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514 Treffer für Chat Support Jobs in Wesseling im Umkreis von 30 km
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Du nimmst Kundenanfragen via Telefonie, Chat oder Mail im Inbound entgegen und bearbeitest sie selbstständig (1st Level Support) Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Praktikant IT Customer Support (m/w/d) an unserem Standort Bonn idealerweise für 6 Monate. * Bei Bedarf leitest du Kundenanfragen an weitere Kolleg*innen (2nd Level Support) weiter
Du nimmst Kundenanfragen via Telefonie, Chat oder Mail im Inbound entgegen und bearbeitest sie selbstständig (1st Level Support) Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Praktikant IT Customer Support (m/w/d) an unserem Standort Bonn idealerweise für 6 Monate. * Bei Bedarf leitest du Kundenanfragen an weitere Kolleg*innen (2nd Level Support) weiter
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Anschreiben nicht erforderlich
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Du unterstützt bei der Verprobung neuer Technologien (z.B. Chatbots), die zu deinem Aufgabengebiet gehören.
Du unterstützt bei der Verprobung neuer Technologien (z.B. Chatbots), die zu deinem Aufgabengebiet gehören.
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Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr.
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr.
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Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr.
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr.
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
Anschreiben nicht erforderlich
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Du unterstützt bei der Verprobung neuer Technologien (z.B. Chatbots), die zu deinem Aufgabengebiet gehören.
Du unterstützt bei der Verprobung neuer Technologien (z.B. Chatbots), die zu deinem Aufgabengebiet gehören.
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Gelegentliche Betreuung von Webshop-Kundenanfragen per Mail oder Chat – im Sinne einer strukturierten Weiterleitung, nicht als primärer Kundensupport Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein Specialist Backoffice & Management Support (m/w/d), der unser Unternehmen mit seiner Arbeit unterstützt und vorantreibt. * Customer Support: Erstabklärung von Anforderungen und Weiterleitung an die Fachbereiche
Gelegentliche Betreuung von Webshop-Kundenanfragen per Mail oder Chat – im Sinne einer strukturierten Weiterleitung, nicht als primärer Kundensupport Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein Specialist Backoffice & Management Support (m/w/d), der unser Unternehmen mit seiner Arbeit unterstützt und vorantreibt. * Customer Support: Erstabklärung von Anforderungen und Weiterleitung an die Fachbereiche
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Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support?
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Anwenderbetreuer und IT-Liebhaber im User Help Desk (m/w/d)
Anwenderbetreuer und IT-Liebhaber im User Help Desk (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Hannover, Koblenz, Meckenheim, Münster, Rostock, Leipzig
Teilweise Home-Office
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Technischer Anwender-Support * Erfahrungen im Bereich Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Chat etc.
Technischer Anwender-Support * Erfahrungen im Bereich Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Chat etc.
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Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice
Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundenservice
GenoAkademie GmbH & Co. KG
Rösrath-Forsbach
Teilweise Home-Office
Beantwortung und Bearbeitung unterschiedlichster Anfragen unserer Kund*innen und Teilnehmer*innen innerhalb der Servicezeiten, hauptsächlich via Telefon und Ticketsystem (Helpline), perspektivisch auch per Chat und Videocall * Weiterentwicklung des Kundenservices und stetige Optimierung unserer Prozesse sowie des Ticketsystems in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support * Erfahrungen im Kundensupport oder mit Ticketsystemen
Beantwortung und Bearbeitung unterschiedlichster Anfragen unserer Kund*innen und Teilnehmer*innen innerhalb der Servicezeiten, hauptsächlich via Telefon und Ticketsystem (Helpline), perspektivisch auch per Chat und Videocall * Weiterentwicklung des Kundenservices und stetige Optimierung unserer Prozesse sowie des Ticketsystems in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support * Erfahrungen im Kundensupport oder mit Ticketsystemen
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert über Telefon, E-Mail und Chat und übernimmst die Verantwortung für eskalierte sowie besonders anspruchsvolle Fälle. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen.
Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert über Telefon, E-Mail und Chat und übernimmst die Verantwortung für eskalierte sowie besonders anspruchsvolle Fälle. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen.
