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30 Treffer für 3rd Level Support Jobs in Mainz im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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SAP Logistik Berater (m/w/d) – SAP Logistics Consultant
SAP Logistik Berater (m/w/d) – SAP Logistics Consultant
Ratbacher GmbH
Karlsruhe, Essen, Ulm, Wiesbaden, Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Key User- und Anwenderschulungen sowie Supporttätigkeiten (3rd-Level-Support)
Key User- und Anwenderschulungen sowie Supporttätigkeiten (3rd-Level-Support)
SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
Ratbacher GmbH
Frankfurt, Hamburg, Wiesbaden, Stuttgart, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Übernahme des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gehört ebenso zu Ihren Aufgaben
Die Übernahme des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gehört ebenso zu Ihren Aufgaben
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Support & Fehleranalyse (ca. 50 %): Du stellst den reibungslosen Betrieb der Infrastruktur im 3rd-Level-Support sicher, behebst komplexe Netzwerkprobleme und betreust moderne IP-Telefonie-Lösungen. Mit maßgeschneiderten IT-Infrastrukturen, modernen Cloud-Lösungen und tiefer Expertise sorgt das engagierte Team tagtäglich dafür, dass die Geschäftsprozesse der gesamten Gruppe auf das nächste technologische Level gehoben werden.
Support & Fehleranalyse (ca. 50 %): Du stellst den reibungslosen Betrieb der Infrastruktur im 3rd-Level-Support sicher, behebst komplexe Netzwerkprobleme und betreust moderne IP-Telefonie-Lösungen. Mit maßgeschneiderten IT-Infrastrukturen, modernen Cloud-Lösungen und tiefer Expertise sorgt das engagierte Team tagtäglich dafür, dass die Geschäftsprozesse der gesamten Gruppe auf das nächste technologische Level gehoben werden.
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Senior System Engineer (m/w/d) Clientadministration
Senior System Engineer (m/w/d) Clientadministration
Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
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Sie bearbeiten 3rd Level Support Cases in Zusammenarbeit mit den (z.B. Microsoft Support) * Sie leisten 2nd Level Support bei Problemen mit der Hardware, Windows (inkl. Windows Hello for Business) sowie den Office Produkten
Sie bearbeiten 3rd Level Support Cases in Zusammenarbeit mit den (z.B. Microsoft Support) * Sie leisten 2nd Level Support bei Problemen mit der Hardware, Windows (inkl. Windows Hello for Business) sowie den Office Produkten
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Außerdem unterstützen Sie als 3rd-Level-Support die Kollegen/innen vom 1st- & 2nd-Level-Support beim Troubleshooting unserer Kundennetzwerke und stellen damit den reibungslosen Betrieb, das Management und die Administration im Rahmen von SLAs sicher. Als Senior Network Engineer (w/m/d) verantworten Sie die technische Umsetzung unserer komplexen Kundennetzwerke und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen in einem mittelständischen ITK-Unternehmen von A-Z.
Außerdem unterstützen Sie als 3rd-Level-Support die Kollegen/innen vom 1st- & 2nd-Level-Support beim Troubleshooting unserer Kundennetzwerke und stellen damit den reibungslosen Betrieb, das Management und die Administration im Rahmen von SLAs sicher. Als Senior Network Engineer (w/m/d) verantworten Sie die technische Umsetzung unserer komplexen Kundennetzwerke und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen in einem mittelständischen ITK-Unternehmen von A-Z.
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Außerdem unterstützen Sie als 3rd-Level-Support die Kollegen/innen vom 1st- & 2nd-Level-Support beim Troubleshooting unserer Kundennetzwerke und stellen damit den reibungslosen Betrieb, das Management und die Administration im Rahmen von SLAs sicher. Als Senior Network Engineer verantworten Sie die technische Umsetzung unserer komplexen Kundennetzwerke und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen in einem mittelständischen ITK-Unternehmen von A-Z.
