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591 Treffer für 2nd Line Support Engineer Jobs in Dietzenbach im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Berlin, Frankfurt am Main, Nürnberg, Hamburg, Hamburg Finkenwerder, München und Düsseldorf mehrere First- und Second Level Supporter / IT Support Analysten (m/w/d). * Annahme und Qualifizierung von IT-Anfragen via Telefon und E-Mail im 2nd Level Support (Catch & Dispatch) * Remote Support durch Fernzugriff (bei Bedarf) * Support für Konferenz- und Präsentationssysteme * Weiterleitung und Zuordnung von Tickets an andere Einheiten (z.B. 1st Level Support oder 3rd Level Support, etc.) * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem Service Desk / User Helpdesk / IT Helpdesk oder Anwendersupport mit Fokus auf IT
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Berlin, Frankfurt am Main, Nürnberg, Hamburg, Hamburg Finkenwerder, München und Düsseldorf mehrere First- und Second Level Supporter / IT Support Analysten (m/w/d). * Annahme und Qualifizierung von IT-Anfragen via Telefon und E-Mail im 2nd Level Support (Catch & Dispatch) * Remote Support durch Fernzugriff (bei Bedarf) * Support für Konferenz- und Präsentationssysteme * Weiterleitung und Zuordnung von Tickets an andere Einheiten (z.B. 1st Level Support oder 3rd Level Support, etc.) * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem Service Desk / User Helpdesk / IT Helpdesk oder Anwendersupport mit Fokus auf IT
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Mitarbeiter (m/w/d/K.A.) IT-Servicedesk (1st/2nd Level Support)
Mitarbeiter (m/w/d/K.A.) IT-Servicedesk (1st/2nd Level Support)
ABASS GmbH Beratung Anwendungs- und Systemsoftware mbH
Langen (Hessen)
28000 - 47000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als IT-Spezialist* in liegt es in Ihrer Verantwortung, nicht nur für präzise Systemadministration zu sorgen, sondern auch Ihr Know-how in praxisorientierte ITL-ösungen einzubringen.- Behebung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Bereich - Erfahrungen im IT-Support/ServiceDesk sowie im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil
Als IT-Spezialist* in liegt es in Ihrer Verantwortung, nicht nur für präzise Systemadministration zu sorgen, sondern auch Ihr Know-how in praxisorientierte ITL-ösungen einzubringen.- Behebung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Bereich - Erfahrungen im IT-Support/ServiceDesk sowie im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil
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Linux-Systemadministrator (Senior) - 2nd-Level-Support im Hosting (m/w/d)
Linux-Systemadministrator (Senior) - 2nd-Level-Support im Hosting (m/w/d)
dataforest GmbH
Kriftel
Teilweise Home-Office
38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Die Themen sind breit: Support, Entwicklung, Netzwerk, Prozesse und kaufmännische Bereiche greifen bei uns eng ineinander.
Die Themen sind breit: Support, Entwicklung, Netzwerk, Prozesse und kaufmännische Bereiche greifen bei uns eng ineinander.
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Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management
Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management
CPN Gesellschaft für Systementwicklung mbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
32000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support. - 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien). Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.
Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support. - 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien). Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.
