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20 Treffer für Windows Support Jobs in Bodensee Oberschwaben im Umkreis von 30 km
Noch nichts dabei? Es gibt 20 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT System Administrator mit sehr guten deutschen Sprachkenntnissen und Erfahrung mit Windows Servern und Exchange (m/w/d)
IT System Administrator mit sehr guten deutschen Sprachkenntnissen und Erfahrung mit Windows Servern und Exchange (m/w/d)
Miller AG
Schlier
Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support für Anwendungssoftware und Hardware * Sicherer Umgang mit Windows-Server- und Clientumgebungen, Virtualisierungstechnologien sowie Netzwerkkomponenten (LAN, WAN, VLAN, Routing) * Erfahrung mit Lösungen zur Softwareverteilung und in der Administration größerer Windows-Infrastrukturen (z.Bsp. Windows Server, Active Directory, Exchange und M365) * Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen, idealerweise auch in der Servervirtualisierung (VMware) * Lust daran den Kollegen mit 1st- und 2nd-Level Support hilfreich zur Seite zu stehen
1st und 2nd Level Support für Anwendungssoftware und Hardware * Sicherer Umgang mit Windows-Server- und Clientumgebungen, Virtualisierungstechnologien sowie Netzwerkkomponenten (LAN, WAN, VLAN, Routing) * Erfahrung mit Lösungen zur Softwareverteilung und in der Administration größerer Windows-Infrastrukturen (z.Bsp. Windows Server, Active Directory, Exchange und M365) * Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen, idealerweise auch in der Servervirtualisierung (VMware) * Lust daran den Kollegen mit 1st- und 2nd-Level Support hilfreich zur Seite zu stehen
NEU
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Netzwerk und Security
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Netzwerk und Security
Majori GmbH
Ravensburg, Stuttgart, Karlsruhe, Biberach an der Riß, Mannheim, Freiburg, Tübingen, Rottweil
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Stack: Windows Server, Active Directory, Group Policies, Client-Management
Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V) * Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Stack: Windows Server, Active Directory, Group Policies, Client-Management
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Ravensburg suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Onsite Support und Service Desk. * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st-Level-Support * Durchführung von Onsite-Support für unsere Anwender * Pflege der Wissensdatenbank sowie von Anleitungen und Support-Dokumentationen * Erste oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Onsite-Support * Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows Clients, Microsoft 365, Standardsoftware, Hardware und Peripherie * Erfahrung mit Ticketsystemen, Remote-Support oder Wissensdatenbanken ist von Vorteil
Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Ravensburg suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Onsite Support und Service Desk. * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st-Level-Support * Durchführung von Onsite-Support für unsere Anwender * Pflege der Wissensdatenbank sowie von Anleitungen und Support-Dokumentationen * Erste oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Onsite-Support * Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows Clients, Microsoft 365, Standardsoftware, Hardware und Peripherie * Erfahrung mit Ticketsystemen, Remote-Support oder Wissensdatenbanken ist von Vorteil
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Workplace & Endpoint Management
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Workplace & Endpoint Management
Energas BHKW GmbH
Ravensburg, Kulmbach, Gronau
Schnelle Bewerbung
Wenn du moderne Arbeitsplatzsysteme betreust, Clients standardisierst und Intune, Softwareverteilung, Policies und Windows-Client-Management aktiv weiterentwickelst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. * Betrieb und Weiterentwicklung unserer Windows-Client- und Workplace-Umgebung * Pflege von Windows-Client-Konfigurationen, Update-Ringen, Security Baselines und Standard-Apps * 2nd-Level-Support bei komplexeren Client-, Software- und Policy-Themen * Unterstützung des IT Supports durch klare Standards, Dokumentation und Wissensartikel * Mehrjährige Erfahrung in der Systemadministration mit Schwerpunkt Windows Clients, Workplace oder Endpoint Management * Gute Kenntnisse in Microsoft Intune, Windows Client Management, Softwareverteilung oder vergleichbaren Lösungen
