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784 Treffer für Chat Support Jobs in München im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
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Acting as a key interface between customers, engineering, and global support teams, this role ensures excellent post-sales support for locally designed and manufactured products while contributing to continuous product improvement and innovation. * Collaborate with local Engineering and global Technical Support teams to deliver accurate solutions and guidance * Support global sites with expertise on locally manufactured products * Occasionally support and attend national and international trade shows * Support for your personal development and career growth - At THORLABS, we don't just accept differences – we support them, we celebrate them, and we rely on them to strengthen our people, our community, and our products.
Acting as a key interface between customers, engineering, and global support teams, this role ensures excellent post-sales support for locally designed and manufactured products while contributing to continuous product improvement and innovation. * Collaborate with local Engineering and global Technical Support teams to deliver accurate solutions and guidance * Support global sites with expertise on locally manufactured products * Occasionally support and attend national and international trade shows * Support for your personal development and career growth - At THORLABS, we don't just accept differences – we support them, we celebrate them, and we rely on them to strengthen our people, our community, and our products.
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Schnelle Bewerbung
First-Level-Support & Ticket-Priorisierung: Du bist der/die erste Ansprechpartner:in per Chat, E-Mail und Help Center. * Support-Tooling & KI-Engine aufbauen: Du optimierst Intercom-Routing, den Tanso Copilot sowie Linear- und HubSpot-Integrationen, pflegst Reporting-Dashboards und Deflection-Workflows. * Unsere kollaborative Kultur vorantreiben: Du pflegst vertrauensvolle Partnerschaften mit Customer Success, Engineering, Climate Intelligence und dem Product Team, teilst Wissen proaktiv und machst exzellenten Support zu einem echten Wettbewerbsvorteil von Tanso. * 1–2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B-SaaS-Support oder vergleichbarem Umfeld. * Sicherer Umgang mit modernen Support-Tools (Intercom, Zendesk, Linear, HubSpot o. ä.) sowie KI-Tools (Fin AI, Claude).
First-Level-Support & Ticket-Priorisierung: Du bist der/die erste Ansprechpartner:in per Chat, E-Mail und Help Center. * Support-Tooling & KI-Engine aufbauen: Du optimierst Intercom-Routing, den Tanso Copilot sowie Linear- und HubSpot-Integrationen, pflegst Reporting-Dashboards und Deflection-Workflows. * Unsere kollaborative Kultur vorantreiben: Du pflegst vertrauensvolle Partnerschaften mit Customer Success, Engineering, Climate Intelligence und dem Product Team, teilst Wissen proaktiv und machst exzellenten Support zu einem echten Wettbewerbsvorteil von Tanso. * 1–2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, idealerweise im B2B-SaaS-Support oder vergleichbarem Umfeld. * Sicherer Umgang mit modernen Support-Tools (Intercom, Zendesk, Linear, HubSpot o. ä.) sowie KI-Tools (Fin AI, Claude).
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Systems Engineer – Secure Messaging (m/w/d)
Systems Engineer – Secure Messaging (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
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Die Abteilung Print and Mobility betreibt u.a. über 50.000 gemanagte Endgeräte in verschiedenen Schutzbedarfsklassen sowie den BwMessenger als interne mobile Chatlösung der Bundeswehr. * Second- und Third-Level-Support im Rahmen des Incident-Managements, sowie fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen internen Teams
Die Abteilung Print and Mobility betreibt u.a. über 50.000 gemanagte Endgeräte in verschiedenen Schutzbedarfsklassen sowie den BwMessenger als interne mobile Chatlösung der Bundeswehr. * Second- und Third-Level-Support im Rahmen des Incident-Managements, sowie fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen internen Teams
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert über Telefon, E-Mail und Chat und übernimmst die Verantwortung für eskalierte sowie besonders anspruchsvolle Fälle. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen.
Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert über Telefon, E-Mail und Chat und übernimmst die Verantwortung für eskalierte sowie besonders anspruchsvolle Fälle. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen.