Noch nichts dabei? Es gibt 586 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
58000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
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Mitarbeiter Sales Support OEM (m/w/d)
Mitarbeiter Sales Support OEM (m/w/d)
REISS Kälte-Klima GmbH
Offenbach
38000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
REISS Kälte-Klima GmbH * Offenbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unsere Teams verbinden Altbewährtes mit Neuem. Altbewährtes, weil unsere Kunden seit Jahrzehnten Kälte- und Klima-Systeme entwickeln und betreiben und bei Veränderungen immer auf bestehende Strukturen Rücksicht nehmen müssen. Neues, weil der Anspruch unserer Kunden an uns ist, auf Basis langfristiger Strategien modernste Methoden und Techniken einzuführen. Dabei sind wir sehr erfolgreich. Seit unserer Gründung vor über 70 Jahren sind wir kontinuierlich gewachsen und haben uns ständig weiterentwickelt. Nun stehen neue Aufgaben an. Wir wollen unsere Teams in Deutschland und Österreich verstärken. Daher suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams in Offenbach. Aufgaben * Vertriebsinnendienst für unsere OEM-Kunden * Vertragsmanagement und Auftragsabwick
REISS Kälte-Klima GmbH * Offenbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unsere Teams verbinden Altbewährtes mit Neuem. Altbewährtes, weil unsere Kunden seit Jahrzehnten Kälte- und Klima-Systeme entwickeln und betreiben und bei Veränderungen immer auf bestehende Strukturen Rücksicht nehmen müssen. Neues, weil der Anspruch unserer Kunden an uns ist, auf Basis langfristiger Strategien modernste Methoden und Techniken einzuführen. Dabei sind wir sehr erfolgreich. Seit unserer Gründung vor über 70 Jahren sind wir kontinuierlich gewachsen und haben uns ständig weiterentwickelt. Nun stehen neue Aufgaben an. Wir wollen unsere Teams in Deutschland und Österreich verstärken. Daher suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams in Offenbach. Aufgaben * Vertriebsinnendienst für unsere OEM-Kunden * Vertragsmanagement und Auftragsabwick
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Lead Software Support Specialist / Senior Kundenbetreuer mit Teamverantwortung (m/w/d) | QM-Software
Lead Software Support Specialist / Senior Kundenbetreuer mit Teamverantwortung (m/w/d) | QM-Software
BITWORKS EDV-Dienstleistungs-GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
50000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Dafür bearbeitest du telefonische und schriftliche Anfragen rund um BITqms im 1st- und 2nd-Level-Support und findest pragmatische Lösungen für unterschiedlichste Fragestellungen. Wir suchen dich ab 01.01.27 als Lead Software Support Specialist (m/w/d) für unsere QM-Software BITqms. Werde Teil unseres Software-Supportteams und begleite unsere Kunden in der täglichen Anwendung rund um unsere QM-Software BITqms. * Du übernimmst die fachliche Koordination des Supportbereichs, bist Ansprechpartner für dein Team und entwickelst Prozesse, Wissenstransfer und Servicequalität kontinuierlich weiter. * Du bringst Ideen und Anforderungen aus dem Support-Alltag in die Weiterentwicklung von BITqms ein, damit BITqms alle aktuellen Anforderungen unserer Kunden abbildet. * Mehrjährige Erfahrung im Sof
Dafür bearbeitest du telefonische und schriftliche Anfragen rund um BITqms im 1st- und 2nd-Level-Support und findest pragmatische Lösungen für unterschiedlichste Fragestellungen. Wir suchen dich ab 01.01.27 als Lead Software Support Specialist (m/w/d) für unsere QM-Software BITqms. Werde Teil unseres Software-Supportteams und begleite unsere Kunden in der täglichen Anwendung rund um unsere QM-Software BITqms. * Du übernimmst die fachliche Koordination des Supportbereichs, bist Ansprechpartner für dein Team und entwickelst Prozesse, Wissenstransfer und Servicequalität kontinuierlich weiter. * Du bringst Ideen und Anforderungen aus dem Support-Alltag in die Weiterentwicklung von BITqms ein, damit BITqms alle aktuellen Anforderungen unserer Kunden abbildet. * Mehrjährige Erfahrung im Sof
NEU
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Montageleitung/ Techniker/ Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Support
Montageleitung/ Techniker/ Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Support
Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Berlin, Leipzig, Hamburg, Mannheim, Frankfurt, Echterdingen
30000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Zur Verstärkung unserer erfolgreichen Teams suchen wir Sie ab sofort als Montageleitung/ Techniker/ Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Support Darüber hinaus sind Sie in der Lage, unseren Sachbearbeitern (m/w/d) technischen Support zu bieten und komplexe Montagen im Gewerbebereich zu begleiten und zu dokumentieren?
Zur Verstärkung unserer erfolgreichen Teams suchen wir Sie ab sofort als Montageleitung/ Techniker/ Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Support Darüber hinaus sind Sie in der Lage, unseren Sachbearbeitern (m/w/d) technischen Support zu bieten und komplexe Montagen im Gewerbebereich zu begleiten und zu dokumentieren?
