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731 results for Customer Service Manager jobs in Jülich within a 30 km radius
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Customer Relations & Sales Manager (m/w/d)
Customer Relations & Sales Manager (m/w/d)
Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH
Mönchengladbach
Partially remote
Easy Apply
Als Customer Relations Manager verantwortest du die Beziehung zu unseren langjährigen und wichtigen Versicherungskunden. * Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH - Die Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH ist eine bundesweit tätige, mehrfach ausgezeichnete Sachverständigenorganisation mit Sitz in Mönchengladbach.
Als Customer Relations Manager verantwortest du die Beziehung zu unseren langjährigen und wichtigen Versicherungskunden. * Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH - Die Faircheck Schadenservice Deutschland GmbH ist eine bundesweit tätige, mehrfach ausgezeichnete Sachverständigenorganisation mit Sitz in Mönchengladbach.
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
Partially remote
Easy Apply
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Begleitung der Account Manager zu Vor-Ort-Terminen und Kundenkommunikation via E-Mail, Telefon und Video-Konferenzsystemen * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
Vertriebsunterstützung bei Entwicklung und Ausbau unserer Managed Service Kunden * Unterstützung der , Bereich Managed Service, im Tagesgeschäft * Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Begleitung der Account Manager zu Vor-Ort-Terminen und Kundenkommunikation via E-Mail, Telefon und Video-Konferenzsystemen * Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten in den Bereichen Managed Service und auf unserem konzernweiten BusinessCloud Marketplace * Teilnahme an Schulungen zu den sich kontinuierlich weiter entwickelnden Managed Service - und BusinessCloud Marketplace Produkten
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Teamleiter Kundenservice – Schwerpunkt Beschwerdemanagement (m/w/d)
Teamleiter Kundenservice – Schwerpunkt Beschwerdemanagement (m/w/d)
lekker Energie GmbH
Heinsberg
Partially remote
Du willst Customer Service, der Menschen wirklich hilft? Als Teamleitung im Kundenservice mit dem Schwerpunkt Beschwerdemanagement gibst du Orientierung, ohne Grenzen zu setzen - du schaffst Raum für Verantwortung, Entwicklung und echte Teamleistung. Gemeinsam mit deinem Team treibst du die Weiterentwicklung unseres Kundenservice voran und setzt dabei neue Maßstäbe in Servicequalität und Effizienz. * den digitalen Wandel im Kundenservice als Treiber*in mitgestaltest und dein Know-how in Transformationsprojekte einbringst. * Du bringst mindestens vier- bis fünfjährige Führungserfahrung im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Umfeld mit. * Du hast eine echte Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und weißt, wie man auch herausfordernde Situationen lösungsorientiert steuert. Mit betrieblicher Altersvorsorge, Familienservice, Pflegezusatzversicherung und ...
Du willst Customer Service, der Menschen wirklich hilft? Als Teamleitung im Kundenservice mit dem Schwerpunkt Beschwerdemanagement gibst du Orientierung, ohne Grenzen zu setzen - du schaffst Raum für Verantwortung, Entwicklung und echte Teamleistung. Gemeinsam mit deinem Team treibst du die Weiterentwicklung unseres Kundenservice voran und setzt dabei neue Maßstäbe in Servicequalität und Effizienz. * den digitalen Wandel im Kundenservice als Treiber*in mitgestaltest und dein Know-how in Transformationsprojekte einbringst. * Du bringst mindestens vier- bis fünfjährige Führungserfahrung im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Umfeld mit. * Du hast eine echte Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und weißt, wie man auch herausfordernde Situationen lösungsorientiert steuert. Mit betrieblicher Altersvorsorge, Familienservice, Pflegezusatzversicherung und ...
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
USU GmbH
Aachen, Bielefeld, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
No cover letter required
Easy Apply
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt.
