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127 Treffer für Chat Support Jobs in Bobenheim Roxheim im Umkreis von 30 km
Noch nichts dabei? Es gibt 127 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
Mannheim, Sindelfingen, Aalen, Waiblingen, Öhringen, Filderstadt, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer kundenorientierten, professionellen und qualifizierten Kundenberatung und Dokumentation am Telefon, per E-Mail, Chat und weiteren digitalen Kanälen. * Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung). * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um.
Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer kundenorientierten, professionellen und qualifizierten Kundenberatung und Dokumentation am Telefon, per E-Mail, Chat und weiteren digitalen Kanälen. * Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung). * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um.
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Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat zu unseren Produkten und Dienstleistungen * Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Zusammenarbeit mit unserem technischen Support-Team bei Bedarf * Unterstützung bei der Identifizierung von Trends und Problemen, die zu wiederkehrenden Support-Anfragen führen, und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um diese zu beheben * Erfahrung im Support von Kunden und Kundinnen oder einer ähnlichen Position * Erfahrung mit CRM-Systemen und Support-Tools
Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat zu unseren Produkten und Dienstleistungen * Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Zusammenarbeit mit unserem technischen Support-Team bei Bedarf * Unterstützung bei der Identifizierung von Trends und Problemen, die zu wiederkehrenden Support-Anfragen führen, und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um diese zu beheben * Erfahrung im Support von Kunden und Kundinnen oder einer ähnlichen Position * Erfahrung mit CRM-Systemen und Support-Tools
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Kundensupport-Spezialist*in (w/m/d)
Kundensupport-Spezialist*in (w/m/d)
NEU
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Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Continentale Krankenversicherung a.G.
Mannheim
Teilweise Home-Office
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Schnelle Bewerbung
Im Bereich IT-Support arbeitest Du aktiv an der Gestaltung unserer Software und betreust Kunden im Umgang mit dieser. * IT-Support am Telefon
Im Bereich IT-Support arbeitest Du aktiv an der Gestaltung unserer Software und betreust Kunden im Umgang mit dieser. * IT-Support am Telefon
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Schnelle Bewerbung
Störungsmanagement: Du übernimmst die Annahme, Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des 1st Level Supports. * Schnittstellenfunktion: Komplexere Fragestellungen leitest Du zielgerichtet an unseren 2nd Level Support oder externe Dienstleister weiter. * Support-Absicherung: Nach einer gründlichen Einarbeitung unterstützt Du das Team bei einer vergüteten Rufbereitschaft * IT-Kenntnisse: Du bringst fundierte Anwender- und Supportkenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11) sowie in MS Office / Microsoft 365 mit.
Störungsmanagement: Du übernimmst die Annahme, Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des 1st Level Supports. * Schnittstellenfunktion: Komplexere Fragestellungen leitest Du zielgerichtet an unseren 2nd Level Support oder externe Dienstleister weiter. * Support-Absicherung: Nach einer gründlichen Einarbeitung unterstützt Du das Team bei einer vergüteten Rufbereitschaft * IT-Kenntnisse: Du bringst fundierte Anwender- und Supportkenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11) sowie in MS Office / Microsoft 365 mit.
