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Transport & Logistik • 10000+ Employees
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                            • Customer Relationship Manager
                            • Abteilungsleiter Kundenservice
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                            • Customer Advisor
                            • Referent Kommunikation

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                            Customer Service
                            8













                            22 results for customer-support-manager jobs

                            Key Account Manager (m/w/d) European Retail

                            DACHSER SE
                            Kempten
                            Partially remote
                            DACHSER SE * Kempten * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Aufbau, Entwicklung und Ausbau strategischer Partnerschaften mit führenden europäischen Handelsunternehmen sowie Gewinnung neuer Key Accounts mit hohem Wachstumspotenzial. * Entwicklung und Umsetzung individueller Account-Strategien zur nachhaltigen Kunden- und Geschäftsentwicklung. * Identifikation neuer Marktchancen sowie Konzeption innovativer Logistiklösungen für komp
                            DACHSER SE * Kempten * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Aufbau, Entwicklung und Ausbau strategischer Partnerschaften mit führenden europäischen Handelsunternehmen sowie Gewinnung neuer Key Accounts mit hohem Wachstumspotenzial. * Entwicklung und Umsetzung individueller Account-Strategien zur nachhaltigen Kunden- und Geschäftsentwicklung. * Identifikation neuer Marktchancen sowie Konzeption innovativer Logistiklösungen für komp
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                            DACHSER SE * Kempten * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit * * Möglichkeit zum hybriden Arbeiten, moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto) * Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt * Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen * Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy) * Fitness- und Sportangebote, eigenes Gesundheitsmanagement * Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform * Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike - Aufgaben * Sie betreuen intensiv ein definiertes Key-Account-Kundenportfolio in den Geschäftsfeldern
                            DACHSER SE * Kempten * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit * * Möglichkeit zum hybriden Arbeiten, moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto) * Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt * Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen * Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy) * Fitness- und Sportangebote, eigenes Gesundheitsmanagement * Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform * Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike - Aufgaben * Sie betreuen intensiv ein definiertes Key-Account-Kundenportfolio in den Geschäftsfeldern
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                            No match yet? There are 19 more jobs that could match your search

