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1 Treffer für 2 Level Support Jobs in Strausberg im Umkreis von 30 km
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Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support, Second-Level-Support, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar) in Verbindung mit einer mehrjährigen einschlägigen Berufserfahrung im IT-Support sowie in der Betreuung von IT-InfrastrukturenDarüber hinaus verfügen Sie über fundierte Kenntnisse im First- und Second-Level-Support eigenständige Fehlerdiagnose und Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support IT-Support (First- und Second-Level) Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem technischer Support in Schulen, Kindertagesstätten sowie weiteren kommunalen Einrichtungen Vor-Ort-Support bei Störungen in den Außenstellen
Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support, Second-Level-Support, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar) in Verbindung mit einer mehrjährigen einschlägigen Berufserfahrung im IT-Support sowie in der Betreuung von IT-InfrastrukturenDarüber hinaus verfügen Sie über fundierte Kenntnisse im First- und Second-Level-Support eigenständige Fehlerdiagnose und Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support IT-Support (First- und Second-Level) Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem technischer Support in Schulen, Kindertagesstätten sowie weiteren kommunalen Einrichtungen Vor-Ort-Support bei Störungen in den Außenstellen
37 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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SAP Berater e-Rechnung (m/w/d)
SAP Berater e-Rechnung (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
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Das Team Rechnungswesen leistet auch den 2nd Level Support für die e-Rechnung der Bundeswehr. * Verantwortlich für den 2-nd Level Support Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport.
Das Team Rechnungswesen leistet auch den 2nd Level Support für die e-Rechnung der Bundeswehr. * Verantwortlich für den 2-nd Level Support Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport.
Associate Security Expert Identity & Access Management IAM (m/w/d)
Associate Security Expert Identity & Access Management IAM (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
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2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld * Ein abgeschlossenes Studium im IT Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung oder eine Ausbildung mit entsprechend längerer Erfahrung * Kenntnisse in mindestens 2 der folgenden Skills: LDAP, Java, Javascript, Rest Services- Active Directory, RBAC (Role Based Access Control), Authorisierungsmodelle, Linux, Kubernetes
2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld * Ein abgeschlossenes Studium im IT Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung oder eine Ausbildung mit entsprechend längerer Erfahrung * Kenntnisse in mindestens 2 der folgenden Skills: LDAP, Java, Javascript, Rest Services- Active Directory, RBAC (Role Based Access Control), Authorisierungsmodelle, Linux, Kubernetes
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Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Dokumentenprüfung und Dokumentenlenkung
Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Dokumentenprüfung und Dokumentenlenkung
Drees & Sommer SE
Berlin
Teilweise Home-Office
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1st Level-Support für interne und externe Projektbeteiligte, Durchführung von Schulungen * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Dokumentencontrolling (formale oder inhaltliche Prüfung von Dokumenten)
1st Level-Support für interne und externe Projektbeteiligte, Durchführung von Schulungen * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Dokumentencontrolling (formale oder inhaltliche Prüfung von Dokumenten)
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Mitarbeit im Help Desk der IT-Stelle und iDevice (m/w/d)
Mitarbeit im Help Desk der IT-Stelle und iDevice (m/w/d)
Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie
Berlin
Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level-Support für iDevice Geräte * First-Level Support und Beratung für die IT-Systeme der ministeriellen IT SenBJF - Rund 50.000 Beschäftigte arbeiten an den Berliner Schulen, etwa 2.000 in der Verwaltung, die zentrale strategische und operative Aufgaben übernimmt. * Betrieb und Support der Blackberry UEM Produktfamilie
1st und 2nd Level-Support für iDevice Geräte * First-Level Support und Beratung für die IT-Systeme der ministeriellen IT SenBJF - Rund 50.000 Beschäftigte arbeiten an den Berliner Schulen, etwa 2.000 in der Verwaltung, die zentrale strategische und operative Aufgaben übernimmt. * Betrieb und Support der Blackberry UEM Produktfamilie
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2nd-Level Support Entgeltgruppe: Entgeltgruppe 11 Fallgruppe 2 Teil II Abschnitt 11 der Anlage A zum TV-L * Installation, Pflege und Support von spezieller Hardware insbesondere mobiler Endgeräte, Videokonferenzlösungen, einschließlich Schulungen / Workshops
2nd-Level Support Entgeltgruppe: Entgeltgruppe 11 Fallgruppe 2 Teil II Abschnitt 11 der Anlage A zum TV-L * Installation, Pflege und Support von spezieller Hardware insbesondere mobiler Endgeräte, Videokonferenzlösungen, einschließlich Schulungen / Workshops
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Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support zur Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit * Hybrides Arbeiten mit bis zu 2 Tagen mobilem Arbeiten pro Woche