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Gesundheit – Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitnessstudio, Sportgruppen, JobRad, Viva FamilienService
Gesundheit – Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitnessstudio, Sportgruppen, JobRad, Viva FamilienService
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Valensina GmbH * Mönchengladbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Unser Unternehmen - Die Valensina Gruppe zählt zu den führenden Fruchtsaftunternehmen Deutschlands. An drei Standorten in Mönchengladbach, Vechta und Erding verfügt die familiengeführte Unternehmensgruppe über ein in Deutschland einzigartiges Know-how in Abfüll- und Verpackungstechnik. Zu der Valensina Gruppe gehören die drei starken Fruchtsaft-Marken Valensina, Hitchcock und Wolfra. Weitere Geschäftsbereiche sind die Produktion von Handelsmarken sowie das Co-Packing für unsere starken Partner. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mönchengladbach suchen wir schnellstmöglich eine:n - Ihre Aufgaben * Strategische Entwicklung und Ausbau des Geschäftes im jeweiligen Kundenbereich - auch international * Vorbereitung und Durchführung der Jahresgespräche (nach erfolgter Einarbeitung)
Valensina GmbH * Mönchengladbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Unser Unternehmen - Die Valensina Gruppe zählt zu den führenden Fruchtsaftunternehmen Deutschlands. An drei Standorten in Mönchengladbach, Vechta und Erding verfügt die familiengeführte Unternehmensgruppe über ein in Deutschland einzigartiges Know-how in Abfüll- und Verpackungstechnik. Zu der Valensina Gruppe gehören die drei starken Fruchtsaft-Marken Valensina, Hitchcock und Wolfra. Weitere Geschäftsbereiche sind die Produktion von Handelsmarken sowie das Co-Packing für unsere starken Partner. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mönchengladbach suchen wir schnellstmöglich eine:n - Ihre Aufgaben * Strategische Entwicklung und Ausbau des Geschäftes im jeweiligen Kundenbereich - auch international * Vorbereitung und Durchführung der Jahresgespräche (nach erfolgter Einarbeitung)
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Key Account Manager im Bereich Coating & Construction (m/w/d)
Key Account Manager im Bereich Coating & Construction (m/w/d)
OQEMA GmbH
Mönchengladbach
Partially remote
Easy Apply
Dann werden Sie Teil unserer #OQEMAfamily zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Coating & Construction * als Key Account Manager setzen Sie die strategische Ausrichtung der Business Unit Coating & Construction aktiv am deutschen Markt um und tragen mit Ihrer exzellenten Hands-on-Mentalität zum erfolgreichen Ausbau unserer Marktposition in Deutschland bei * durch kontinuierliche Potenzialerhebungen sowie fundierte Marktanalysen gewinnen Sie Erkenntnisse, die Sie gemeinsam mit dem Business Development, anderen Business Units und den Vertriebsabteilungen dazu nutzen, zukunftsorientierte Strategien und Aktionspläne zu entwickeln und das Service- und Vertriebsgeschäft nachhaltig weiterzuentwickeln
Dann werden Sie Teil unserer #OQEMAfamily zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Coating & Construction * als Key Account Manager setzen Sie die strategische Ausrichtung der Business Unit Coating & Construction aktiv am deutschen Markt um und tragen mit Ihrer exzellenten Hands-on-Mentalität zum erfolgreichen Ausbau unserer Marktposition in Deutschland bei * durch kontinuierliche Potenzialerhebungen sowie fundierte Marktanalysen gewinnen Sie Erkenntnisse, die Sie gemeinsam mit dem Business Development, anderen Business Units und den Vertriebsabteilungen dazu nutzen, zukunftsorientierte Strategien und Aktionspläne zu entwickeln und das Service- und Vertriebsgeschäft nachhaltig weiterzuentwickeln
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Pharmareferent / Key Account Manager Onkologie (m/w/d)
Pharmareferent / Key Account Manager Onkologie (m/w/d)
Careforce GmbH
Freiburg, Duisburg, Regensburg, Nürnberg, München, Aachen, Kleve, Münster, Bielefeld, Wetzlar
Partially remote
No cover letter required
Careforce GmbH * Freiburg, Duisburg, Regensburg, Nürnberg, München, Aachen, Kleve, Münster, Bielefeld, Wetzlar * Arbeitnehmerüberlassung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Dein nächster Karriereschritt: Außendienst Onkologie. Careforce – Dein Partner für anspruchsvolle Positionen in der Healthcare-Industrie. Seit über 25 Jahren unterstützen wir :innen wie Dich dabei, das berufliche Umfeld zu finden, in dem Deine Kompetenzen und Ideen zählen. Wir sind mehr als ein Jobvermittler: Wir verbinden Deine Ambitionen mit den besten Karrieremöglichkeiten und bringen Dich mit namhaften Unternehmen zusammen, die Deine Expertise schätzen. Du möchtest beruflich etwas bewegen und eigenständig arbeiten? Unser Kunde bietet Dir die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit klarer Vision und starkem Expansionskurs durchzustarten.