                            DACHSER SE * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie verantworten die fachliche und disziplinarische Führung ihres Teams sowie das Onboarding und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Azubis. * Hierzu gehört die Personalplanung, das Führen von Mitarbeitergesprächen und aktive Potenzialförderung. * Bei internen und externen Reklamationen entwickeln Sie kundenorientierte Lösungen und stellen die Abwicklung reibungsloser Transporte sicher.
                            DACHSER SE * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie verantworten die fachliche und disziplinarische Führung ihres Teams sowie das Onboarding und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Azubis. * Hierzu gehört die Personalplanung, das Führen von Mitarbeitergesprächen und aktive Potenzialförderung. * Bei internen und externen Reklamationen entwickeln Sie kundenorientierte Lösungen und stellen die Abwicklung reibungsloser Transporte sicher.
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                            DACHSER SE * München * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie sind Ansprechperson für unsere Fahrer, Kunden und Kollegen und kommunizieren mit diesen schriftlich sowie mündlich in deutscher und englischer Sprache * Sie sind verantwortlich für die Abfertigung mithilfe unserer hauseigenen IT-Systeme * Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeitgestaltung sowie Bereitschaft zur Übernahme unterschiedlicher Schichtzeiten in Rahmen von Urlaubs- und ...
                            DACHSER SE * München * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie sind Ansprechperson für unsere Fahrer, Kunden und Kollegen und kommunizieren mit diesen schriftlich sowie mündlich in deutscher und englischer Sprache * Sie sind verantwortlich für die Abfertigung mithilfe unserer hauseigenen IT-Systeme * Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeitgestaltung sowie Bereitschaft zur Übernahme unterschiedlicher Schichtzeiten in Rahmen von Urlaubs- und ...
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                            DACHSER SE * Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie als erste Ansprechperson alle Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation. * Sie prüfen die geltenden Vorgaben und Anforderungen zur Sendungsabwicklung und stimmen diese mit den zuständigen Stellen ab.
                            DACHSER SE * Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie als erste Ansprechperson alle Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation. * Sie prüfen die geltenden Vorgaben und Anforderungen zur Sendungsabwicklung und stimmen diese mit den zuständigen Stellen ab.
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                            DACHSER SE * Rottenburg am Neckar * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie bearbeiten Anfragen von anderer Niederlassungen. * Sie bearbeiten Kundenreklamationen. * Sie halten Laufzeiten nach und prüfen diese proaktiv. * Sie klären Differenzen im Sendungsverlauf. * Sie prüfen Sonderfahrten. * Sie kontrollieren nationale und internationale Sendungen. * Sie werten die Kundenanfragen aus. Profil
                            DACHSER SE * Rottenburg am Neckar * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Sie bearbeiten Anfragen von anderer Niederlassungen. * Sie bearbeiten Kundenreklamationen. * Sie halten Laufzeiten nach und prüfen diese proaktiv. * Sie klären Differenzen im Sendungsverlauf. * Sie prüfen Sonderfahrten. * Sie kontrollieren nationale und internationale Sendungen. * Sie werten die Kundenanfragen aus. Profil
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                            DACHSER SE * Langenau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Kundenbetreuung und -beratung * Bearbeitung von internen und externen Reklamationen * Informationsbeschaffung und -weitergabe intern und extern * Sendungsverfolgung und Schnittstellenkontrolle * Vorbereitende Zuarbeit für den Bereich Versicherung * Vollständige Dokumentation von Abweichungen bei der Leistungserstellung * Aktive Überwachung von Lkw-Verspätungen * Retouren
                            DACHSER SE * Langenau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Kundenbetreuung und -beratung * Bearbeitung von internen und externen Reklamationen * Informationsbeschaffung und -weitergabe intern und extern * Sendungsverfolgung und Schnittstellenkontrolle * Vorbereitende Zuarbeit für den Bereich Versicherung * Vollständige Dokumentation von Abweichungen bei der Leistungserstellung * Aktive Überwachung von Lkw-Verspätungen * Retouren
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                            Zentrale Ansprechperson für IT-Themen und IT-Support vor Ort, Umsetzung Konform zu bestehenden IT-Richtlinien und -Prozessen * Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support * Gute Kenntnisse im IT-Support und Helpdesk sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen, im Umgang mit Windows-Umgebungen und Netzwerktechnologien
                            Zentrale Ansprechperson für IT-Themen und IT-Support vor Ort, Umsetzung Konform zu bestehenden IT-Richtlinien und -Prozessen * Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support * Gute Kenntnisse im IT-Support und Helpdesk sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen, im Umgang mit Windows-Umgebungen und Netzwerktechnologien
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                            DACHSER SE * Unna * Feste Anstellung * Vollzeit „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie erste Ansprechperson in allen Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation. * Sie prüfen die geltenden Vorgaben und Anforderungen zur Sendungsabwicklung und stimmen diese mit den zuständigen Stellen ab. * Durch Ihre sorgfältige Arbeitsweise bearbeiten Sie interne sowie externe Reklamationen effizient
                            DACHSER SE * Unna * Feste Anstellung * Vollzeit „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Als zentrale Schnittstelle für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen Sie erste Ansprechperson in allen Belangen der Sendungsverfolgung und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte Kommunikation. * Sie prüfen die geltenden Vorgaben und Anforderungen zur Sendungsabwicklung und stimmen diese mit den zuständigen Stellen ab. * Durch Ihre sorgfältige Arbeitsweise bearbeiten Sie interne sowie externe Reklamationen effizient
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                            DACHSER SE * Schönefeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - DACHSER gehört zu den führenden Logistikdienstleistern Europas. Das 1930 gegründete Familienunternehmen mit Hauptsitz in Kempten im Allgäu sorgt mit einem flächendeckenden europäischen sowie interkontinentalen Transportnetzwerk und konsequenter digitaler Vernetzung weltweit für intelligente Logistiklösungen. Als global agierendes Unternehmen setzt sich DACHSER für soziale, ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit ein und engagiert sich in der Forschung und der Entwicklung neuer Technologien. Sie möchten etwas bewegen - in der Welt und in Ihrer Karriere? Dann organisieren Sie mit uns die globale Logistik von Morgen. Aufgaben * Kompetente und zuverlässige Ansprechperson für unsere Kundschaft und andere DACHSER-Standorte
                            DACHSER SE * Schönefeld * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - DACHSER gehört zu den führenden Logistikdienstleistern Europas. Das 1930 gegründete Familienunternehmen mit Hauptsitz in Kempten im Allgäu sorgt mit einem flächendeckenden europäischen sowie interkontinentalen Transportnetzwerk und konsequenter digitaler Vernetzung weltweit für intelligente Logistiklösungen. Als global agierendes Unternehmen setzt sich DACHSER für soziale, ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit ein und engagiert sich in der Forschung und der Entwicklung neuer Technologien. Sie möchten etwas bewegen - in der Welt und in Ihrer Karriere? Dann organisieren Sie mit uns die globale Logistik von Morgen. Aufgaben * Kompetente und zuverlässige Ansprechperson für unsere Kundschaft und andere DACHSER-Standorte
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                            Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im digitalen Marketing - idealerweise mit Schwerpunkt Social Media und Content Marketing entlang der digitalen Customer Journey
                            Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im digitalen Marketing - idealerweise mit Schwerpunkt Social Media und Content Marketing entlang der digitalen Customer Journey
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                            What is the average salary for customer-support-manager?

                            Average salary per year
                            45.800 €

                            The average salary for a customer-support-manager is 45.800 €. customer-support-manager salaries range from 39.000 € to 55.900 €.

                            Frequently Asked Questions

                            How many customer-support-manager jobs are available on StepStone?
                            There are 22 customer-support-manager jobs available on StepStone right now.

                            What other similar jobs are there to customer-support-manager jobs?
                            As well as customer-support-manager jobs, you can find Customer Success Manager, Customer Support, Customer Service Mitarbeiter, amongst many others.

                            Which places are popular for customer-support-manager jobs?
                            People who are interested in customer-support-manager jobs prefer to look in Berlin, Hamburg, München.

                            Which industry do customer-support-manager jobs belong to?
                            Customer-support-manager jobs are part of the Customer Service industry.

                            Which skills are beneficial for customer-support-manager jobs?
                            The following skills are useful for customer-support-manager jobs: Communication, Forwarders, Customer Service, Concept Development, Consulting, Business, Foreign Languages, Patient Service, Process Development, Analysis, Coordination, Development, Guidance, Logistics, Administration, Attention to detail, Computer System, Customer Oriented, Failure Analysis, Governance.