Außerdem unterstützen Sie als 3rd-Level-Support die Kollegen/innen vom 1st- & 2nd-Level-Support beim Troubleshooting unserer Kundennetzwerke und stellen damit den reibungslosen Betrieb, das Management und die Administration im Rahmen von SLAs sicher. Als Senior Network Engineer verantworten Sie die technische Umsetzung unserer komplexen Kundennetzwerke und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen in einem mittelständischen ITK-Unternehmen von A-Z.
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Du konfigurierst, implementierst, migrierst und leistest 3rd Level Support * Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1 Level)
Du konfigurierst, implementierst, migrierst und leistest 3rd Level Support * Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1 Level)
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Du konfigurierst, implementierst, migrierst und leistest 3rd Level Support * Du besitzt Fach- und Methodenkompetenz in der Fehleranalyse und Support * Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1 Level)
Du konfigurierst, implementierst, migrierst und leistest 3rd Level Support * Du besitzt Fach- und Methodenkompetenz in der Fehleranalyse und Support * Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1 Level)
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Analyse und nachhaltige Behebung komplexer technischer Störungen (2nd- und 3rd-Level-Support) * Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Service- und Supportprozessen
Analyse und nachhaltige Behebung komplexer technischer Störungen (2nd- und 3rd-Level-Support) * Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Service- und Supportprozessen
Noch nichts dabei? Es gibt 20 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT Systemadministrator (m/w/d) - Microsoft Azure / VMware / Windows Server (Direktvermittlung) - Mainz
IT Systemadministrator (m/w/d) - Microsoft Azure / VMware / Windows Server (Direktvermittlung) - Mainz
OMNIGENA Personal GmbH
Mainz, Wiesbaden
Teilweise Home-Office
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Unterstützung im 2nd-Level-Support bei der Analyse und Lösung von IT-Störungen
Unterstützung im 2nd-Level-Support bei der Analyse und Lösung von IT-Störungen
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abacon GmbH * Eschborn bei Frankfurt a.M. * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Werden Sie Teil der abacon group– Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Automatisierung - Innovation trifft Erfahrung – Seit über 30 Jahren realisieren wir maßgeschneiderte Automatisierungslösungen für namhafte Unternehmen, die als Innovationsführer und Branchenspezialisten weltweit Maßstäbe setzen. Wir verbinden fundiertes technisches Know-how mit modernsten Technologien und einem ganzheitlichen Blick auf Prozesse und Systeme. Als Teil unseres Teams tragen Sie dazu bei, kreative und zukunftssichere Lösungen zu entwickeln – von der ersten Idee über die Umsetzung bis hin zur langfristigen Betreuung unserer Kundenprojekte. Unsere Arbeit endet nicht mit der Inbetriebnahme: Wir setzen auf nachhaltige Partnerschaften und begleiten unsere Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer Anlagen ...
abacon GmbH * Eschborn bei Frankfurt a.M. * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Werden Sie Teil der abacon group– Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Automatisierung - Innovation trifft Erfahrung – Seit über 30 Jahren realisieren wir maßgeschneiderte Automatisierungslösungen für namhafte Unternehmen, die als Innovationsführer und Branchenspezialisten weltweit Maßstäbe setzen. Wir verbinden fundiertes technisches Know-how mit modernsten Technologien und einem ganzheitlichen Blick auf Prozesse und Systeme. Als Teil unseres Teams tragen Sie dazu bei, kreative und zukunftssichere Lösungen zu entwickeln – von der ersten Idee über die Umsetzung bis hin zur langfristigen Betreuung unserer Kundenprojekte. Unsere Arbeit endet nicht mit der Inbetriebnahme: Wir setzen auf nachhaltige Partnerschaften und begleiten unsere Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer Anlagen ...
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Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Drees & Sommer SE
Frankfurt am Main, Berlin, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
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Joblevel: Fachkraft
Joblevel: Fachkraft
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IT-Systemadministrator mit Fokus Cloud & Automatisierung Voll-/Teilzeit (m/w/d)
IT-Systemadministrator mit Fokus Cloud & Automatisierung Voll-/Teilzeit (m/w/d)
Techem Solutions GmbH
Eschborn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Support & Beratung: Du bist Ansprechpartner für komplexe Software-Fragen und berätst das Team bei der Einführung neuer digitaler Tools.