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Du bearbeitest Kundenanfragen über unsere Support-Kanäle wie Chat und Telefon - Als Customer Support Manager:in (m/w/d) bei Ordio bist du die direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und übernimmst eine zentrale Rolle in der Betreuung und Zufriedenheit unserer Kundschaft. * Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, idealerweise im Bereich Support, Service, Call Center oder vergleichbare Tätigkeiten
Du bearbeitest Kundenanfragen über unsere Support-Kanäle wie Chat und Telefon - Als Customer Support Manager:in (m/w/d) bei Ordio bist du die direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und übernimmst eine zentrale Rolle in der Betreuung und Zufriedenheit unserer Kundschaft. * Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, idealerweise im Bereich Support, Service, Call Center oder vergleichbare Tätigkeiten
Du bearbeitest Kundenanfragen über unsere Support-Kanäle wie Chat und Telefon oder in Online-Terminen - Als Customer Support Manager:in (m/w/d) bei Ordio bist du die direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und übernimmst eine zentrale Rolle in der Betreuung und Zufriedenheit unserer Kundschaft. * Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, idealerweise im Bereich Support, Service, Call Center oder vergleichbare Tätigkeiten
Du bearbeitest Kundenanfragen über unsere Support-Kanäle wie Chat und Telefon oder in Online-Terminen - Als Customer Support Manager:in (m/w/d) bei Ordio bist du die direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und übernimmst eine zentrale Rolle in der Betreuung und Zufriedenheit unserer Kundschaft. * Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, idealerweise im Bereich Support, Service, Call Center oder vergleichbare Tätigkeiten
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Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil unseres Teams im DOOH-Support. Für unseren Standort in Köln suchen wir Dich als Mitarbeiter IT Support DOOH (m/w/d) in Vollzeit. * Du bearbeitest IT-Störungen und Service Requests im 2nd-Level-Support über OTRS, Jira, Telefon und E-Mail * Als technische Schnittstelle unterstützt Du andere Fachbereiche bei Support- und Betriebsfragen * Du entwickelst bestehende Supportprozesse weiter und hilfst dabei, aus jeder Herausforderung mehr zu machen * Du verfügst alternativ als Quereinsteiger über nachweisbare praktische Erfahrung im IT-Support
Dann werde Teil unseres Teams im DOOH-Support. Für unseren Standort in Köln suchen wir Dich als Mitarbeiter IT Support DOOH (m/w/d) in Vollzeit. * Du bearbeitest IT-Störungen und Service Requests im 2nd-Level-Support über OTRS, Jira, Telefon und E-Mail * Als technische Schnittstelle unterstützt Du andere Fachbereiche bei Support- und Betriebsfragen * Du entwickelst bestehende Supportprozesse weiter und hilfst dabei, aus jeder Herausforderung mehr zu machen * Du verfügst alternativ als Quereinsteiger über nachweisbare praktische Erfahrung im IT-Support
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Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. This role is responsible for scaling our operating model further, optimizing processes and structures, improving service quality, and enabling efficient global Client Creative (Graphic / PPT Support) delivery across regions within a fast-paced consulting environment. The successful candidate will lead the ongoing transformation of Client Creative from a design-focused support function into a globally managed, performance-driven service organization, establishing clear governance, KPIs, resource planning, and technology-enabled workflows with measurable business impact. * Enjoy our benefits, such as hybrid working, daycare allowance, corporate discounts, and wellbeing support (e.g. Headspace).
We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. This role is responsible for scaling our operating model further, optimizing processes and structures, improving service quality, and enabling efficient global Client Creative (Graphic / PPT Support) delivery across regions within a fast-paced consulting environment. The successful candidate will lead the ongoing transformation of Client Creative from a design-focused support function into a globally managed, performance-driven service organization, establishing clear governance, KPIs, resource planning, and technology-enabled workflows with measurable business impact. * Enjoy our benefits, such as hybrid working, daycare allowance, corporate discounts, and wellbeing support (e.g. Headspace).
NEU
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IT-Support Manager*in für die Koordination des IT-Supportteams (w/m/d)
IT-Support Manager*in für die Koordination des IT-Supportteams (w/m/d)
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
Bonn
Teilweise Home-Office
Als IT‑Support Manager*in sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Überwachung aller IT‑Supportaktivitäten. Sie entwickeln Leitlinien und Methoden, um den Supportprozess kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen. * Sie planen und überwachen den Ressourceneinsatz, um sicherzustellen, dass die Supportanfragen zeitnah und effektiv bearbeitet werden. * In Ihrer Rolle als IT‑Support Manager*in dokumentieren Sie Störungsvorgänge und Lösungen, analysieren Sachverhalte hinsichtlich Qualität, Lösungszeiten und Kundenzufriedenheit. Als IT‑Support Manager*in erkennen Sie Schulungsbedarf Ihres Teams und bringen die nötigen methodischen Kenntnisse bezüglich Schulungen mit.