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support zur Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit * Hybrides Arbeiten mit bis zu 2 Tagen mobilem Arbeiten pro Woche
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Fachingenieur:in Anlagenbetrieb Fernwärme
Fachingenieur:in Anlagenbetrieb Fernwärme
BEW Berliner Energie und Wärme GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
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Unser Fernwärmenetz ist mit mehr als 2.000 Kilometern Länge das größte Westeuropas. Mit dem Know-How unserer gut 2.300 Mitarbeitenden decken wir die gesamte Wertschöpfungskette der Fernwärme ab – von der Erzeugung über den Netzbetrieb und -ausbau bis hin zum Vertrieb. * Allgemeiner Maschinenbau sowie verfahrenstechnischer Support für den Betrieb des Fernwärmenetzes und der dazugehörigen Netzstationen. Für die BEW Berliner Energie und Wärme GmbH suchen wir dich ab sofort als Fachingenieur: in Anlagenbetrieb Fernwärme Support am Standort Berlin in einer unbefristeter Anstellung. * Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift, mindestens aber auf C-1 Level ("Muss")
Unser Fernwärmenetz ist mit mehr als 2.000 Kilometern Länge das größte Westeuropas. Mit dem Know-How unserer gut 2.300 Mitarbeitenden decken wir die gesamte Wertschöpfungskette der Fernwärme ab – von der Erzeugung über den Netzbetrieb und -ausbau bis hin zum Vertrieb. * Allgemeiner Maschinenbau sowie verfahrenstechnischer Support für den Betrieb des Fernwärmenetzes und der dazugehörigen Netzstationen. Für die BEW Berliner Energie und Wärme GmbH suchen wir dich ab sofort als Fachingenieur: in Anlagenbetrieb Fernwärme Support am Standort Berlin in einer unbefristeter Anstellung. * Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift, mindestens aber auf C-1 Level ("Muss")
SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack (m/w/d)
SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
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End-to-End-Ownership: 1st & 2nd Level Support mit Root-Cause-Fokus und Bereitschaftsdienst * Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
End-to-End-Ownership: 1st & 2nd Level Support mit Root-Cause-Fokus und Bereitschaftsdienst * Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
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SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
Ratbacher GmbH
Köln, Bamberg, Berlin, Mainz, Kassel
Anschreiben nicht erforderlich
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Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im SAP FI inklusive Customizing sowie im S/4 HANA-Umfeld sind für diese Rolle essenziell
Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im SAP FI inklusive Customizing sowie im S/4 HANA-Umfeld sind für diese Rolle essenziell
SAP SD Berater (m/w/d) - SAP SD Consultant
SAP SD Berater (m/w/d) - SAP SD Consultant
Ratbacher GmbH
Berlin, Hamburg, Frankfurt, Heilbronn, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen und Unterstützung der bei Problemen * 2-3 Tage Home Office pro Woche für mehr Flexibilität
Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen und Unterstützung der bei Problemen * 2-3 Tage Home Office pro Woche für mehr Flexibilität
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Modern Workplace Administrator (m/w/d)
Modern Workplace Administrator (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung im 2nd-Level-Support der eingesetzten Managementlösungen, sowie Unterstützung des Servicedesks und Desktop Supports Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Abgeschlossene 2-jährige Fachausbildung im IT-Sektor oder adäquate berufliche Erfahrung
Unterstützung im 2nd-Level-Support der eingesetzten Managementlösungen, sowie Unterstützung des Servicedesks und Desktop Supports Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. * Abgeschlossene 2-jährige Fachausbildung im IT-Sektor oder adäquate berufliche Erfahrung
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Schnelle Bewerbung
Gute Kenntnisse im Betrieb und Support von Applikationen sowie Datenbanken - Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Linux, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Gute Kenntnisse im Betrieb und Support von Applikationen sowie Datenbanken - Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Linux, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
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Schnelle Bewerbung
Du kollaborierst mit verschiedenen Abteilungen wie Sales, Product und Success, um Support-Prozesse kontinuierlich zu verbessern und weiter aufzubauen * Du bringst idealerweise Erfahrung im direkten Kundenkontakt und/oder Support mit und hast ein gutes technisches Verständnis, bestenfalls im B2B- oder SaaS-Umfeld * Du verfügst über Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (B2 - C2 level), sowohl schriftlich als auch mündlich * 26 Tage bezahlter Urlaub + 2 freie Tage für Weihnachten und Silvester
Du kollaborierst mit verschiedenen Abteilungen wie Sales, Product und Success, um Support-Prozesse kontinuierlich zu verbessern und weiter aufzubauen * Du bringst idealerweise Erfahrung im direkten Kundenkontakt und/oder Support mit und hast ein gutes technisches Verständnis, bestenfalls im B2B- oder SaaS-Umfeld * Du verfügst über Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (B2 - C2 level), sowohl schriftlich als auch mündlich * 26 Tage bezahlter Urlaub + 2 freie Tage für Weihnachten und Silvester
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IT-Systemadministrator (m/w/d) – Schwerpunkt Office & Infrastruktur, Teilzeit 50% / auch als Werkstudent möglich
IT-Systemadministrator (m/w/d) – Schwerpunkt Office & Infrastruktur, Teilzeit 50% / auch als Werkstudent möglich
