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30.949 results for IT Service Management jobs in Southern Germany within a 30 km radius
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Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Partially remote
No cover letter required
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USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit ei
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit ei
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Product Owner – IT Service-Management / ServiceNow (m|w|d)
Product Owner – IT Service-Management / ServiceNow (m|w|d)
Münchener Hypothekenbank eG
München
Partially remote
Als Product Owner im Bereich IT Service-Management gestalten Sie die Zukunft unserer IT-Services aktiv mit – zwischen Governance, Technologie und Nutzerorientierung. * Verantwortung für das IT Service-Management mit Fokus auf Service Design, Katalogmanagement, Validation & Testing sowie Service Level Agreements * Weiterentwicklung und organisatorische Verankerung des Service-Managements in enger Abstimmung mit Stakeholdern aus IT und Fachbereichen * Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik (Schwerpunkt IT Management) oder Betriebswirtschaft (Schwerpunkt IT bzw. Dig
Als Product Owner im Bereich IT Service-Management gestalten Sie die Zukunft unserer IT-Services aktiv mit – zwischen Governance, Technologie und Nutzerorientierung. * Verantwortung für das IT Service-Management mit Fokus auf Service Design, Katalogmanagement, Validation & Testing sowie Service Level Agreements * Weiterentwicklung und organisatorische Verankerung des Service-Managements in enger Abstimmung mit Stakeholdern aus IT und Fachbereichen * Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik (Schwerpunkt IT Management) oder Betriebswirtschaft (Schwerpunkt IT bzw. Dig
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Prozessmanager (m/w/d) IT Service Management (ITSM)
Prozessmanager (m/w/d) IT Service Management (ITSM)
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg, Nonnweiler, Laupheim
Sie analysieren, gestalten und implementieren IT-Service-Management-Prozesse wie Incident Management, Problem Management oder Asset Management zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität. * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im IT Service Management, idealerweise mit ITIL-Foundation-Zertifizierung. * Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT-Management oder Projektmanagement, z. B. Wirtschaftsinformatik oder Informatik, bzw. eine vergleichbare Qualifikation. * Sie begleiten die Einführung neuer Prozesse und sorgen für deren effektive Integration in die bestehende IT-Landschaft. * In enger Zusammenarbeit mit
Sie analysieren, gestalten und implementieren IT-Service-Management-Prozesse wie Incident Management, Problem Management oder Asset Management zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität. * Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im IT Service Management, idealerweise mit ITIL-Foundation-Zertifizierung. * Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT-Management oder Projektmanagement, z. B. Wirtschaftsinformatik oder Informatik, bzw. eine vergleichbare Qualifikation. * Sie begleiten die Einführung neuer Prozesse und sorgen für deren effektive Integration in die bestehende IT-Landschaft. * In enger Zusammenarbeit mit
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Senior Consultant IT Service Management (m/w/d)
Senior Consultant IT Service Management (m/w/d)
Sopra Steria Next
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Partially remote
Du wirst Teil der CIO Advisory für den öffentlichen Sektor mit Fokus auf das IT Service Management und ServiceNow * Die konzeptionelle Ausarbeitung und Aufbereitung von IT-Services für die Implementierung in IT Service Management Lösungen auf Basis von ServiceNow gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben * Du führst Coachings durch und begleitest unsere Kunden bei der Einführung und Umsetzung von IT Service Management Prozessen * Angefangen von der Entwicklung von Target Operating Modellen entlang Best Practices für das Service Management bis hin zur Gestaltung einer passenden Governance für Ministerien und Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene *
Du wirst Teil der CIO Advisory für den öffentlichen Sektor mit Fokus auf das IT Service Management und ServiceNow * Die konzeptionelle Ausarbeitung und Aufbereitung von IT-Services für die Implementierung in IT Service Management Lösungen auf Basis von ServiceNow gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben * Du führst Coachings durch und begleitest unsere Kunden bei der Einführung und Umsetzung von IT Service Management Prozessen * Angefangen von der Entwicklung von Target Operating Modellen entlang Best Practices für das Service Management bis hin zur Gestaltung einer passenden Governance für Ministerien und Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene *
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Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT-Umfeld sowie erste Berufserfahrung im IT Service Management. * Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von IT Service Management Prozessen – von der ersten Idee bis zur sauberen Umsetzung. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du überwachst, analysierst und optimierst kontinuierlich die interne IT-Prozesslandschaft in allen Bereichen des Unternehmens. * Du bewertest und analysierst IT-Risiken auf technischer Basis geme
Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT-Umfeld sowie erste Berufserfahrung im IT Service Management. * Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von IT Service Management Prozessen – von der ersten Idee bis zur sauberen Umsetzung. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du überwachst, analysierst und optimierst kontinuierlich die interne IT-Prozesslandschaft in allen Bereichen des Unternehmens. * Du bewertest und analysierst IT-Risiken auf technischer Basis geme