Als IT‑Support Manager*in sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Überwachung aller IT‑Supportaktivitäten. Sie entwickeln Leitlinien und Methoden, um den Supportprozess kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen. * Sie planen und überwachen den Ressourceneinsatz, um sicherzustellen, dass die Supportanfragen zeitnah und effektiv bearbeitet werden. * In Ihrer Rolle als IT‑Support Manager*in dokumentieren Sie Störungsvorgänge und Lösungen, analysieren Sachverhalte hinsichtlich Qualität, Lösungszeiten und Kundenzufriedenheit. Als IT‑Support Manager*in erkennen Sie Schulungsbedarf Ihres Teams und bringen die nötigen methodischen Kenntnisse bezüglich Schulungen mit.
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Projektmanager*in für das Excellent Research Support Program (ERSP)
Projektmanager*in für das Excellent Research Support Program (ERSP)
Universität zu Köln
Köln
Teilweise Home-Office
Das Förderprogramm für Spitzenforschung – Excellent Research Support Program (ERSP) – gibt Impulse für mehr akademische Freiheit und größere Forschungsflexibilität und stärkt dabei die strategische Entwicklung der Universität zu Köln. * Betreuung von Förderlinien im internen Förderprogramm - Excellent Research Support Program (ERSP) - der Universität zu Köln von der Ausschreibung bis zur Förderentscheidung sowie die administrative Unterstützung geförderter Projekte
Das Förderprogramm für Spitzenforschung – Excellent Research Support Program (ERSP) – gibt Impulse für mehr akademische Freiheit und größere Forschungsflexibilität und stärkt dabei die strategische Entwicklung der Universität zu Köln. * Betreuung von Förderlinien im internen Förderprogramm - Excellent Research Support Program (ERSP) - der Universität zu Köln von der Ausschreibung bis zur Förderentscheidung sowie die administrative Unterstützung geförderter Projekte
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DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
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Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software. * Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support.
Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software. * Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support.
NEU
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Sie leisten klassischen IT-Support für die Geschäftsstelle und die Abteilungen des Bonner Zentrums für Lehrerbildung sowie forschungstechnische Assistenz für Forschungsprojekte in der Arbeitsgruppe für Empirische Bildungsforschung und Pädagogische Psychologie (Prof. Dr. Lauermann). * idealerweise Erfahrungen mit der technischen Umsetzung von (Forschungs-)Projekten (z.B. Programmierung von Umfragen, Testitems, computergestützte Datenverarbeitung) und/oder Erfahrungen im Bereich der technischen Beratung und IT-Support,
Sie leisten klassischen IT-Support für die Geschäftsstelle und die Abteilungen des Bonner Zentrums für Lehrerbildung sowie forschungstechnische Assistenz für Forschungsprojekte in der Arbeitsgruppe für Empirische Bildungsforschung und Pädagogische Psychologie (Prof. Dr. Lauermann). * idealerweise Erfahrungen mit der technischen Umsetzung von (Forschungs-)Projekten (z.B. Programmierung von Umfragen, Testitems, computergestützte Datenverarbeitung) und/oder Erfahrungen im Bereich der technischen Beratung und IT-Support,
NEU
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Schnelle Bewerbung
Werkstudenten (m/w/d) – Research & Sales Support
Werkstudenten (m/w/d) – Research & Sales Support
NEU
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Starkes Interesse an Vertriebsprozessen, Sales Support und datengetriebenem Arbeiten
Starkes Interesse an Vertriebsprozessen, Sales Support und datengetriebenem Arbeiten
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Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)
Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d)
rola Security Solutions GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln (sechsmonatige Einarbeitung findet hauptsächlich in Oberhausen bzw. remote statt) eine/n Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d) * Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung als IT-Administrator oder im 3rd-Level-Support
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Köln (sechsmonatige Einarbeitung findet hauptsächlich in Oberhausen bzw. remote statt) eine/n Technical Consultant System Integration & Support (m/w/d) * Du verfügst über ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung als IT-Administrator oder im 3rd-Level-Support
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
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Rechtsanwaltsfachangestellte im Software-Support (m/w/d)
Rechtsanwaltsfachangestellte im Software-Support (m/w/d)
Wolters Kluwer Deutschland GmbH
Hürth
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Fachlicher Support zu AnNoText und Kleos mit Schwerpunkt Zwangsvollstreckung (ZV) und RVG-/Honorarabrechnung * Analyse und Lösung von Supportanfragen (Telefon, E‑Mail, Ticketsystem)
Fachlicher Support zu AnNoText und Kleos mit Schwerpunkt Zwangsvollstreckung (ZV) und RVG-/Honorarabrechnung * Analyse und Lösung von Supportanfragen (Telefon, E‑Mail, Ticketsystem)
Beliebte Jobs
Standorte
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- Brühl, Nordrhein-Westfalen
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- Jülich
- Bergheim, Nordrhein-Westfalen
- Wesseling
- Wiehl
- Europa
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- Südwestdeutschland
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