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als Maintenance Support (m/w/d)
als Maintenance Support (m/w/d)
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DEUTZ Deutschland GmbH * Pfungstadt * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - DEUTZ Deutschland GmbH ist die Vertriebs- & Servicegesellschaft der DEUTZ AG, eine 100 % Tochtergesellschaft, für den deutschen Markt. Wir haben es uns zum Ziel gemacht, noch näher an unseren Kunden und am Markt zu sein. Mit dem existierenden Netzwerk an Service Partnern in Deutschland bilden wir eine starke Allianz. Die Innovationskraft und das technische Know-how als Motorenentwickler gepaart mit dem Wissen und Einsatz unserer exzellent ausgebildeten Partner treiben uns gemeinsam an. Bei uns erhalten Sie das komplette DEUTZ Neumotoren- und Ersatzteilsortiment. Weiterhin verfügen unsere Service Partner über komplette Ersatzteillager, Profi-Werkstätten und einen flächendeckenden Man-in-Van Service, der bei Bedarf jederzeit direkt vor Ort zur Verfügung steht. Standort: Pfungstadt
DEUTZ Deutschland GmbH * Pfungstadt * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - DEUTZ Deutschland GmbH ist die Vertriebs- & Servicegesellschaft der DEUTZ AG, eine 100 % Tochtergesellschaft, für den deutschen Markt. Wir haben es uns zum Ziel gemacht, noch näher an unseren Kunden und am Markt zu sein. Mit dem existierenden Netzwerk an Service Partnern in Deutschland bilden wir eine starke Allianz. Die Innovationskraft und das technische Know-how als Motorenentwickler gepaart mit dem Wissen und Einsatz unserer exzellent ausgebildeten Partner treiben uns gemeinsam an. Bei uns erhalten Sie das komplette DEUTZ Neumotoren- und Ersatzteilsortiment. Weiterhin verfügen unsere Service Partner über komplette Ersatzteillager, Profi-Werkstätten und einen flächendeckenden Man-in-Van Service, der bei Bedarf jederzeit direkt vor Ort zur Verfügung steht. Standort: Pfungstadt
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Vertriebsassistenz / Sales Support Coordinator (m/w/d)
Vertriebsassistenz / Sales Support Coordinator (m/w/d)
J. Engelsmann AG
Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Aktiver Vertriebssupport: Sie fassen Angebote eigenständig nach.
Aktiver Vertriebssupport: Sie fassen Angebote eigenständig nach.
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Technischer Kunden- und Systemsupport (m/w/d) - Drucksysteme, Mobile Computing & MDM
Technischer Kunden- und Systemsupport (m/w/d) - Drucksysteme, Mobile Computing & MDM
LAUBNER ID Solutions GmbH
Maxdorf
Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support im Innen- und Außendienst
1st- und 2nd-Level-Support im Innen- und Außendienst
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Sales Support Specialist / Tender Management (m/w/d)
Sales Support Specialist / Tender Management (m/w/d)
CDM Smith SE
Berlin, Bickenbach (bei Darmstadt), Bochum, Düsseldorf, Hamburg, Leipzig, Offenbach
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
CDM Smith SE * Berlin, Bickenbach (bei Darmstadt), Bochum, Düsseldorf, Hamburg, Leipzig, Offenbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - What happens NEXT is happening NOW - Bei CDM Smith SE kennen wir uns mit der Zukunft aus. Da die Welt vor neuen Umwelt- und Infrastrukturfragen steht, entwickeln wir bahnbrechende Lösungen, um die Landschaft in den Bereichen Wasser, Energie und Transport zu gestalten. Wir nutzen erneuerbare Ressourcen, nachhaltige Verfahren und neuartige Systemintegrationen. Wir sind auf den Rhythmus von morgen eingestellt und waren schon gestern dafür bereit. We're solving for what's NEXT, NOW. * Organisatorische Unterstützung in der Projektanbahnung * Verantwortlich für die Erstellung und Vorbereitung der benötigten Tenderunterlagen und Koordination der verschiedenen Abgabefristen
CDM Smith SE * Berlin, Bickenbach (bei Darmstadt), Bochum, Düsseldorf, Hamburg, Leipzig, Offenbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - What happens NEXT is happening NOW - Bei CDM Smith SE kennen wir uns mit der Zukunft aus. Da die Welt vor neuen Umwelt- und Infrastrukturfragen steht, entwickeln wir bahnbrechende Lösungen, um die Landschaft in den Bereichen Wasser, Energie und Transport zu gestalten. Wir nutzen erneuerbare Ressourcen, nachhaltige Verfahren und neuartige Systemintegrationen. Wir sind auf den Rhythmus von morgen eingestellt und waren schon gestern dafür bereit. We're solving for what's NEXT, NOW. * Organisatorische Unterstützung in der Projektanbahnung * Verantwortlich für die Erstellung und Vorbereitung der benötigten Tenderunterlagen und Koordination der verschiedenen Abgabefristen
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Schnelle Bewerbung
