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8 Treffer für 1st Level Support Jobs in Neukirchen Vluyn im Umkreis von 30 km
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Bearbeitung von Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support und Schulung von
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NEU
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1st & 2nd Level Support (Hard- und Software) für Mitarbeiter am Hauptstandort und unserer zahlreichen Zweigstellen in Deutschland
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NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk * Analyse und Lösung von Support-Anfragen im 1st-Level * Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support * Annahme von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketing-System * Erfassung und Dokumentation von Support-Anfragen im OXG-Ticketing-System * Zentraler Ansprechpartner bei akuten technischen Problemen (Floor Support)
Erfahrung im 1st-Level-Support, Service Desk oder Helpdesk * Analyse und Lösung von Support-Anfragen im 1st-Level * Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support * Annahme von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketing-System * Erfassung und Dokumentation von Support-Anfragen im OXG-Ticketing-System * Zentraler Ansprechpartner bei akuten technischen Problemen (Floor Support)
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1st-Level-Support: Du bist die „Stimme“ von termios. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf dich als Customer Support Manager:in (d/w/m) * Erfahrung im Customer Support oder Customer Success
1st-Level-Support: Du bist die „Stimme“ von termios. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf dich als Customer Support Manager:in (d/w/m) * Erfahrung im Customer Support oder Customer Success
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IT- Systemadministrator (m/w/d)
IT- Systemadministrator (m/w/d)
Versorgungswerk der Steuerberater im Land Nordrhein-Westfalen
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Zudem betreuen Sie die Active Directory-Umgebung und bieten Support für interne Anwender im 1st- und 2nd-Level.
Zudem betreuen Sie die Active Directory-Umgebung und bieten Support für interne Anwender im 1st- und 2nd-Level.
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Support im First und Second-Level (telefonisch und mittels Fernwartungstools) für Kunden in diversen Branchen (bspw. Dental, Industrie und Logistik) * Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support sowie Kommunikation mit externen (falls notwendig zur Ticketlösung)
Support im First und Second-Level (telefonisch und mittels Fernwartungstools) für Kunden in diversen Branchen (bspw. Dental, Industrie und Logistik) * Routing von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support sowie Kommunikation mit externen (falls notwendig zur Ticketlösung)
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Unterstützung im 1st-Level- und 2nd-Level-Support bei technischen Anfragen und Problemen - Vielfältige Tätigkeitsbereiche: Du wirst in verschiedenen Bereichen eingesetzt, wie z. B. Netzwerkadministration, Servermanagement und IT-Support. * Mitwirkung bei der Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des IT-Supports
Unterstützung im 1st-Level- und 2nd-Level-Support bei technischen Anfragen und Problemen - Vielfältige Tätigkeitsbereiche: Du wirst in verschiedenen Bereichen eingesetzt, wie z. B. Netzwerkadministration, Servermanagement und IT-Support. * Mitwirkung bei der Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des IT-Supports
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Fachinformatiker für Systemintegration
Fachinformatiker für Systemintegration
esposito IT Inh. Daniel Esposito
Neukirchen-Vluyn
Teilweise Home-Office
•Sie gewährleisten den Anwendersupport im 1st & 2nd Level telefonisch, per Remote und vor Ort im Windows Client-/Server Umfeld. •Sie verfügen über gute Berufserfahrungen im IT-Support, Anwendersupport, User Help Desk (UHD) bzw. Servicedesk o. Ä. Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Cloud Computing, Demontage (IT-Systeme), Betriebssystem Windows Server 2019, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Datenbank SQL, Client-Servertechnik, Dokumentation (technisch), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Webserver Apache, Backupkonzepte (IT), Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, MS-SQL Server, Informationstechnik, Computertechnik, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Client-Management, Software testen, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft ...
•Sie gewährleisten den Anwendersupport im 1st & 2nd Level telefonisch, per Remote und vor Ort im Windows Client-/Server Umfeld. •Sie verfügen über gute Berufserfahrungen im IT-Support, Anwendersupport, User Help Desk (UHD) bzw. Servicedesk o. Ä. Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Cloud Computing, Demontage (IT-Systeme), Betriebssystem Windows Server 2019, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Datenbank SQL, Client-Servertechnik, Dokumentation (technisch), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Webserver Apache, Backupkonzepte (IT), Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, MS-SQL Server, Informationstechnik, Computertechnik, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Client-Management, Software testen, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft ...
32 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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In deiner neuen Rolle bei Europas größtem Wohnungskonzern unterstützt du dabei, den Mitarbeiter:innen und Fachabteilungen der Vonovia einen serviceorientierten, telefonischen Support im 1st und 2nd Level zu bieten * Dazu dokumentierst und selektierst du unter anderem die Supportanfragen in unserem Ticketsystem
In deiner neuen Rolle bei Europas größtem Wohnungskonzern unterstützt du dabei, den Mitarbeiter:innen und Fachabteilungen der Vonovia einen serviceorientierten, telefonischen Support im 1st und 2nd Level zu bieten * Dazu dokumentierst und selektierst du unter anderem die Supportanfragen in unserem Ticketsystem
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Frankfurt, München, Donauwörth, Leinfelden, Düsseldorf, Köln, Hamburg, Münster, Dresden
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Saarbrücken, Solingen, Stuttgart, Tübingen, Wuppertal, Düren
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Sie unterstützen den 1st und 2nd-Level-Support, um anfallende Probleme zu lösen und einen reibungslosen Ablauf in der Zahnärztekammer zu gewährleisten.
