Service Level Manager/in Gehälter in Deutschland

Arbeitnehmer, die in einem Job als Service Level Manager/in arbeiten, verdienen ein durchschnittliches Jahresgehalt von rund 53.500 € und ein Monatsgehalt von 4.458 €. Somit ist ein Stundenlohn von 18 € zu erwarten.* Die Obergrenze im Beruf Service Level Manager/in liegt bei 64.500 € pro Jahr und 5.375 € im Monat. Die Untergrenze hingegen bei rund 46.200 € im Jahr und 3.850 € im Monat. Allerdings besteht das Jahresgehalt häufig aus mehr als zwölf Monatsgehältern, denn einige Arbeitgeber zahlen ein 13. Monatsgehalt, Weihnachtsgeld oder einen jährlichen Bonus.Wer einen Job als Service Level Manager/in sucht, findet eine hohe Anzahl an Jobangeboten in den Städten Berlin, Hamburg, München.Auf StepStone.de findest du deutschlandweit 52724 offene Jobs für den Beruf als Service Level Manager/in.

53.500 € brutto/Jahr *
min. 46.200 €max. 64.500 €
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* Der angegebene Stundenlohn basiert auf unseren gesammelten Daten. Dein Stundenlohn kann anders sein, abhängig von Überstunden, Branche, Selbstständigkeit und Zusatzleistungen. Er ist Teil eines komplexen Vergütungssystems.
Bruttogehalt / Jahr Nettogehalt / Jahr (Stkl. I) Nettogehalt / Monat
Min 48.000 € ca. 31.200 € ca. 2.600 €
Median 54.700 € ca. 35.555 € ca. 2.963 €
Max 66.400 € ca. 43.160 € ca. 3.597 €

Service Level Manager/in Gehalt netto - was bleibt übrig vom Brutto?

Die folgende Tabelle zeigt dir das Netto­gehalt für Service Level Manager/in auf Basis von Mindest-, Median- und Maximal­gehalt. Die Werte geben dir eine realistische Einschätzung, wie viel nach Steuern und Sozialabgaben im Beruf Service Level Manager/in tatsächlich ausgezahlt wird.

Dein Nettogehalt als Service Level Manager/in hängt von Faktoren wie deiner Steuerklasse und Freibeträgen ab. Vereinfacht kannst du mit etwa 48 bis 65 Prozent deines Bruttogehalts rechnen, wenn du Vollzeit arbeitest. Unsere Berechnung basiert auf Steuerklasse 1, ohne Kirchensteuer, ohne Kinder und dient als Orientierung. Dein tatsächliches Nettogehalt kann je nach Steuermerkmalen und Versicherungsbeiträgen abweichen.

Gehalt für Service Level Manager/in in Deutschland

Deutschland
Durchschnittliches Gehalt
Möglicher GehaltsrahmenOffene Stellen
Service Level Manager/in in Stuttgart64.900 €55.400 € - 75.500 €Jobs in Stuttgart
Service Level Manager/in in Hamburg59.100 €50.400 € - 69.700 €Jobs in Hamburg
Service Level Manager/in in Bonn58.400 €49.900 € - 69.000 €Jobs in Bonn
Service Level Manager/in in Düsseldorf57.300 €48.800 € - 67.800 €Jobs in Düsseldorf
Service Level Manager/in in Bremen55.400 €47.200 € - 65.800 €Jobs in Bremen
Service Level Manager/in in Wuppertal55.300 €47.600 € - 66.100 €Jobs in Wuppertal
Service Level Manager/in in Dresden54.900 €47.100 € - 65.600 €Jobs in Dresden
Service Level Manager/in in Essen54.500 €46.900 € - 65.400 €Jobs in Essen
Service Level Manager/in in Dortmund54.200 €46.600 € - 65.000 €Jobs in Dortmund
Service Level Manager/in in Duisburg54.100 €46.800 € - 65.200 €Jobs in Duisburg

Stellenangebote für Service Level Manager/in

Ratiodata SE

Service Level Manager (m/w/d)

Ratiodata SE

Münster

Ratiodata SE * Münster * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. * Du definierst, überwachst und verantwortest SLAs und bearbeitest Kundenanfragen eigenständig und strukturiert. * In Kundensituationen trittst du selbstsicher und professionell auf, verhandelst mit Dienstleistern und pflegst belastbare Partnerbeziehungen. * Durch klare Kommunikation und sichere Moderation von Meetings sorgst du für reibungslose Abstimmungen und Transparenz. * Aufgaben, Reports und Dokumentationen setzt du effizient, strukturiert und mit hohem Qualitätsanspruch um.