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First Level Support (m/w/d) – Patientenverwaltungsprogramm „theHUB“ Deutschland & Schweiz
First Level Support (m/w/d) – Patientenverwaltungsprogramm „theHUB“ Deutschland & Schweiz
Fresenius Medical Care GmbH
Bad Homburg vor der Höhe
38000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Weiterleitung komplexer oder nicht lösbarer Fälle an den Second-Level-Support IT First-Level-Support (m/w/d) – Patientenverwaltungsprogramm „theHUB“ Deutschland & Schweiz - Zur Unterstützung unserer IT-Serviceorganisation suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support für das Patientenverwaltungsprogramm theHUB. * Lösung von Standardproblemen im Rahmen des First-Level-Supports für das System theHUB * Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
Weiterleitung komplexer oder nicht lösbarer Fälle an den Second-Level-Support IT First-Level-Support (m/w/d) – Patientenverwaltungsprogramm „theHUB“ Deutschland & Schweiz - Zur Unterstützung unserer IT-Serviceorganisation suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support für das Patientenverwaltungsprogramm theHUB. * Lösung von Standardproblemen im Rahmen des First-Level-Supports für das System theHUB * Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
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Engineer VIP Support (m/w/d)
Engineer VIP Support (m/w/d)
Fresenius Digital Technology GmbH
Bad Homburg bei Frankfurt
Teilweise Home-Office
55000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Engineer VIP Support (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung eines zuverlässigen, reaktionsschnellen und besonders serviceorientierten IT-Supports für Führungskräfte und VIP-Nutzer der Organisation. Unser dediziertes IT-Support-Team ist der Single-Point-of-Contact für alle IT-Anfragen von VIP-Nutzern. * VIP-Support und Lösung hochpriorisierter Störungen * (Remote-)Support während Reisen mit flexiblen Einsatzzeiten * Support für Netzwerk * Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support, davon mindestens 2 Jahre in der Betreuung von oder VIPs in großen multinationalen Unternehmen * Sehr gute Kenntnisse im Support von Windows, macOS, iOS und Android * Standort: Überwiegend bürobasiert in Bad Homburg, Deuts
Als Engineer VIP Support (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung eines zuverlässigen, reaktionsschnellen und besonders serviceorientierten IT-Supports für Führungskräfte und VIP-Nutzer der Organisation. Unser dediziertes IT-Support-Team ist der Single-Point-of-Contact für alle IT-Anfragen von VIP-Nutzern. * VIP-Support und Lösung hochpriorisierter Störungen * (Remote-)Support während Reisen mit flexiblen Einsatzzeiten * Support für Netzwerk * Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support, davon mindestens 2 Jahre in der Betreuung von oder VIPs in großen multinationalen Unternehmen * Sehr gute Kenntnisse im Support von Windows, macOS, iOS und Android * Standort: Überwiegend bürobasiert in Bad Homburg, Deuts
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Analyst, Deskside Support (m/w/d)
Analyst, Deskside Support (m/w/d)
Bryan Cave Leighton Paisner LLP
Frankfurt am Main
45000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Analyst, Deskside Support (m/w/d). * Sie sind Teil des EMEA Deskside Support Teams und bieten Ihren Kolleg*innen hochwertigen IT-Support. * Sie bringen Vorschläge zur Verbesserung von Supportprozessen und eingesetzten Technologien ein und tragen so zu einem effizienten und wirkungsvollen Service bei. * Sie verfügen über Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem international tätigen Professional-Services-Unternehmen oder einer Wirtschaftskanzlei, und haben Erfahrung mit IT-Anwendungen, Hardware und audiovisueller Technik. * Unser Technology Support Team in Deutschland besteht aus Ihnen, dem EMEA Deskside Support Manager in Berlin und einem Senior Analy
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Analyst, Deskside Support (m/w/d). * Sie sind Teil des EMEA Deskside Support Teams und bieten Ihren Kolleg*innen hochwertigen IT-Support. * Sie bringen Vorschläge zur Verbesserung von Supportprozessen und eingesetzten Technologien ein und tragen so zu einem effizienten und wirkungsvollen Service bei. * Sie verfügen über Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem international tätigen Professional-Services-Unternehmen oder einer Wirtschaftskanzlei, und haben Erfahrung mit IT-Anwendungen, Hardware und audiovisueller Technik. * Unser Technology Support Team in Deutschland besteht aus Ihnen, dem EMEA Deskside Support Manager in Berlin und einem Senior Analy
