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12 Treffer für 3rd Level Support Jobs in Offenburg im Umkreis von 30 km
Du unterstützt unser Support-Team bei der Lösungsfindung von 2nd- und 3rd-Level-Supportfragen.
Du unterstützt unser Support-Team bei der Lösungsfindung von 2nd- und 3rd-Level-Supportfragen.
Noch nichts dabei? Es gibt 11 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level
IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level
Christian Funk Holding GmbH & Co. KG
Offenburg
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen
First- und Second-Level-Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen
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IT-Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung & Systemintegration 2027 (m/w/d) - in Kooperation mit der Gewerblich-Technischen Schule Offenburg
IT-Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung & Systemintegration 2027 (m/w/d) - in Kooperation mit der Gewerblich-Technischen Schule Offenburg
Markant Gruppe
Offenburg
Markant Gruppe * Offenburg * Ausbildung, Studium * Vollzeit - 1. Ausbildungsjahr: Sie beginnen in unserer IT-Lehrwerkstatt und erwerben fundiertes Grundlagenwissen in der Informationstechnologie. Dabei unterstützen Sie unseren IT-Bereich bei spannenden Projekten und vertiefen Ihr Wissen in Projektmanagement, Präsentationstechniken und weiteren fachlichen Themen. Ab dem 2. Sie lernen unsere IT-Teams im Detail kennen und werden aktiv in das Tagesgeschäft eingebunden. Dabei übernehmen Sie selbstständig Analyseaufgaben, entwickeln eigene Lösungen und präsentieren Ihre Ergebnisse. Unser Aufgabenprofil * Sie besuchen im ersten Lehrjahr unsere IT-Lehrwerkstatt und eignen sich Basiswissen in der IT an, womit Sie unseren IT-Bereich bei diversen Projekten unterstützen. Während dieser Zeit werden Sie von zwei Ausbildern begleitet.
Markant Gruppe * Offenburg * Ausbildung, Studium * Vollzeit - 1. Ausbildungsjahr: Sie beginnen in unserer IT-Lehrwerkstatt und erwerben fundiertes Grundlagenwissen in der Informationstechnologie. Dabei unterstützen Sie unseren IT-Bereich bei spannenden Projekten und vertiefen Ihr Wissen in Projektmanagement, Präsentationstechniken und weiteren fachlichen Themen. Ab dem 2. Sie lernen unsere IT-Teams im Detail kennen und werden aktiv in das Tagesgeschäft eingebunden. Dabei übernehmen Sie selbstständig Analyseaufgaben, entwickeln eigene Lösungen und präsentieren Ihre Ergebnisse. Unser Aufgabenprofil * Sie besuchen im ersten Lehrjahr unsere IT-Lehrwerkstatt und eignen sich Basiswissen in der IT an, womit Sie unseren IT-Bereich bei diversen Projekten unterstützen. Während dieser Zeit werden Sie von zwei Ausbildern begleitet.
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IT Supporter (m/w/d)
IT Supporter (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Freiburg, Offenburg, Lörrach
Teilweise Home-Office
• Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote • Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
• Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote • Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
• Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
• Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
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Service & Support Specialist (m/w/d) – interne IT-Services
Service & Support Specialist (m/w/d) – interne IT-Services
MOSOLF SE & Co. KG
Kippenheim, Ettenheim, Friesenheim, Offenburg, Rust
Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support: Du löst technische und fachliche Fragestellungen eigenständig oder im Team. Support bedeutet für dich nicht Ticketverwaltung, sondern echte Hilfe? Position: Service & Support Specialist (m/w/d) – interne IT-Services - Ob Supportanfrage, technische Herausforderung oder Prozessoptimierung – du hältst unseren Service am Laufen. o Zentrale Ansprechperson: Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Service- und Supportanfragen. o Erste Erfahrung: Idealerweise erste Praxiserfahrung im Kundenservice oder Support.
First- und Second-Level-Support: Du löst technische und fachliche Fragestellungen eigenständig oder im Team. Support bedeutet für dich nicht Ticketverwaltung, sondern echte Hilfe? Position: Service & Support Specialist (m/w/d) – interne IT-Services - Ob Supportanfrage, technische Herausforderung oder Prozessoptimierung – du hältst unseren Service am Laufen. o Zentrale Ansprechperson: Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Service- und Supportanfragen. o Erste Erfahrung: Idealerweise erste Praxiserfahrung im Kundenservice oder Support.
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir IT-Techniker 2nd Level für welche die persönliche Herausforderung, mit dem Unternehmen zu wachsen und Verantwortung übernehmen zu dürfen, eine wichtige Rolle spielt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir IT-Techniker 2nd Level für welche die persönliche Herausforderung, mit dem Unternehmen zu wachsen und Verantwortung übernehmen zu dürfen, eine wichtige Rolle spielt.