atmosfair gGmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st–3rd Level Support für Anwender, * Konfiguration und Administration von Managed und Unmanaged Switches (Layer 2, VLAN-Tagging), * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der IT-Systemadministration,
1st–3rd Level Support für Anwender, * Konfiguration und Administration von Managed und Unmanaged Switches (Layer 2, VLAN-Tagging), * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der IT-Systemadministration,
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Schnelle Bewerbung
Online psychosocial crisis support in Ukrainian and Russian - We support children, adolescents and adults who are experiencing acute emotional distress or psychological overwhelm and are seeking professional, compassionate, and structured support. We maintain a growing network of referral resources to ensure further professional support when needed. Our team communicates via Slack and is supported by experienced professionals who provide onboarding, supervision, intervision, and continuous training. We are an engaged and appreciative community committed to high-quality crisis support and ongoing professional development. Your role will be to provide psychosocial crisis counseling and emotional support via online chat. * Knowledge of the Ukrainian and Russian language (in written form) at C2 level, English (understanding) at B1 level are also required for inner communication.
Online psychosocial crisis support in Ukrainian and Russian - We support children, adolescents and adults who are experiencing acute emotional distress or psychological overwhelm and are seeking professional, compassionate, and structured support. We maintain a growing network of referral resources to ensure further professional support when needed. Our team communicates via Slack and is supported by experienced professionals who provide onboarding, supervision, intervision, and continuous training. We are an engaged and appreciative community committed to high-quality crisis support and ongoing professional development. Your role will be to provide psychosocial crisis counseling and emotional support via online chat. * Knowledge of the Ukrainian and Russian language (in written form) at C2 level, English (understanding) at B1 level are also required for inner communication.
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While the focus lies on managing and optimizing current partnerships, you may also support in acquiring new agencies and contribute to community and content initiatives. 2. * Support in identifying and approaching potential new agency partners * Support with content ideas for our own channels (conceptual input etc.) Fluent German at a native level is essential for this role.
While the focus lies on managing and optimizing current partnerships, you may also support in acquiring new agencies and contribute to community and content initiatives. 2. * Support in identifying and approaching potential new agency partners * Support with content ideas for our own channels (conceptual input etc.) Fluent German at a native level is essential for this role.
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People Generalist / People Operations Manager (m/d/f)
People Generalist / People Operations Manager (m/d/f)
HelloBetter c/o GET.ON Institut für Online Gesundheitstrainings GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ello is HelloBetter's AI mental wellness companion that provides evidence-based psychological support for everyday mental health challenges like stress, low mood, and difficult life situations. We've combined our 10 years of digital therapeutics expertise with AI technology to make psychological support more accessible. * Employee Support (25%): Be the calm, trusted first line. * 2-4 years experience in a People Operations, HR administration or similar role * Fluent in German & English; you'll write contracts, emails, and support employees in both languages daily * Additional People Operations topics: Health & safety coordination, benefits administration, visa/relocation support or comparable * Clear, audience-aware communication: You write friendly, professional emails, advise on standard HR policy questions, and adapt tone for employees, managers, and C‑level
Ello is HelloBetter's AI mental wellness companion that provides evidence-based psychological support for everyday mental health challenges like stress, low mood, and difficult life situations. We've combined our 10 years of digital therapeutics expertise with AI technology to make psychological support more accessible. * Employee Support (25%): Be the calm, trusted first line. * 2-4 years experience in a People Operations, HR administration or similar role * Fluent in German & English; you'll write contracts, emails, and support employees in both languages daily * Additional People Operations topics: Health & safety coordination, benefits administration, visa/relocation support or comparable * Clear, audience-aware communication: You write friendly, professional emails, advise on standard HR policy questions, and adapt tone for employees, managers, and C‑level
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IT-Betreuung Werkstudent für einen Reiseveranstalter
IT-Betreuung Werkstudent für einen Reiseveranstalter
Lebenslust Touristik GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist der Ansprechpartner für die Useranfragen mit einfachen bis mittelkomplexen Problemen rund um das Thema Hardware (PC) und Microsoft 365 und bearbeitest diese (First Level Support). * 30 Urlaubstage und Home-Office-Möglichkeiten für 2 Tage/Woche nach der Probezeit.
