Die Kerndienstleistungen umfassen dabei derzeit die Betreuung von insgesamt ca. 1.200 Usern verteilt auf 160 Standorte sowie den Betrieb und den Support von ca. 70 Microsoft- und Linux-Servern in einer virtuellen Serverumgebung. * Anwender-Support (1st- und 2nd-Level) – Ticketbearbeitung (Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsmeldungen / Hard- und Software, Arbeitsplatz-IT) * Sie verfügen über gute (EDV) Englischkenntnisse (zum Lesen technischer Dokumentationen, Fehlermeldungen, Programmbeschreibungen, usw.).
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