Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im 2nd oder 3rd Level Support Dann übernimm' bei netcup die Leitung unseres technischen Supports (Level 3). * Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung * Auf- und Ausbau unserer Dokumentation und Wissensdatenbank für die eigenen Support-Prozesse, damit Wissen im eigenen Team und beim 1st und 2nd LevelSupport ankommt - Du führst ein Team erfahrener Linux-Spezialist:innen, treibst Projekte voran und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Plattform-Entwicklung. * Fachliche und disziplinarische Führung des Level 3-Teams, inklusive Weiterentwicklung, Förderung und Performance-Management der Mitarbeiter:innen
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im 2nd oder 3rd Level Support Dann übernimm' bei netcup die Leitung unseres technischen Supports (Level 3). * Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung * Auf- und Ausbau unserer Dokumentation und Wissensdatenbank für die eigenen Support-Prozesse, damit Wissen im eigenen Team und beim 1st und 2nd LevelSupport ankommt - Du führst ein Team erfahrener Linux-Spezialist:innen, treibst Projekte voran und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Support, Infrastruktur und Plattform-Entwicklung. * Fachliche und disziplinarische Führung des Level 3-Teams, inklusive Weiterentwicklung, Förderung und Performance-Management der Mitarbeiter:innen
INIT Group * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage. Karlsruhe, INIT GmbH - Den weltweiten ÖPNV durch innovative und individuelle Softwarelösungen reibungslos gestalten – werde Teil unseres Teams! * Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du internationale Verkehrsbetriebe bei der Einführung und Nutzung unserer Systeme * Als technische*r Ansprechpartner*in analysierst und bearbeitest Du selbstständig Vorfälle in Kundensystemen und kümmerst Dich um die Identifizierung sowie Behebung von Fehlern * Darüber hinaus begleitest Du unsere Kunden bei Software-Installationen, inklusive vorangegangener Testphase(n) zur Behebung ...
INIT Group * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage. Karlsruhe, INIT GmbH - Den weltweiten ÖPNV durch innovative und individuelle Softwarelösungen reibungslos gestalten – werde Teil unseres Teams! * Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du internationale Verkehrsbetriebe bei der Einführung und Nutzung unserer Systeme * Als technische*r Ansprechpartner*in analysierst und bearbeitest Du selbstständig Vorfälle in Kundensystemen und kümmerst Dich um die Identifizierung sowie Behebung von Fehlern * Darüber hinaus begleitest Du unsere Kunden bei Software-Installationen, inklusive vorangegangener Testphase(n) zur Behebung ...
Support regarding 3rd Level Support authorization requests; * Responsible for SAP test management and support of the SAP test management solution; * Support and coordinate implementation of an SAP testing automation solution; * Support with transition from to SAP Cloud ALM; * You support the Governance of our global SAP program with regards to template documentation, IT internal processes in the IT Enterprise Applications area and project controlling.
Support regarding 3rd Level Support authorization requests; * Responsible for SAP test management and support of the SAP test management solution; * Support and coordinate implementation of an SAP testing automation solution; * Support with transition from to SAP Cloud ALM; * You support the Governance of our global SAP program with regards to template documentation, IT internal processes in the IT Enterprise Applications area and project controlling.