Careforce GmbH * Freiburg, Duisburg, Regensburg, Nürnberg, München, Aachen, Kleve, Münster, Bielefeld, Wetzlar * Arbeitnehmerüberlassung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Dein nächster Karriereschritt: Außendienst Onkologie. Careforce – Dein Partner für anspruchsvolle Positionen in der Healthcare-Industrie. Seit über 25 Jahren unterstützen wir :innen wie Dich dabei, das berufliche Umfeld zu finden, in dem Deine Kompetenzen und Ideen zählen. Wir sind mehr als ein Jobvermittler: Wir verbinden Deine Ambitionen mit den besten Karrieremöglichkeiten und bringen Dich mit namhaften Unternehmen zusammen, die Deine Expertise schätzen. Du möchtest beruflich etwas bewegen und eigenständig arbeiten? Unser Kunde bietet Dir die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit klarer Vision und starkem Expansionskurs durchzustarten.
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CloudNine GmbH * Mönchengladbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Hi, wir sind die CloudNine GmbH! Ein wachstumsorientiertes Unternehmen mit klarer Macher-Mentalität und dem Anspruch, maximalen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen und Probleme schnell zu lösen. Unsere Mission: Unternehmen durch individuelle Lösungen, das Einrichten, Absichern, Verwalten und Updaten von Endgeräten so einfach wie möglich zu gestalten. Für nachhaltige Entlastung der IT, Produktivitätssteigerung und Kosteneinsparung. Dabei steht für uns im Mittelpunkt, die echten Herausforderungen unserer Kunden nachhaltig zu lösen: mit klaren Strukturen, durchdachten Prozessen und einem konsequenten Fokus auf Ergebnisse. Werde auch du ein Problemlöser hinter den Kulissen! PS: Motivation, Eigenverantwortung und Mitdenken sind uns wichtiger als ein lückenloser Lebenslauf.
CloudNine GmbH * Mönchengladbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Hi, wir sind die CloudNine GmbH! Ein wachstumsorientiertes Unternehmen mit klarer Macher-Mentalität und dem Anspruch, maximalen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen und Probleme schnell zu lösen. Unsere Mission: Unternehmen durch individuelle Lösungen, das Einrichten, Absichern, Verwalten und Updaten von Endgeräten so einfach wie möglich zu gestalten. Für nachhaltige Entlastung der IT, Produktivitätssteigerung und Kosteneinsparung. Dabei steht für uns im Mittelpunkt, die echten Herausforderungen unserer Kunden nachhaltig zu lösen: mit klaren Strukturen, durchdachten Prozessen und einem konsequenten Fokus auf Ergebnisse. Werde auch du ein Problemlöser hinter den Kulissen! PS: Motivation, Eigenverantwortung und Mitdenken sind uns wichtiger als ein lückenloser Lebenslauf.
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Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir einen ambitionierten und serviceorientierten - Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und Kundenservice
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir einen ambitionierten und serviceorientierten - Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement und Kundenservice
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Corpora Fitness GmbH & Co. KG * Aachen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * Du führst abwechslungsreiche und motivierende Kurse, die unsere Mitglieder begeistern und sie bei ihren Fitnesszielen unterstützen. * Du schaffst eine einladende, energiegeladene Atmosphäre, die für Spaß, Motivation und Teamgeist sorgt. * Als Ansprechpartner berätst du unsere Mitglieder individuell zu den Kursangeboten. * Du bringst deine Ideen ein, entwickelst unser Kursprogramm weiter und sorgst für frischen Input. * Organisation und Sauberkeit in deinem Kursbereich hast du stets im Blick. * Im engen Austausch mit deinem Team und anderen Abteilungen trägst du aktiv zur Mitgliederzufriedenheit bei. * Eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Qualifikationen im Fitnessbereich – idealerweise im Group Fitness.
Corpora Fitness GmbH & Co. KG * Aachen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber * Du führst abwechslungsreiche und motivierende Kurse, die unsere Mitglieder begeistern und sie bei ihren Fitnesszielen unterstützen. * Du schaffst eine einladende, energiegeladene Atmosphäre, die für Spaß, Motivation und Teamgeist sorgt. * Als Ansprechpartner berätst du unsere Mitglieder individuell zu den Kursangeboten. * Du bringst deine Ideen ein, entwickelst unser Kursprogramm weiter und sorgst für frischen Input. * Organisation und Sauberkeit in deinem Kursbereich hast du stets im Blick. * Im engen Austausch mit deinem Team und anderen Abteilungen trägst du aktiv zur Mitgliederzufriedenheit bei. * Eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Qualifikationen im Fitnessbereich – idealerweise im Group Fitness.
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Freundliches, aufgeschlossenes und serviceorientiertes Auftreten
Freundliches, aufgeschlossenes und serviceorientiertes Auftreten
No match yet? There are 719 more jobs that could match your search
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Manager Compounding & Dimensioning (m/f/d)
Manager Compounding & Dimensioning (m/f/d)
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia.
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia.
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(Senior) Corporate Development Manager - Region Americas (f/m/d)
(Senior) Corporate Development Manager - Region Americas (f/m/d)
SMS group GmbH
Mönchengladbach, Pittsburgh, Nordamerika, Südamerika
Partially remote
SMS group steht weltweit für zukunftsorientierte Technologie und herausragenden Service im Maschinen- und Anlagenbau für die Metallindustrie. The Corporate Development Manager Region Americas partners with senior leadership to originate, evaluate and implement strategic initiatives, improvement projects and M&A activity that advance Region Americas' P&L objectives. * Travel to SMS group sites, customer locations and external meetings as required.
SMS group steht weltweit für zukunftsorientierte Technologie und herausragenden Service im Maschinen- und Anlagenbau für die Metallindustrie. The Corporate Development Manager Region Americas partners with senior leadership to originate, evaluate and implement strategic initiatives, improvement projects and M&A activity that advance Region Americas' P&L objectives. * Travel to SMS group sites, customer locations and external meetings as required.
Senior Packaging Specialist R&D EU
Senior Packaging Specialist R&D EU
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
Partially remote
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support customers and as required for the development of new packaging solutions * Experience in communicating complex technical concepts to customers and internal stakeholders preferred
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support customers and as required for the development of new packaging solutions * Experience in communicating complex technical concepts to customers and internal stakeholders preferred
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Global Head of Engineering (m/w/d)
Global Head of Engineering (m/w/d)
Interroll Holding GmbH
Hückelhoven, Sinsheim, Obrigheim, Wermelskirchen
Partially remote
Easy Apply
Interroll provides system integrators and OEMs with a wide range of platform-based products and services in these categories: Rollers (conveyor rollers), Drives (motors and drives for systems), Conveyors & Sorters as well as Pallet Handling (flow storage systems). Interroll products and solutions are used in express and postal services, e-commerce, airports, the food & beverage industry, fashion, automotive sectors and many other manufacturing industries. * Strong identification with our corporate values: Long-term thinking, Committed to excellence, Always respectful, Passionate about customers
Interroll provides system integrators and OEMs with a wide range of platform-based products and services in these categories: Rollers (conveyor rollers), Drives (motors and drives for systems), Conveyors & Sorters as well as Pallet Handling (flow storage systems). Interroll products and solutions are used in express and postal services, e-commerce, airports, the food & beverage industry, fashion, automotive sectors and many other manufacturing industries. * Strong identification with our corporate values: Long-term thinking, Committed to excellence, Always respectful, Passionate about customers
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Business Development Manager Poland, France, Italy, BeNeLux (m/f/d)
Business Development Manager Poland, France, Italy, BeNeLux (m/f/d)
Ehrhardt + Partner Group
Aachen
Partially remote
No cover letter required
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Business Development Manager (m/f/d) As Business Development Manager (m/f/d), you will make your contribution to the digital and smart logistics of tomorrow! * You develop market entry strategies as well as country and customer specific sales strategies, in line with our sales and growth targets. * You prepare market analyses to identify customer needs, market conditions and market activities. * You maintain relationships with existing key customers and partners through sustained support. * You bring experience as a Business Development Manager or as a Sales Manager.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Business Development Manager (m/f/d) As Business Development Manager (m/f/d), you will make your contribution to the digital and smart logistics of tomorrow! * You develop market entry strategies as well as country and customer specific sales strategies, in line with our sales and growth targets. * You prepare market analyses to identify customer needs, market conditions and market activities. * You maintain relationships with existing key customers and partners through sustained support. * You bring experience as a Business Development Manager or as a Sales Manager.
