Sie arbeiten eng mit Ihrem Team sowie den Bereichen Technical Support, Produktion und R&D zusammen und unterstützen das Vertriebsteam in der Kundenbetreuung.
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Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Remote, Telefon oder vor Ort * Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd-Level-Support
Im Kern dieses Vorhabens liegt unser ERP-System - microtech büro+ * Du kümmerst dich um Schnittstellen zwischen ERP, CRM, BI-Tools, Versanddienstleistern und DATEV. * Tiefliegende Expertise mit ERP- und CRM-Systemen (nicht zwingend büro+ oder cobra) * Außerdem hast du Erfahrung in der Programmier- bzw. Anpassungsarbeit an ERP- und CRM-Systemen
Im Kern dieses Vorhabens liegt unser ERP-System - microtech büro+ * Du kümmerst dich um Schnittstellen zwischen ERP, CRM, BI-Tools, Versanddienstleistern und DATEV. * Tiefliegende Expertise mit ERP- und CRM-Systemen (nicht zwingend büro+ oder cobra) * Außerdem hast du Erfahrung in der Programmier- bzw. Anpassungsarbeit an ERP- und CRM-Systemen
1st level-Support mit dem Ziel der direkten Lösung erster technischer Probleme sowie Abstimmung komplexerer Anfragen mit den internen Fachabteilungen * Natürlich freuen wir uns, wenn du ein Teamplayer bist und unser Support-Team auch durch deine Persönlichkeit bereicherst
1st level-Support mit dem Ziel der direkten Lösung erster technischer Probleme sowie Abstimmung komplexerer Anfragen mit den internen Fachabteilungen * Natürlich freuen wir uns, wenn du ein Teamplayer bist und unser Support-Team auch durch deine Persönlichkeit bereicherst
Du möchtest in einem kleinen Team ein gewachsenes ERP-System modernisieren und mit zukunftsfähigen Technologien wie KI-Schnittstellen und mobilen Lösungen weiterentwickeln? Weiterentwicklung & Modernisierung unseres ERP-Systems * Konzeption, Entwicklung und Optimierung von Modulen im unternehmenseigenen ERP- System auf Basis von C#/.NET / WPF
Du möchtest in einem kleinen Team ein gewachsenes ERP-System modernisieren und mit zukunftsfähigen Technologien wie KI-Schnittstellen und mobilen Lösungen weiterentwickeln? Weiterentwicklung & Modernisierung unseres ERP-Systems * Konzeption, Entwicklung und Optimierung von Modulen im unternehmenseigenen ERP- System auf Basis von C#/.NET / WPF
Digitalisierung, Updates, Fortbildungen: Eigene EDV-Abteilung, unser DATEV-Anwendersupport, diverse Steuer-Update-Webinare, interne Seminare, individuelle Fortbildungen u. v. m. – wir bringen dich weiter!
Digitalisierung, Updates, Fortbildungen: Eigene EDV-Abteilung, unser DATEV-Anwendersupport, diverse Steuer-Update-Webinare, interne Seminare, individuelle Fortbildungen u. v. m. – wir bringen dich weiter!