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718 results for Customer Care Manager jobs in Finsing within a 30 km radius
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The team works across key top-line growth levers, including sales, pricing, and customer relationship management, and related areas. * Shape and execute the global CRM and client strategy, aligning commercial goals, customer insights, and lifecycle stages to drive engagement, retention, and predictable growth. * Bridge business requirements and CRM solution design, ensuring data, processes, and technology align to enable consistent, insight‑driven customer experiences across all touchpoints. * Experience in global customer strategy, CRM, or client development across multi-brand portfolios across various industries (B2B/B2C) * Proven track record in shaping and executing CRM and clienteling strategies that elevate customer experience, engagement, and loyalty. * Strong ability to turn customer insights into commercial actions, leveraging CRM tools and data to drive measurable impact.
The team works across key top-line growth levers, including sales, pricing, and customer relationship management, and related areas. * Shape and execute the global CRM and client strategy, aligning commercial goals, customer insights, and lifecycle stages to drive engagement, retention, and predictable growth. * Bridge business requirements and CRM solution design, ensuring data, processes, and technology align to enable consistent, insight‑driven customer experiences across all touchpoints. * Experience in global customer strategy, CRM, or client development across multi-brand portfolios across various industries (B2B/B2C) * Proven track record in shaping and executing CRM and clienteling strategies that elevate customer experience, engagement, and loyalty. * Strong ability to turn customer insights into commercial actions, leveraging CRM tools and data to drive measurable impact.
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Territory Telecom and Multimedia Coordinator (all genders) in BNP Paribas Territory Functions
Territory Telecom and Multimedia Coordinator (all genders) in BNP Paribas Territory Functions
BNP Paribas S.A.
Frankfurt am Main, München, Nürnberg
BNP Paribas S.A. * Frankfurt am Main, München, Nürnberg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - In Frankfurt, Munich, Nuremberg we are looking for you to join us in a full-time or part-time permanent position as Territory Telecom and Multimedia Coordinator (all genders) in BNP Paribas Territory Functions - At BNP Paribas, everyone is on first-name terms, and we wear the clothes we feel good in. We live diversity, team spirit and sustainability. At BNP Paribas, you will find a secure job, plenty of space for your ideas and a suitable professional solution for your individual life situation. We are: The Bank for a Changing World. We - that's around 178,000 employees in 64 countries. Tasks & Responsibilities: What awaits you * Implementation and coordination of Audio Visual Systems and providing 1st level Telecom support across multiple locations in Germany and Austria
BNP Paribas S.A. * Frankfurt am Main, München, Nürnberg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - In Frankfurt, Munich, Nuremberg we are looking for you to join us in a full-time or part-time permanent position as Territory Telecom and Multimedia Coordinator (all genders) in BNP Paribas Territory Functions - At BNP Paribas, everyone is on first-name terms, and we wear the clothes we feel good in. We live diversity, team spirit and sustainability. At BNP Paribas, you will find a secure job, plenty of space for your ideas and a suitable professional solution for your individual life situation. We are: The Bank for a Changing World. We - that's around 178,000 employees in 64 countries. Tasks & Responsibilities: What awaits you * Implementation and coordination of Audio Visual Systems and providing 1st level Telecom support across multiple locations in Germany and Austria
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Berufserfahrung: Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Bereich Digital Product Management, Projektmanagement, Customer Experience oder Digitalisierung im Bereich Kundenservice mit.
Berufserfahrung: Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Bereich Digital Product Management, Projektmanagement, Customer Experience oder Digitalisierung im Bereich Kundenservice mit.
NEW
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BaByliss Deutschland GmbH * München * Feste Anstellung * Vollzeit - BaByliss, Teil der Conair Corporation, ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Haarstyling und Küchenkleingeräte mit mehr als 60 Jahren Erfahrung in der Entwicklung innovativer, hochwertiger Lifestyle Produkte. Zu unseren Love-Brands gehören die Haarstyling Marken BaByliss, BaBylissPRO & Braun Haircare sowie die stylische Küchenkleingräte der Marke Cuisinart. Bei BaByliss zeichnen wir uns durch unsere stetige Innovationskraft, Diversität und Qualität aus, mit der Vision alltägliche Aufgaben leichter und angenehmer zu gestalten und Individualität und Kreativität zu fördern. Aufgaben * Auftragsmanagement mit Schwerpunkt auf Onlinehandelspartner in Deutschland und Österreich (Auftragsbearbeitung in SAP und Kundenportale, Überwachung der Rückstände, Verfolgung der Auslieferungen)
BaByliss Deutschland GmbH * München * Feste Anstellung * Vollzeit - BaByliss, Teil der Conair Corporation, ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Haarstyling und Küchenkleingeräte mit mehr als 60 Jahren Erfahrung in der Entwicklung innovativer, hochwertiger Lifestyle Produkte. Zu unseren Love-Brands gehören die Haarstyling Marken BaByliss, BaBylissPRO & Braun Haircare sowie die stylische Küchenkleingräte der Marke Cuisinart. Bei BaByliss zeichnen wir uns durch unsere stetige Innovationskraft, Diversität und Qualität aus, mit der Vision alltägliche Aufgaben leichter und angenehmer zu gestalten und Individualität und Kreativität zu fördern. Aufgaben * Auftragsmanagement mit Schwerpunkt auf Onlinehandelspartner in Deutschland und Österreich (Auftragsbearbeitung in SAP und Kundenportale, Überwachung der Rückstände, Verfolgung der Auslieferungen)
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Kundenmanager International (m/w/d)
Kundenmanager International (m/w/d)
MPDV Mikrolab GmbH
Mosbach (Baden), Oftersheim (Heidelberg), Hamm, Aschheim (München), Heimsheim (Stuttgart)
Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unsere Standorte in Mosbach (Baden), Oftersheim (Heidelberg), Hamm, Aschheim (München) und Heimsheim (Stuttgart) Sie als Kundenmanager International (m/w/d)
Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unsere Standorte in Mosbach (Baden), Oftersheim (Heidelberg), Hamm, Aschheim (München) und Heimsheim (Stuttgart) Sie als Kundenmanager International (m/w/d)
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Für das Onboarding unserer Neukunden, d.h. die individuelle Einrichtung unserer Software beim Kunden sowie die Betreuung unserer Bestandskunden inkl. regelmäßiger Updates suchen wir einen erfahrenen und hoch motivierten CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/W/D).
Für das Onboarding unserer Neukunden, d.h. die individuelle Einrichtung unserer Software beim Kunden sowie die Betreuung unserer Bestandskunden inkl. regelmäßiger Updates suchen wir einen erfahrenen und hoch motivierten CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/W/D).
NEW
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Manager New Business - Leadgen / B2B Sales / CRM (m/w/d)
Manager New Business - Leadgen / B2B Sales / CRM (m/w/d)
TalentRocket GmbH
Berlin, München
Partially remote
Du arbeitest eng mit unserem Customer Success und dem B2B Team zusammen , um eine nahtlose Übergabe der Neukunden zu gewährleisten
Du arbeitest eng mit unserem Customer Success und dem B2B Team zusammen , um eine nahtlose Übergabe der Neukunden zu gewährleisten
NEW
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Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG
Schwäbisch Hall, Düsseldorf, München, Frankfurt
Partially remote
Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement
Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement
NEW
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Projektmanager ERP, CRM & Kommunikation (m/w/d)
Projektmanager ERP, CRM & Kommunikation (m/w/d)
Marktgesellschaft der Naturland Bauern AG
Hohenkammer bei München
Partially remote
Marktgesellschaft der Naturland Bauern AG * Hohenkammer bei München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind Ihr kompetenter Partner, wenn es um Saatgut, Pflanzgut und die Vermarktung Ihrer Produkte geht. Ob Druschfrüchte, Tiere, Milch, Kartoffeln, Obst oder Gemüse, bei uns sind Ihre Erzeugnisse in guten Händen. Seit 30 Jahren entwickeln wir als Pionier den Bio-Markt für unsere Bauern. Fast 2.500 Bio-Betriebe vermarkten jedes Jahr erfolgreich ihre Produkte über uns. Über 1.050 Landwirte sind Aktionäre der Marktgesellschaft. Wir sind die größte und erfolgreichste Bio-Erzeugergemeinschaft in Deutschland. Über 70 engagierte Mitarbeiter setzen sich täglich für Ihre Belange ein und unterstützen Sie bei der Qualitätssicherung, Lagerung und Logistik. Vertragsart: Vollzeit (40h) Standort: 85411 Hohenkammer (bei München) Aufgaben