Director, Labor & Employee Relations – Europe
Director, Labor & Employee Relations – Europe
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
Partially remote
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. This role supports multiple customer accounts in all market units as needed with moderate guidance and direction. It provides technical, scientific support relating to West's products, processes and services portfolio and identifies and assists in closing sales opportunities.
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. Working by the side of its customers from concept to patient, West creates products that promote the efficiency, reliability and safety of the world's pharmaceutical drug supply. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. This role supports multiple customer accounts in all market units as needed with moderate guidance and direction. It provides technical, scientific support relating to West's products, processes and services portfolio and identifies and assists in closing sales opportunities.
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IT Procurement & Inventory Specialist (m/w/d)
IT Procurement & Inventory Specialist (m/w/d)
Enrichment Technology Company Ltd. Zweigniederlassung Deutschland
Jülich
Partially remote
Sie sind zentrale Ansprechperson für das Service-Desk-Team rund um die IT-Beschaffung
Sie sind zentrale Ansprechperson für das Service-Desk-Team rund um die IT-Beschaffung
Director IT Operations (m/w/d)
Director IT Operations (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Partially remote
Easy Apply
Betriebsleitung: Führung und Steuerung des gesamten IT-Betriebs (inkl. Infrastruktur, Netzwerke, Workplace Services, Cloud-Services und Cyber Defence Center) * Prozessoptimierung: Identifiziere und implementiere kontinuierlich Verbesserungen und Automatisierungen der IT-Prozesse, um Effizienzsteigerungen und die Customer Experience stetig zu steigern und mögliche Kosteneinsparungen zu erzielen * Teamführung: Du führst und entwickelst ein multinationales engagiertes Team von Managern und IT-Profis * Kunden- und Eskalationsmanagement: Du engagierst dich proaktiv mit unseren Kunden, um zu verstehen und sicherzustellen, dass die IT-Services die vertraglichen Anforderungen erfüllen. * Kommunikation und Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie Architecture & Development und Transition & Transformation, um reibungslose Service Levels und effiziente Abläufe ...
Betriebsleitung: Führung und Steuerung des gesamten IT-Betriebs (inkl. Infrastruktur, Netzwerke, Workplace Services, Cloud-Services und Cyber Defence Center) * Prozessoptimierung: Identifiziere und implementiere kontinuierlich Verbesserungen und Automatisierungen der IT-Prozesse, um Effizienzsteigerungen und die Customer Experience stetig zu steigern und mögliche Kosteneinsparungen zu erzielen * Teamführung: Du führst und entwickelst ein multinationales engagiertes Team von Managern und IT-Profis * Kunden- und Eskalationsmanagement: Du engagierst dich proaktiv mit unseren Kunden, um zu verstehen und sicherzustellen, dass die IT-Services die vertraglichen Anforderungen erfüllen. * Kommunikation und Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie Architecture & Development und Transition & Transformation, um reibungslose Service Levels und effiziente Abläufe ...
