Du analysierst Netzwerkstörungen und behebst diese nachhaltig im 2nd- und 3rd-Level-Support Start: ab sofort | Level: Mid | Location: Hamburg (hybrid), Elmshorn (hybrid) | Arbeitszeit: Vollzeit (40h/Woche)
Du analysierst Netzwerkstörungen und behebst diese nachhaltig im 2nd- und 3rd-Level-Support Start: ab sofort | Level: Mid | Location: Hamburg (hybrid), Elmshorn (hybrid) | Arbeitszeit: Vollzeit (40h/Woche)
Rud. Prey GmbH * Kiel, Hamburg, Hannover, Flensburg, Lübeck, Itzehoe * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über RUD. Die RUD. PREY GmbH – kurz PREY Aufzüge– ist ein mittelständisches Traditionsunternehmen im dritten Jahrhundert und in vierter Führungsgeneration seiner Schaffensgeschichte. PREY Aufzüge befindet sich seit der Gründung im Jahre 1892 in 100%igem Besitz der Gründerfamilie und ist seither ein eigentümergeführter Betrieb. Wir haben uns im letzten Jahrhundert auf die Entwicklung, Fertigung, Errichtung und Betreuung von Aufzügen, Feuerwehrtechnik und fördertechnischen Sonderanlagen spezialisiert. Aufgrund des starken Wachstums seit den 2010er Jahren haben wir die Produktsparten Aufzüge und Feuerwehrtechnik zum 1. Januar 2023 in eigenständige Gesellschaften aufgeteilt.
Rud. Prey GmbH * Kiel, Hamburg, Hannover, Flensburg, Lübeck, Itzehoe * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über RUD. Die RUD. PREY GmbH – kurz PREY Aufzüge– ist ein mittelständisches Traditionsunternehmen im dritten Jahrhundert und in vierter Führungsgeneration seiner Schaffensgeschichte. PREY Aufzüge befindet sich seit der Gründung im Jahre 1892 in 100%igem Besitz der Gründerfamilie und ist seither ein eigentümergeführter Betrieb. Wir haben uns im letzten Jahrhundert auf die Entwicklung, Fertigung, Errichtung und Betreuung von Aufzügen, Feuerwehrtechnik und fördertechnischen Sonderanlagen spezialisiert. Aufgrund des starken Wachstums seit den 2010er Jahren haben wir die Produktsparten Aufzüge und Feuerwehrtechnik zum 1. Januar 2023 in eigenständige Gesellschaften aufgeteilt.
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
inray Industriesoftware GmbH * Schenefeld Mittelholstein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Die inray Industriesoftware GmbH ist ein zukunftsorientiertes, dynamisches Unternehmen und seit über 30 Jahren am Markt für Industrie 4.0-Software tätig. Wir suchen ab sofort Verstärkung für unsere Projektentwicklung. Eine freundschaftlich-kollegiale Atmosphäre ist ein Kernmerkmal unseres Betriebs. Was sind Deine Aufgaben - Du entwirfst Lösungen auf Basis unserer Software-Produkte und setzt Deine Entwürfe als Web- und Datenbankanwendungen um. Dabei lernst Du spannende Industriekunden, Produktionsstätten und Verfahren aus den unterschiedlichsten Branchen kennen und erarbeitest gemeinsam Software-Lösungen für die Industrie. Wen wir suchen - Du verfügst über SQL-Datenbankkenntnisse und/oder SPS-Grundlagen?
inray Industriesoftware GmbH * Schenefeld Mittelholstein * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wer wir sind - Die inray Industriesoftware GmbH ist ein zukunftsorientiertes, dynamisches Unternehmen und seit über 30 Jahren am Markt für Industrie 4.0-Software tätig. Wir suchen ab sofort Verstärkung für unsere Projektentwicklung. Eine freundschaftlich-kollegiale Atmosphäre ist ein Kernmerkmal unseres Betriebs. Was sind Deine Aufgaben - Du entwirfst Lösungen auf Basis unserer Software-Produkte und setzt Deine Entwürfe als Web- und Datenbankanwendungen um. Dabei lernst Du spannende Industriekunden, Produktionsstätten und Verfahren aus den unterschiedlichsten Branchen kennen und erarbeitest gemeinsam Software-Lösungen für die Industrie. Wen wir suchen - Du verfügst über SQL-Datenbankkenntnisse und/oder SPS-Grundlagen?
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rdLevel / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rdLevel * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rdLevel / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rdLevel * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rdLevel Client Support Teams * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rdLevel Client Support Teams * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Ansprechpartner und Verbindungsperson zum externen 3rd-Level-Support * Analyse und Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Support.
Ansprechpartner und Verbindungsperson zum externen 3rd-Level-Support * Analyse und Behebung von Störungen im 2nd-Level-Support Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Support.
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Berufserfahrung im technischen 2nd- und/oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Berufserfahrung im technischen 2nd- und/oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank
Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort * Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support
Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort * Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support
Du übernimmst den 2nd- & 3rd-Level Support bei komplexen Infrastruktur-Anfragen und bist technischer Ansprechpartner*in bei tiefgreifenden Störungen - Dabei unterstützt Du auch den Support bei komplexeren Störungen im Windows-Umfeld als 2nd-Line und bringst Deine Expertise gezielt dort ein, wo sie gebraucht wird. Betrieb & Support
Du übernimmst den 2nd- & 3rd-Level Support bei komplexen Infrastruktur-Anfragen und bist technischer Ansprechpartner*in bei tiefgreifenden Störungen - Dabei unterstützt Du auch den Support bei komplexeren Störungen im Windows-Umfeld als 2nd-Line und bringst Deine Expertise gezielt dort ein, wo sie gebraucht wird. Betrieb & Support
Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 3rd Level Supports Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder IT-Support – wir treiben die digitale Transformation voran.
Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 3rd Level Supports Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder IT-Support – wir treiben die digitale Transformation voran.
Was ist das Durchschnittsgehalt für 3rd Level Support in Itzehoe?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
40.300 €
Das Durchschnittsgehalt für 3rd Level Support in Itzehoe liegt bei 40.300 €. Gehälter für 3rd Level Support in Itzehoe liegen im Bereich zwischen 33.900 € und 48.700 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 3rd Level Support Jobs in Itzehoe?
Aktuell gibt es auf StepStone 8 offene Stellenanzeigen für 3rd Level Support Jobs in Itzehoe.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Itzehoe einen 3rd Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Itzehoe einen 3rd Level Support Job suchen: Hamburg, Norderstedt, Rendsburg.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 3rd Level Support Jobs in Itzehoe suchen?