Deshalb arbeiten wir unter dem Motto: „Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf die Behandlung Ihrer Patienten konzentrieren können“ Zum weiteren Aufbau unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Supportmitarbeiter 1st-Level und Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit * Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei komplexen technischen Problemen * Du bringst Erfahrung im First-Level-Support in einem unternehmerischen Umfeld mit
Deshalb arbeiten wir unter dem Motto: „Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf die Behandlung Ihrer Patienten konzentrieren können“ Zum weiteren Aufbau unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Supportmitarbeiter 1st-Level und Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit * Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei komplexen technischen Problemen * Du bringst Erfahrung im First-Level-Support in einem unternehmerischen Umfeld mit
HAPEKO Deutschland GmbH * Hamburg, Bremen, Hannover, Berlin, Kassel, Osnabrück, Münster, Köln, Düsseldorf, Dortmund, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Für die Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) ODER IT Support & Workplace Administrator (m/w/d) ODER IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. Bei HAPEKO betreust Du keine externen Kunden, sondern unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen in einer Microsoft-365-zentrierten IT-Landschaft. Entscheidungen werden dort getroffen, wo die Expertise sitzt – Ideen und Verbesserungsvorschläge können unmittelbar eingebracht werden.
HAPEKO Deutschland GmbH * Hamburg, Bremen, Hannover, Berlin, Kassel, Osnabrück, Münster, Köln, Düsseldorf, Dortmund, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Für die Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) ODER IT Support & Workplace Administrator (m/w/d) ODER IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. Bei HAPEKO betreust Du keine externen Kunden, sondern unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen in einer Microsoft-365-zentrierten IT-Landschaft. Entscheidungen werden dort getroffen, wo die Expertise sitzt – Ideen und Verbesserungsvorschläge können unmittelbar eingebracht werden.
Sie erstellen technische Konzepte und Dokumentationen im GIS-Kontext, schulen interne und externe Anwender und sichern den 1stLevel Support sowie die Anwenderberatung.
Sie erstellen technische Konzepte und Dokumentationen im GIS-Kontext, schulen interne und externe Anwender und sichern den 1stLevel Support sowie die Anwenderberatung.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kassel haben wir ab sofort eine Vollzeitstelle als Mitarbeiter:in im 1stLevel Support (m/w/d) im Bereich Meldewesen, Fachbereich Service & Qualität (Schwerpunkt Support) zu besetzen.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kassel haben wir ab sofort eine Vollzeitstelle als Mitarbeiter:in im 1stLevel Support (m/w/d) im Bereich Meldewesen, Fachbereich Service & Qualität (Schwerpunkt Support) zu besetzen.
Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support
Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support
Als IT-Servicetechniker (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der KNDS (IT-User), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT Anfragen im First-Level Support (IT-Service Desk) * Sie fungieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im First-Level Support * Die Erstellung und Bearbeitung von Problemmeldungen und Serviceanfragen sowie die Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Als IT-Servicetechniker (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der KNDS (IT-User), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT Anfragen im First-Level Support (IT-Service Desk) * Sie fungieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im First-Level Support * Die Erstellung und Bearbeitung von Problemmeldungen und Serviceanfragen sowie die Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Als IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der (), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) * Sie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level Support
Als IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der (), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) * Sie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level Support
Als IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der (), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) * Sie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level Support
Als IT-Servicetechniker ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der (), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support (Client Team) * Sie agieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im Second-Level Support
Als SAP Inhouse-Berater (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Übernahme des Second-Level-Supports mit Schwerpunkt auf SAP EWM zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs der logistischen Prozesse * Dazu gehören die Bearbeitung von Incidents und Service Requests, die Analyse von Fehlerbildern, die Unterstützung interner Anwender (m/w/d) sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Third-Level-Support zur Umsetzung nachhaltiger Lösungen
Als SAP Inhouse-Berater (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Übernahme des Second-Level-Supports mit Schwerpunkt auf SAP EWM zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs der logistischen Prozesse * Dazu gehören die Bearbeitung von Incidents und Service Requests, die Analyse von Fehlerbildern, die Unterstützung interner Anwender (m/w/d) sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Third-Level-Support zur Umsetzung nachhaltiger Lösungen
Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support
Sie übernehmen den Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools) * Sie übernehmen das Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support (intern und extern) * Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie besitzen Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung, Ticketsystemen, Remoteunterstützung im First-Level Support
Als IT-Servicetechniker (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der KNDS (IT-User), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT Anfragen im First-Level Support (IT-Service Desk) * Sie fungieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im First-Level Support * Die Erstellung und Bearbeitung von Problemmeldungen und Serviceanfragen sowie die Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Als IT-Servicetechniker (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der KNDS (IT-User), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT Anfragen im First-Level Support (IT-Service Desk) * Sie fungieren als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner im First-Level Support * Die Erstellung und Bearbeitung von Problemmeldungen und Serviceanfragen sowie die Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben