ITIL & Release-Management: Du arbeitest nach ITIL (Incident/Problem/Change), beachtest SLAs und unterstützt das Release-/Transport-Management (z. B. Jira/ServiceNow, SAP Solution Manager/ChaRM). * Berechtigungen: Optional beherrschst du PFCG-Rollen und Berechtigungsobjekte, das Organisationsmodell sowie UI-/Feldberechtigungen und übernimmst Troubleshooting bei Zugriffsproblemen, die Rezertifizierung und die Beachtung von SoD-Grundsätzen.
ITIL & Release-Management: Du arbeitest nach ITIL (Incident/Problem/Change), beachtest SLAs und unterstützt das Release-/Transport-Management (z. B. Jira/ServiceNow, SAP Solution Manager/ChaRM). * Berechtigungen: Optional beherrschst du PFCG-Rollen und Berechtigungsobjekte, das Organisationsmodell sowie UI-/Feldberechtigungen und übernimmst Troubleshooting bei Zugriffsproblemen, die Rezertifizierung und die Beachtung von SoD-Grundsätzen.
Fachexpertise: Du erstellst das Design der Schnittstellen, setzt dieses erfolgreich um und unterstützt bei Problemen im Support, sowie beim Continous Improvement der bestehenden Integrationslösungen.
Fachexpertise: Du erstellst das Design der Schnittstellen, setzt dieses erfolgreich um und unterstützt bei Problemen im Support, sowie beim Continous Improvement der bestehenden Integrationslösungen.
Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Düsseldorf, Paderborn, weitere Standorte in DE
Teilweise Home-Office
Monitoring: Die Überwachung und das Reporting des Testfortschritts und der Einhaltung des Testprozesses sind Aufgaben, die dir ebenso Freude bereiten wie, das Problemlösen für alle Arten von Störungen im Testbetrieb.
Monitoring: Die Überwachung und das Reporting des Testfortschritts und der Einhaltung des Testprozesses sind Aufgaben, die dir ebenso Freude bereiten wie, das Problemlösen für alle Arten von Störungen im Testbetrieb.
Bei Problemen stehen dir deine Kollegen mit langjähriger Erfahrung telefonisch zur Seite. * Du gibst Kunden und Kollegen Telefonsupport bei Problemen mit der der Anlagen. Kein Problem!
Bei Problemen stehen dir deine Kollegen mit langjähriger Erfahrung telefonisch zur Seite. * Du gibst Kunden und Kollegen Telefonsupport bei Problemen mit der der Anlagen. Kein Problem!
Kenntnisse der DIN EN ISO 9001 (wünschenswert DIN EN ISO 9100) sowie gängiger QM-Methoden (wünschenswert wären FMEA, 8D, Erfahrungen mit C1-275 / 2-8902)
Kenntnisse der DIN EN ISO 9001 (wünschenswert DIN EN ISO 9100) sowie gängiger QM-Methoden (wünschenswert wären FMEA, 8D, Erfahrungen mit C1-275 / 2-8902)