Du bist der Ansprechpartner für die Useranfragen mit einfachen bis mittelkomplexen Problemen rund um das Thema Hardware (PC) und Microsoft 365 und bearbeitest diese (First Level Support). * 30 Urlaubstage und Home-Office-Möglichkeiten für 2 Tage/Woche nach der Probezeit.
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We've made significant strides, garnering support from some of Europe's most prominent health and consumer investors. Your primary responsibility will be crafting compelling, precise, and engaging content that resonates with our audience and supports our mission of democratizing dermatology. * Support with video scripts, campaign messaging, and customer-facing materials for digital and print * Native-level German writing skills * 2–3 years of experience in performance copywriting or direct response marketing - To support this, we offer a diverse benefits package including 28 days vacation, a NAVIT or Urban Sports Club membership, employee discounts on our products, a professional development budget, flexible working hours & a remote work allowance.
We've made significant strides, garnering support from some of Europe's most prominent health and consumer investors. Your primary responsibility will be crafting compelling, precise, and engaging content that resonates with our audience and supports our mission of democratizing dermatology. * Support with video scripts, campaign messaging, and customer-facing materials for digital and print * Native-level German writing skills * 2–3 years of experience in performance copywriting or direct response marketing - To support this, we offer a diverse benefits package including 28 days vacation, a NAVIT or Urban Sports Club membership, employee discounts on our products, a professional development budget, flexible working hours & a remote work allowance.
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Unterstützung des Second-Level Supports bei der Lösung kundenspezifischer Wünsche * 2 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabenumfeld
Unterstützung des Second-Level Supports bei der Lösung kundenspezifischer Wünsche * 2 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabenumfeld
IT-Systemadministrator (m/w/d) – Schwerpunkt Office & Infrastruktur, Teilzeit 50%
IT-Systemadministrator (m/w/d) – Schwerpunkt Office & Infrastruktur, Teilzeit 50%
atmosfair gGmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
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1st–3rd Level Support für Anwender, - Konfiguration und Administration von Managed und Unmanaged Switches (Layer 2, VLAN-Tagging), - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der IT-Systemadministration,
1st–3rd Level Support für Anwender, - Konfiguration und Administration von Managed und Unmanaged Switches (Layer 2, VLAN-Tagging), - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der IT-Systemadministration,
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Support first-level pre-qualification (basic need, size, openness to foreign recruitment) MIMS operates in 17 countries with 2.7 million healthcare professionals using its services, including staffing solutions. * English as an official language - Our office language is English, to support an international team. CWC Recruitment and Care Forward supports diversity worldwide and seeks employees who are equally diverse.
Support first-level pre-qualification (basic need, size, openness to foreign recruitment) MIMS operates in 17 countries with 2.7 million healthcare professionals using its services, including staffing solutions. * English as an official language - Our office language is English, to support an international team. CWC Recruitment and Care Forward supports diversity worldwide and seeks employees who are equally diverse.
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These partners share our vision and are helping us build a world-class team operating with high levels of responsibility and velocity. You'll work with to implement SEO/SEM strategy, drive B2B lead generation, and support community and event activations, all while producing content that resonates with and . * 1–2 years in B2B marketing, content, or growth (startup or agency background strongly preferred)
These partners share our vision and are helping us build a world-class team operating with high levels of responsibility and velocity. You'll work with to implement SEO/SEM strategy, drive B2B lead generation, and support community and event activations, all while producing content that resonates with and . * 1–2 years in B2B marketing, content, or growth (startup or agency background strongly preferred)