Support & Beratung: Du bist Ansprechpartner für komplexe Software-Fragen und berätst das Team bei der Einführung neuer digitaler Tools.
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest Anfragen eigenständig im 1st-Level-Support * Du leitest qualifizierte Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner weiter * Du bringst Berufserfahrung als Consultant, Application Manager (m/w/d), im Support oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung mit * Du verfügst über gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen
Du bearbeitest Anfragen eigenständig im 1st-Level-Support * Du leitest qualifizierte Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner weiter * Du bringst Berufserfahrung als Consultant, Application Manager (m/w/d), im Support oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung mit * Du verfügst über gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen
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Allgeier Public SE * Wiesbaden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort am Standort Wiesbaden bzw. Remote als Systemadministrator VMware (m/w/d). Dein Aufgabenbereich * Betrieb und Administration von VMware-Virtualisierungsumgebungen (vSphere, vCenter) inkl. Monitoring * Installation, Konfiguration und Lifecycle-Management von Virtualisierungs-Servern (Patches, Upgrades, Releases)
Allgeier Public SE * Wiesbaden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort am Standort Wiesbaden bzw. Remote als Systemadministrator VMware (m/w/d). Dein Aufgabenbereich * Betrieb und Administration von VMware-Virtualisierungsumgebungen (vSphere, vCenter) inkl. Monitoring * Installation, Konfiguration und Lifecycle-Management von Virtualisierungs-Servern (Patches, Upgrades, Releases)
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First- und Second-Level-Support für interne Anwender - Kandidaten müssen einen Strafregisterauszug vorweisen (nicht älter als drei Monate)Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support - 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder einem vergleichbaren OSS-Umfeld
First- und Second-Level-Support für interne Anwender - Kandidaten müssen einen Strafregisterauszug vorweisen (nicht älter als drei Monate)Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support - 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder einem vergleichbaren OSS-Umfeld
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IT-Support, direkte Unterstützung der (1 stund 2 nd Level), Hard-, Software und Netzwerk - Als Teil des erfahrenen IT-Teams bist Du als IT-Administrator*in für die Verwaltung, Instandhaltung und Betreuung der IT-Infrastruktur sowie für den allgemeinen IT-Support zuständig.
IT-Support, direkte Unterstützung der (1 stund 2 nd Level), Hard-, Software und Netzwerk - Als Teil des erfahrenen IT-Teams bist Du als IT-Administrator*in für die Verwaltung, Instandhaltung und Betreuung der IT-Infrastruktur sowie für den allgemeinen IT-Support zuständig.
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Unterstützung des 1st- und 2nd-Level Supports sowie eigenständige Bearbeitung von 3rd-Level-Themen - Als Teil der GBC Group verbinden wir tiefes DATEV-Know-how mit moderner IT-Expertise und klar strukturierten Service- und Supportprozessen. Unser Anspruch: stabile Systeme, nachvollziehbare Lösungen und verlässlicher Support – nicht Aktionismus, sondern Qualität. * In dieser Rolle bist Du Teil unseres qualifizierten IT-Supports mit Schwerpunkt auf DATEV- und Microsoft-Umgebungen * Du arbeitest eng mit aus Support, Administration und Projekten zusammen und entwickelst Dich fachlich kontinuierlich weiter. * Bearbeitung technischer Anfragen im IT-Support mit Fokus auf DATEV-Umgebungen
Unterstützung des 1st- und 2nd-Level Supports sowie eigenständige Bearbeitung von 3rd-Level-Themen - Als Teil der GBC Group verbinden wir tiefes DATEV-Know-how mit moderner IT-Expertise und klar strukturierten Service- und Supportprozessen. Unser Anspruch: stabile Systeme, nachvollziehbare Lösungen und verlässlicher Support – nicht Aktionismus, sondern Qualität. * In dieser Rolle bist Du Teil unseres qualifizierten IT-Supports mit Schwerpunkt auf DATEV- und Microsoft-Umgebungen * Du arbeitest eng mit aus Support, Administration und Projekten zusammen und entwickelst Dich fachlich kontinuierlich weiter. * Bearbeitung technischer Anfragen im IT-Support mit Fokus auf DATEV-Umgebungen
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Annahme, Klassifizierung und Priorisierung komplexer IT-Supportanfragen im 1st-Level sowie erste Analyse und Troubleshooting im IT-Sicherheitsumfeld. * Koordination und Nachverfolgung von 2nd- und 3rd-Level-Tickets bis zur nachhaltigen Lösung. Als Incident Manager stellst du einen reibungslosen, effizienten und dokumentierten IT-Support im sicherheitstechnischen Umfeld sicher. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Servicepartnern und koordinierst komplexe Supportanfragen europaweit.