ICS Engineering GmbH

Service Level Manager (m/w/d)

ICS Engineering GmbH

Leipzig, Deutschland

Wir suchen im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Level Manager (m/w/d) für den Standort Leipzig einen Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. * Zentraler Ansprechpartner für VIP-Kunden bei allen Fragen rund um IT-Betrieb und Servicequalität * Erstellung und Präsentation von Servicereports sowie Qualitätsreviews auf Managementebene * Unterstützung bei Einführung, Umsetzung und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services (Continuous Service Improvement) * Koordination technischer Servicespezialisten sowie externer Service-Partner im Rahmen verantworteter Kunden und Betriebsprozesse

E.V.A. - Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen

IT Service Manager (m/w/d)

E.V.A. - Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen

Aachen

Definition und Nachverfolgung von Service Levels und KPIs * Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Weiterentwicklung des Service Desks sowie Ausgestaltung und Implementierung von Service Management Prozessen (ITIL) * Weiterentwicklung und Administration des ITSM-Systems Jira Service Management sowie Implementierung und Optimierung von Service-Management-Prozessen * Anwendersupport für die Konzernkolleg:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen * Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Senior-Rolle, vorzugsweise im IT Service Management, oder nachweisbare Erfahrung in der Leitung von IT- Projektteams * Idealerweise praktische Erfahrung in der Einführung und Anwendung von Service Management Prozessen

Onefootball GmbH

OTTBusiness Manager (m/f/d)

Onefootball GmbH

Berlin, Berlin, Germany

By partnering with broadcasters and streaming services, we deliver thousands of live matches, highlights, and VOD content every season to millions of fans worldwide, across mobile, web, and connected TV. * Develop, manage, and optimise the local OTT partnership portfolio in alignment with the global OTT strategy, including negotiating distribution agreements with OTT broadcasters and league-operated streaming services * Learning & Development Budget: set on a department level - to invest in meaningful development opportunities, with a dedicated per employee budget (after probation) and the flexibility to pool resources for impactful, shared learnings that support continous career growth.

DAW SE

IT Service Manager*

DAW SE

Ober-Ramstadt bei Darmstadt

Zur Komplettierung unseres Teams der IT Governance suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager* * Durch Definition und Etablierung eines einheitlichen Qualitätsstandards für globale und lokale Service-Level-Agreements (SLA) hebst du unser Service-Delivery-Management auf die nächste Stufe, sorgst für mehr Transparenz und treibst durch kontinuierliche Verbesserung der Leistungen die Kundenzufriedenheit weiter voran. * Du gestaltest die Roadmap und verantwortest den Rollout unserer IT-Service-Management-Strategie (DAW-weit) mit dem Ziel, ein einheitliches Service-Erlebnis und entsprechendes Verständnis zu schaffen. Im Zuge dessen überwachst du IT-Service-Management-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management, um Störungen zu minimieren und die Zuverlässigkeit der IT-Services zu steigern.

ECE

IT Service- und Prozessmanager (m/w/d)

ECE

Hamburg

Du steuerst Task Forces bei Prio 1 & 2 Störungen und bist verantwortlich für die Qualitätsverbesserung, das KPI-Reporting sowie das Service Level Management. * Du übernimmst die Steuerung der ITIL-Prozesse Change, Service Asset & Configuration sowie Release Management für die gesamte IT und entwickelst eigenständig Schulungen für die relevanten Prozesse. * Du organisierst die taktische Dienstleistersteuerung sowie interne Service Review Meetings zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebes. * Eigenverantwortlich steuerst du Projekte im Bereich Servicemanagement und unterstützt mit deinen Fachkenntnissen sowohl Fachbereichs- als auch andere IT-Projekte. * Mehrjährige Berufspraxis im Bereich Servicemanagement sowie Erfahrung in Dienstleistersteuerung und SLA-Monitoring * Sicherer Umgang mit gängigen Projekt- und Servicemanagementmethoden (z. B. PRINCE2, ITIL v3/v4) sowie agilen Methodiken

blau direkt GmbH

First Level Success Manager (m/w/d)

blau direkt GmbH

Lübeck, Reinfeld, Bad Oldesloe, Ahrensburg, Schönberg, Ratzeburg, Wismar, Bad Segeberg, Eutin

