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39
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€10.000
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1 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Cadenberge im Umkreis von 30 km
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eine dauerhafte Anstellung in einem mittelständischen Familienunternehmen suchen und ihren Lebensmittelpunkt in der Region sehenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: IT-Organisation, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenübernahme, Datenaufbereitung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
eine dauerhafte Anstellung in einem mittelständischen Familienunternehmen suchen und ihren Lebensmittelpunkt in der Region sehenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: IT-Organisation, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Datenübernahme, Datenaufbereitung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
73 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Bearbeitung, Dokumentation und Eskalation von Störungen im 2nd-Level-Support; Für unseren Kunden aus der Chemiebranche suchen wir Sie als engagierten IT Onsite Support Techniker (m/w/d) am Standort Stade. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Onsite-Support oder in einer vergleichbaren IT-Position;
Bearbeitung, Dokumentation und Eskalation von Störungen im 2nd-Level-Support; Für unseren Kunden aus der Chemiebranche suchen wir Sie als engagierten IT Onsite Support Techniker (m/w/d) am Standort Stade. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Onsite-Support oder in einer vergleichbaren IT-Position;
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Service-Desk-Mitarbeiter/-in (1st Level)
Service-Desk-Mitarbeiter/-in (1st Level)
KAIT GmbH
Meldorf, Dithmarschen
28000 - 39000 / (geschätzt für Vollzeit)
1st-Level-Support & Erstlösung - Weitergabe ans 2nd Level Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektive Richtung 2nd Level & Administration. Ob du gerade deine Ausbildung abgeschlossen hast oder schon Erfahrung im Support mitbringst: Bei uns zählt, was du kannst und lernen willst. Vom Berufseinstieg bis zum erfahrenen Supporter: Wir sind für jedes Erfahrungslevel offen.
1st-Level-Support & Erstlösung - Weitergabe ans 2nd Level Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektive Richtung 2nd Level & Administration. Ob du gerade deine Ausbildung abgeschlossen hast oder schon Erfahrung im Support mitbringst: Bei uns zählt, was du kannst und lernen willst. Vom Berufseinstieg bis zum erfahrenen Supporter: Wir sind für jedes Erfahrungslevel offen.
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Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
Optimare Systems GmbH
Bremerhaven
54000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Anwender unterstützen: Du übernahmst den 1st- und 2nd-Level-Support und hilfst bei technischen Fragen * Projekte vorantreiben: Du arbeitest bei internen IT-Projekten mit und unterstützt den Support bei Kundenprojekten
Anwender unterstützen: Du übernahmst den 1st- und 2nd-Level-Support und hilfst bei technischen Fragen * Projekte vorantreiben: Du arbeitest bei internen IT-Projekten mit und unterstützt den Support bei Kundenprojekten
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IT-Administrator Applicationen (m/w/d)
IT-Administrator Applicationen (m/w/d)
bremenports GmbH & Co. KG
Bremerhaven
Teilweise Home-Office
38000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
IT-Support im 1st und 2nd Level
IT-Support im 1st und 2nd Level
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2nd Level Support Engineer (m/w/d)
2nd Level Support Engineer (m/w/d)
inray Industriesoftware GmbH
Schenefeld Mittelholstein
Teilweise Home-Office
36000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
2nd Level Support Engineer (m/w/d)
2nd Level Support Engineer (m/w/d)
inray Industriesoftware GmbH
25560 Bokhorst
Teilweise Home-Office
33000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support . Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support . Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
Mitarbeiter/-in Qualitätssicherung / QA Engineer/in (m/w/d)
Mitarbeiter/-in Qualitätssicherung / QA Engineer/in (m/w/d)
inray Industriesoftware GmbH
Schenefeld Mittelholstein
Teilweise Home-Office
27000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zu Deinen Hauptaufgaben gehört das Testen der hauseigenen Software sowie der 2nd Level Support für die hauseigenen Softwareprodukte.
Zu Deinen Hauptaufgaben gehört das Testen der hauseigenen Software sowie der 2nd Level Support für die hauseigenen Softwareprodukte.
Mitarbeiter/-in Qualitätssicherung / QA Engineer/in (m/w/d)
Mitarbeiter/-in Qualitätssicherung / QA Engineer/in (m/w/d)
inray Industriesoftware GmbH
25560 Bokhorst
Teilweise Home-Office
26000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Zu deinen Hauptaufgaben gehört das Testen der hauseigenen Software sowie der 2nd Level Support für die hauseigenen Softwareprodukte.
Zu deinen Hauptaufgaben gehört das Testen der hauseigenen Software sowie der 2nd Level Support für die hauseigenen Softwareprodukte.