In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd-Level-Support reproduzierst Du Fehler und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar in Jira. * Du bringst erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit
In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und 3rd-Level-Support reproduzierst Du Fehler und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar in Jira. * Du bringst erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit
Münster, Koblenz, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Hannover, Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien
Einfordern, Überwachen und Abschließen von 3rd-Level-Supportmaßnahmen, einschließlich möglicher Eskalationen mit den * Fehleranalyse und -behebung für Hardware und deren Firmware im Second-Level-Support Die Bandbreite reicht von der Entwicklung, über den Betrieb und die Administration von Server-Client-, Netzwerk-, Web- und Großrechner-Lösungen bis zum Support und der Beratung der Fachabteilungen beim Ausbau der digitalen Angebote und beim Einsatz neuer Technologien. Zur Verstärkung unserer Abteilung IT-Service und IT-Operationsmanagement am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit
Einfordern, Überwachen und Abschließen von 3rd-Level-Supportmaßnahmen, einschließlich möglicher Eskalationen mit den * Fehleranalyse und -behebung für Hardware und deren Firmware im Second-Level-Support Die Bandbreite reicht von der Entwicklung, über den Betrieb und die Administration von Server-Client-, Netzwerk-, Web- und Großrechner-Lösungen bis zum Support und der Beratung der Fachabteilungen beim Ausbau der digitalen Angebote und beim Einsatz neuer Technologien. Zur Verstärkung unserer Abteilung IT-Service und IT-Operationsmanagement am Standort Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Koblenz, Berlin, Münster, Hannover, Karlsruhe, Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien
Hannover, Münster, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Koblenz, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365- und Exchange Online-Szenarien
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365- und Exchange Online-Szenarien
Hannover, Münster, Karlsruhe, Koblenz, Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere M365-Setups * Erfahrung im User-Support und mit Ticket Systemen
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere M365-Setups * Erfahrung im User-Support und mit Ticket Systemen
Technische Challenges meistern: Du unterstützt unsere Kunden bei komplexen technischen Fragen im 2nd- und 3rd-Level-Support * Betrieb verantworten: Du garantierst einen hochverfügbaren Betrieb unserer Hosting-Services in der Cloud und im Rechenzentrum und stellst die Einhaltung vertraglich zugesicherter Service Level Agreements (SLAs) sicher
Technische Challenges meistern: Du unterstützt unsere Kunden bei komplexen technischen Fragen im 2nd- und 3rd-Level-Support * Betrieb verantworten: Du garantierst einen hochverfügbaren Betrieb unserer Hosting-Services in der Cloud und im Rechenzentrum und stellst die Einhaltung vertraglich zugesicherter Service Level Agreements (SLAs) sicher
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BFW Büro für Wärmemesstechnik OHG * Stutensee * Feste Anstellung * Vollzeit - Die BFW Gruppe arbeitet bundesweit und erstellt Heiz- und Betriebskostenabrechnungen nach den neuesten Regeln der Heizkostenverordnung und entwickelt und vertreibt unter anderem die hierzu benötigten Ausstattungen zur Verbrauchserfassung. BFW ist seit 1965 als umfassendes Dienstleistungsunternehmen für Wärmemesstechnik tätig, dazu gehören: Entwicklung und Vertrieb von Heizkostenverteilern und Wasserzählern, Erstellung von Heiz- und Neben kostenabrechnungen, Anfertigung von Verbrauchsanalysen und Energieausweisen. Du hast Lust, eine gewachsene IT-Landschaft stabil zu betreiben und weiterzuentwickeln? In dieser Rolle verantwortest du unsere Server- und Virtualisierungsumgebung und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Betrieb.
BFW Büro für Wärmemesstechnik OHG * Stutensee * Feste Anstellung * Vollzeit - Die BFW Gruppe arbeitet bundesweit und erstellt Heiz- und Betriebskostenabrechnungen nach den neuesten Regeln der Heizkostenverordnung und entwickelt und vertreibt unter anderem die hierzu benötigten Ausstattungen zur Verbrauchserfassung. BFW ist seit 1965 als umfassendes Dienstleistungsunternehmen für Wärmemesstechnik tätig, dazu gehören: Entwicklung und Vertrieb von Heizkostenverteilern und Wasserzählern, Erstellung von Heiz- und Neben kostenabrechnungen, Anfertigung von Verbrauchsanalysen und Energieausweisen. Du hast Lust, eine gewachsene IT-Landschaft stabil zu betreiben und weiterzuentwickeln? In dieser Rolle verantwortest du unsere Server- und Virtualisierungsumgebung und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Betrieb.
