ONDUA Deutschland GmbH * Viernheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind ein 2017 gegründetes E-Commerce-Unternehmen aus der Mannheimer Region und spezialisiert auf Premium-Beauty-Brands. Was uns auszeichnet? Ein exklusives Markenportfolio, ein hoher Anspruch an Servicequalität und der Fokus auf langfristige Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben - Deine RolleCustomer Service ist bei uns kein Nebenthema, sondern Herzstück der Marke. Du übernimmst die Verantwortung für unseren Customer Service und sorgst dafür, dass Servicequalität, Prozesse und Abläufe zuverlässig funktionieren. Dabei arbeitest du nicht nur Anfragen ab, sondern behältst den Überblick, erkennst Muster und entwickelst daraus klare, pragmatische Lösungen. Du arbeitest eng mit Logistik und Marketing/Content zusammen und stellst sicher, dass Kundenerlebnis, Shop und Abläufe sauber ...
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