3rd-Level-Support für lokale Anwendungen in Zusammenarbeit mit dem Application Support * 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender an einem oder mehreren Standorten - Sie verantworten den gesamten Lebenszyklus unserer Endgeräte – von der Bereitstellung und Konfiguration über die Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Richtlinien bis hin zum laufenden Support. * Analyse, Priorisierung und Behebung von Incidents innerhalb der vereinbarten Service Levels; Eskalation an Engineering-Teams oder externe Dienstleister bei Bedarf * Support und Verwaltung mobiler Endgeräte * Technischer Support für Anwender sowie fachliche Unterstützung weniger erfahrener IT-Kolleginnen und -Kollegen * Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit direktem Anwenderkontakt
3rd-Level-Support für lokale Anwendungen in Zusammenarbeit mit dem Application Support * 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender an einem oder mehreren Standorten - Sie verantworten den gesamten Lebenszyklus unserer Endgeräte – von der Bereitstellung und Konfiguration über die Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Richtlinien bis hin zum laufenden Support. * Analyse, Priorisierung und Behebung von Incidents innerhalb der vereinbarten Service Levels; Eskalation an Engineering-Teams oder externe Dienstleister bei Bedarf * Support und Verwaltung mobiler Endgeräte * Technischer Support für Anwender sowie fachliche Unterstützung weniger erfahrener IT-Kolleginnen und -Kollegen * Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit direktem Anwenderkontakt
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Elektro Bachner GmbH & Co. KG * Mainburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Seit über 100 Jahren ist die Bachner Group von der Leidenschaft für Elektrotechnik geprägt – sie treibt uns an und macht unsere Arbeit zur Berufung. Als deutschlandweit wachsendes Unternehmen bieten wir spannende Perspektiven an unseren Standorten in Mainburg, Oberschleißheim, München, Dingolfing, Landshut, Leipzig, Berlin, Frankfurt, Fulda und Österreich. Die Bachner Group steht für Stabilität, Vertrauen und Sicherheit – seit mehr als einem Jahrhundert fest in der Region verwurzelt. Aufgaben * Sicherstellung des sicheren und reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur * Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitslösungen sowie Benutzer- und Berechtigungsmanagement
Elektro Bachner GmbH & Co. KG * Mainburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Seit über 100 Jahren ist die Bachner Group von der Leidenschaft für Elektrotechnik geprägt – sie treibt uns an und macht unsere Arbeit zur Berufung. Als deutschlandweit wachsendes Unternehmen bieten wir spannende Perspektiven an unseren Standorten in Mainburg, Oberschleißheim, München, Dingolfing, Landshut, Leipzig, Berlin, Frankfurt, Fulda und Österreich. Die Bachner Group steht für Stabilität, Vertrauen und Sicherheit – seit mehr als einem Jahrhundert fest in der Region verwurzelt. Aufgaben * Sicherstellung des sicheren und reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur * Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitslösungen sowie Benutzer- und Berechtigungsmanagement
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Deutschland GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * Sie übernehmen, je nach Interesse und Qualifikation, den Support für eine oder mehrere Systemkomponenten, im Rahmen eines globalen IT-Betriebes. * Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld und bringen einschlägige Erfahrung im IT-Management und -Support mit.
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Deutschland GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * Sie übernehmen, je nach Interesse und Qualifikation, den Support für eine oder mehrere Systemkomponenten, im Rahmen eines globalen IT-Betriebes. * Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld und bringen einschlägige Erfahrung im IT-Management und -Support mit.
Wir suchen einen IT-Manager für die Bereiche Projektorganisation, Support und interne IT (m/w/d) in Vollzeit am Standort in Freising. * Leitung des Support-Teams für die Softwarelösungen
Wir suchen einen IT-Manager für die Bereiche Projektorganisation, Support und interne IT (m/w/d) in Vollzeit am Standort in Freising. * Leitung des Support-Teams für die Softwarelösungen
DMV Deutsche Mittelstandsversorgung GmbH * Landshut * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben * Betreuung der genutzten (SaaS-)Anwendungen im Unternehmen * Einrichtung, Installation und Konfiguration von Standard-Software * Dokumentation & Konzeption von digitalen Geschäftsprozessen * Planung und Einführung neuer Software & IT-Lösungen * Standardlösungen via Schnittstellen verbinden * Automationen für alltägliche Aufgaben entwickeln & umsetzen * Anwenderschulung & -betreuung * Fehleranalyse & Störungsbeseitigung - Ihr Profil * Eine technische und/oder kaufmännische Ausbildung, z.B. IT-System-Kaufmann/-frau / Informatikkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik o.ä. * Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen * Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin * Guter Umgang mit Leistungsdruck
DMV Deutsche Mittelstandsversorgung GmbH * Landshut * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ihre Aufgaben * Betreuung der genutzten (SaaS-)Anwendungen im Unternehmen * Einrichtung, Installation und Konfiguration von Standard-Software * Dokumentation & Konzeption von digitalen Geschäftsprozessen * Planung und Einführung neuer Software & IT-Lösungen * Standardlösungen via Schnittstellen verbinden * Automationen für alltägliche Aufgaben entwickeln & umsetzen * Anwenderschulung & -betreuung * Fehleranalyse & Störungsbeseitigung - Ihr Profil * Eine technische und/oder kaufmännische Ausbildung, z.B. IT-System-Kaufmann/-frau / Informatikkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik o.ä. * Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen * Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin * Guter Umgang mit Leistungsdruck
Kundenberatung und -support: Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung ihrer bestehenden Softwarelösungen und beantwortest fachkundig ihre Fragen. * Dokumentation und Reporting: Du erstellst und pflegst umfassende Dokumentationen zu Kundenanfragen und -lösungen, um eine kontinuierliche Verbesserung des Supports zu gewährleisten.
