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41 Treffer für 1st Level Support Jobs in Kleinmachnow im Umkreis von 30 km
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Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
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Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , München, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , München, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
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IT Support (w/m/d) im First- und Second-Level-Support
IT Support (w/m/d) im First- und Second-Level-Support
SPD - Fraktion im Deutschen Bundestag
Berlin
Teilweise Home-Office
SPD - Fraktion im Deutschen Bundestag * Berlin * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die SPD-Bundestagsfraktion ist der Zusammenschluss der in den Deutschen Bundestag gewählten Mitglieder der Sozialdemokratischen Partei Deutschlands. Sie vertritt die sozialdemokratische Politik im Deutschen Bundestag. Die SPD-Bundestagsfraktion setzt sich für die 21. Legislaturperiode derzeit aus 120 Abgeordneten zusammen. Diese werden bei ihrer parlamentarischen Arbeit von ca. 230 Fraktionsmitarbeiterinnen und -mitarbeitern unterstützt. Ihre Aufgaben * Systemarbeiten - o Prüfung neuer Software auf Sicherheit und evtl. Qualitätsmängel - o Installation der Arbeitsplatzrechner - o Optimierung der Installationsroutinen - o Administration mobiler Endgeräte im MDM-System der Fraktion * laufende Betreuung der und , Störungsbeseitigung an Hardware und Software
SPD - Fraktion im Deutschen Bundestag * Berlin * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die SPD-Bundestagsfraktion ist der Zusammenschluss der in den Deutschen Bundestag gewählten Mitglieder der Sozialdemokratischen Partei Deutschlands. Sie vertritt die sozialdemokratische Politik im Deutschen Bundestag. Die SPD-Bundestagsfraktion setzt sich für die 21. Legislaturperiode derzeit aus 120 Abgeordneten zusammen. Diese werden bei ihrer parlamentarischen Arbeit von ca. 230 Fraktionsmitarbeiterinnen und -mitarbeitern unterstützt. Ihre Aufgaben * Systemarbeiten - o Prüfung neuer Software auf Sicherheit und evtl. Qualitätsmängel - o Installation der Arbeitsplatzrechner - o Optimierung der Installationsroutinen - o Administration mobiler Endgeräte im MDM-System der Fraktion * laufende Betreuung der und , Störungsbeseitigung an Hardware und Software
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IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
First-Level-Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
First-Level-Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Hamm, Norderstedt,
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
NEU
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Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level Support * Berufserfahrung im Bereich 1st- und/oder 2nd-Level Support oder Helpdesk von Vorteil - Als Schnittstelle sorgst du als unser Mitarbeiter im Service Desk (m/w/d) dafür, dass Kundenanliegen effizient gesteuert, kaufmännische Prozesse schnell abgewickelt und Service-Level zuverlässig eingehalten werden.
Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level Support * Berufserfahrung im Bereich 1st- und/oder 2nd-Level Support oder Helpdesk von Vorteil - Als Schnittstelle sorgst du als unser Mitarbeiter im Service Desk (m/w/d) dafür, dass Kundenanliegen effizient gesteuert, kaufmännische Prozesse schnell abgewickelt und Service-Level zuverlässig eingehalten werden.
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Schnelle Bewerbung
1st Level-Support für interne und externe Projektbeteiligte, Durchführung von Schulungen
1st Level-Support für interne und externe Projektbeteiligte, Durchführung von Schulungen
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexer Probleme: Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeitest du auf und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. * Client-Bereich Support: Installation, Konfiguration und Troubleshooting im Clientbereich gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. * Telefonsupport und Engagement: Du bringst Freude am Telefonsupport mit, arbeitest engagiert und strukturiert und findest gerne Lösungen für Probleme.
Weiterleitung komplexer Probleme: Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeitest du auf und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. * Client-Bereich Support: Installation, Konfiguration und Troubleshooting im Clientbereich gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. * Telefonsupport und Engagement: Du bringst Freude am Telefonsupport mit, arbeitest engagiert und strukturiert und findest gerne Lösungen für Probleme.
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Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support für klinische IT-Anwendungen * Unterstützung im 2nd-Level-Support für das IT-Anwendungsportfolio (Incident- und Problem-Management)
Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support für klinische IT-Anwendungen * Unterstützung im 2nd-Level-Support für das IT-Anwendungsportfolio (Incident- und Problem-Management)
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Sie betreuen Anwender*innen im IT-1st-Level-Support mit Schwerpunkt für das Verfahren rveService, eAntrag/Expertenversion
Sie betreuen Anwender*innen im IT-1st-Level-Support mit Schwerpunkt für das Verfahren rveService, eAntrag/Expertenversion
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IT-Systemadministrator*in im Außendienst / Region Ost (m/w/d)
IT-Systemadministrator*in im Außendienst / Region Ost (m/w/d)
Transdev GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Durchführen von 1st und 2nd Level Support mithilfe eines Ticketsystems zur Lösung komplexer Störungen und Anforderungen * Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration, im Netzwerkmanagement und/oder Helpdesk-Support
Durchführen von 1st und 2nd Level Support mithilfe eines Ticketsystems zur Lösung komplexer Störungen und Anforderungen * Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration, im Netzwerkmanagement und/oder Helpdesk-Support
NEU
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Bereitstellung von 1st-Level-Support per Telefon, E-Mail, Ticketingsystem und persönlich; * Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern und IT-Support-Dokumentationen.
Bereitstellung von 1st-Level-Support per Telefon, E-Mail, Ticketingsystem und persönlich; * Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern und IT-Support-Dokumentationen.