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Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
mgm technology partners GmbH
Aachen, Bamberg, Berlin, Dresden, Hamburg, Köln, Leipzig, München-Nord, München-Süd, Nürnberg
Teilweise Home-Office
45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse)) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
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IT-Support Mitarbeiter (1st & 2nd Level) (w/m/d)
IT-Support Mitarbeiter (1st & 2nd Level) (w/m/d)
Holtzbrinck Buchverlage GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
45000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du übernimmst die umfassende Anwenderbetreuung im 1st & 2nd Level Support – dazu gehören die Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anliegen via Hotline und Ticketsystem. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Mitarbeiter (1st & 2nd Level) (w/m/d) an unserem Standort in Hamburg. * Du leistest Vor-Ort-Support direkt am Arbeitsplatz des Kunden sowie remote für Kolleginnen und Kollegen im mobilen Arbeiten.
Du übernimmst die umfassende Anwenderbetreuung im 1st & 2nd Level Support – dazu gehören die Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anliegen via Hotline und Ticketsystem. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Mitarbeiter (1st & 2nd Level) (w/m/d) an unserem Standort in Hamburg. * Du leistest Vor-Ort-Support direkt am Arbeitsplatz des Kunden sowie remote für Kolleginnen und Kollegen im mobilen Arbeiten.
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IT-Support Technician (m/w/d)
IT-Support Technician (m/w/d)
Converge Technology Solutions GmbH
Mainz, Hamburg
Teilweise Home-Office
37000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen im 2nd-Level-Support und unterstützt Anwender bei komplexen technischen Problemen. Bewirb dich als IT-Support Technician (m/w/d) an unserem Standort Mainz oder Hamburg und werde Teil unseres Teams! * Du analysierst, priorisierst und bearbeitest Tickets im Ticketsystem unter Einhaltung definierter Service-Level-Agreements. * Du leistest technischen Endanwender-Support vor Ort, telefonisch und per Remote-Zugriff. * Du arbeitest nach ITIL-Standards, dokumentierst Supportfälle und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Serviceprozesse bei. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d), und verfügst idealerweise über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support. *
Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen im 2nd-Level-Support und unterstützt Anwender bei komplexen technischen Problemen. Bewirb dich als IT-Support Technician (m/w/d) an unserem Standort Mainz oder Hamburg und werde Teil unseres Teams! * Du analysierst, priorisierst und bearbeitest Tickets im Ticketsystem unter Einhaltung definierter Service-Level-Agreements. * Du leistest technischen Endanwender-Support vor Ort, telefonisch und per Remote-Zugriff. * Du arbeitest nach ITIL-Standards, dokumentierst Supportfälle und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Serviceprozesse bei. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d), und verfügst idealerweise über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support. *
Schnelle Bewerbung
Sie bearbeiten, dokumentieren und eskalieren Störungen im 2nd-Level-Support; Für unseren Kunden am Standort Lüneburg suchen wir Verstärkung für das IT-Support-Team. * Sie leisten persönlichen Onsite-Support für Anwenderinnen und Anwender; * Sie verfügen über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Onsite-IT-Support oder über eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufserfahrung;
Sie bearbeiten, dokumentieren und eskalieren Störungen im 2nd-Level-Support; Für unseren Kunden am Standort Lüneburg suchen wir Verstärkung für das IT-Support-Team. * Sie leisten persönlichen Onsite-Support für Anwenderinnen und Anwender; * Sie verfügen über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Onsite-IT-Support oder über eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufserfahrung;
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Onsite IT Support: Erste Anlaufstelle für IT‑Anfragen vor Ort im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support Dann werde Teil unseres Onsite IT Supports an unserem Standort in Hamburg und gestalte den Aufbau einer modernen, internen IT‑Organisation aktiv mit. * IT‑Qualifikation & Erfahrung: Langjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise im Onsite‑ oder Workplace‑Umfeld; eine IT‑nahe Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation sind von Vorteil
Onsite IT Support: Erste Anlaufstelle für IT‑Anfragen vor Ort im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support Dann werde Teil unseres Onsite IT Supports an unserem Standort in Hamburg und gestalte den Aufbau einer modernen, internen IT‑Organisation aktiv mit. * IT‑Qualifikation & Erfahrung: Langjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise im Onsite‑ oder Workplace‑Umfeld; eine IT‑nahe Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation sind von Vorteil
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IT-Systemadministrator - Support & Projekte (m/w/d)
IT-Systemadministrator - Support & Projekte (m/w/d)
Vereinigte Hamburger Wohnungsbaugenossenschaft eG
Hamburg
42000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support, analysieren Störungen und koordinieren bei Bedarf externe IT-Dienstleister. Als IT-Systemadministrator - Support & Projekte (m/w/d) betreuen Sie unsere Systeme und Anwendungen, unterstützen unsere bei technischen Fragen und begleiten Rollouts, Migrationen und neue IT-Lösungen. Gut zu wissen: Die Stelle verbindet Systemadministration, Anwendersupport und Projektarbeit. Ihr Schwerpunkt liegt in unserer Zentrale; für Rollouts, Hardwaretausch und Support sind Sie bei Bedarf auch an unseren Hamburger Standorten im Einsatz. * Idealerweise 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration, im IT-Support sowie bei der Migration von ERP-Systemen * Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse für technische Dokumentationen und Herstellersupport sind von Vorteil
Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support, analysieren Störungen und koordinieren bei Bedarf externe IT-Dienstleister. Als IT-Systemadministrator - Support & Projekte (m/w/d) betreuen Sie unsere Systeme und Anwendungen, unterstützen unsere bei technischen Fragen und begleiten Rollouts, Migrationen und neue IT-Lösungen. Gut zu wissen: Die Stelle verbindet Systemadministration, Anwendersupport und Projektarbeit. Ihr Schwerpunkt liegt in unserer Zentrale; für Rollouts, Hardwaretausch und Support sind Sie bei Bedarf auch an unseren Hamburger Standorten im Einsatz. * Idealerweise 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration, im IT-Support sowie bei der Migration von ERP-Systemen * Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse für technische Dokumentationen und Herstellersupport sind von Vorteil
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Support Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d) (befristet auf ein Jahr)
Support Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d) (befristet auf ein Jahr)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Essen, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
Fundierte Erfahrung im technischen IT-Support (1st- oder 2nd-Level) oder in einer vergleichbaren Position mit hohem Service- und Lösungsanspruch hat dich für den Job fit gemacht. Unterstütze uns als Support Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d) (befristet auf ein Jahr) * Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Begeisterung für neue Technologien, Softwarelösungen und moderne Supportthemen zeichnen dich aus.