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Senior Technical Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support
Senior Technical Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support
LORENZ Life Sciences Group
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
50000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Senior Technical Support Engineer übernimmst Du die anspruchsvollsten Kundenanfragen, arbeitest eng mit unseren Development-Teams zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle in einem internationalen Umfeld mit globalen Kunden und Stakeholdern. * Eigenverantwortliche Bearbeitung besonders komplexer 3rd-Level-Support-Eskalationen bis zur nachhaltigen Lösung * Technische Ansprechperson für internationale Kunden und interne Teams aus Support, Consulting und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support, Technical/Application Support oder Software Engineering
Als Senior Technical Support Engineer übernimmst Du die anspruchsvollsten Kundenanfragen, arbeitest eng mit unseren Development-Teams zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle in einem internationalen Umfeld mit globalen Kunden und Stakeholdern. * Eigenverantwortliche Bearbeitung besonders komplexer 3rd-Level-Support-Eskalationen bis zur nachhaltigen Lösung * Technische Ansprechperson für internationale Kunden und interne Teams aus Support, Consulting und Entwicklung * Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support, Technical/Application Support oder Software Engineering
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Junior Einkäufer / Technischer Support (m/w/d)
Junior Einkäufer / Technischer Support (m/w/d)
IDV Import- und Direkt-VertriebsGmbH
Langenselbold
34000 - 47000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sie möchten Einkauf und technischen Support miteinander verbinden? Zur Verstärkung unseres Teams in Langenselbold suchen wir ab sofort einen Junior Einkäufer / Technischer Support (m/w/d) * Technischen Erstsupport leisten: Sie klären produkt- und installationsbezogene Fragen, dokumentieren die Ergebnisse und bereiten komplexere Fälle für die zuständigen Fachverantwortlichen vor. * Neue berufliche Perspektive: Die Position verbindet Ihr elektrotechnisches Praxiswissen mit Einkauf, Produktarbeit und technischem Support.
Sie möchten Einkauf und technischen Support miteinander verbinden? Zur Verstärkung unseres Teams in Langenselbold suchen wir ab sofort einen Junior Einkäufer / Technischer Support (m/w/d) * Technischen Erstsupport leisten: Sie klären produkt- und installationsbezogene Fragen, dokumentieren die Ergebnisse und bereiten komplexere Fälle für die zuständigen Fachverantwortlichen vor. * Neue berufliche Perspektive: Die Position verbindet Ihr elektrotechnisches Praxiswissen mit Einkauf, Produktarbeit und technischem Support.
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Vertriebsinnendienst / Sales Support - NUK, Spontex (m/w/d)
Vertriebsinnendienst / Sales Support - NUK, Spontex (m/w/d)
Newell Brands
Frankfurt, Hattersheim, Hamburg, Zeven bei Hamburg
Teilweise Home-Office
46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Berichtet an: Sales Support Team Lead - Als Sales Support / Vertriebsinnendienst wirst du einige unserer wichtigsten internationalen Handelskunden in verschiedenen Märkten unterstützen. * Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Service oder einer vergleichbaren Position im kaufmännischen Umfeld
Berichtet an: Sales Support Team Lead - Als Sales Support / Vertriebsinnendienst wirst du einige unserer wichtigsten internationalen Handelskunden in verschiedenen Märkten unterstützen. * Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Service oder einer vergleichbaren Position im kaufmännischen Umfeld
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Customer Service/Technical Support (m/w/d) (Eschborn)
Customer Service/Technical Support (m/w/d) (Eschborn)
Medtrum GmbH
Eschborn
42000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von Reklamationen sowie technischer Support bei Fragen zu den Medtrum-Produkten
Bearbeitung von Reklamationen sowie technischer Support bei Fragen zu den Medtrum-Produkten
){kind=logo}
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb.
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb.