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Schnelle Bewerbung
Sie leisten Support für und Infrastruktur
Sie leisten Support für und Infrastruktur
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Schnelle Bewerbung
PKW-FührerscheinAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, IT-Anwendertraining, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
PKW-FührerscheinAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, IT-Anwendertraining, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
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Schnelle Bewerbung
• First-Level-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen und der Hardware vor Ort im Office in Offenburg (Hardware Windows und Mac, Schließanlage, Drucker) • Technischer Kundensupport bei IT-Fragestellungen
• First-Level-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen und der Hardware vor Ort im Office in Offenburg (Hardware Windows und Mac, Schließanlage, Drucker) • Technischer Kundensupport bei IT-Fragestellungen
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IT-ADMINISTRATOR M365 (W/M/D)
IT-ADMINISTRATOR M365 (W/M/D)
bis. itk GmbH
Radolfzell, Lahr/Schwarzwald, Stuttgart
Teilweise Home-Office
bis. itk GmbH * Radolfzell, Lahr/Schwarzwald, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Deine Aufgaben * Du betreust und entwickelst die Infrastruktu r unserer Kude .n * Du unterstützt unsere Bestandskunden den Arbeitsplatz der Zukunft zu gestalten, sowohl beim Kunden vor Ort als auch im Office * Du planstinstallierst, un konfigurierstd di Microsoft 356eUmgebung unserer Kunden. * Du unterstützt deine Kollegen , sollten diese einmal nicht weiterkommen. Dein Profil * Abgeschlossene Berufsausbildungim Bereich IT oder vergleichbare Ausbildung ; alternativ ausreichende Praxiserfahrung (> 3 Jahre). * Fundierte Kenntnissein den grundlegenden Netzwerktechnologien und Protokollen , wie z. B. TCP/IP, QoS, SIP, VoIP und WAN-Verbindungen, VPN/IPsec, Kenntnisse in Wireshark sind von Vorteil. * Kenntnisse in der Administration von Windows/Linux Server Umgebungen sind von ...
bis. itk GmbH * Radolfzell, Lahr/Schwarzwald, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Deine Aufgaben * Du betreust und entwickelst die Infrastruktu r unserer Kude .n * Du unterstützt unsere Bestandskunden den Arbeitsplatz der Zukunft zu gestalten, sowohl beim Kunden vor Ort als auch im Office * Du planstinstallierst, un konfigurierstd di Microsoft 356eUmgebung unserer Kunden. * Du unterstützt deine Kollegen , sollten diese einmal nicht weiterkommen. Dein Profil * Abgeschlossene Berufsausbildungim Bereich IT oder vergleichbare Ausbildung ; alternativ ausreichende Praxiserfahrung (> 3 Jahre). * Fundierte Kenntnissein den grundlegenden Netzwerktechnologien und Protokollen , wie z. B. TCP/IP, QoS, SIP, VoIP und WAN-Verbindungen, VPN/IPsec, Kenntnisse in Wireshark sind von Vorteil. * Kenntnisse in der Administration von Windows/Linux Server Umgebungen sind von ...
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Schnelle Bewerbung
Support für bestehende IT-Systeme sowie Mitarbeit in IT- (Test-) Projekten
Support für bestehende IT-Systeme sowie Mitarbeit in IT- (Test-) Projekten
13 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Schnelle Bewerbung
Selbstständige Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Problemen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister. * Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen und Störungen – per Ticketsystem, E-Mail und Telefon (1st- und 2nd-Level-Support). * Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration.
Selbstständige Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Problemen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister. * Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen und Störungen – per Ticketsystem, E-Mail und Telefon (1st- und 2nd-Level-Support). * Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration.
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Expert IT SAP Authorization and Test Management
Expert IT SAP Authorization and Test Management
Getinge Holding B.V. & Co. KG
Rastatt bei Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Support regarding 3rd Level Support authorization requests; * Responsible for SAP test management and support of the SAP test management solution; * Support and coordinate implementation of an SAP testing automation solution; * Support with transition from to SAP Cloud ALM; * You support the Governance of our global SAP program with regards to template documentation, IT internal processes in the IT Enterprise Applications area and project controlling.
Support regarding 3rd Level Support authorization requests; * Responsible for SAP test management and support of the SAP test management solution; * Support and coordinate implementation of an SAP testing automation solution; * Support with transition from to SAP Cloud ALM; * You support the Governance of our global SAP program with regards to template documentation, IT internal processes in the IT Enterprise Applications area and project controlling.
NEU
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Sie sind Ansprechperson für Key-User und übernehmen den 2nd- und 3rd-Level-Support
Sie sind Ansprechperson für Key-User und übernehmen den 2nd- und 3rd-Level-Support
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System Engineer / Systemadministrator*in (m/w/d) operative IT-Security
System Engineer / Systemadministrator*in (m/w/d) operative IT-Security
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG
Geesthacht bei Hamburg, Bremen, Hannover, Braunschweig, Recklinghausen und Baden-Baden
Teilweise Home-Office
Du bist für den 2nd- und 3rd-Level-Support zuständig.
