Easy Apply
173
Date posted
Work from home options
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Filters
SortingRelevance
Popular Jobs
- IT Service Management
- IT-Servicemitarbeiter
- IT-Dienstleistung
- IT-Infrastruktur
- IT-Service
- Data Warehouse Specialist
- IT-Operator
- IT-Organisation
- Mitarbeiter IT-Service
- Mitarbeiter IT-Abteilung
- System Support
- IT-Projektmitarbeiter
- Data Center Specialist
- IT-Koordinator
- IT System Administration
- IT-Qualifikation
Locations
- Cologne
- Düsseldorf
- Essen
- Bonn
- Duisburg
- Aachen
- Mönchengladbach
- Wuppertal
- Krefeld
- Neuss
- Leverkusen
- Ratingen
- Bergisch Gladbach
- Solingen
- Remscheid
- Troisdorf
- Hilden
- Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
- Jülich
- Meckenheim, Nordrhein-Westfalen
- Europe
- Western Europe
- West Germany
- North Rhine-Westphalia
- South West Germany
- Rhineland
- Ruhr Area
- Niederrhein
- Taunus
Work from home options
Salary
Set your minimum salary expectations.
Commute time
Application method
Job language
Skills
Categories
Sectors
Regions
Cities
Experience
Type of Contract
Type of Work
Popular Jobs
- IT Service Management
- IT-Servicemitarbeiter
- IT-Dienstleistung
- IT-Infrastruktur
- IT-Service
- Data Warehouse Specialist
- IT-Operator
- IT-Organisation
- Mitarbeiter IT-Service
- Mitarbeiter IT-Abteilung
- System Support
- IT-Projektmitarbeiter
- Data Center Specialist
- IT-Koordinator
- IT System Administration
- IT-Qualifikation
Locations
- Cologne
- Düsseldorf
- Essen
- Bonn
- Duisburg
- Aachen
- Mönchengladbach
- Wuppertal
- Krefeld
- Neuss
- Leverkusen
- Ratingen
- Bergisch Gladbach
- Solingen
- Remscheid
- Troisdorf
- Hilden
- Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
- Jülich
- Meckenheim, Nordrhein-Westfalen
- Europe
- Western Europe
- West Germany
- North Rhine-Westphalia
- South West Germany
- Rhineland
- Ruhr Area
- Niederrhein
- Taunus
561 results for It Mitarbeiter Im Support jobs in Pulheim within a 30 km radius
){kind=logo}
No cover letter required
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. * In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist. * Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der Vor-Ort-Betreuung von :innen * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen findest du schnell Lösungen für technische Fragen und IT-Probleme. * Störungen im Alltag? * Nebenbei hast du auch das Lager im Griff und kümmerst dich eigenständig um die Verwaltung und den Lifecycle der Hardware.
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. * In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist. * Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der Vor-Ort-Betreuung von :innen * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen findest du schnell Lösungen für technische Fragen und IT-Probleme. * Störungen im Alltag? * Nebenbei hast du auch das Lager im Griff und kümmerst dich eigenständig um die Verwaltung und den Lifecycle der Hardware.
No cover letter required
Als IT-Techniker (w/m/d) erwartet Dich eine spannende Aufgabe: Du betreust unsere Kunden und fungierst als zentrale Schnittstelle für alle IT-Fragen. Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. * Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
Als IT-Techniker (w/m/d) erwartet Dich eine spannende Aufgabe: Du betreust unsere Kunden und fungierst als zentrale Schnittstelle für alle IT-Fragen. Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. * Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
){kind=logo}
Endbenutzer-Support: Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Endbenutzer bei Problemen mit Hardware, Software und IT-Systemen. * Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen. * Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen für IT-Systeme und Anwendungen. * Eskalation: Weiterleitung komplexer technischer Probleme an höhere Supportebenen, wenn erforderlich. * Helles, modernes Büro mit viel Glas im Szenenbezirk „Belgisches Viertel“ im Herzen von Köln Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
Endbenutzer-Support: Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Endbenutzer bei Problemen mit Hardware, Software und IT-Systemen. * Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen. * Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen für IT-Systeme und Anwendungen. * Eskalation: Weiterleitung komplexer technischer Probleme an höhere Supportebenen, wenn erforderlich. * Helles, modernes Büro mit viel Glas im Szenenbezirk „Belgisches Viertel“ im Herzen von Köln Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte
){kind=logo}
Für die Position des IT-Supporters bei comito solltest du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen. * Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben. Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. * Projekt-Support: Einrichtung und Wartung von Endgeräten der Mitarbeiter unserer Kunden. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.