){kind=logo}
Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft
Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft
Soluvia Energy Services GmbH
Mannheim, Offenbach am Main, Kiel
Teilweise Home-Office
45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen Sie für unseren Bereich Netzservice am Standort Mannheim, Offenbach (bei Frankfurt am Main) oder Kiel als Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft * Anlage, Pflege und Nachverfolgung von Tickets im Support-Portal der SIV.AG als befugte Stelle; Nachlieferung angeforderter Informationen bis zum Ticketabschluss * Erfahrung im Anwendersupport, Helpdesk oder als Key User eines ERP-Systems wünschenswert * Sicherer Umgang mit ERP- und Ticketsystemen, idealerweise kVASy (SIV.AG) sowie gängigen Support-Tools
Wir suchen Sie für unseren Bereich Netzservice am Standort Mannheim, Offenbach (bei Frankfurt am Main) oder Kiel als Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft * Anlage, Pflege und Nachverfolgung von Tickets im Support-Portal der SIV.AG als befugte Stelle; Nachlieferung angeforderter Informationen bis zum Ticketabschluss * Erfahrung im Anwendersupport, Helpdesk oder als Key User eines ERP-Systems wünschenswert * Sicherer Umgang mit ERP- und Ticketsystemen, idealerweise kVASy (SIV.AG) sowie gängigen Support-Tools
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Automotive Technical Support Agent, Level 1 (m/w/d)
Automotive Technical Support Agent, Level 1 (m/w/d)
MSX International GmbH
Rüsselsheim am Main
Teilweise Home-Office
34000 - 46000 / (geschätzt für Vollzeit)
Der Level 1 Technical Helpdesk Agent bietet Erstlinien-Support für Kfz-Reparaturbetriebe und fungiert als primärer Ansprechpartner für alle reparaturbezogenen Anfragen in den zugewiesenen Märkten. Die Rolle umfasst die Remote-Unterstützung in der jeweiligen Landessprache, eine zeitnahe und präzise Einschätzung von Anliegen sowie die Eskalation an den Level‑2‑Support, wenn erforderlich. * Eskalation ungelöster oder komplexer Fälle an den Level‑2‑Support inkl. vollständiger und strukturierter Fallinformationen. * Praktischer Hintergrund in technischer Diagnose im Werkstatt- oder technischen Supportumfeld. * Fähigkeit, Techniker durch strukturierte Diagnoseabläufe und Remote-Supportprozesse zu führen.
Der Level 1 Technical Helpdesk Agent bietet Erstlinien-Support für Kfz-Reparaturbetriebe und fungiert als primärer Ansprechpartner für alle reparaturbezogenen Anfragen in den zugewiesenen Märkten. Die Rolle umfasst die Remote-Unterstützung in der jeweiligen Landessprache, eine zeitnahe und präzise Einschätzung von Anliegen sowie die Eskalation an den Level‑2‑Support, wenn erforderlich. * Eskalation ungelöster oder komplexer Fälle an den Level‑2‑Support inkl. vollständiger und strukturierter Fallinformationen. * Praktischer Hintergrund in technischer Diagnose im Werkstatt- oder technischen Supportumfeld. * Fähigkeit, Techniker durch strukturierte Diagnoseabläufe und Remote-Supportprozesse zu führen.
){kind=logo}
Mitarbeiter im Technischen Support und Entwicklung
Mitarbeiter im Technischen Support und Entwicklung
Salus Controls GmbH
Mühlheim Am Main
Teilweise Home-Office
50000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen einen qualifizierten und kundenorientierten Technischen Support Spezialisten für unser Team in Deutschland. * Bereitstellung von technischem Support sowohl remote als auch vor Ort, für Kunden, Installateure und Händler. * Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder im Außendienst, vorzugsweise in den Bereichen HVAC, IoT oder Smart Home.
Wir suchen einen qualifizierten und kundenorientierten Technischen Support Spezialisten für unser Team in Deutschland. * Bereitstellung von technischem Support sowohl remote als auch vor Ort, für Kunden, Installateure und Händler. * Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder im Außendienst, vorzugsweise in den Bereichen HVAC, IoT oder Smart Home.