Berrang SE * Mannheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Berrang ist ein familiengeführtes Unternehmen und seit nunmehr 75 Jahren im Bereich der mechanischen Verbindungstechnik tätig. Täglich verlassen unser Haus mehr als 10 Millionen Teile an namhafte Kunden der technologisch führenden Industrien, wie zum Beispiel der Automobil-, Luft- und Raumfahrt-, Maschinenbau- oder Landmaschinenindustrie. Als international agierender Hidden Champion im Bereich des Supply Chain Managements, Engineerings, Qualitätsmanagements und der Logistik rund um die mechanische Verbindungstechnik setzen unsere täglich Maßstäbe. Ihre Aufgaben * Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen * Auswertung und Nachverfolgung von Rückmeldungen * Terminverfolgung und -koordination * Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System
Berrang SE * Mannheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Berrang ist ein familiengeführtes Unternehmen und seit nunmehr 75 Jahren im Bereich der mechanischen Verbindungstechnik tätig. Täglich verlassen unser Haus mehr als 10 Millionen Teile an namhafte Kunden der technologisch führenden Industrien, wie zum Beispiel der Automobil-, Luft- und Raumfahrt-, Maschinenbau- oder Landmaschinenindustrie. Als international agierender Hidden Champion im Bereich des Supply Chain Managements, Engineerings, Qualitätsmanagements und der Logistik rund um die mechanische Verbindungstechnik setzen unsere täglich Maßstäbe. Ihre Aufgaben * Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen * Auswertung und Nachverfolgung von Rückmeldungen * Terminverfolgung und -koordination * Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mauser Packaging Solutions * Brühl bei Köln * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - MAUSER Packaging Solutions ist ein globaler Marktführer von hochwertigen und wegweisenden Verpackungen für industrielle Zwecke. Das Leistungsspektrum umfasst ein vielfältiges Produktportfolio, zu dem Kunststoffverpackungen, Fibertrommeln, Stahlfässer, Intermediate Bulk Container (IBC) in verschiedenen Größen sowie die Rücknahme gebrauchter Verpackungen gehört (Rekonditionierung). Damit bietet Mauser Packaging Solutions einen Komplettservice, der von der Produktion bis zur Wiederverwendung der Verpackungen auf Nachhaltigkeit ausgerichtet ist ("ECO-CYCLE®"). Mauser Packaging Solutions beliefert mit mehr als 11.000 Beschäftigten an über 180 Standorten namhafte Kunden aus der Chemie, Petrochemie, ...
Mauser Packaging Solutions * Brühl bei Köln * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - MAUSER Packaging Solutions ist ein globaler Marktführer von hochwertigen und wegweisenden Verpackungen für industrielle Zwecke. Das Leistungsspektrum umfasst ein vielfältiges Produktportfolio, zu dem Kunststoffverpackungen, Fibertrommeln, Stahlfässer, Intermediate Bulk Container (IBC) in verschiedenen Größen sowie die Rücknahme gebrauchter Verpackungen gehört (Rekonditionierung). Damit bietet Mauser Packaging Solutions einen Komplettservice, der von der Produktion bis zur Wiederverwendung der Verpackungen auf Nachhaltigkeit ausgerichtet ist ("ECO-CYCLE®"). Mauser Packaging Solutions beliefert mit mehr als 11.000 Beschäftigten an über 180 Standorten namhafte Kunden aus der Chemie, Petrochemie, ...
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IT-Mitarbeiter:in (m/w/d) mit Schwerpunkt Fachinformatik - Systemintegration oder Digitale Prozessanalyse
IT-Mitarbeiter:in (m/w/d) mit Schwerpunkt Fachinformatik - Systemintegration oder Digitale Prozessanalyse
Stadtmobil Rhein-Neckar AG
Mannheim
Teilweise Home-Office
Support der hausinternen Anwender * Erfahrung mit First-Level- und Second-Level-Support
Support der hausinternen Anwender * Erfahrung mit First-Level- und Second-Level-Support
NEU
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Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und unterstützt sie im First- und Second-Level Support * Idealerweise konntest du bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support sammeln und verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365
Du bist die erste Ansprechperson für unsere bei IT-Fragen und unterstützt sie im First- und Second-Level Support * Idealerweise konntest du bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support sammeln und verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365
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Schnelle Bewerbung
Unterstützen beim Support und Betrieb
Unterstützen beim Support und Betrieb
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Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen und entwickeln unsere KI-Infrastruktur weiter, beraten Forschende verschiedener Disziplinen bei der Anwendung moderner KI-Methoden – und übernehmen darüber hinaus Aufgaben in Serverbetrieb, IT-Support und Datenprozessen. * Sie unterstützen den IT-Support für die Mitarbeitenden des MZES: Aufsetzen von Clients und Software (Microsoft 365, R/RStudio u. a.), Lizenz- und Softwaremanagement sowie Betreuung der Konferenzraumtechnik – soweit nicht durch die zentrale UNIT abgedeckt.