Wenn du moderne Arbeitsplatzsysteme betreust, Clients standardisierst und Intune, Softwareverteilung, Policies und Windows-Client-Management aktiv weiterentwickelst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. * Betrieb und Weiterentwicklung unserer Windows-Client- und Workplace-Umgebung * Pflege von Windows-Client-Konfigurationen, Update-Ringen, Security Baselines und Standard-Apps * 2nd-Level-Support bei komplexeren Client-, Software- und Policy-Themen * Unterstützung des IT Supports durch klare Standards, Dokumentation und Wissensartikel * Mehrjährige Erfahrung in der Systemadministration mit Schwerpunkt Windows Clients, Workplace oder Endpoint Management * Gute Kenntnisse in Microsoft Intune, Windows Client Management, Softwareverteilung oder vergleichbaren Lösungen
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IT-Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT-Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Duale Hochschule Baden-Württemberg Ravensburg
Friedrichshafen
Teilweise Home-Office
Administration und Weiterentwicklung unserer Windows-Server- und Backup-Infrastruktur * Analyse und Bearbeitung technischer Störungen im 2nd-Level-Support * Erfahrungen in der Administration von Windows-Domänen
Administration und Weiterentwicklung unserer Windows-Server- und Backup-Infrastruktur * Analyse und Bearbeitung technischer Störungen im 2nd-Level-Support * Erfahrungen in der Administration von Windows-Domänen
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Software Developer (m/f/d) Space
Software Developer (m/f/d) Space
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Immenstaad am Bodensee
Teilweise Home-Office
• Numerous additional benefits through our GVP collective agreement including corporate benefits, as well as regular team and sports events to support a healthy work life balance • Initial knowledge in the area of object-oriented software development with Java, Python or C ++ as well as in the area of the operating systems Linux or Windows
• Numerous additional benefits through our GVP collective agreement including corporate benefits, as well as regular team and sports events to support a healthy work life balance • Initial knowledge in the area of object-oriented software development with Java, Python or C ++ as well as in the area of the operating systems Linux or Windows
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IT-Systemadministrator / IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Systemadministrator / IT-Support Specialist (m/w/d)
INERATEC GmbH
76 Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Erste Erfahrungen im IT-Support (Clientsysteme, Microsoft 365, Windows, idealerweise Azure) Als IT-Support Specialist bist du erste Anlaufstelle für unser Team – und sorgst dafür, dass alles läuft.
Erste Erfahrungen im IT-Support (Clientsysteme, Microsoft 365, Windows, idealerweise Azure) Als IT-Support Specialist bist du erste Anlaufstelle für unser Team – und sorgst dafür, dass alles läuft.
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Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 sowie Anwendungsbetreuung der Software (Solid Works, Solid CAM, Solid PDM). * Administration, Wartung und Weiterentwicklung der Windows-Server-Infrastruktur * Installation, Konfiguration und Betrieb von Windows Server Systemen Support & Dokumentation * 2nd- und 3rd-Level-Support für interne IT-Systeme und Anwendungen * Erfahrung in der Administration von Windows Server Umgebungen
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 sowie Anwendungsbetreuung der Software (Solid Works, Solid CAM, Solid PDM). * Administration, Wartung und Weiterentwicklung der Windows-Server-Infrastruktur * Installation, Konfiguration und Betrieb von Windows Server Systemen Support & Dokumentation * 2nd- und 3rd-Level-Support für interne IT-Systeme und Anwendungen * Erfahrung in der Administration von Windows Server Umgebungen
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Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest Supportanfragen über ein Ticketing-System. Du übernimmst den First-Level-Support für Hard- und Software für alle Mitarbeitenden (Standorte, Homeoffice und Außendienst). Du hast Erfahrung mit Windows-, Cloud- und Remote-Technologien.