Wir suchen leidenschaftliche und engagierte First Level Success Manager (m/w/d ) , die unser Team verstärken und dazu beitragen möchten, unseren Kunden exzellente Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten. Als First Level Success Manager (m/w/d ) bei blau direkt hast du die Möglichkeit, eine bedeutende Rolle in der Betreuung unserer Kunden zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung ihrer Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen mitzuwirken. Als First Level Success Manager (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle im Auf- und Ausbau langfristiger Geschäftsbeziehungen zu unseren Versicherungsmaklern und Strukturvertrieben. Willkommen bei blau direkt – einem führenden Unternehmen in der Versicherungsbranche, das sich auf innovative Lösungen und erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat. Du bist ein Teamplayer, der/die über herausragende Kommunikationsfähigkeiten, ein ...

Max Weishaupt SE

IT Service Manager (m/w/d)

Max Weishaupt SE

Schwendi

Der Name Weishaupt steht für Zuverlässigkeit, hohe Qualität und besten Service. Mit einem dichten Netz mit 30 Standorten allein in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden im Fachhandwerk von der Beratung und Planung bis hin zur Inbetriebnahme und dem Service. * Verantworten der Service‑Bereitstellung inkl. Einhaltung von SLAs und Überwachung von Verfügbarkeit und Performance. * Weiterentwicklung der IT‑Services im Client Management und Servicedesk inklusive 2nd‑Level‑Ticketsteuerung * "Hands-on"- Mentalität im IT Service & Support * Fundierte Kenntnisse in IT Service Management, insbesondere ITIL * Erfahrung mit ITSM‑Tools (z.B. Ticket‑/Service‑Desk‑Systeme) und Grundwissen im Projektmanagement

Bahlsen GmbH & Co. KG

Global IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Bahlsen GmbH & Co. KG

Hannover

Wir suchen dich für unser IT Team in Hannover als Global IT Service Delivery Manager (m/w/d) * Du übernimmst die operative und strategische Steuerung unserer externen IT-Dienstleister und stellst sicher, dass alle Services zuverlässig gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) erbracht werden. * Du überwachst die Service-Qualität via KPIs, erkennst Abweichungen frühzeitig und leitest direkt Gegenmaßnahmen ein. * Du leitest die Service Review Meetings und agierst als zentrale Schnittstelle zwischen internen Stakeholdern und den Providern. * Du begleitest IT-Projekte und stellst einen reibungslosen Übergang von neuen Services in den operativen Betrieb inkl. der Kommunikation zu Produktion, Logistik und Retailgeschäft sicher. * Du bringst mehrjährige, fundierte Praxis in der operativen Steuerung komplexer IT Services im globalen Umfeld mit - idealerweise konntest du ...

Dedalus HealthCare GmbH

Service Delivery Manager:in (m/w/d)

Dedalus HealthCare GmbH

Bonn

Begleite uns als Service Delivery Manager:in (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn/Wien (deutschland-/österreichweit 100% im Homeoffice möglich), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. * Du dokumentierst und erstellst Reports über die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements * Du führst regelmäßige Servicegespräche mit dem Auftraggeber bezüglich des Erreichens der vereinbarten Service Level Agreements durch * Du begleitest Änderungen an Services im Rahmen unseres Change Prozesses * Erstellung von Dienstleistungsangebote für unsere Managed Service Kunden * Bereitstellung von kundenindividuelle Dokumentationen (Service Operation Documentation), zur Festlegung der Vorgehensweise im operativen Betrieb

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Transaktionsmanager/in
Support-Manager/in
Gewährleistungsmanager/in
Mitarbeiter/in Kundenmanagement
Customer Service Coordinator
Support Manager
Customer Operations Manager
Director of Customer Service
Head of Customer Service
Retention Manager
Warranty Manager
Senior Relationship Manager
Manager Transaction Advisory Services
Sales and Service Manager
Manager Transaction Services
Head of Customer Success
Junior Customer Success Manager
Senior Customer Manager
Senior Customer Success Manager
Senior Service Manager/in

Alle angezeigten Gehaltsdaten beruhen auf statistischen Erhebungen durch StepStone. Es sind Durchschnittswerte und die Angaben können nicht einzelnen Stellenangeboten zugeordnet werden.