Marktgesellschaft der Naturland Bauern AG * Hohenkammer bei München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind Ihr kompetenter Partner, wenn es um Saatgut, Pflanzgut und die Vermarktung Ihrer Produkte geht. Ob Druschfrüchte, Tiere, Milch, Kartoffeln, Obst oder Gemüse, bei uns sind Ihre Erzeugnisse in guten Händen. Seit 30 Jahren entwickeln wir als Pionier den Bio-Markt für unsere Bauern. Fast 2.500 Bio-Betriebe vermarkten jedes Jahr erfolgreich ihre Produkte über uns. Über 1.050 Landwirte sind Aktionäre der Marktgesellschaft. Wir sind die größte und erfolgreichste Bio-Erzeugergemeinschaft in Deutschland. Über 70 engagierte Mitarbeiter setzen sich täglich für Ihre Belange ein und unterstützen Sie bei der Qualitätssicherung, Lagerung und Logistik. Vertragsart: Vollzeit (40h) Standort: 85411 Hohenkammer (bei München) Aufgaben
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Team Lead Contact Center / Kundensupport / Front Office (M/W/D)
Team Lead Contact Center / Kundensupport / Front Office (M/W/D)
Messe München GmbH
München
Partially remote
Sie führen und entwickeln ein internes Team von 4–5 Customer Service Advisors, stellen einen exzellenten 2nd-Level-Support inklusive effizientem Beschwerdemanagement sicher und unterstützen operativ zu Spitzenzeiten, z. B. durch die Übernahme von Eskalationsgesprächen
Sie führen und entwickeln ein internes Team von 4–5 Customer Service Advisors, stellen einen exzellenten 2nd-Level-Support inklusive effizientem Beschwerdemanagement sicher und unterstützen operativ zu Spitzenzeiten, z. B. durch die Übernahme von Eskalationsgesprächen
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Senior Key Account Manager (all genders) for medical devices with excellent client network
Senior Key Account Manager (all genders) for medical devices with excellent client network
Accenture Automation Germany GmbH
München
Partially remote
We are looking for a Senior Account Manager (Medical Technology) (m/f/d) with an outstanding customer network to join our team at our Munich location. * Building, maintaining, and expanding an exclusive customer network comprising hospitals, healthcare providers, research institutes, and distribution partners * Close collaboration with Product Management, Regulatory, Finance, and After-Sales teams to ensure an outstanding customer experience * Representing the company at trade fairs, conferences, and customer events * At least 8–10 years of proven sales experience in medical technology, ideally in a B2B environment with direct customer interaction at decision-maker level * High-quality products, an innovative portfolio, and long-term customer partnerships
We are looking for a Senior Account Manager (Medical Technology) (m/f/d) with an outstanding customer network to join our team at our Munich location. * Building, maintaining, and expanding an exclusive customer network comprising hospitals, healthcare providers, research institutes, and distribution partners * Close collaboration with Product Management, Regulatory, Finance, and After-Sales teams to ensure an outstanding customer experience * Representing the company at trade fairs, conferences, and customer events * At least 8–10 years of proven sales experience in medical technology, ideally in a B2B environment with direct customer interaction at decision-maker level * High-quality products, an innovative portfolio, and long-term customer partnerships
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No cover letter required
Mit Deiner proaktiven und kommunikativen Persönlichkeit leistest Du als Customer Success Manager (m/w/d) einen entscheidenden Beitrag zum weiteren Ausbau sowie zur Optimierung unseres erstklassigen Kundenservices - dein Fokus liegt dabei auf unserem Partnerprogramm. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Customer Success Manager (m/w/d) und darauf, mit Dir unser 5-köpfiges Customer Success Team zu vervollständigen.
Mit Deiner proaktiven und kommunikativen Persönlichkeit leistest Du als Customer Success Manager (m/w/d) einen entscheidenden Beitrag zum weiteren Ausbau sowie zur Optimierung unseres erstklassigen Kundenservices - dein Fokus liegt dabei auf unserem Partnerprogramm. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Customer Success Manager (m/w/d) und darauf, mit Dir unser 5-köpfiges Customer Success Team zu vervollständigen.
Senior Key Account Manager (Medizintechnik) (m/w/d)
Senior Key Account Manager (Medizintechnik) (m/w/d)
Accenture Automation Germany GmbH
München
Partially remote
Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Regulatory, Finance und After-Sales zur Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience
Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Regulatory, Finance und After-Sales zur Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience
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Als Customer Success Manager (m/w/d) bei Maven360 arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Plattform und datengetriebenen Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) * Du bist als ‚face to the customer' für eine langfristige Betreuung unserer Unternehmenskunden zuständig.