Sie unterstützen den 1st und 2nd-Level-Support, um anfallende Probleme zu lösen und einen reibungslosen Ablauf in der Zahnärztekammer zu gewährleisten.
NEU
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Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und kompetente Unterstützung unserer im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und kompetente Unterstützung unserer im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
NEU
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Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Du betreust die Anwender und bietest ihnen 1st-Level-Support bei ihren Anliegen - Unsere Expertise erstreckt sich über Netzwerkmanagement, IT-Support und Systemintegration, wobei Kundenzufriedenheit und Qualität im Mittelpunkt stehen.
Du betreust die Anwender und bietest ihnen 1st-Level-Support bei ihren Anliegen - Unsere Expertise erstreckt sich über Netzwerkmanagement, IT-Support und Systemintegration, wobei Kundenzufriedenheit und Qualität im Mittelpunkt stehen.
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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SAP Logistik Key User (m/w/d) - SAP Logistics Specialist
SAP Logistik Key User (m/w/d) - SAP Logistics Specialist
Ratbacher GmbH
Berlin, Düsseldorf, München, Köln, Hamburg, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Erfahrung als Key User (m/w/d) in einem der Logistikmodule MM, WM oder EWM, idealerweise mit Kenntnissen im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der reibungslosen Nutzung der Systeme durch Fehlersuche und Support für
Erfahrung als Key User (m/w/d) in einem der Logistikmodule MM, WM oder EWM, idealerweise mit Kenntnissen im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der reibungslosen Nutzung der Systeme durch Fehlersuche und Support für
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Landesweiter 1st und 2nd Level Support in Zusammenarbeit mit den der landeszentralen Datenaufbereitung
Landesweiter 1st und 2nd Level Support in Zusammenarbeit mit den der landeszentralen Datenaufbereitung
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Schnelle Bewerbung
Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st Level Support) * Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf Deinen kundenorientierten Support können sich die Anwender und Anwenderinnen verlassen * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker:in oder IT-Systemkaufmann/IT-Systemkauffrau – auch Quereinsteiger:in mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support willkommen
Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st Level Support) * Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf Deinen kundenorientierten Support können sich die Anwender und Anwenderinnen verlassen * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker:in oder IT-Systemkaufmann/IT-Systemkauffrau – auch Quereinsteiger:in mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support willkommen
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Analyst im Bereich der operativen Cyber-Sicherheit und im IT Service Continuity Management (ITSCM) (m/w/d)
Analyst im Bereich der operativen Cyber-Sicherheit und im IT Service Continuity Management (ITSCM) (m/w/d)
Rechenzentrum der Finanzverwaltung des Landes Nordrhein Westfalen
Düsseldorf, Paderborn
Teilweise Home-Office
Koordination und Überwachung von Fehlermeldungen (1st/2nd/3rd-Level-Support) in der Finanzverwaltung * Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Koordination und Überwachung von Fehlermeldungen (1st/2nd/3rd-Level-Support) in der Finanzverwaltung * Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support
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Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Support und Troubleshooting * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Support und Troubleshooting * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
SAP SD Berater (m/w/d) - SAP SD Consultant
SAP SD Berater (m/w/d) - SAP SD Consultant
Ratbacher GmbH
Düsseldorf, Hamburg, Wuppertal, Bonn, Frankfurt, Würzburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unterstützung im 1st & 2nd Level-Support
Unterstützung im 1st & 2nd Level-Support
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SAP Inhouse Consultant (m/w/d)
SAP Inhouse Consultant (m/w/d)
COLUMBUS McKinnon Industrial Products GmbH
Wuppertal, Künzelsau, Kissing
Unterstützung von weltweit bei Problemen und Fragen im 1st- und 2nd-Level-SAP- Support
Unterstützung von weltweit bei Problemen und Fragen im 1st- und 2nd-Level-SAP- Support
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SAP Basis Expert (m/w/d)
SAP Basis Expert (m/w/d)
SURTECO GROUP SE
Bönen, Buttenwiesen, Gladbeck, München, Sassenberg
Teilweise Home-Office
Bearbeiten von 1st- und 2nd-Level-Tickets (Incidents, Changes, Standard- und Access Requests) im ServiceNow-Portal sowie Koordination des 3rd-Level-Supports. * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Ansprechperson für :innen und Modulberater:innen im 2nd- und 3rd-Level-Support.
Bearbeiten von 1st- und 2nd-Level-Tickets (Incidents, Changes, Standard- und Access Requests) im ServiceNow-Portal sowie Koordination des 3rd-Level-Supports. * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Ansprechperson für :innen und Modulberater:innen im 2nd- und 3rd-Level-Support.