Für die Position des IT-Supporters bei comito solltest du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen. * Du solltest fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben. Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. * Projekt-Support: Einrichtung und Wartung von Endgeräten der Mitarbeiter unserer Kunden. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.
){kind=logo}
Customer Support Mitarbeiter / IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Customer Support Mitarbeiter / IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Gemeinschaft für Energieeffizienz GmbH
Düsseldorf
Partially remote
Erfahrung im Customer Support, IT-Support oder Helpdesk * Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Service & Support Dazu gehören die Beratung und der Vertrieb von digitalen Tools, die Handwerksbetriebe unterstützen, effizienter zu arbeiten und somit Zeit und Kosten im Arbeitsalltag zu sparen. * Du behältst Service Level Agreements im Blick * Du bringst Verbesserungsvorschläge aus dem Support aktiv ins Unternehmen ein * Sicher im telefonischen Kundenkontakt * IT-Ausbildung, IT-Weiterbildung oder vergleichbare Berufserfahrung * Mobiles Arbeiten im 60/40 Modell * Mitarbeiterbeteiligungsmodell Mitarbeitervorteile
Erfahrung im Customer Support, IT-Support oder Helpdesk * Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Service & Support Dazu gehören die Beratung und der Vertrieb von digitalen Tools, die Handwerksbetriebe unterstützen, effizienter zu arbeiten und somit Zeit und Kosten im Arbeitsalltag zu sparen. * Du behältst Service Level Agreements im Blick * Du bringst Verbesserungsvorschläge aus dem Support aktiv ins Unternehmen ein * Sicher im telefonischen Kundenkontakt * IT-Ausbildung, IT-Weiterbildung oder vergleichbare Berufserfahrung * Mobiles Arbeiten im 60/40 Modell * Mitarbeiterbeteiligungsmodell Mitarbeitervorteile
){kind=logo}
No cover letter required
Unsere Fachdomäne verantwortet sämtliche IT-Anwendungen im Umfeld der Logistikplanung und -steuerung, sowie der Lager- und Transportlogistik der REWE Group. Auch im Hintergrund sind wir für unsere internen Stakeholder aktiv, so betreiben wir an jedem Standort Server- und Netzwerkräume und sorgen damit für einen reibungslosen und gesicherten Ablauf der IT-gestützten Prozesse. * Du packst mit an: Nach erfolgreicher Einarbeitung unterstützt du uns aktiv im Anwendersupport und bearbeitest eigenständig Fehler-Tickets. * Gute Kenntnisse im Bereich Windows 10/11 sowie Microsoft Office (365) setzen wir voraus und idealerweise konntest du bereits erste Praxiserfahrungen im IT-Bereich sammeln, sowie im Umgang mit Mac-Systemen. Unser regionaler und zentraler Service ist der erste Ansprechpartner unserer regionalen und zentralen Stakeholder für alle den IT-Betrieb betreffenden Themen.
Unsere Fachdomäne verantwortet sämtliche IT-Anwendungen im Umfeld der Logistikplanung und -steuerung, sowie der Lager- und Transportlogistik der REWE Group. Auch im Hintergrund sind wir für unsere internen Stakeholder aktiv, so betreiben wir an jedem Standort Server- und Netzwerkräume und sorgen damit für einen reibungslosen und gesicherten Ablauf der IT-gestützten Prozesse. * Du packst mit an: Nach erfolgreicher Einarbeitung unterstützt du uns aktiv im Anwendersupport und bearbeitest eigenständig Fehler-Tickets. * Gute Kenntnisse im Bereich Windows 10/11 sowie Microsoft Office (365) setzen wir voraus und idealerweise konntest du bereits erste Praxiserfahrungen im IT-Bereich sammeln, sowie im Umgang mit Mac-Systemen. Unser regionaler und zentraler Service ist der erste Ansprechpartner unserer regionalen und zentralen Stakeholder für alle den IT-Betrieb betreffenden Themen.
){kind=logo}
Anwendungsbetreuer/in Finanzsoftware (m/w/d)
Anwendungsbetreuer/in Finanzsoftware (m/w/d)
Evangelische Kirche im Rheinland KdöR
Düsseldorf
Partially remote
IT-Affinität: Sie haben bereits Erfahrung im IT-Support und mit ERP-Systemen (idealerweise Wilken P/5). * Evangelische Kirche im Rheinland KdöR - Die Evangelische Kirche im Rheinland ist mit mehr als 2,2 Millionen Gemeindemitgliedern die zweitgrößte Gliedkirche der Evangelischen Kirche in Deutschland. Im Dezernat 5.1 (Finanzen) in der Abteilung 5 (Finanzen und Immobilien) im Landeskirchenamt der Evangelischen Kirche im Rheinland ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Anwendungsbetreuer/in Finanzsoftware (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet zu besetzen. Werden Sie zum Wegweiser im Finanzwesen der EKiR! Sie lieben Zahlen, haben aber auch ein Herz für IT-Prozesse? * Teamplayer-Mentalität: Sie leben Serviceorientierung und arbeiten gerne im Team. * Angebote der Gesundheitsvorsorge (u.a. Betriebssportverein mit eigenem Fitnessraum im Haus, Bike-Leasing)
IT-Affinität: Sie haben bereits Erfahrung im IT-Support und mit ERP-Systemen (idealerweise Wilken P/5). * Evangelische Kirche im Rheinland KdöR - Die Evangelische Kirche im Rheinland ist mit mehr als 2,2 Millionen Gemeindemitgliedern die zweitgrößte Gliedkirche der Evangelischen Kirche in Deutschland. Im Dezernat 5.1 (Finanzen) in der Abteilung 5 (Finanzen und Immobilien) im Landeskirchenamt der Evangelischen Kirche im Rheinland ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Anwendungsbetreuer/in Finanzsoftware (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet zu besetzen. Werden Sie zum Wegweiser im Finanzwesen der EKiR! Sie lieben Zahlen, haben aber auch ein Herz für IT-Prozesse? * Teamplayer-Mentalität: Sie leben Serviceorientierung und arbeiten gerne im Team. * Angebote der Gesundheitsvorsorge (u.a. Betriebssportverein mit eigenem Fitnessraum im Haus, Bike-Leasing)
NEW
){kind=logo}
IT Support / Software Support / 2nd-Level Support / Fachinformatiker (m/w/d)
IT Support / Software Support / 2nd-Level Support / Fachinformatiker (m/w/d)
Sander & Doll AG
Düsseldorf
Partially remote
Easy Apply
Sander & Doll entwickelt und vertreibt technologisch führende Standard-Software im Bereich Bau- und Energiewirtschaft. Insgesamt ist die Software auf über 28.000 aktiven Arbeitsplätzen im Einsatz. 200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data-Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. Dann entscheide Dich für ein starkes, innovatives inhabergeführtes IT- und Software-Unternehmen. * Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemintegration, Informatikkaufmann oder vergleichbare Ausbildung) oder mehrjährige Erfahrung in der technischen Betreuung von EDV-Systemen oder CRM- bzw. ERP-Systemen * Vorwissen im Bereich (Microsoft-)SQL-Datenbanken ist von Vorteil * Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Professionalität im Kundenkontakt
Sander & Doll entwickelt und vertreibt technologisch führende Standard-Software im Bereich Bau- und Energiewirtschaft. Insgesamt ist die Software auf über 28.000 aktiven Arbeitsplätzen im Einsatz. 200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data-Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. Dann entscheide Dich für ein starkes, innovatives inhabergeführtes IT- und Software-Unternehmen. * Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemintegration, Informatikkaufmann oder vergleichbare Ausbildung) oder mehrjährige Erfahrung in der technischen Betreuung von EDV-Systemen oder CRM- bzw. ERP-Systemen * Vorwissen im Bereich (Microsoft-)SQL-Datenbanken ist von Vorteil * Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Professionalität im Kundenkontakt
NEW
){kind=logo}
IT Techniker Einstiegsposition w/m/d
IT Techniker Einstiegsposition w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt, Düsseldorf, Rostock, Bremen, Bremerhaven, Lübeck
No cover letter required
Du führst Rollouts, IT-Umzüge oder Migrationen durch und arbeitest dabei eng mit Kolleg:innen im Team zusammen. Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. * Du kümmerst Dich um den physikalischen Anschluss und die Installation der Hardware sowie die Aufrüstung und das ...
Du führst Rollouts, IT-Umzüge oder Migrationen durch und arbeitest dabei eng mit Kolleg:innen im Team zusammen. Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. * Du kümmerst Dich um den physikalischen Anschluss und die Installation der Hardware sowie die Aufrüstung und das ...
){kind=logo}
Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management) * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder im IT-Management. Alternativ haben Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit einer Fortbildung zum/zur IT-Betriebswirt/in oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen einschlägige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet mit. * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Einbindung von Informationstechnik in die Arbeitsorganisation und verfügen über spezielle Fachkenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement. * Sie arbeiten praxisnah und souverän mit Ticketsystemen (z. B. Remedy oder dem Service Portal von ServiceNow) und kennen IT-Services im Dienstleistungssektor.
Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management) * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder im IT-Management. Alternativ haben Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit einer Fortbildung zum/zur IT-Betriebswirt/in oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen einschlägige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet mit. * Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Einbindung von Informationstechnik in die Arbeitsorganisation und verfügen über spezielle Fachkenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement. * Sie arbeiten praxisnah und souverän mit Ticketsystemen (z. B. Remedy oder dem Service Portal von ServiceNow) und kennen IT-Services im Dienstleistungssektor.
){kind=logo}
IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH
Düsseldorf
Partially remote
No cover letter required
Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest bereits praktische Erfahrungen im 2nd Level Support sammeln - Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind - Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * Im ITSM-Tool dokumentierst du alle Bearbeitungsschritte nachvollziehbar und strukturiert * Zudem betreust du unsere rund mehr als 10.000 Windows-Clients (Windows 10 & 11) sowie über 10.000 Smartphones – und bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte ein, um unsere Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln
Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration – und konntest bereits praktische Erfahrungen im 2nd Level Support sammeln - Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind - Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) * Im ITSM-Tool dokumentierst du alle Bearbeitungsschritte nachvollziehbar und strukturiert * Zudem betreust du unsere rund mehr als 10.000 Windows-Clients (Windows 10 & 11) sowie über 10.000 Smartphones – und bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte ein, um unsere Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln
NEW
IT Techniker w/m/d
IT Techniker w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, Ludwigshafen, München, Nürnberg, Stuttgart
No cover letter required
Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. * Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern. * JobRad - Fest im Sattel, ob privat und dienstlich.
Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber. Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory. * Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern. * JobRad - Fest im Sattel, ob privat und dienstlich.
){kind=logo}
No cover letter required
Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Prämien für Deine Vermittlung "Gute Leute kennen gute Leute" * Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm (Share4you) Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Prämien für Deine Vermittlung "Gute Leute kennen gute Leute" * Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm (Share4you) Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
){kind=logo}
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamm
Partially remote
No cover letter required
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
){kind=logo}
Betreuung der IT-Security-Lösungen, die wir im Auftrag unserer Kunden betreiben (u.a. Firewalls, Endpoint Security, E-Mail-Schutz, Webgateway, VPN, SIEM, IDS/IPS). * Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und IT-Sicherheitsarchitekturen. * Mitwirkung bei dem Rollout von Lösungen zur Überwachung von IT-Assets. * Inventarisierung des IT-Lagers. * Als Herzblut-IT'ler arbeitest du gerne Hands on und hast Lust etwas mit uns zu bewegen. * Du bringst eine Affinität für businessorientierte IT-Lösungen mit und hast Spaß an der Digitalisierung von Unternehmen. * Kenntnisse im Umgang mit Powershell oder Python sind wünschenswert. * Einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisenfesten Branche sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Team. * Mitarbeitervergünstigungen * Dynamisches Team: Werden Teil eines engagierten Teams von IT-Profis, die sich für Exzellenz in Technologie und Kundenservice einsetzen.
Betreuung der IT-Security-Lösungen, die wir im Auftrag unserer Kunden betreiben (u.a. Firewalls, Endpoint Security, E-Mail-Schutz, Webgateway, VPN, SIEM, IDS/IPS). * Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und IT-Sicherheitsarchitekturen. * Mitwirkung bei dem Rollout von Lösungen zur Überwachung von IT-Assets. * Inventarisierung des IT-Lagers. * Als Herzblut-IT'ler arbeitest du gerne Hands on und hast Lust etwas mit uns zu bewegen. * Du bringst eine Affinität für businessorientierte IT-Lösungen mit und hast Spaß an der Digitalisierung von Unternehmen. * Kenntnisse im Umgang mit Powershell oder Python sind wünschenswert. * Einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisenfesten Branche sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Team. * Mitarbeitervergünstigungen * Dynamisches Team: Werden Teil eines engagierten Teams von IT-Profis, die sich für Exzellenz in Technologie und Kundenservice einsetzen.
){kind=logo}
IT Service Operations Engineer (m/w/d)
IT Service Operations Engineer (m/w/d)
toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group)
51149 Köln
Partially remote
No cover letter required
Bei uns stehst du im Vordergrund. * Agile Implementierung von SAP S/4 HANA und der Ausbau der Cloud-Architektur stehen im Fokus * Entwicklung von Serviceprozessen für IT-Services auf der Grundlage konkreter Anforderungen * Betreuung und Weiterentwicklung der für die Supportprozesse eingesetzten Anwendungen aus fachlicher Sicht * Aktiven Mitwirkung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Services im Bereich Operations * Unsere Unternehmenskultur - immer offen für Feedback, deine Stärken stets im Mittelpunkt und dabei mutig neue Wege gehen Im Anschluss an deine Bewerbung kommen wir zeitnah per E-Mail oder telefonisch auf dich zu. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte Betriebsarzt im Unternehmen
Bei uns stehst du im Vordergrund. * Agile Implementierung von SAP S/4 HANA und der Ausbau der Cloud-Architektur stehen im Fokus * Entwicklung von Serviceprozessen für IT-Services auf der Grundlage konkreter Anforderungen * Betreuung und Weiterentwicklung der für die Supportprozesse eingesetzten Anwendungen aus fachlicher Sicht * Aktiven Mitwirkung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Services im Bereich Operations * Unsere Unternehmenskultur - immer offen für Feedback, deine Stärken stets im Mittelpunkt und dabei mutig neue Wege gehen Im Anschluss an deine Bewerbung kommen wir zeitnah per E-Mail oder telefonisch auf dich zu. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte Betriebsarzt im Unternehmen
){kind=logo}
Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Deubner Recht & Steuern GmbH & Co. KG
Köln
Partially remote
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (u.a. Web-Services, Apps, KI-basierte Onlinelösungen, Seminare und Webinare, Print Publikationen) * Mitarbeiterrabatte und kostenfreie Getränke
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (u.a. Web-Services, Apps, KI-basierte Onlinelösungen, Seminare und Webinare, Print Publikationen) * Mitarbeiterrabatte und kostenfreie Getränke
){kind=logo}
Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Support
Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Support
Katholino Kindertagesstätten im Erzbistum Köln gGmbH
Köln
Partially remote
Zur Verstärkung unseres IT Teams suchen wir eine:n engagierte Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich IT Support. * Zentrale Ansprechperson für externe IT-Dienstleister im Tagesgeschäft inklusive Koordination, Überwachung und Qualitätssicherung der vereinbarten Serviceleistungen * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Zusammenspiel mit externen Dienstleistern * Dokumentation von IT-Prozessen, Supportfällen und Lösungen sowie Durchführung von Schulungen, Einweisungen und Anleitungen für Mitarbeitende * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Services und internen Supportprozesse * Katholino Kindertagesstätten im Erzbistum Köln gGmbH - Wenn du Freude an an technischem Support und serviceorientiertem Arbeiten, Teamgeist und einem modernen, wertschätzenden Arbeitsumfeld hast, dann komm in unser Team und wachse mit uns! * Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere Mitarbeitenden
Zur Verstärkung unseres IT Teams suchen wir eine:n engagierte Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich IT Support. * Zentrale Ansprechperson für externe IT-Dienstleister im Tagesgeschäft inklusive Koordination, Überwachung und Qualitätssicherung der vereinbarten Serviceleistungen * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Zusammenspiel mit externen Dienstleistern * Dokumentation von IT-Prozessen, Supportfällen und Lösungen sowie Durchführung von Schulungen, Einweisungen und Anleitungen für Mitarbeitende * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Services und internen Supportprozesse * Katholino Kindertagesstätten im Erzbistum Köln gGmbH - Wenn du Freude an an technischem Support und serviceorientiertem Arbeiten, Teamgeist und einem modernen, wertschätzenden Arbeitsumfeld hast, dann komm in unser Team und wachse mit uns! * Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für unsere Mitarbeitenden
){kind=logo}
No cover letter required
Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und tragen maßgeblich zur Servicequalität unseres Supportteams bei. * Mehrjährige Erfahrung im Kundensupport * Eigenständige Fehlerbehebung bei Störungen im einfachen bis mittelschweren Bereich (inkl. Remoteanalyse) * Unterstützung und fachliche Begleitung des First-Level-Supports, inkl. regelmäßiger 1:1-Meetings und Prozesskontrollen * Erstellung und Pflege interner und externer IT-Dokumentationen * Proaktive System- und Kundenbetreuung sowie Mitwirkung in IT-Projekten * Schulung und Beratung von und im Umgang mit technischen und applikatorischen Systemen - Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem technischem Fachwissen, die in der Lage ist, komplexe IT-Fragestellungen souverän zu analysieren und zu lösen. Neben einer strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise erwarten wir die Fähigkeit, technische Entscheidungen ...
Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und tragen maßgeblich zur Servicequalität unseres Supportteams bei. * Mehrjährige Erfahrung im Kundensupport * Eigenständige Fehlerbehebung bei Störungen im einfachen bis mittelschweren Bereich (inkl. Remoteanalyse) * Unterstützung und fachliche Begleitung des First-Level-Supports, inkl. regelmäßiger 1:1-Meetings und Prozesskontrollen * Erstellung und Pflege interner und externer IT-Dokumentationen * Proaktive System- und Kundenbetreuung sowie Mitwirkung in IT-Projekten * Schulung und Beratung von und im Umgang mit technischen und applikatorischen Systemen - Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem technischem Fachwissen, die in der Lage ist, komplexe IT-Fragestellungen souverän zu analysieren und zu lösen. Neben einer strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise erwarten wir die Fähigkeit, technische Entscheidungen ...
){kind=logo}
Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support wünschenswert - Die igus SE & Co. KG ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz im Großraum Köln. Unsere Produkte sind vielseitig und lassen sich in über 50 verschiedenen Branchen wiederfinden, darunter in der Automobilindustrie, der Raumfahrt oder im 3D-Druck. Die Kommunikation zwischen unseren weltweit über 5.215 Mitarbeiter:innen ist persönlich und unkompliziert, denn alle sind per Du. * Umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Parkplätze, Urban Sports Club, Mitarbeiterangebote sowie regelmäßige Firmen- und Teamevents * Eine Kombination aus Überstundenvergütung und flexibler Arbeitszeit, auch im Homeoffice Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte Betriebsarzt im Unternehmen
Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support wünschenswert - Die igus SE & Co. KG ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz im Großraum Köln. Unsere Produkte sind vielseitig und lassen sich in über 50 verschiedenen Branchen wiederfinden, darunter in der Automobilindustrie, der Raumfahrt oder im 3D-Druck. Die Kommunikation zwischen unseren weltweit über 5.215 Mitarbeiter:innen ist persönlich und unkompliziert, denn alle sind per Du. * Umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Parkplätze, Urban Sports Club, Mitarbeiterangebote sowie regelmäßige Firmen- und Teamevents * Eine Kombination aus Überstundenvergütung und flexibler Arbeitszeit, auch im Homeoffice Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte Betriebsarzt im Unternehmen
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Hamm, Norderstedt
Partially remote
No cover letter required
Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen * Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik oder Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder alternativ Berufserfahrung im gesuchten Feld * Mitarbeiterbeteiligungsprogramm Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen * Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik oder Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder alternativ Berufserfahrung im gesuchten Feld * Mitarbeiterbeteiligungsprogramm Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
){kind=logo}
CAD Administrator /IT Anwendungsbetreuer (w/m/d)
CAD Administrator /IT Anwendungsbetreuer (w/m/d)
Drees & Sommer SE
Stuttgart,Hamburg, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Köln, Frankfurt, München
Partially remote
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung - Wir arbeiten eigenständig und im Team. An unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Köln, Frankfurt, Stuttgart oder München bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre technische Expertise einzubringen und gemeinsam mit einem engagierten IT-Team moderne CAD-Lösungen zu betreuen und weiterzuentwickeln. Ob bei der Implementierung neuer Systeme oder im laufenden Betrieb – Sie gestalten aktiv mit, wie digitale Planungsprozesse in unserem Unternehmen effizient und zukunftsorientiert umgesetzt werden. * Analyse, Behebung und Dokumentation von Fehlern im Bereich Betriebssysteme und Anwenderprogramme * Serveradministration im Terminalserver-Umfeld * Zusätzliche attraktive Angebote mit Rabatten im Corporate-Benefits-Portal. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung - Wir arbeiten eigenständig und im Team. An unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Köln, Frankfurt, Stuttgart oder München bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre technische Expertise einzubringen und gemeinsam mit einem engagierten IT-Team moderne CAD-Lösungen zu betreuen und weiterzuentwickeln. Ob bei der Implementierung neuer Systeme oder im laufenden Betrieb – Sie gestalten aktiv mit, wie digitale Planungsprozesse in unserem Unternehmen effizient und zukunftsorientiert umgesetzt werden. * Analyse, Behebung und Dokumentation von Fehlern im Bereich Betriebssysteme und Anwenderprogramme * Serveradministration im Terminalserver-Umfeld * Zusätzliche attraktive Angebote mit Rabatten im Corporate-Benefits-Portal. Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Netzwerkbetreuer / Netzwerktechniker (m/w/d)