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Entwickeln Sie nachhaltige Lösungen für das IT-Servicemanagement der WWK. Bringen Sie Ihre IT-Expertise ein. Sie verbinden technisches Know-how mit analytischem Denken und tragen aktiv dazu bei, unsere IT-Prozesse gemäß ITIL sicher, leistungsfähig und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln. * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) und/oder ein Studium im IT-Umfeld * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld mit guten Kenntnissen in MSSQL, Java und Jasper-Reports
Entwickeln Sie nachhaltige Lösungen für das IT-Servicemanagement der WWK. Bringen Sie Ihre IT-Expertise ein. Sie verbinden technisches Know-how mit analytischem Denken und tragen aktiv dazu bei, unsere IT-Prozesse gemäß ITIL sicher, leistungsfähig und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln. * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) und/oder ein Studium im IT-Umfeld * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld mit guten Kenntnissen in MSSQL, Java und Jasper-Reports
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Datenanalyst/-in und SQL-Entwickler/-in für Reporting/KPI im Bereich ITSM (w/m/d)
Datenanalyst/-in und SQL-Entwickler/-in für Reporting/KPI im Bereich ITSM (w/m/d)
IT Baden-Württemberg (BITBW)
Stuttgart
Partially remote
IT Baden-Württemberg (BITBW) Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann.
IT Baden-Württemberg (BITBW) Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann.
Du hast mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in der Administration, im Betrieb oder Management von Rechenzentren oder komplexen IT-Infrastrukturen - Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. * Du arbeitest eng mit bereichsinternen IT- und Softwareteams für IT, Software und Netzwerkthemen sowie externen Dienstleistern zusammen * Du steuerst operativ und strategisch unser Co-Location Management, inklusive Zugangskontrolle, Security-Prozesse, Vertragsmanagement, Abstimmungen mit Anbietern, Space & Capacity Management sowie Change- und Incident Management * Du unterstützt bei der Umsetzung und Dokumentation von Zertifizierungsprozessen (z. B. IS
Du hast mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in der Administration, im Betrieb oder Management von Rechenzentren oder komplexen IT-Infrastrukturen - Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. * Du arbeitest eng mit bereichsinternen IT- und Softwareteams für IT, Software und Netzwerkthemen sowie externen Dienstleistern zusammen * Du steuerst operativ und strategisch unser Co-Location Management, inklusive Zugangskontrolle, Security-Prozesse, Vertragsmanagement, Abstimmungen mit Anbietern, Space & Capacity Management sowie Change- und Incident Management * Du unterstützt bei der Umsetzung und Dokumentation von Zertifizierungsprozessen (z. B. IS
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Collaborating closely with financial management, IT controlling, demand management, service implementation and operations * Providing KPI based regular IT service portfolio reporting (e.g. SLA compliance, utilization, financials, performance) and risk management * Driving the maturity of IT service management across the organization * Liebherr-IT Services GmbH - Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe
Collaborating closely with financial management, IT controlling, demand management, service implementation and operations * Providing KPI based regular IT service portfolio reporting (e.g. SLA compliance, utilization, financials, performance) and risk management * Driving the maturity of IT service management across the organization * Liebherr-IT Services GmbH - Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe
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Quality Standards & Metrics: Lead the definition, implementation, and continuous refinement of compliance controls, benchmarks, and audit-ready documentation, focusing on IT Service Management (ITSM) best practices. * Service Compliance & Risk Management: Proactively monitor and audit the security, integrity, and availability of Trimble's GNSS correction services and associated software products to ensure continuous compliance with internal policies and external regulatory requirements * Service Management System Evolution: Maintain and enhance our core Service Management Systems (SMS) to support compliance documentation, tracking, and auditing, including the ticketing and asset management platform (Xurrent) and documentation wiki (Atlassian Confluence). * Compliance System Implementation: Proven experience in implementing, auditing, and enforcing ITSM and regulatory
Quality Standards & Metrics: Lead the definition, implementation, and continuous refinement of compliance controls, benchmarks, and audit-ready documentation, focusing on IT Service Management (ITSM) best practices. * Service Compliance & Risk Management: Proactively monitor and audit the security, integrity, and availability of Trimble's GNSS correction services and associated software products to ensure continuous compliance with internal policies and external regulatory requirements * Service Management System Evolution: Maintain and enhance our core Service Management Systems (SMS) to support compliance documentation, tracking, and auditing, including the ticketing and asset management platform (Xurrent) and documentation wiki (Atlassian Confluence). * Compliance System Implementation: Proven experience in implementing, auditing, and enforcing ITSM and regulatory
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Continuous operation and improvement of IT service management processes * Experience with IT service management processes and clear, well-structured documentation * Close collaboration with business units to align IT services with operational needs * Experience in collaborating with and managing external IT service providers - We combine years of experience in developing e-bike drive systems with innovative software solutions and enhance it all with Porsche's comprehensive knowledge, research, and expertise. * Responsibility for the reliable and sustainable operation of the corporate IT environment (on-premises& cloud) * Operation and maintenance of corporate network