Kundenberatung und -support: Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung ihrer bestehenden Softwarelösungen und beantwortest fachkundig ihre Fragen. * Dokumentation und Reporting: Du erstellst und pflegst umfassende Dokumentationen zu Kundenanfragen und -lösungen, um eine kontinuierliche Verbesserung des Supports zu gewährleisten.
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rdLevel / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rdLevel * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rdLevel / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rdLevel * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rdLevel Client Support Teams * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rdLevel Client Support Teams * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
First-Level-Support & Ticketmanagement: Sie bearbeiten Supportanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem, priorisieren sie nach SLA-Vorgaben und lösen sie eigenständig oder leiten sie strukturiert an den 2nd- bzw. 3rd-Level-Support weiter * Workplace Support: Sie unterstützen und bei Problemen mit Windows, Microsoft 365, VPN sowie bei Hardware-Themen rund um Notebook, Monitor und Dockingstation – remote per Fernwartung oder direkt vor Ort * Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; alternativ ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – ergänzt durch erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
First-Level-Support & Ticketmanagement: Sie bearbeiten Supportanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem, priorisieren sie nach SLA-Vorgaben und lösen sie eigenständig oder leiten sie strukturiert an den 2nd- bzw. 3rd-Level-Support weiter * Workplace Support: Sie unterstützen und bei Problemen mit Windows, Microsoft 365, VPN sowie bei Hardware-Themen rund um Notebook, Monitor und Dockingstation – remote per Fernwartung oder direkt vor Ort * Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; alternativ ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – ergänzt durch erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
Analyse, Priorisierung und Lösung komplexer technischer Fragestellungen im 1st bis 3rd Level Support Wir suchen eine/n (Senior) Support Engineer (alle Geschlechter) für unsere Niederlassung in Garching bei München * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support
Analyse, Priorisierung und Lösung komplexer technischer Fragestellungen im 1st bis 3rd Level Support Wir suchen eine/n (Senior) Support Engineer (alle Geschlechter) für unsere Niederlassung in Garching bei München * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support
Bearbeitung von Incident- und Problemtickets als 2nd LevelSupport, ggf. unter Einbindung des 3rd Level Supports * Pflege, Optimierung, Weiterentwicklung und Support der betriebenen Tools
Bearbeitung von Incident- und Problemtickets als 2nd LevelSupport, ggf. unter Einbindung des 3rd Level Supports * Pflege, Optimierung, Weiterentwicklung und Support der betriebenen Tools
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd/3rd-Level-Support Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei.
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd/3rd-Level-Support Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei.
Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 3rd Level Supports Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder IT-Support – wir treiben die digitale Transformation voran.
Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 3rd Level Supports Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder IT-Support – wir treiben die digitale Transformation voran.
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support sowie die Überwachung und Wartung der SAP-Systeme gehören zu deinem Verantwortungsbereich
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support sowie die Überwachung und Wartung der SAP-Systeme gehören zu deinem Verantwortungsbereich
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Störungen koordinieren & beheben: Du steuerst die Kommunikation mit externen und unterstützt aktiv bei der Behebung von Incidents im 3rd‑Level‑ und Hersteller‑Support
Du übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support für alle Bayern-Standorte – mit Fokus auf Netzwerk und Server * Erfahrung im 2nd/3rd-Level-Support mit direktem Anwenderkontakt * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in IT-Administration mit breitem Profil (Netzwerk, Server, Support)
Du übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support für alle Bayern-Standorte – mit Fokus auf Netzwerk und Server * Erfahrung im 2nd/3rd-Level-Support mit direktem Anwenderkontakt * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in IT-Administration mit breitem Profil (Netzwerk, Server, Support)
Was ist das Durchschnittsgehalt für 3rd Level Support in Mainburg?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
40.300 €
Das Durchschnittsgehalt für 3rd Level Support in Mainburg liegt bei 40.300 €. Gehälter für 3rd Level Support in Mainburg liegen im Bereich zwischen 33.900 € und 48.700 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 3rd Level Support Jobs in Mainburg?
Aktuell gibt es auf StepStone 9 offene Stellenanzeigen für 3rd Level Support Jobs in Mainburg.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Mainburg einen 3rd Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Mainburg einen 3rd Level Support Job suchen: München, Regensburg, Landshut.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 3rd Level Support Jobs in Mainburg suchen?