kundenservice. Wir wollen mit unserer Serviceorganisation als Wachstumsmotor die nationale und internationale Entwicklung der Teckentrup Gruppe vorantreiben. * Fachliche und disziplinarische Leitung der Serviceorganisation * Weiterentwicklung und Professionalisierung des nationalen und internationalen Servicegeschäfts * Ausbau bestehender Serviceaktivitäten und Erschließung neuer Umsatzpotenziale im After-Sales-Bereich * Einführung moderner Servicekonzepte und digitaler Lösungen * Aufbau und Weiterentwicklung internationaler Service- und Partnerstrukturen * Sicherstellung hoher Servicequalität sowie Einhaltung regulatorischer Anforderungen bei zugelassenen Produkten * Analyse und Optimierung bestehender Serviceprozesse und KPIs * Mehrjährige Führungserfahrung im Service- oder After-Sales-Management
Wir suchen berufserfahrene Personen im Bereich Kundenservice. Wir wollen mit unserer Serviceorganisation als Wachstumsmotor die nationale und internationale Entwicklung der Teckentrup Gruppe vorantreiben. * Fachliche und disziplinarische Leitung der Serviceorganisation * Weiterentwicklung und Professionalisierung des nationalen und internationalen Servicegeschäfts * Ausbau bestehender Serviceaktivitäten und Erschließung neuer Umsatzpotenziale im After-Sales-Bereich * Einführung moderner Servicekonzepte und digitaler Lösungen * Aufbau und Weiterentwicklung internationaler Service- und Partnerstrukturen * Sicherstellung hoher Servicequalität sowie Einhaltung regulatorischer Anforderungen bei zugelassenen Produkten * Analyse und Optimierung bestehender Serviceprozesse und KPIs * Mehrjährige Führungserfahrung im Service- oder After-Sales-Management
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Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Heidelberg, Dresden, Köln, Dortmund, Jena, Pforzheim
Teilweise Home-Office
At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms of content, offerings, and cost calculation. ■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the ...
At NTT DATA Business Solutions, we drive innovation - from advisory and implementation to managed services and beyond, powered by a global team of over 18,500 experts representing over 90 nations in more than 30 countries. We are part of NTT DATA, a $30+ billion business and technology services, AI and digital infrastructure leader. ■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). ■ You will play an active role in creating managed services portfolio roadmaps. ■ Your tasks will also include designing new global managed cloud portfolio services in terms of content, offerings, and cost calculation. ■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the ...
Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS)
Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS)
NTT DATA Business Solutions AG
Berlin, Bielefeld, Dortmund, Göttingen, Hamburg, Heidelberg, Köln, München, Pforzheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
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Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management
STOCKMEIER Chemicals GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und der Supportprozesse nach ITIL-Standards * Monitoring, Analyse und Reporting relevanter Service-Kennzahlen wie SLA-Einhaltung, Ticketvolumen und Durchlaufzeiten * Fachliche Verantwortung für zentrale Service-Management-Systeme, insbesondere das Ticketsystem * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare ...
Am Sitz der Unternehmenszentrale in Bielefeld suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamlead (m/w/d) IT-Service-Management * Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Management-Teams sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden * Steuerung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service-Prozessen wie Incident-, Request-, Change- und Notfallmanagement * Verantwortung für Servicequalität, Eskalationsmanagement und transparente Kommunikation bei kritischen Störungen * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs und der Supportprozesse nach ITIL-Standards * Monitoring, Analyse und Reporting relevanter Service-Kennzahlen wie SLA-Einhaltung, Ticketvolumen und Durchlaufzeiten * Fachliche Verantwortung für zentrale Service-Management-Systeme, insbesondere das Ticketsystem * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare ...
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