Fundierte Erfahrung im technischen IT-Support (1st- oder 2nd-Level) oder in einer vergleichbaren Position mit hohem Service- und Lösungsanspruch hat dich für den Job fit gemacht. Unterstütze uns als Support Spezialist – Workplace & Collaboration (m/w/d) (befristet auf ein Jahr) * Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Begeisterung für neue Technologien, Softwarelösungen und moderne Supportthemen zeichnen dich aus.
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Support Engineer (gn) Microsoft PowerPlatform
Support Engineer (gn) Microsoft PowerPlatform
SoftwareOne Deutschland GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
56000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir bieten einen hochwertigen 2nd- und 3rd‑Level-Support für über zehn verschiedene Softwarehersteller in einem einzigen, zentralen Vertrag. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen in Microsoft Cloud-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support.
Wir bieten einen hochwertigen 2nd- und 3rd‑Level-Support für über zehn verschiedene Softwarehersteller in einem einzigen, zentralen Vertrag. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen in Microsoft Cloud-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support.
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2nd-Level-Support der Anwender und Sicherstellung des täglichen Betriebs der verantworteten Systeme - Wir suchen für unsere Abteilung IT in Hamburg zum nächstmöglichen Termin einen Application Support Specialist (m/w/d)
2nd-Level-Support der Anwender und Sicherstellung des täglichen Betriebs der verantworteten Systeme - Wir suchen für unsere Abteilung IT in Hamburg zum nächstmöglichen Termin einen Application Support Specialist (m/w/d)
Techniker Vertriebsinnendienst - Elektrotechnik / Support (m/w/d)
Techniker Vertriebsinnendienst - Elektrotechnik / Support (m/w/d)
CalPlus GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
46000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du berätst Kund:innen technisch und leistest telefonischen sowie schriftlichen 1st- und 2nd-Level-Support Angefangen von einer kompetenten Beratung, wettbewerbsfähigen Preisen und einer reibungslosen Auftragsabwicklung bis hin zum Aftersales Support, hauseigenen Seminaren und vor-Ort-Schulungen bietet CalPlus ein attraktives Gesamtpaket zur optimalen messtechnischen Lösung an. * Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im technischen Vertrieb, Support oder Umgang mit Messgeräten
Du berätst Kund:innen technisch und leistest telefonischen sowie schriftlichen 1st- und 2nd-Level-Support Angefangen von einer kompetenten Beratung, wettbewerbsfähigen Preisen und einer reibungslosen Auftragsabwicklung bis hin zum Aftersales Support, hauseigenen Seminaren und vor-Ort-Schulungen bietet CalPlus ein attraktives Gesamtpaket zur optimalen messtechnischen Lösung an. * Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im technischen Vertrieb, Support oder Umgang mit Messgeräten
Power Platform Support Engineer (gn)
Power Platform Support Engineer (gn)
SoftwareOne Deutschland GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
46000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Im MultiVendor Premium Service (MVPS) bieten wir unseren Kunden einen hochwertigen 2nd- und 3rd-Level Support für unterschiedliche Softwarehersteller innerhalb eines zentralen Service-Modells. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen im 2nd- und 3rd-Level Support für unsere Geschäftskunden.
Im MultiVendor Premium Service (MVPS) bieten wir unseren Kunden einen hochwertigen 2nd- und 3rd-Level Support für unterschiedliche Softwarehersteller innerhalb eines zentralen Service-Modells. * Du analysierst und behebst komplexe technische Störungen im 2nd- und 3rd-Level Support für unsere Geschäftskunden.
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
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Senior IT Service Techniker Belgien - Brüssel (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien - Brüssel (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Lead IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Lead IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
38000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten