Vantage Towers AG

Düsseldorf

Teilweise Home-Office

#no-js-image-:Rj2lada: { display: none !important; }

IT-Supporter (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Standort: Düsseldorf

Wir sind RDS CONSULTING – ein mittelständisches IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf.

Was uns, als IT-Unternehmen, besonders macht?

Wir erkennen lohnende Trends und beraten Unternehmen auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen und nachhaltigen IT. Mit innovativen Lösungen setzen wir die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden um und haben dabei stets die Bedürfnisse des Marktes im Blick.

Deine Aufgaben

Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st Level Support)
Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System)
Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein
Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf Deinen kundenorientierten Support können sich die Anwender und Anwenderinnen verlassen
Aufgabenwahrnehmung vor Ort im Büro und im Homeoffice (Hybrides arbeiten)

Dein Profil

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker:in oder IT-Systemkaufmann/IT-Systemkauffrau – auch Quereinsteiger:in mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support willkommen
Du besitzt gute Kenntnisse der Microsoft Office 365-Produkte
Du stehst Anwendern und Anwenderinnen mit Deinem Know-how bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz helfend zur Seite
Wir setzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1) sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B1 - B2) voraus

Darauf darfst Du Dich freuen

Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Onboarding
Weiterbildung

Das kleine Plus – Jobticket oder Kitazuschuss möglich
Gute Verkehrsanbindung & kostenlose Parkplätze
Regelmäßige Firmenevents
Jobrad®
30 Urlaubstage
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Kostenlose Getränke

Komm ins Team

Gehalt

Neugierig auf das Gehalt für diesen Job?

Min €Max €

Gefällt dir der Job?

#no-js-image-:Rajcqolada: { display: none !important; }

RDS CONSULTING GmbH

IT & Internet • 51-250 Mitarbeiter

71 Bewertungen

1 Job

Mitarbeitervorteile

Sportaktivitäten

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiter-Laptop

Firmenevents- und Veranstaltungen

Parkplatz

Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

Sportaktivitäten

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiter-Laptop

Firmenevents- und Veranstaltungen

Parkplatz

Mitarbeiterrabatte

Firmenhandy

Homeoffice

Firmenwagen

Zusätzlicher Urlaubstag

Firmenticket

Barrierefreiheit

Gute Verkehrsanbindung

Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

IT Support Specialist (m/w/d)