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Deine Aufgaben als Customer Service Agent * Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-Services * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle und serviceorientierte Kommunikation
Deine Aufgaben als Customer Service Agent * Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-Services * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle und serviceorientierte Kommunikation
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Kaufmännischer Mitarbeitender (m/w/d) für das Reparaturmanagement und die Materialwirtschaft
Kaufmännischer Mitarbeitender (m/w/d) für das Reparaturmanagement und die Materialwirtschaft
IVU Traffic Technologies AG
Aachen
Partially remote
No cover letter required
Du stimmst Dich regelmäßig mit unserem Customer Service und dem Einkauf in Bezug auf unsere Reparaturleistungen ab * der mit seiner Rolle maßgeblich zur Servicequalität und damit Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt * Du hast Erfahrung in der Sachbearbeitung, im Reparatur-/Servicemanagement oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Bereich
Du stimmst Dich regelmäßig mit unserem Customer Service und dem Einkauf in Bezug auf unsere Reparaturleistungen ab * der mit seiner Rolle maßgeblich zur Servicequalität und damit Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt * Du hast Erfahrung in der Sachbearbeitung, im Reparatur-/Servicemanagement oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Bereich
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Collect requirements from sales, customer interactions, professional services, production, and R&D to optimize the platform for various business applications, supporting the highest levels of security. * Collaborate with and customers on a technical level to define and develop the next generation of security hardware, retrieving market feedback, conducting competitive analysis, and defining metrics for informed direction. * Demonstrated ability to achieve strategic goals in a fast-paced environment, and to evolve product strategy based on customer feedback, research data, and cross-industry trends. * Excellent interpersonal and communication skills, customer understanding, cross-group experience, and enthusiasm, with a strong understanding of technical requirements.
Collect requirements from sales, customer interactions, professional services, production, and R&D to optimize the platform for various business applications, supporting the highest levels of security. * Collaborate with and customers on a technical level to define and develop the next generation of security hardware, retrieving market feedback, conducting competitive analysis, and defining metrics for informed direction. * Demonstrated ability to achieve strategic goals in a fast-paced environment, and to evolve product strategy based on customer feedback, research data, and cross-industry trends. * Excellent interpersonal and communication skills, customer understanding, cross-group experience, and enthusiasm, with a strong understanding of technical requirements.
){kind=logo}
You support our customers as the first point of contact for technical issues and ensure that problems are resolved quickly and reliably. If you enjoy helping users, have solid technical understanding, and work in a service-oriented way, you'll be a great fit for our team. * Guide customers clearly and effectively through the troubleshooting process * Share customer feedback with internal teams and contribute ideas to improve our processes * At least 3 years of experience in IT helpdesk or customer support * Clear communication skills, a service-oriented approach, and composure in stressful situations * Experience in Customer Success or SaaS environments * Experience with tools such as Jira Service Management or ServiceNow
You support our customers as the first point of contact for technical issues and ensure that problems are resolved quickly and reliably. If you enjoy helping users, have solid technical understanding, and work in a service-oriented way, you'll be a great fit for our team. * Guide customers clearly and effectively through the troubleshooting process * Share customer feedback with internal teams and contribute ideas to improve our processes * At least 3 years of experience in IT helpdesk or customer support * Clear communication skills, a service-oriented approach, and composure in stressful situations * Experience in Customer Success or SaaS environments * Experience with tools such as Jira Service Management or ServiceNow
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer einer Elternzeitvertretung eine engagierte Leitung Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen) * Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Dauer einer Elternzeitvertretung eine engagierte Leitung Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Service-Teams (2 Mitarbeiterinnen) * Weiterentwicklung und Optimierung von Customer-Service-Prozessen * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Popular Jobs
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- Customer Support Manager
- Leitung Customer Service
- Customer Service Lead
- Client Support Manager
- Customer Service Administrator
- Client Services Director
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- Customer Services Manager
- Customer Success Management
- Customer Service Coordinator
- Customer Service Director
- Customer Management
- Customer Service Leader
- Director Of Customer Service
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- Düsseldorf
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- Hürth
- Euskirchen
- Kerpen, Nordrhein-Westfalen
- Dormagen
- Willich
- Brühl, Nordrhein-Westfalen
- Pulheim
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