Sie unterstützen und entwickeln unsere KI-Infrastruktur weiter, beraten Forschende verschiedener Disziplinen bei der Anwendung moderner KI-Methoden – und übernehmen darüber hinaus Aufgaben in Serverbetrieb, IT-Support und Datenprozessen. * Sie unterstützen den IT-Support für die Mitarbeitenden des MZES: Aufsetzen von Clients und Software (Microsoft 365, R/RStudio u. a.), Lizenz- und Softwaremanagement sowie Betreuung der Konferenzraumtechnik – soweit nicht durch die zentrale UNIT abgedeckt.
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Elektrofachkraft (m/w/d) für Umbau- und Erneuerungsprojekt im Bereich Brandmeldetechnik gesucht!
Elektrofachkraft (m/w/d) für Umbau- und Erneuerungsprojekt im Bereich Brandmeldetechnik gesucht!
MediaCom GmbH
Stuttgart, Heidelberg, Karlsruhe, Mannheim, Freiburg
Ständiger technischer Support durch unser Backoffice / Projektteam während Ihrer Tätigkeit. * Ständiger technischer Support durch unser Backoffice während deiner Tätigkeit.
Ständiger technischer Support durch unser Backoffice / Projektteam während Ihrer Tätigkeit. * Ständiger technischer Support durch unser Backoffice während deiner Tätigkeit.
IT-Administrator / Windows-Administrator (m/w/d)
IT-Administrator / Windows-Administrator (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, München, Dachau, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Technischer Support und Fehlerbehebung im 2nd- und 3rd-Level
Technischer Support und Fehlerbehebung im 2nd- und 3rd-Level
Mit über 130 Beschäftigten unterstützen wir Forschung, Lehre und Verwaltung durch leistungsstarke IT-Dienste und Technologien, hochverfügbare Rechenressourcen und technischen Support. Der Servicebereich Customer & Clients (Support / Premium-Support) unterstützt und berät in allen IT-technischen Fragen die Beschäftigten und Studierenden der Universität Mannheim. Er umfasst mehrere Teams im 1st und 2nd Level Support. * Sie übernehmen die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Servicebereichs Customers & Clients inklusive des Premiumsupports und treiben seine Weiterentwicklung voran. * Sie sind versiert in Customer-Betreuung, Supportmanagement und IT-Service-Management, idealerweise auf Basis von ITIL.
Mit über 130 Beschäftigten unterstützen wir Forschung, Lehre und Verwaltung durch leistungsstarke IT-Dienste und Technologien, hochverfügbare Rechenressourcen und technischen Support. Der Servicebereich Customer & Clients (Support / Premium-Support) unterstützt und berät in allen IT-technischen Fragen die Beschäftigten und Studierenden der Universität Mannheim. Er umfasst mehrere Teams im 1st und 2nd Level Support. * Sie übernehmen die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Servicebereichs Customers & Clients inklusive des Premiumsupports und treiben seine Weiterentwicklung voran. * Sie sind versiert in Customer-Betreuung, Supportmanagement und IT-Service-Management, idealerweise auf Basis von ITIL.
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Schnelle Bewerbung
Unsere IT ist mehr als Support. * Persönliche Einarbeitung und Support in familiärem Umfeld
Unsere IT ist mehr als Support. * Persönliche Einarbeitung und Support in familiärem Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und Customer Support, um ein konsistentes Kundenerlebnis sicherzustellen
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und Customer Support, um ein konsistentes Kundenerlebnis sicherzustellen
NEU
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Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail)
Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail)
Beliebte Jobs
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- Egelsbach
- Eppelheim
- Deidesheim
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
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