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Deliver Generative AI use cases on SAP BTP (e.g., RAG pipelines, chatbots, document processing, AI-driven workflows) * Mentor and support engineers through knowledge sharing, pair programming, and technical coaching * Support Agile delivery processes (e.g., sprint planning, backlog refinement, estimation) with strong technical input
Deliver Generative AI use cases on SAP BTP (e.g., RAG pipelines, chatbots, document processing, AI-driven workflows) * Mentor and support engineers through knowledge sharing, pair programming, and technical coaching * Support Agile delivery processes (e.g., sprint planning, backlog refinement, estimation) with strong technical input
NEU
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Du beantwortest Anfragen rund um Konsumentenkredite – per Telefon, E-Mail oder im Live-Chat * Du arbeitest eng mit unseren Kreditberatern (m/w/d) zusammen, unterstützt bei administrativen Aufgaben und bietest Support für Rückfragen zur Nutzung unserer App
Du beantwortest Anfragen rund um Konsumentenkredite – per Telefon, E-Mail oder im Live-Chat * Du arbeitest eng mit unseren Kreditberatern (m/w/d) zusammen, unterstützt bei administrativen Aufgaben und bietest Support für Rückfragen zur Nutzung unserer App
Deliver Generative AI use cases on SAP BTP (e.g., RAG pipelines, chatbots, document processing, AI-driven workflows) * Mentor and support engineers through knowledge sharing, pair programming, and technical coaching * Support Agile delivery processes (e.g., sprint planning, backlog refinement, estimation) with strong technical input
Deliver Generative AI use cases on SAP BTP (e.g., RAG pipelines, chatbots, document processing, AI-driven workflows) * Mentor and support engineers through knowledge sharing, pair programming, and technical coaching * Support Agile delivery processes (e.g., sprint planning, backlog refinement, estimation) with strong technical input
Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Administration, Support von Clients und Anwender * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk - Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.
1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Administration, Support von Clients und Anwender * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk - Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.
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E-Commerce Consultant / Customer Success (m/w/d) – Shopify & Performance Marketing
E-Commerce Consultant / Customer Success (m/w/d) – Shopify & Performance Marketing
Marketconsultive GmbH
München
Schnelle Bewerbung
Kundenkommunikation: Betreuung via Telefon, Chat und Ticket-System – lösungsorientiert, verbindlich und empathisch * Kundenkontakt-Erfahrung ist ein Plus (Support, Beratung, Vertrieb, Community, Hotline etc.) – alternativ überzeugst du durch starke Kommunikation und Auftreten * Umgang mit hoher Ticket-/Anfragenmenge (Ticket-Systeme, Support-Prozesse, strukturierte Abarbeitung) * Strukturiertes Onboarding: Intensive Einarbeitung über 1–3 Monate mit klaren Standards und Support
Kundenkommunikation: Betreuung via Telefon, Chat und Ticket-System – lösungsorientiert, verbindlich und empathisch * Kundenkontakt-Erfahrung ist ein Plus (Support, Beratung, Vertrieb, Community, Hotline etc.) – alternativ überzeugst du durch starke Kommunikation und Auftreten * Umgang mit hoher Ticket-/Anfragenmenge (Ticket-Systeme, Support-Prozesse, strukturierte Abarbeitung) * Strukturiertes Onboarding: Intensive Einarbeitung über 1–3 Monate mit klaren Standards und Support
Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Administration, Support von Clients und Anwender * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk - Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.
1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Administration, Support von Clients und Anwender * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk - Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.
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System Engineer im Service Desk (w/m/d) | Landsberg a. Lech & Hybrid
System Engineer im Service Desk (w/m/d) | Landsberg a. Lech & Hybrid
perinova IT-Management GmbH
Munich
Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Administration, Support von Clients und Anwender * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk - Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.
1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) * Administration, Support von Clients und Anwender * Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk - Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.
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IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support
Zusammen mit deinem Team nimmst du hierzu die Kundenanforderung auf, klärst Schnittstellen und Systemanforderung ab, schulst die Anwender*innen unserer Kunden und kümmerst dich um einen reibungslosen Support
){kind=logo}
Du wirst nach und nach zum Experten unserer Applikationen, kennst auch die Prozesse im Hintergrund und kannst so auch komplexe Supportanfragen bearbeiten
Du wirst nach und nach zum Experten unserer Applikationen, kennst auch die Prozesse im Hintergrund und kannst so auch komplexe Supportanfragen bearbeiten
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DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
DATEV IT System-Engineer & Support (w/m/d)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG
Köln, Essen, Dortmund, Freiburg, Leipzig, Frankfurt/Main, Hamburg, Stuttgart, München, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege * Bearbeitung von Supportanfragen über das TAX DATEV Support Help Portal, inkl. Ticketmanagement und Eskalationen
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
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MEAG MUNICH ERGO AssetManagement GmbH * München * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die MEAG ist Teil der Munich Re Group und gehört gleichzeitig zu den bedeutendsten Asset Management Gesellschaften der Welt. Wir suchen ab dem 01.09.2026 zur Unterstützung unseres Teams einen Werkstudenten (m|w|d) in unseren Büros am Standort München, wo wir Ihre Unterstützung unter anderem vor Ort benötigen. * Mitarbeit im Bereich Retail Clients bei der Optimierung des Produktportfolios sowie bei - der Erstellung zielgruppengerechter Produktunterlagen und Präsentationen * Aktive Mitgestaltung der MEAG-Website „Privat anlegen“ sowie der Social-Media-Aktivitäten auf Instagram und YouTube * Unterstützung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit externen * Mitarbeit am MEAG Podcast „Märkte & Trends“ von der inhaltlichen Vorbereitung über die Umsetzung bis ...
MEAG MUNICH ERGO AssetManagement GmbH * München * Studentenjobs, Werkstudent * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die MEAG ist Teil der Munich Re Group und gehört gleichzeitig zu den bedeutendsten Asset Management Gesellschaften der Welt. Wir suchen ab dem 01.09.2026 zur Unterstützung unseres Teams einen Werkstudenten (m|w|d) in unseren Büros am Standort München, wo wir Ihre Unterstützung unter anderem vor Ort benötigen. * Mitarbeit im Bereich Retail Clients bei der Optimierung des Produktportfolios sowie bei - der Erstellung zielgruppengerechter Produktunterlagen und Präsentationen * Aktive Mitgestaltung der MEAG-Website „Privat anlegen“ sowie der Social-Media-Aktivitäten auf Instagram und YouTube * Unterstützung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit externen * Mitarbeit am MEAG Podcast „Märkte & Trends“ von der inhaltlichen Vorbereitung über die Umsetzung bis ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Administrative Vertriebsunterstützung (Sales Support): Entlastung des Account Managements im Tagesgeschäft, Prüfung von Aufträgen und eigenverantwortliche Betreuung laufender Sales-Projekte.
Administrative Vertriebsunterstützung (Sales Support): Entlastung des Account Managements im Tagesgeschäft, Prüfung von Aufträgen und eigenverantwortliche Betreuung laufender Sales-Projekte.
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Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d)
Immobilien Support Spezialist/in für SaaS Immobilienverwaltung (m/w/d)
Immoware24 GmbH
Hamburg, München, Halle (Saale), Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Karrierechancen: Start im Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Schulungsleiter (m/w/d).
Karrierechancen: Start im Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Schulungsleiter (m/w/d).
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mehrere IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support bzw. Support Techniker (m/w/d) Onsite Support. * Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle * Bearbeitung priorisierter Eskalationen bis zur Lösung im Rahmen der abgestimmten Prozesse, für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, iPhone/iPad, VC-Support etc.
mehrere IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support bzw. Support Techniker (m/w/d) Onsite Support. * Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle * Bearbeitung priorisierter Eskalationen bis zur Lösung im Rahmen der abgestimmten Prozesse, für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, iPhone/iPad, VC-Support etc.
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Je nach Stärken und Interesse bieten wir dir auch die Möglichkeit, direkt mit Kunden in Kontakt zu treten und erste Schritte im technischen Support zu gehen. * Technische Pre- und PostSales-Unte rstützung: Erstberatung, Use-Case-Qualifizierung, Basis-Demos, einfacher technischer Support.
Je nach Stärken und Interesse bieten wir dir auch die Möglichkeit, direkt mit Kunden in Kontakt zu treten und erste Schritte im technischen Support zu gehen. * Technische Pre- und PostSales-Unte rstützung: Erstberatung, Use-Case-Qualifizierung, Basis-Demos, einfacher technischer Support.
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Schnelle Bewerbung
Für unser Team am Standort München suchen wir Dich ab sofort als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Office & Operations Support.
Für unser Team am Standort München suchen wir Dich ab sofort als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Office & Operations Support.
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Working Student (m/w/d) Procurement, Fokus: Lead Buyer Support - befristet, 20h/Woche
Working Student (m/w/d) Procurement, Fokus: Lead Buyer Support - befristet, 20h/Woche
Daiichi Sankyo Europe GmbH
München
Health and Wellbeing Support
Health and Wellbeing Support
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Mitarbeiter IT Operations & Support Mediensysteme (m/w/d)
Mitarbeiter IT Operations & Support Mediensysteme (m/w/d)
INFOSCREEN GmbH
München, Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Mitarbeiter IT Operations & Support Mediensysteme (m/w/d) für unser Team in München oder Hamburg. * Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Betrieb, IT und Support
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Mitarbeiter IT Operations & Support Mediensysteme (m/w/d) für unser Team in München oder Hamburg. * Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Betrieb, IT und Support
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Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil
Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil
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(Senior) Support Engineer (alle Geschlechter)
(Senior) Support Engineer (alle Geschlechter)
HxGN Safety & Infrastructure GmbH / Octave
Garching bei München
Teilweise Home-Office
Wir suchen eine/n (Senior) Support Engineer (alle Geschlechter) für unsere Niederlassung in Garching bei München * Analyse, Priorisierung und Lösung komplexer technischer Fragestellungen im 1st bis 3rd Level Support * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support
Wir suchen eine/n (Senior) Support Engineer (alle Geschlechter) für unsere Niederlassung in Garching bei München * Analyse, Priorisierung und Lösung komplexer technischer Fragestellungen im 1st bis 3rd Level Support * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support
Beliebte Jobs
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