Continuous operation and improvement of IT service management processes * Experience with IT service management processes and clear, well-structured documentation * Close collaboration with business units to align IT services with operational needs * Experience in collaborating with and managing external IT service providers - We combine years of experience in developing e-bike drive systems with innovative software solutions and enhance it all with Porsche's comprehensive knowledge, research, and expertise. * Responsibility for the reliable and sustainable operation of the corporate IT environment (on-premises& cloud) * Operation and maintenance of corporate network
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Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. The work is challenging – but it matters. SAP Sovereign Cloud Services is a specialized unit within the Customer Services & Delivery (CS&D), specializing in end-to-end sovereign cloud solutions designed for regulated industries and government entities - Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. * Present Sovereign Cloud off
Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. The work is challenging – but it matters. SAP Sovereign Cloud Services is a specialized unit within the Customer Services & Delivery (CS&D), specializing in end-to-end sovereign cloud solutions designed for regulated industries and government entities - Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. * Present Sovereign Cloud off
Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. * Experience in service delivery, ITSM , SAP system operations and management At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. The work is challenging – but it matters. SAP Sovereign Cloud Services is a specialized unit within the Customer Services & Delivery (CS&D), specializing in end-to-end sovereign cloud solutions designed for regulated industries and government entities. Whether connecting global industries, people, or platform
Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. * Experience in service delivery, ITSM , SAP system operations and management At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. The work is challenging – but it matters. SAP Sovereign Cloud Services is a specialized unit within the Customer Services & Delivery (CS&D), specializing in end-to-end sovereign cloud solutions designed for regulated industries and government entities. Whether connecting global industries, people, or platform
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This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. Here, we like to say that technology is not the end, but the means: what really matters are the people who drive it all. Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. We are looking for an extremely proactive person with a keen interest in technology, who is able to make suggestions for improvements and offer an opinion on new products or services. In addition, we are looking for a person with exceptional customer service skills, along with the ability to build effective wo
This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service. Here, we like to say that technology is not the end, but the means: what really matters are the people who drive it all. Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. We are looking for an extremely proactive person with a keen interest in technology, who is able to make suggestions for improvements and offer an opinion on new products or services. In addition, we are looking for a person with exceptional customer service skills, along with the ability to build effective wo
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Application Consultant - Contact Center Solution (f/m/x)
Application Consultant - Contact Center Solution (f/m/x)
ZEISS
Oberkochen (Baden-Württemberg), Jena, München
In this role, you will collaborate closely with business units and cross-functional IT teams to ensure that our services meet the evolving needs of our customers. * Your area of responsibility also includes building strong relationships with cross-functional IT departments (telephony, network, operations, reporting) as well as services vendors to ensure the necessary support is available for the live locations It takes less than 10 minutes.
In this role, you will collaborate closely with business units and cross-functional IT teams to ensure that our services meet the evolving needs of our customers. * Your area of responsibility also includes building strong relationships with cross-functional IT departments (telephony, network, operations, reporting) as well as services vendors to ensure the necessary support is available for the live locations It takes less than 10 minutes.
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung. * Sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Applikationsmanagement und Cloud-Services. * Überwachung der Service-Performance und Eskalationsmanagement. * Steuerung externer Dienstleister und Managed Services im Bereich IT Services and Support * Erstellung und Bearbeitung von KPIs im Bereich IT Service und Support * Implementierung und Pflege von ITIL-basierten Prozessen (Incident, Problem, Change, Service Request). * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs). * Koordinatio
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung. * Sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Applikationsmanagement und Cloud-Services. * Überwachung der Service-Performance und Eskalationsmanagement. * Steuerung externer Dienstleister und Managed Services im Bereich IT Services and Support * Erstellung und Bearbeitung von KPIs im Bereich IT Service und Support * Implementierung und Pflege von ITIL-basierten Prozessen (Incident, Problem, Change, Service Request). * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs). * Koordinatio
NEW
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Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
INFOMOTION GmbH
Hamburg, Frankfurt, Köln, Berlin, Stuttgart, München, Saarbrücken
Partially remote
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service Management nach DevOps-Prinzipien. * Du bringst ein grundlegendes Verständnis und echtes Interesse für unser gesamtes IT-Dienstleistungsportfolio mit, um dieses über das reine Application Management Service (AMS) hinaus glaubwürdig beim Kunden zu vertreten. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende ...