Als Customer Success Manager (m/w/d) bei Maven360 arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Plattform und datengetriebenen Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) * Du bist als ‚face to the customer' für eine langfristige Betreuung unserer Unternehmenskunden zuständig.
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Als CRM Manager (m/w/d) - Analytics & Insights gestaltest du die datengetriebene Weiterentwicklung des CRM der DeutschlandCard maßgeblich mit und verbindest strategische CRM-Arbeit mit fundierten Analysen, um nachhaltigen Customer Value zu schaffen. * Gestalte das CRM der DeutschlandCard aktiv mit – von der Konzeption neuer Customer Journeys bis zur Weiterentwicklung der CRM-Strategie * Unterstütze das Team mit analytischen Deep Dives, z. B. zur Customer Journey, zu Kampagnen-Insights, Zielgruppenperformance oder Potenzialanalysen * Konzipiere und führe Zielgruppen- und Potenzialanalysen, Analysen zur Customer Journey sowie Optimierung von Direktmarketing-Aktivitäten (Multi-Channel) durch * Du hast Erfahrung mit Direktmarketing- / Multichannel-Kampagnen oder Customer Lifecycle Management
Als CRM Manager (m/w/d) - Analytics & Insights gestaltest du die datengetriebene Weiterentwicklung des CRM der DeutschlandCard maßgeblich mit und verbindest strategische CRM-Arbeit mit fundierten Analysen, um nachhaltigen Customer Value zu schaffen. * Gestalte das CRM der DeutschlandCard aktiv mit – von der Konzeption neuer Customer Journeys bis zur Weiterentwicklung der CRM-Strategie * Unterstütze das Team mit analytischen Deep Dives, z. B. zur Customer Journey, zu Kampagnen-Insights, Zielgruppenperformance oder Potenzialanalysen * Konzipiere und führe Zielgruppen- und Potenzialanalysen, Analysen zur Customer Journey sowie Optimierung von Direktmarketing-Aktivitäten (Multi-Channel) durch * Du hast Erfahrung mit Direktmarketing- / Multichannel-Kampagnen oder Customer Lifecycle Management
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Du führst Test-and-Learn-Kampagnen (A/B-Testing) über die Customer Journey durch, um die Kontaktstrategien und den ROI zu optimieren. * Du hast ein Gespür für das gesamte Spektrum von Customer Journeys.
Du führst Test-and-Learn-Kampagnen (A/B-Testing) über die Customer Journey durch, um die Kontaktstrategien und den ROI zu optimieren. * Du hast ein Gespür für das gesamte Spektrum von Customer Journeys.
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Erstellung, Implementierung und Optimierung von E-Mail-Marketingkampagnen, Lead-Nurturing-Programmen und anderen automatisierten Marketingmaßnahmen entlang des kompletten Customer Lifecycles * Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Marketing-Automatisierungsplattformen (z.B. HubSpot, Marketo, Pardot, SFMC, MS Dynamics 365 Customer Insights) und CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Microsoft Dynamics)
Erstellung, Implementierung und Optimierung von E-Mail-Marketingkampagnen, Lead-Nurturing-Programmen und anderen automatisierten Marketingmaßnahmen entlang des kompletten Customer Lifecycles * Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Marketing-Automatisierungsplattformen (z.B. HubSpot, Marketo, Pardot, SFMC, MS Dynamics 365 Customer Insights) und CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Microsoft Dynamics)
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Du berätst und coachst unsere mandatsverantwortlichen Manager zu vertriebsnahen Themen, z.B. zur optimalen Beziehungspflege und Identifizierung von Cross-Selling-Potenzialen * Du analysierst, bewertest und optimierst unsere Customer Experience und Journey über alle Phasen und Touchpoints hinweg
Du berätst und coachst unsere mandatsverantwortlichen Manager zu vertriebsnahen Themen, z.B. zur optimalen Beziehungspflege und Identifizierung von Cross-Selling-Potenzialen * Du analysierst, bewertest und optimierst unsere Customer Experience und Journey über alle Phasen und Touchpoints hinweg
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(Senior) Global Key Account Manager - Military & Defense