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First LevelSupport & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd LevelSupport weiter * (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First LevelSupport & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd LevelSupport weiter * (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support
Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Experten für die Infrastruktur - Die 100-prozentige Stadtwerke-Tochter Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH kümmert sich darum, dass Energie und Trinkwasser sicher und zuverlässig zu den Netzkundinnen und -kunden kommen. Sie ist Netzbetreiber für Strom und Gas sowie technischer Dienstleister für Wassernetze und Baudienstleister für das Fernwärmenetz. Sie erfüllt zudem die Aufgaben einer staatlich anerkannten Prüfstelle für Strom, Gas, Wasser und Wärme. Weitere Dienstleistungen für Unternehmen und die Bürgerschaft Karlsruhes sind das Erfassen von Zählerständen, die Zusammenarbeit mit , Gas- und Wasserinstallateuren sowie die Bereitstellung von Plänen für Unternehmen, die Arbeiten im Boden durchführen wollen. Eingruppierung der Stelle
Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Experten für die Infrastruktur - Die 100-prozentige Stadtwerke-Tochter Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH kümmert sich darum, dass Energie und Trinkwasser sicher und zuverlässig zu den Netzkundinnen und -kunden kommen. Sie ist Netzbetreiber für Strom und Gas sowie technischer Dienstleister für Wassernetze und Baudienstleister für das Fernwärmenetz. Sie erfüllt zudem die Aufgaben einer staatlich anerkannten Prüfstelle für Strom, Gas, Wasser und Wärme. Weitere Dienstleistungen für Unternehmen und die Bürgerschaft Karlsruhes sind das Erfassen von Zählerständen, die Zusammenarbeit mit , Gas- und Wasserinstallateuren sowie die Bereitstellung von Plänen für Unternehmen, die Arbeiten im Boden durchführen wollen. Eingruppierung der Stelle
IT-Support & Zusammenarbeit: Du unterstützt deine Kolleg*innen eigenverantwortlich mit internem IT-Support, bringst schnelle Hilfe bei akuten Problemen und begleitest neue technische Setups oder Tools
IT-Support & Zusammenarbeit: Du unterstützt deine Kolleg*innen eigenverantwortlich mit internem IT-Support, bringst schnelle Hilfe bei akuten Problemen und begleitest neue technische Setups oder Tools
Als 3rd-Level-Zuständigkeit Fehlerbehebung und Unterstützung des 1st/2nd-Levels für Hardware und Software auf Basis von Windows-Betriebssystemen nach ITIL-Best-Practices
Als 3rd-Level-Zuständigkeit Fehlerbehebung und Unterstützung des 1st/2nd-Levels für Hardware und Software auf Basis von Windows-Betriebssystemen nach ITIL-Best-Practices
United Internet AG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - United Internet ist mit erfolgreichen Marken wie 1&1, GMX, WEB.DE, IONOS, STRATO und 1&1 Versatel ein führender europäischer Internet-Spezialist. Rund 11.000 Mitarbeitende betreuen rund 68 Millionen User-Accounts in 18 Ländern. Ihre Aufgaben - Unser Team verantwortet eine zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit mit starkem Fokus auf Microsoft 365 und stellt den stabilen, sicheren und performanten Betrieb geschäftskritischer Services sicher. In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Microsoft-365-basierten Services und unserer Mail-Infrastruktur. Sie stellen sicher, dass unsere Kommunikationsplattform stabil, sicher und performant betrieben wird - sowohl in der Cloud als auch On-Premises.
United Internet AG * Karlsruhe * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - United Internet ist mit erfolgreichen Marken wie 1&1, GMX, WEB.DE, IONOS, STRATO und 1&1 Versatel ein führender europäischer Internet-Spezialist. Rund 11.000 Mitarbeitende betreuen rund 68 Millionen User-Accounts in 18 Ländern. Ihre Aufgaben - Unser Team verantwortet eine zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit mit starkem Fokus auf Microsoft 365 und stellt den stabilen, sicheren und performanten Betrieb geschäftskritischer Services sicher. In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Microsoft-365-basierten Services und unserer Mail-Infrastruktur. Sie stellen sicher, dass unsere Kommunikationsplattform stabil, sicher und performant betrieben wird - sowohl in der Cloud als auch On-Premises.
Was ist das Durchschnittsgehalt für 3rd Level Support in Stutensee?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
40.300 €
Das Durchschnittsgehalt für 3rd Level Support in Stutensee liegt bei 40.300 €. Gehälter für 3rd Level Support in Stutensee liegen im Bereich zwischen 33.900 € und 48.700 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 3rd Level Support Jobs in Stutensee?
Aktuell gibt es auf StepStone 52 offene Stellenanzeigen für 3rd Level Support Jobs in Stutensee.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Stutensee einen 3rd Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Stutensee einen 3rd Level Support Job suchen: Karlsruhe, Mannheim, Baden-Baden.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 3rd Level Support Jobs in Stutensee suchen?