Du bist für den 2nd- und 3rd-Level-Support zuständig.
IT-Systemadministrator (m/w/d) Collaboration & Communication
IT-Systemadministrator (m/w/d) Collaboration & Communication
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG
Baden-Baden, Braunschweig, Bremen,Geesthacht bei Hamburg, Hannover, Recklinghausen
Teilweise Home-Office
Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bist du für das Monitoring, die Störungsbehebung und Dokumentation zuständig. * Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie den Know-how-Transfer an interne Supporteinheiten.
Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bist du für das Monitoring, die Störungsbehebung und Dokumentation zuständig. * Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie den Know-how-Transfer an interne Supporteinheiten.
System Engineer / Systemadministrator*in (m/w/d) für Workplace Management / Terminal Services
System Engineer / Systemadministrator*in (m/w/d) für Workplace Management / Terminal Services
ISG Intermed Service GmbH & Co. KG
Baden-Baden, Braunschweig, Bremen,Geesthacht bei Hamburg, Hannover, Recklinghausen
Teilweise Home-Office
Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident (2nd- bzw. 3rd.-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs.
Du beseitigst Störungen und analysierst Probleme im Rahmen des Incident (2nd- bzw. 3rd.-Level-Support) und Problem-Managements unter Einhaltung bestehender SLAs.
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SAP HCM Berater (m/w/d) - SAP HCM Consultant
SAP HCM Berater (m/w/d) - SAP HCM Consultant
Ratbacher GmbH
Bamberg, Berlin, Bremen, Dortmund, Freiburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Der 2nd und 3rd Level Support ist ein wertvoller Teil Ihrer Arbeit und Sie unterstützen aktiv die Durchführung von Tests und Fehleranalysen
Der 2nd und 3rd Level Support ist ein wertvoller Teil Ihrer Arbeit und Sie unterstützen aktiv die Durchführung von Tests und Fehleranalysen
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Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs am Standort (Client/Server/Netzwerk/Workplace) und Steuerung des IT-Supports (1st–3rd Level) über ITSM
Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs am Standort (Client/Server/Netzwerk/Workplace) und Steuerung des IT-Supports (1st–3rd Level) über ITSM
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Informatiker / Fachinformatiker (m/w/d)
Informatiker / Fachinformatiker (m/w/d)
workBOXX-solutions GmbH
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen Mitarbeiter für unseren 2nd und 3rd Level-Support, Kundenbetreuung, Systemadministration (überwiegend Windows), Netzwerkinstallation und Serverprojekte. Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Third-Level-Support - Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert - Erfahrung mit MS Office, MS Windows, MobileDevices Konfiguration und Anwendersupport - Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit, Flexibilität und Kommunikationsgeschick, auch mit 'nicht IT-lern'Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Konfigurieren, Systemintegration, Betriebssystem Windows Server 2016, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Betriebssystem Windows Server 2022, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Betriebssystem Windows Server 2019, Verzeichnisdienst Active Directory, Monitoring
Wir suchen Mitarbeiter für unseren 2nd und 3rd Level-Support, Kundenbetreuung, Systemadministration (überwiegend Windows), Netzwerkinstallation und Serverprojekte. Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Third-Level-Support - Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert - Erfahrung mit MS Office, MS Windows, MobileDevices Konfiguration und Anwendersupport - Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit, Flexibilität und Kommunikationsgeschick, auch mit 'nicht IT-lern'Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Konfigurieren, Systemintegration, Betriebssystem Windows Server 2016, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Betriebssystem Windows Server 2022, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Betriebssystem Windows Server 2019, Verzeichnisdienst Active Directory, Monitoring
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Systemadministrator (m/w/d) - Azure Cloud / Microsoft 365 / Security
Systemadministrator (m/w/d) - Azure Cloud / Microsoft 365 / Security
Stiegeler Internet Service GmbH
Freiburg im Breisgau, Schönau im Schwarzwald bei Lörrach
Teilweise Home-Office
Monitoring, Troubleshooting und 2nd-/3rd-Level Support für Cloud- und Client-Themen
Monitoring, Troubleshooting und 2nd-/3rd-Level Support für Cloud- und Client-Themen
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SAP FI/CO Berater (m/w/d) – Finance & Controlling Consultant
SAP FI/CO Berater (m/w/d) – Finance & Controlling Consultant
Raiffeisen Waren GmbH
Kassel, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Analyse und Behebung von Fehlern im laufenden Betrieb (2nd- und 3rd-Level-Support)
Analyse und Behebung von Fehlern im laufenden Betrieb (2nd- und 3rd-Level-Support)
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Anschreiben nicht erforderlich
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support liegt bei dir
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support liegt bei dir
NEU
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Schnelle Bewerbung
Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. * Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre). Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. * Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre). Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
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