){kind=logo}
Ensure timely resolution of support cases in line with SLAs. * Act as the key interface between European support teams and R&D. * Support and empower L1/L2 teams through knowledge sharing. * 3–5 years of experience in technical support, field service, or R&D within EV charging, automotive, or renewable energy. Support Your Community. Customer Support - Intermediate/Working
Ensure timely resolution of support cases in line with SLAs. * Act as the key interface between European support teams and R&D. * Support and empower L1/L2 teams through knowledge sharing. * 3–5 years of experience in technical support, field service, or R&D within EV charging, automotive, or renewable energy. Support Your Community. Customer Support - Intermediate/Working
){kind=logo}
IT Service & Support Specialist*
IT Service & Support Specialist*
DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Langen
Teilweise Home-Office
50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Teil unseres fünfköpfigen Teams im Bereich IT Support Services & Telefonie bist du zentrale Ansprechperson für bei technischen Fragestellungen und unterstützt dabei die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Schnittstellen zu internen Fachbereichen und weiterführenden Supporteinheiten. * Du bearbeitest Service- und Supportanfragen selbstständig und dokumentierst die Ergebnisse sorgfältig * Du löst Serviceanfragen, verfolgst deren Bearbeitungsstatus nach und eskalierst sie bei Bedarf an weiterführende Supporteinheiten * Du unterstützt weiterführende Supporteinheiten bei fachlichen Themen
Als Teil unseres fünfköpfigen Teams im Bereich IT Support Services & Telefonie bist du zentrale Ansprechperson für bei technischen Fragestellungen und unterstützt dabei die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Schnittstellen zu internen Fachbereichen und weiterführenden Supporteinheiten. * Du bearbeitest Service- und Supportanfragen selbstständig und dokumentierst die Ergebnisse sorgfältig * Du löst Serviceanfragen, verfolgst deren Bearbeitungsstatus nach und eskalierst sie bei Bedarf an weiterführende Supporteinheiten * Du unterstützt weiterführende Supporteinheiten bei fachlichen Themen
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Lagerlogistiker (w/m/d) mit Supportkoordination
Lagerlogistiker (w/m/d) mit Supportkoordination
e-netz Südhessen AG
Darmstadt bei Frankfurt am Main
45000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du bist erste Ansprechperson für deine Kolleginnen und Kollegen und Vermittler (w/m/d) zum IT Support bei Störungen / Anliegen zur eingesetzten Hardware (z.B. PC, Handscanner, Lagertechnik, Drucker). * Grundkenntnisse im IT-Support wünschenswert
Du bist erste Ansprechperson für deine Kolleginnen und Kollegen und Vermittler (w/m/d) zum IT Support bei Störungen / Anliegen zur eingesetzten Hardware (z.B. PC, Handscanner, Lagertechnik, Drucker). * Grundkenntnisse im IT-Support wünschenswert
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Account Support im digitalen Maklervertrieb (m/w/d)
Account Support im digitalen Maklervertrieb (m/w/d)
Allianz Versicherungs-AG
München, Stuttgart, Frankfurt, Berlin
Teilweise Home-Office
Das erwartet Dich bei uns als Account Support im digitalen Maklervertrieb (m/w/d) * Fach- und Tech-Support: Beratung bei produktbezogenen, prozessualen und technischen Fragestellungen - Das bringst Du mit als Account Support im digitalen Maklervertrieb (m/w/d)
Das erwartet Dich bei uns als Account Support im digitalen Maklervertrieb (m/w/d) * Fach- und Tech-Support: Beratung bei produktbezogenen, prozessualen und technischen Fragestellungen - Das bringst Du mit als Account Support im digitalen Maklervertrieb (m/w/d)
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Technical Service Specialist / Technical Support Specialist (m/w/d)
Technical Service Specialist / Technical Support Specialist (m/w/d)
Peak Scientific Instruments GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
40000 - 46000 / (geschätzt für Vollzeit)
Bei der Peak International Group sind wir leidenschaftlich daran interessiert, erstklassige Lösungen zur Gasgenerierung und außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten. Wir suchen einen Technical Support Specialist, der unserem EMENA Service-Team beitritt und eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Kunden, und in der gesamten Region spielt. Als Technical Support Specialist werden Sie erstklassigen technischen Support für Kunden in der EMENA-Region bieten, indem Sie bei der Diagnose und Lösung von Problemen helfen und gleichzeitig ein hervorragendes Kundenerlebnis liefern. In enger Zusammenarbeit mit , Schedulers und Service Sales Teams werden Sie Kunden während ihrer gesamten Reise unterstützen, von der Fehlersuche und Reparaturen bis hin zu Installationen und Garantiesupport.
Bei der Peak International Group sind wir leidenschaftlich daran interessiert, erstklassige Lösungen zur Gasgenerierung und außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten. Wir suchen einen Technical Support Specialist, der unserem EMENA Service-Team beitritt und eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Kunden, und in der gesamten Region spielt. Als Technical Support Specialist werden Sie erstklassigen technischen Support für Kunden in der EMENA-Region bieten, indem Sie bei der Diagnose und Lösung von Problemen helfen und gleichzeitig ein hervorragendes Kundenerlebnis liefern. In enger Zusammenarbeit mit , Schedulers und Service Sales Teams werden Sie Kunden während ihrer gesamten Reise unterstützen, von der Fehlersuche und Reparaturen bis hin zu Installationen und Garantiesupport.
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