Du verantwortest den gesamten Serviceprozess: Fahrzeugannahme, Auftragserstellung, Terminkoordination, Diagnosen und Probefahrten, Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen, sowie die fachkundige Fahrzeugübergabe mit Rechnungserläuterung. * Du führst qualifizierte Serviceberatung durch, erstellst Kostenvoranschläge und betreibst gezielten Zusatzverkauf von Teilen, Zubehör und Services nach festgelegten Umsatzzielen. * bei Änderungen, bearbeitest Anfragen und Reklamationen in Absprache mit der Serviceleitung und bereitest Nachkontakte zur Kundenzufriedenheit vor. * Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Zusatzqualifikation in der Fahrzeugtechnik * Du besitzt eine Zusatzqualifikation als „Zertifizierte:r Serviceberater:in“ * Ein modernes, familiäres Arbeitsumfeld mit einer Werkstatt auf höchstem technischem Niveau
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