(Senior) Global Key Account Manager - Military & Defense
Hydrotechnik GmbH
München, Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Stuttgart, Düsseldorf, Köln, Leipzig
Hydrotechnik GmbH * München, Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Stuttgart, Düsseldorf, Köln, Leipzig * Feste Anstellung * Vollzeit - Während viele Unternehmen in der aktuellen Konjunkturlage zögern, investiert die Hydrotechnik GmbH gezielt in Wachstum, Marktausbau und leistungsfähige Strukturen. Mit rund 150 Mitarbeitenden, einem Jahresumsatz von ca. 40 Mio. EUR und Sitz in Limburg an der Lahn entwickeln und fertigen wir seit über 60 Jahren hochpräzise Lösungen zur Analyse und Optimierung von Fluidsystemen. Hydrotechnik steht für Präzision, Verlässlichkeit und Performance – Eigenschaften, die im Military- & Defense-Umfeld entscheidend sind. Wir entwickeln unser Geschäft mit öffentlichen Auftraggebern, Systemhäusern und der Verteidigungsindustrie gezielt weiter. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein
Hydrotechnik GmbH * München, Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Stuttgart, Düsseldorf, Köln, Leipzig * Feste Anstellung * Vollzeit - Während viele Unternehmen in der aktuellen Konjunkturlage zögern, investiert die Hydrotechnik GmbH gezielt in Wachstum, Marktausbau und leistungsfähige Strukturen. Mit rund 150 Mitarbeitenden, einem Jahresumsatz von ca. 40 Mio. EUR und Sitz in Limburg an der Lahn entwickeln und fertigen wir seit über 60 Jahren hochpräzise Lösungen zur Analyse und Optimierung von Fluidsystemen. Hydrotechnik steht für Präzision, Verlässlichkeit und Performance – Eigenschaften, die im Military- & Defense-Umfeld entscheidend sind. Wir entwickeln unser Geschäft mit öffentlichen Auftraggebern, Systemhäusern und der Verteidigungsindustrie gezielt weiter. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein
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Easy Apply
Er erinnert sich heute noch an die Zeit als Junior Sales Manager mit Demokoffer beim Kunden zurück
Er erinnert sich heute noch an die Zeit als Junior Sales Manager mit Demokoffer beim Kunden zurück
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Senior Key Account Manager Vertrieb (m/w/d) Perspektive Teamleitung
Senior Key Account Manager Vertrieb (m/w/d) Perspektive Teamleitung
SOLCOM GmbH
München
Partially remote
No cover letter required
SOLCOM GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Wir suchen Menschen, die mit uns wachsen möchten. Seit 1994 verbinden wir Unternehmen mit Freelancern aus IT und Engineering. Letztes Jahr haben wir über 2.000 Projekte erfolgreich abgeschlossen. Warum? Weil unser Modell funktioniert. Unsere 350 Mitarbeiter:innen arbeiten am Hauptsitz in Reutlingen und an unseren zehn weiteren Standorten in der DACH-Region, wie München, Hamburg, Berlin, Frankfurt und Zürich. Seit 2022 sind wir Teil der House of HR Gruppe – einer führenden, europaweit aktiven HR-Dienstleistungsgruppe. Das gibt uns zusätzlich Rückenwind für Wachstum und Innovation. SOLCOM ist ein Hidden Champion – groß genug, um Dir spannende Karriereperspektiven zu bieten, und gleichzeitig klein genug, um ein familiäres und agiles Arbeitsumfeld zu schaffen.
SOLCOM GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Wir suchen Menschen, die mit uns wachsen möchten. Seit 1994 verbinden wir Unternehmen mit Freelancern aus IT und Engineering. Letztes Jahr haben wir über 2.000 Projekte erfolgreich abgeschlossen. Warum? Weil unser Modell funktioniert. Unsere 350 Mitarbeiter:innen arbeiten am Hauptsitz in Reutlingen und an unseren zehn weiteren Standorten in der DACH-Region, wie München, Hamburg, Berlin, Frankfurt und Zürich. Seit 2022 sind wir Teil der House of HR Gruppe – einer führenden, europaweit aktiven HR-Dienstleistungsgruppe. Das gibt uns zusätzlich Rückenwind für Wachstum und Innovation. SOLCOM ist ein Hidden Champion – groß genug, um Dir spannende Karriereperspektiven zu bieten, und gleichzeitig klein genug, um ein familiäres und agiles Arbeitsumfeld zu schaffen.
