Relevante Erfahrung in der Einführung von Systemen zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen z.B.: Omnichanel Systeme, Contact Center Systeme, Workflowmanagement, Workforcemanagement, CRM, In-/Output Management, Portal-Systeme, Robotic Process Automation * Die Vorzüge, Teil eines Unternehmens zu sein, das die Vielfalt seiner Teams sehr schätzt und aktiv Diversity Management betreibt * Eigenständige Planung, Leitung, Steuerung komplexer IT Projekte über Projektmanagement Aufgaben wie Integrations-, Kommunikations-, Qualitäts-, Risiko,- Zeit- und Ressourcenmanagement * Regelmäßiges Projektreporting in Management-Gremien und Verantwortung der gesamten internen und externen Projektkommunikation mit Fachbereichen und externen Dienstleistern * Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Systementwicklung, Projektmanagement und deren Werkzeugen (z.B. Atlassians Jira und Confluence)
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