Annahme, Klassifizierung und Priorisierung komplexer IT-Supportanfragen im 1st-Level sowie erste Analyse und Troubleshooting im IT-Sicherheitsumfeld. * Koordination und Nachverfolgung von 2nd- und 3rd-Level-Tickets bis zur nachhaltigen Lösung. Als Incident Manager stellst du einen reibungslosen, effizienten und dokumentierten IT-Support im sicherheitstechnischen Umfeld sicher. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Servicepartnern und koordinierst komplexe Supportanfragen europaweit.
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Applikationsadministratorin/Applikationsadministrator (w/m/d), Schwerp. Applikationen u. Datenbanken
Applikationsadministratorin/Applikationsadministrator (w/m/d), Schwerp. Applikationen u. Datenbanken
Hessisches Statistisches Landesamt
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Applikationsadministratorin/Applikationsadministrator (w/m/d), Schwerp. Applikationen u. Datenbanken * Hessisches Statistisches Landesamt * Wiesbaden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen für das Team des Referats „Betrieb IT-Fachverfahren und IT-Verbundwerkzeuge, IT-Infrastruktur“ eine Applikationsadministratorin / einen Applikationsadministrator (w/m/d) Wir sind der Informationsdienstleister Nummer eins für Hessen und liefern aktuelle und relevante Fakten für unser Land. Werden Sie Teil von uns! Gestalten Sie digitale Verwaltung – Arbeiten Sie in einem Bereich mit großer gesellschaftlicher Relevanz und modernster Technik. Sie möchten nicht einfach nur Systeme am Laufen halten, sondern aktiv dazu beitragen, dass unsere Daten stets aktuell und verlässlich sind?
Applikationsadministratorin/Applikationsadministrator (w/m/d), Schwerp. Applikationen u. Datenbanken * Hessisches Statistisches Landesamt * Wiesbaden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen für das Team des Referats „Betrieb IT-Fachverfahren und IT-Verbundwerkzeuge, IT-Infrastruktur“ eine Applikationsadministratorin / einen Applikationsadministrator (w/m/d) Wir sind der Informationsdienstleister Nummer eins für Hessen und liefern aktuelle und relevante Fakten für unser Land. Werden Sie Teil von uns! Gestalten Sie digitale Verwaltung – Arbeiten Sie in einem Bereich mit großer gesellschaftlicher Relevanz und modernster Technik. Sie möchten nicht einfach nur Systeme am Laufen halten, sondern aktiv dazu beitragen, dass unsere Daten stets aktuell und verlässlich sind?
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ZeinPharma Germany GmbH * Rüsselsheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Seit über 25 Jahren steht ZEINpharma für Mikronährstoffe in Premiumqualität. Heute umfasst das Produktportfolio über 170 Produkte – von Vitaminen, Mineralstoffen und Enzymen bis hin zu patentierten Spezialwirkstoffen. Als Familienunternehmen legen wir Wert auf erlesene Inhaltsstoffe, höchste Reinheit und die Formulierung unserer Produkte auf Basis neuster wissenschaftlicher Erkenntnisse. Entwicklung und Herstellung erfolgen aus einer Hand an unserem Unternehmensstandort im hessischen Nauheim - für Kunden in Deutschland und weltweit. Was uns auszeichnet: Der Anspruch, Dinge neu und anders zu denken - kurze Entscheidungswege und Raum für persönliche Gestaltung. ‚Jeder Tag ist Deiner' ist hierbei kein einfaches Versprechen.
