Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rdLevel / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rdLevel * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rdLevel / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rdLevel * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rdLevel Client Support Teams * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rdLevel Client Support Teams * Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team - Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Bremen, Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Marklkofen, Köln, Münster und Oberkochen mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). * Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level Support Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level Support Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Berufserfahrung im technischen 2nd- und/oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Berufserfahrung im technischen 2nd- und/oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank
Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort * Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support
Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort * Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support
Im Client-Endbenutzersupport übernimmst du Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support und unterstützt sowohl vor Ort als auch remote, einschließlich Netzwerk- und Patchmanagement. * Die Ausgabe, Einrichtung und der Support von Mobilfunkendgeräten, insbesondere von Apple-Geräten, sowie die Verwaltung von Mobilfunkverträgen liegen in deinem Verantwortungsbereich.
Im Client-Endbenutzersupport übernimmst du Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support und unterstützt sowohl vor Ort als auch remote, einschließlich Netzwerk- und Patchmanagement. * Die Ausgabe, Einrichtung und der Support von Mobilfunkendgeräten, insbesondere von Apple-Geräten, sowie die Verwaltung von Mobilfunkverträgen liegen in deinem Verantwortungsbereich.
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports, inklusive nachhaltiger Fehlerbehebung
Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports, inklusive nachhaltiger Fehlerbehebung
Du übernimmst den 2nd- & 3rd-Level Support bei komplexen Infrastruktur-Anfragen und bist technischer Ansprechpartner*in bei tiefgreifenden Störungen - Dabei unterstützt Du auch den Support bei komplexeren Störungen im Windows-Umfeld als 2nd-Line und bringst Deine Expertise gezielt dort ein, wo sie gebraucht wird. Betrieb & Support
Du übernimmst den 2nd- & 3rd-Level Support bei komplexen Infrastruktur-Anfragen und bist technischer Ansprechpartner*in bei tiefgreifenden Störungen - Dabei unterstützt Du auch den Support bei komplexeren Störungen im Windows-Umfeld als 2nd-Line und bringst Deine Expertise gezielt dort ein, wo sie gebraucht wird. Betrieb & Support
Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 3rd Level Supports Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder IT-Support – wir treiben die digitale Transformation voran.
Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 3rd Level Supports Ob Softwareentwicklung, Systemadministration oder IT-Support – wir treiben die digitale Transformation voran.
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support sowie die Überwachung und Wartung der SAP-Systeme gehören zu deinem Verantwortungsbereich
Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support sowie die Überwachung und Wartung der SAP-Systeme gehören zu deinem Verantwortungsbereich
Im technischen 2nd- und 3rd-Level-Support unterstützt du bei der Analyse und Behebung komplexer Störungen und nimmst an der Rufbereitschaft für die IT-Infrastruktur teil.
Im technischen 2nd- und 3rd-Level-Support unterstützt du bei der Analyse und Behebung komplexer Störungen und nimmst an der Rufbereitschaft für die IT-Infrastruktur teil.
Baden-Baden, Braunschweig, Bremen,Geesthacht bei Hamburg, Hannover, Recklinghausen
Teilweise Home-Office
Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bist du für das Monitoring, die Störungsbehebung und Dokumentation zuständig. * Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie den Know-how-Transfer an interne Supporteinheiten.
Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bist du für das Monitoring, die Störungsbehebung und Dokumentation zuständig. * Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie den Know-how-Transfer an interne Supporteinheiten.
Was ist das Durchschnittsgehalt für 3rd Level Support in Norderstedt?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
40.300 €
Das Durchschnittsgehalt für 3rd Level Support in Norderstedt liegt bei 40.300 €. Gehälter für 3rd Level Support in Norderstedt liegen im Bereich zwischen 33.900 € und 48.700 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 3rd Level Support Jobs in Norderstedt?
Aktuell gibt es auf StepStone 119 offene Stellenanzeigen für 3rd Level Support Jobs in Norderstedt.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Norderstedt einen 3rd Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Norderstedt einen 3rd Level Support Job suchen: Hamburg, Lübeck, Norderstedt.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 3rd Level Support Jobs in Norderstedt suchen?
Wer nach 3rd Level Support Jobs in Norderstedt sucht, sucht häufig auch nach Informatik, EDV, Praktikum.
Welche Fähigkeiten braucht man für 3rd Level Support Jobs in Norderstedt??
Für einen 3rd Level Support Job in Norderstedt sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Englisch, Administration, Kommunikation, Betreuung.
Zu welcher Branche gehören 3rd Level Support Jobs in Norderstedt?
3rd Level Support Jobs in Norderstedt werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.
Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 3rd Level Support Jobs in Norderstedt?
Für 3rd Level Support Jobs in Norderstedt gibt es aktuell 14 offene Teilzeitstellen.