Netzwerkbetreuer / Netzwerktechniker (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamm, Hannover, Köln, Mannheim, München, Stuttgart, Ludwigsburg
Partially remote
No cover letter required
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im Bereich Netzwerktechnik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation * Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Netzwerk- und IT-Sicherheit - Dann erwartet Sie eine spannende Herausforderung mit attraktiven Rahmenbedingungen: Ein überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein innovatives IT-Umfeld. * Arbeit in einem hochmodernen IT-Umfeld mit neuesten Technologien Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im Bereich Netzwerktechnik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation * Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Netzwerk- und IT-Sicherheit - Dann erwartet Sie eine spannende Herausforderung mit attraktiven Rahmenbedingungen: Ein überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein innovatives IT-Umfeld. * Arbeit in einem hochmodernen IT-Umfeld mit neuesten Technologien Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Singen, Solingen, Tübingen, Villingen-Schwenningen, Wuppertal, Düren
Partially remote
No cover letter required
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen - Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern Mitarbeitervorteile Mitarbeiter-Laptop Mitarbeiterrabatte
){kind=logo}
Sie nehmen technische Supportanfragen unserer Kunden telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeiten diese im Rahmen des 1st Level Supports. * Sie analysieren gemeldete Störungen, führen erste Fehlerdiagnosen durch und lösen diese eigenständig im Rahmen des 1st Level Supports oder leiten die Vorgänge qualifiziert an den 2nd Level Support weiter. * Sie dokumentieren alle Supportfälle strukturiert im Ticketsystem und behalten den Bearbeitungsstatus im Blick. Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie in unserem Support Team die technische Erstbetreuung unserer Kunden und stellen einen strukturierten und zuverlässigen Supportablauf sicher. * Abgeschlossene kaufmännisch-technische oder IT-nahe Ausbildung (z.B. Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in oder vergleichbar) Mitarbeitervorteile Betriebsarzt im Unternehmen
Sie nehmen technische Supportanfragen unserer Kunden telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeiten diese im Rahmen des 1st Level Supports. * Sie analysieren gemeldete Störungen, führen erste Fehlerdiagnosen durch und lösen diese eigenständig im Rahmen des 1st Level Supports oder leiten die Vorgänge qualifiziert an den 2nd Level Support weiter. * Sie dokumentieren alle Supportfälle strukturiert im Ticketsystem und behalten den Bearbeitungsstatus im Blick. Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie in unserem Support Team die technische Erstbetreuung unserer Kunden und stellen einen strukturierten und zuverlässigen Supportablauf sicher. * Abgeschlossene kaufmännisch-technische oder IT-nahe Ausbildung (z.B. Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in oder vergleichbar) Mitarbeitervorteile Betriebsarzt im Unternehmen
Popular Jobs
- IT Service Management
- IT-Servicemitarbeiter
- IT-Dienstleistung
- IT-Infrastruktur
- IT-Service
- Data Warehouse Specialist
- IT-Operator
- IT-Organisation
- Mitarbeiter IT-Service
- Mitarbeiter IT-Abteilung
- System Support
- IT-Projektmitarbeiter
- Data Center Specialist
- IT-Koordinator
- IT System Administration
- IT-Qualifikation
Locations
- Cologne
- Düsseldorf
- Essen
- Bonn
- Duisburg
- Aachen
- Mönchengladbach
- Wuppertal
- Krefeld
- Neuss
- Leverkusen
- Ratingen
- Bergisch Gladbach
- Solingen
- Remscheid
- Troisdorf
- Hilden
- Langenfeld, Nordrhein-Westfalen
- Jülich
- Meckenheim, Nordrhein-Westfalen
- Europe
- Western Europe
- West Germany
- North Rhine-Westphalia
- South West Germany
- Rhineland
- Ruhr Area
- Niederrhein
- Taunus