ZeinPharma Germany GmbH * Rüsselsheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Seit über 25 Jahren steht ZEINpharma für Mikronährstoffe in Premiumqualität. Heute umfasst das Produktportfolio über 170 Produkte – von Vitaminen, Mineralstoffen und Enzymen bis hin zu patentierten Spezialwirkstoffen. Als Familienunternehmen legen wir Wert auf erlesene Inhaltsstoffe, höchste Reinheit und die Formulierung unserer Produkte auf Basis neuster wissenschaftlicher Erkenntnisse. Entwicklung und Herstellung erfolgen aus einer Hand an unserem Unternehmensstandort im hessischen Nauheim - für Kunden in Deutschland und weltweit. Was uns auszeichnet: Der Anspruch, Dinge neu und anders zu denken - kurze Entscheidungswege und Raum für persönliche Gestaltung. ‚Jeder Tag ist Deiner' ist hierbei kein einfaches Versprechen.
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) für spannende Projektarbeit gesucht – Einstieg oder mit Erfahrung
IT-Mitarbeiter (m/w/d) für spannende Projektarbeit gesucht – Einstieg oder mit Erfahrung
Peano GmbH
Wiesbaden
Peano GmbH * Wiesbaden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir, die Peano GmbH aus Wiesbaden, sind ein spezialisiertes IT-Beratungsunternehmen an der Schnittstelle zwischen Ermittlungsbehörden, Insolvenzverwaltungen und insolventen Unternehmen. Im Rahmen von Insolvenzverfahren kümmern wir uns um die ganzheitliche Betreuung aller IT-relevanten Fragestellungen. Dabei agieren wir als zentrale kommunikative Schnittstelle zwischen Insolvenzverwaltung, Geschäftsführung und IT und sorgen für eine strukturierte, nachvollziehbare und reibungslose Umsetzung der Projekte. Unser Schwerpunkt liegt auf der Analyse komplexer IT-Infrastrukturen von Unternehmen jeder Größe sowie der Sicherung und Aufbereitung von Datenbeständen, damit Insolvenzverwaltungen und Staatsanwaltschaften effizient mit diesen arbeiten können.
Peano GmbH * Wiesbaden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir, die Peano GmbH aus Wiesbaden, sind ein spezialisiertes IT-Beratungsunternehmen an der Schnittstelle zwischen Ermittlungsbehörden, Insolvenzverwaltungen und insolventen Unternehmen. Im Rahmen von Insolvenzverfahren kümmern wir uns um die ganzheitliche Betreuung aller IT-relevanten Fragestellungen. Dabei agieren wir als zentrale kommunikative Schnittstelle zwischen Insolvenzverwaltung, Geschäftsführung und IT und sorgen für eine strukturierte, nachvollziehbare und reibungslose Umsetzung der Projekte. Unser Schwerpunkt liegt auf der Analyse komplexer IT-Infrastrukturen von Unternehmen jeder Größe sowie der Sicherung und Aufbereitung von Datenbeständen, damit Insolvenzverwaltungen und Staatsanwaltschaften effizient mit diesen arbeiten können.
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren First und Second Level -> Sicherstellung der Supportqualität (insb. Voraussetzungen klären, Anforderungen erstellen und kommunizieren, um den Support für neue Produkte / Services sicherzustellen) -> Lösungsverantwortung für Kundenanfragen und Ticketerstellung / Weiterleitung an den verantwortlichen Second-Level inklusive der Überwachung und Eskalation -> Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im User-Support Expertenkenntnisse: Betriebssystem Windows 10, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 7, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Client-Management, Informationstechnik, Computertechnik
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren First und Second Level -> Sicherstellung der Supportqualität (insb. Voraussetzungen klären, Anforderungen erstellen und kommunizieren, um den Support für neue Produkte / Services sicherzustellen) -> Lösungsverantwortung für Kundenanfragen und Ticketerstellung / Weiterleitung an den verantwortlichen Second-Level inklusive der Überwachung und Eskalation -> Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im User-Support Expertenkenntnisse: Betriebssystem Windows 10, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 7, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Client-Management, Informationstechnik, Computertechnik