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service Management nach DevOps-Prinzipien. * Du bringst ein grundlegendes Verständnis und echtes Interesse für unser gesamtes IT-Dienstleistungsportfolio mit, um dieses über das reine Application Management Service (AMS) hinaus glaubwürdig beim Kunden zu vertreten. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende ...
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
INFOMOTION GmbH
Frankfurt, Köln, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Partially remote
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service Management nach DevOps-Prinzipien. * Du bringst ein grundlegendes Verständnis und echtes Interesse für unser gesamtes IT-Dienstleistungsportfolio mit, um dieses über das reine Application Management Service (AMS) hinaus glaubwürdig beim Kunden zu vertreten. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende ...
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service Management nach DevOps-Prinzipien. * Du bringst ein grundlegendes Verständnis und echtes Interesse für unser gesamtes IT-Dienstleistungsportfolio mit, um dieses über das reine Application Management Service (AMS) hinaus glaubwürdig beim Kunden zu vertreten. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende ...
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Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL, ISO 27000) * Verantwortung für IT-Serviceprozesse nach ITIL - Das Deutsche Museum sucht eine Abteilungsleitung IT-Operations (w/m/d) * fachliche und organisatorische Leitung der Abteilung IT-Operations * Führung und Weiterentwicklung des IT-Operations-Teams (5-6 Mitarbeitende) * Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme, Netzwerke, Server und Clients, End- und Peripherie-Geräte an allen Standorten * Unterstützung und Umsetzung der IT-Security- und IT-Strategie * umfangreiche Berufserfahrung im IT-Betrieb mit nachweislicher Führungserfahrung * tiefes Verständnis für IT-Infrastruktur, Cloud-Techno
Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL, ISO 27000) * Verantwortung für IT-Serviceprozesse nach ITIL - Das Deutsche Museum sucht eine Abteilungsleitung IT-Operations (w/m/d) * fachliche und organisatorische Leitung der Abteilung IT-Operations * Führung und Weiterentwicklung des IT-Operations-Teams (5-6 Mitarbeitende) * Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme, Netzwerke, Server und Clients, End- und Peripherie-Geräte an allen Standorten * Unterstützung und Umsetzung der IT-Security- und IT-Strategie * umfangreiche Berufserfahrung im IT-Betrieb mit nachweislicher Führungserfahrung * tiefes Verständnis für IT-Infrastruktur, Cloud-Techno
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Erfahrung im IT-Service-Management (z. B. ITIL, ISO 20000) und IT-Security (ISO 27000) * Verantwortung für IT-Serviceprozesse nach ITIL * Fachliche und organisatorische Führung der Abteilung IT Operations * Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme, Netzwerke, Server und Clients an allen Standorten der Sparte * Unterstützung und Umsetzung der IT-Security- und IT-Strategie * Umfangreiche Berufserfahrung im IT-Betrieb mit nachweislicher Führungserfahrung
Erfahrung im IT-Service-Management (z. B. ITIL, ISO 20000) und IT-Security (ISO 27000) * Verantwortung für IT-Serviceprozesse nach ITIL * Fachliche und organisatorische Führung der Abteilung IT Operations * Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme, Netzwerke, Server und Clients an allen Standorten der Sparte * Unterstützung und Umsetzung der IT-Security- und IT-Strategie * Umfangreiche Berufserfahrung im IT-Betrieb mit nachweislicher Führungserfahrung
NEW
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Senior IT Service Manager Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
Senior IT Service Manager Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
BWI GmbH
München, Bonn, Dresden, Frankfurt, Meckenheim, Nürnberg, Leipzig
Partially remote
Etwa 5 Jahre relevante Berufserfahrung im IT Service Management nach ITIL sowie mehrjährige fachliche Führungserfahrung, ITIL-Zertifizierung von Vorteil - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere
Etwa 5 Jahre relevante Berufserfahrung im IT Service Management nach ITIL sowie mehrjährige fachliche Führungserfahrung, ITIL-Zertifizierung von Vorteil - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere
Analyse von IT-Service Management Prozessen auf deren Ist-Digitalisierungs- und Automatisierungsgrad * Etwa Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management (z.B. ITIL) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Fachspezifische Beratungsleistung zu IT-Unterstützungsanteilen bei Solution- und Serviceentwicklungen * Erfolgreich absolviertes Studium mit dem Schwerpunkt IT-Management, einem MINT-Fach (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaf
Analyse von IT-Service Management Prozessen auf deren Ist-Digitalisierungs- und Automatisierungsgrad * Etwa Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management (z.B. ITIL) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Fachspezifische Beratungsleistung zu IT-Unterstützungsanteilen bei Solution- und Serviceentwicklungen * Erfolgreich absolviertes Studium mit dem Schwerpunkt IT-Management, einem MINT-Fach (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaf
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Du hast ein grundlegendes Verständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM) * Du bist unser Business Analyst (m/w/d) für die Themen Data Foundation / Configuration Management auf unserem Service-Management-System (ServiceNow) * Schwarz IT Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fach
Du hast ein grundlegendes Verständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM) * Du bist unser Business Analyst (m/w/d) für die Themen Data Foundation / Configuration Management auf unserem Service-Management-System (ServiceNow) * Schwarz IT Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fach
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IT Solution Architect Transformation und Digitalisierung (m/w/d)
IT Solution Architect Transformation und Digitalisierung (m/w/d)
Zweckverband Bodensee-Wasserversorgung
Stuttgart-Vaihingen
Vertrautheit mit den Bereichen BS / ISO 27001, IT-Service-Management und Projektmanagement * Implementierung, Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung komplexer IT-Anwendungen (z. B. Dokumentenmanagement, Prozessdigitalisierung, Bauprozessmanagement) * Nachweisbare Expertise in der Integration unterschiedlicher Softwarelösungen (z. B. Dokumentenmanagement-, Workflow- oder Prozessmanagementsysteme) in bestehende IT-Infrastrukturen - Wir suchen für unseren Bereich Informationstechnik in Stuttgart einen IT Solution Architect Transformation und Digitalisierung (m/w/d) * Analyse und Bewertung von Geschäftsanforderungen im IT-Kontext sowie Ableitung optimaler technis
Vertrautheit mit den Bereichen BS / ISO 27001, IT-Service-Management und Projektmanagement * Implementierung, Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung komplexer IT-Anwendungen (z. B. Dokumentenmanagement, Prozessdigitalisierung, Bauprozessmanagement) * Nachweisbare Expertise in der Integration unterschiedlicher Softwarelösungen (z. B. Dokumentenmanagement-, Workflow- oder Prozessmanagementsysteme) in bestehende IT-Infrastrukturen - Wir suchen für unseren Bereich Informationstechnik in Stuttgart einen IT Solution Architect Transformation und Digitalisierung (m/w/d) * Analyse und Bewertung von Geschäftsanforderungen im IT-Kontext sowie Ableitung optimaler technis
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Verantwortung für das IT-Service-Management-System, das die IT-Dienstleistungen dokumentiert, überwacht und kontinuierlich verbessert * Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise in einer leitenden Position * Zertifizierung im IT-Service-Management, z.B. ITIL oder COBIT * Sehr gute Kenntnisse der IT-Service-Management-Methoden, -Tools und -Best-Practices * Definition und Umsetzung von IT-Service-Strategien, -Standards und -Prozessen in Abstimmung mit den Anforderungen und Erwartungen der (internen) Kunden und Stakeholder * Steuerung und Koordination der IT-Service-Provider und -Partner, die an der Erbringung der IT-Dienstleistungen beteiligt sind * Reporting und Analyse der IT-Service-Performance, -Qualität und -Kosten * Identifikation und Behebung von IT-Service-Problemen, -Risiken und -Chancen * Beratung und Unterstützung der IT-Service-Nutz
Verantwortung für das IT-Service-Management-System, das die IT-Dienstleistungen dokumentiert, überwacht und kontinuierlich verbessert * Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise in einer leitenden Position * Zertifizierung im IT-Service-Management, z.B. ITIL oder COBIT * Sehr gute Kenntnisse der IT-Service-Management-Methoden, -Tools und -Best-Practices * Definition und Umsetzung von IT-Service-Strategien, -Standards und -Prozessen in Abstimmung mit den Anforderungen und Erwartungen der (internen) Kunden und Stakeholder * Steuerung und Koordination der IT-Service-Provider und -Partner, die an der Erbringung der IT-Dienstleistungen beteiligt sind * Reporting und Analyse der IT-Service-Performance, -Qualität und -Kosten * Identifikation und Behebung von IT-Service-Problemen, -Risiken und -Chancen * Beratung und Unterstützung der IT-Service-Nutz