Berufserfahrung im Vor-Ort-Service oder 1st & 2nd Level Support
Berufserfahrung im Vor-Ort-Service oder 1st & 2nd Level Support
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SAP Logistik Key User (m/w/d) - SAP Logistics Specialist
SAP Logistik Key User (m/w/d) - SAP Logistics Specialist
Ratbacher GmbH
Berlin, Düsseldorf, München, Köln, Hamburg, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Erfahrung als Key User (m/w/d) in einem der Logistikmodule MM, WM oder EWM, idealerweise mit Kenntnissen im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der reibungslosen Nutzung der Systeme durch Fehlersuche und Support für
Erfahrung als Key User (m/w/d) in einem der Logistikmodule MM, WM oder EWM, idealerweise mit Kenntnissen im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der reibungslosen Nutzung der Systeme durch Fehlersuche und Support für
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IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)
Cteam SE
Berlin, Ummendorf, Siegburg, Leiferde, Offenburg, Borken, Leipzig
Teilweise Home-Office
Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
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1st- und 2nd-Level Support für Mitarbeitende im Büro und im Homeoffice * IT Support & Arbeitsplatzmanagement * Monitoring, Security Alerts sowie Support für Outlook, SharePoint und Teams * Einrichtung & Support von QGIS, PPTX Tools, Power BI und Word-Makros * Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Büro‑IT-Systemen oder im IT-Support
1st- und 2nd-Level Support für Mitarbeitende im Büro und im Homeoffice * IT Support & Arbeitsplatzmanagement * Monitoring, Security Alerts sowie Support für Outlook, SharePoint und Teams * Einrichtung & Support von QGIS, PPTX Tools, Power BI und Word-Makros * Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Büro‑IT-Systemen oder im IT-Support
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Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Schnelle Bewerbung
Du fungierst im Rahmen des 1st Level Support als Single Point of Contact (SPOC) für Anwender und Nutzer der Bundeseinrichtungen und tauschst dich bei technisch-betrieblichen Störungen, Problemen und Serviceanfragen direkt aus.
Du fungierst im Rahmen des 1st Level Support als Single Point of Contact (SPOC) für Anwender und Nutzer der Bundeseinrichtungen und tauschst dich bei technisch-betrieblichen Störungen, Problemen und Serviceanfragen direkt aus.
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IT Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Applikationsbetreuung
IT Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Applikationsbetreuung
AEMtec GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
1st Level Support * Sie kommunizieren bei Problemen mit dem Software-Hersteller/-Support * Sie unterstützen mit Ihrem Fachwissen unseren IT Support
1st Level Support * Sie kommunizieren bei Problemen mit dem Software-Hersteller/-Support * Sie unterstützen mit Ihrem Fachwissen unseren IT Support
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IT-Operations Ingenieur - Linux / Terraform / Cloud (m/w/d)
IT-Operations Ingenieur - Linux / Terraform / Cloud (m/w/d)
Cimt ag
Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Köln, Vught, Granada, Berlin
Teilweise Home-Office
Du unterstützt bei Supportfällen im 1st- und 2nd-Level Support
Du unterstützt bei Supportfällen im 1st- und 2nd-Level Support
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Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als einer der größten Möbelhändler in Deutschland bietet die Höffner Möbelgesellschaft an aktuell 26 Standorten für über 10.000 Menschen einen sicheren und faszinierenden Arbeitsplatz. Ob Verkaufsprofi (m/w/x) mit langjähriger Berufserfahrung, Quereinsteiger (m/w/x) der neues entdecken will oder Auszubildende (m/w/x), die in die Möbelwelt eintauchen. Wir bieten für jeden ein passendes Jobangebot. An unseren Standorten bekommen Sie die Chance sich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Was uns besonders macht - Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben.
Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als einer der größten Möbelhändler in Deutschland bietet die Höffner Möbelgesellschaft an aktuell 26 Standorten für über 10.000 Menschen einen sicheren und faszinierenden Arbeitsplatz. Ob Verkaufsprofi (m/w/x) mit langjähriger Berufserfahrung, Quereinsteiger (m/w/x) der neues entdecken will oder Auszubildende (m/w/x), die in die Möbelwelt eintauchen. Wir bieten für jeden ein passendes Jobangebot. An unseren Standorten bekommen Sie die Chance sich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Was uns besonders macht - Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben.
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Wir verantworten die Sicherstellung der Effizienz & Weiterentwicklung der spezifischen IT-Systeme der Geschäftseinheit und sorgen dafür, dass unsere Anwendungen reibungslos für unsere Anwender:innen funktionieren – wir kümmern uns u. a. im 1st-Level-Support um ihre Anliegen und haben bei der Ausgestaltung von Fachkonzepten auch den digitalen Mehrwert für die Bürger:innen im Blick.
Wir verantworten die Sicherstellung der Effizienz & Weiterentwicklung der spezifischen IT-Systeme der Geschäftseinheit und sorgen dafür, dass unsere Anwendungen reibungslos für unsere Anwender:innen funktionieren – wir kümmern uns u. a. im 1st-Level-Support um ihre Anliegen und haben bei der Ausgestaltung von Fachkonzepten auch den digitalen Mehrwert für die Bürger:innen im Blick.
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Unterstützung der bei Hard- und Softwareproblemen (1st/2nd Level Support), z.B. Notebooks, Smartphones, ERP, DMS, Kollaborationstools - 1. IT-Support & Anwenderbetreuung
Unterstützung der bei Hard- und Softwareproblemen (1st/2nd Level Support), z.B. Notebooks, Smartphones, ERP, DMS, Kollaborationstools - 1. IT-Support & Anwenderbetreuung
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Erfahrung im 1st-Level-Support (wünschenswert)
Erfahrung im 1st-Level-Support (wünschenswert)
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Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support