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Online Marketing Manager – Schwerpunkt CRM & Email-Marketing (m/w/d)
Online Marketing Manager – Schwerpunkt CRM & Email-Marketing (m/w/d)
eleven teamsports GmbH
München
Partially remote
Strategische Entwicklung von Konzepten sowie Implementierung von Marketing-Automationen entlang der Customer Journey mit hohem Personalisierungsgrad * Verbesserung der User und Customer Experience im Webshop
Strategische Entwicklung von Konzepten sowie Implementierung von Marketing-Automationen entlang der Customer Journey mit hohem Personalisierungsgrad * Verbesserung der User und Customer Experience im Webshop
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Noerr Partnerschaftsgesellschaft mbB * München * Feste Anstellung * Vollzeit - Schön, dass Du auf uns aufmerksam geworden bist. Um bei uns erfolgreich einen Beitrag zu leisten, musst Du nicht Jura studiert haben. Wenn Du Verantwortung übernehmen möchtest, bist Du bei Noerr genau richtig. An vielen Stellen brauchen wir exzellente Mitarbeiter/innen, die uns unterstützen. Wir sind eine der spannendsten und erfolgreichsten Wirtschaftskanzleien Europas. Noerr steht für Exzellenz und unternehmerisches Denken. Mit Teams aus starken Charakteren finden wir Lösungen für komplexe und anspruchsvolle Fragestellungen. Vereint durch gemeinsame Werte haben wir immer ein Ziel vor Augen - den Erfolg unserer Mandantschaft. Unsere Mitarbeiter/innen sind die Grundlage unseres Erfolgs. Du hast ein Gespür für Menschen sowie ihre individuellen Stärken?
Noerr Partnerschaftsgesellschaft mbB * München * Feste Anstellung * Vollzeit - Schön, dass Du auf uns aufmerksam geworden bist. Um bei uns erfolgreich einen Beitrag zu leisten, musst Du nicht Jura studiert haben. Wenn Du Verantwortung übernehmen möchtest, bist Du bei Noerr genau richtig. An vielen Stellen brauchen wir exzellente Mitarbeiter/innen, die uns unterstützen. Wir sind eine der spannendsten und erfolgreichsten Wirtschaftskanzleien Europas. Noerr steht für Exzellenz und unternehmerisches Denken. Mit Teams aus starken Charakteren finden wir Lösungen für komplexe und anspruchsvolle Fragestellungen. Vereint durch gemeinsame Werte haben wir immer ein Ziel vor Augen - den Erfolg unserer Mandantschaft. Unsere Mitarbeiter/innen sind die Grundlage unseres Erfolgs. Du hast ein Gespür für Menschen sowie ihre individuellen Stärken?
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Du bist Experte und Entscheidungsträger in der DACH Region für die Customer Journey und treibst Optimierungsmaßnahmen voran * Du analysierst die gesamte Customer Journey und das Feedback unserer Gäste, erkennst deren Bedürfnisse, Trends und Herausforderungen, erstellst aussagekräftige Berichte und leitest daraus klare, umsetzbare Empfehlungen für Stakeholder und das Senior Management ab, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern * Du überwachst und misst die Qualität der Customer Journey mithilfe von KPIs, NPS und anderen Leistungskennzahlen * Du besitzt eine ausgeprägte Customer-Centric-Mentalität und stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt deines Handelns
Du bist Experte und Entscheidungsträger in der DACH Region für die Customer Journey und treibst Optimierungsmaßnahmen voran * Du analysierst die gesamte Customer Journey und das Feedback unserer Gäste, erkennst deren Bedürfnisse, Trends und Herausforderungen, erstellst aussagekräftige Berichte und leitest daraus klare, umsetzbare Empfehlungen für Stakeholder und das Senior Management ab, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern * Du überwachst und misst die Qualität der Customer Journey mithilfe von KPIs, NPS und anderen Leistungskennzahlen * Du besitzt eine ausgeprägte Customer-Centric-Mentalität und stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt deines Handelns
Teamleiter - Kundenservice / KPIs / Customer Success (m/w/d)
Teamleiter - Kundenservice / KPIs / Customer Success (m/w/d)
myposter GmbH
München, Bergkirchen
Partially remote
Easy Apply
Du entwickelst als Teamleiter im Customer Care immer wieder Ideen, um den Teamzusammenhalt zu stärken und Remote-Kollegen aktiv einzubinden * Du liebst es, Kundenbedürfnisse zu verstehen und mit Hilfe von datenbasierten Entscheidungen die Customer Experience zu pushen
Du entwickelst als Teamleiter im Customer Care immer wieder Ideen, um den Teamzusammenhalt zu stärken und Remote-Kollegen aktiv einzubinden * Du liebst es, Kundenbedürfnisse zu verstehen und mit Hilfe von datenbasierten Entscheidungen die Customer Experience zu pushen
Popular Jobs
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- Oberhaching
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- Weßling
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- Straßlach-Dingharting
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