Du bearbeitest Supportanfragen über ein Ticketing-System. Du übernimmst den First-Level-Support für Hard- und Software für alle Mitarbeitenden (Standorte, Homeoffice und Außendienst). Du hast Erfahrung mit Windows-, Cloud- und Remote-Technologien.
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(Senior-) SAP Basis Administrator/in, primär Remote (m/w/d)
(Senior-) SAP Basis Administrator/in, primär Remote (m/w/d)
conMiller GmbH
Ravensburg am Bodensee
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen im 3rd-Level-Support nach ITIL-Standards sowie aktive Mitarbeit in Projekten * Mehrjährige Erfahrung in der SAP-Basis-Administration in komplexen Systemlandschaften (Windows und Linux) sowie im Umgang mit gängigen Datenbanken
Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen im 3rd-Level-Support nach ITIL-Standards sowie aktive Mitarbeit in Projekten * Mehrjährige Erfahrung in der SAP-Basis-Administration in komplexen Systemlandschaften (Windows und Linux) sowie im Umgang mit gängigen Datenbanken
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IT System Administrator (m/w/d) in Teilzeit (ca. 15 Std. / Woche)
IT System Administrator (m/w/d) in Teilzeit (ca. 15 Std. / Woche)
Embedded Office GmbH & Co. KG
88239 Wangen im Allgäu, Deutschland
Teilweise Home-Office
Du übernimmst die Verantwortung für den laufenden Betrieb zentraler Systeme, betreust Anwender in technischen Fragen und stellst sicher, dass Sicherheit, Verfügbarkeit und Supportprozesse funktionieren. First Level Support Installation, Verwaltung und Dokumentation der Windows und Linux Server Landschaft - Know-How in der Anwendung von Virtualisierungslösungen (idealerweise Proxmox VE mit Windows- und Linux-Server VMs) hast - Welche Verantwortung Du im laufenden Betrieb übernommen hast (z. B. Verfügbarkeit, Sicherheit, Support, Automatisierung)
Du übernimmst die Verantwortung für den laufenden Betrieb zentraler Systeme, betreust Anwender in technischen Fragen und stellst sicher, dass Sicherheit, Verfügbarkeit und Supportprozesse funktionieren. First Level Support Installation, Verwaltung und Dokumentation der Windows und Linux Server Landschaft - Know-How in der Anwendung von Virtualisierungslösungen (idealerweise Proxmox VE mit Windows- und Linux-Server VMs) hast - Welche Verantwortung Du im laufenden Betrieb übernommen hast (z. B. Verfügbarkeit, Sicherheit, Support, Automatisierung)
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Schnelle Bewerbung
Support und Fehleranalyse per Fernwartung und vor Ort - Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Supportteam - Erfahrung mit Windows-Servern und Client-Betriebssystemen sowie Mitel/Unify Telefonanlagen - Führerschein Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Inbetriebnahme, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Informationstechnik, Computertechnik
Support und Fehleranalyse per Fernwartung und vor Ort - Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Supportteam - Erfahrung mit Windows-Servern und Client-Betriebssystemen sowie Mitel/Unify Telefonanlagen - Führerschein Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Inbetriebnahme, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Informationstechnik, Computertechnik
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Schnelle Bewerbung
Du bist erste Anlaufstelle im 1st und 2nd Level Support – freundlich, klar und technisch auf Zack - egal ob große oder ganz kleine Probleme. * Du unterstützt unsere Kunden bei Windows, Microsoft 365, Endpoint Security, Netzwerkzugängen, Druckern, VPNs & Co. * Erfahrung im IT-Support oder richtig Lust, dich einzuarbeiten * Technisches Verständnis für Windows, Standard-Software und IT-Umgebungen
Du bist erste Anlaufstelle im 1st und 2nd Level Support – freundlich, klar und technisch auf Zack - egal ob große oder ganz kleine Probleme. * Du unterstützt unsere Kunden bei Windows, Microsoft 365, Endpoint Security, Netzwerkzugängen, Druckern, VPNs & Co. * Erfahrung im IT-Support oder richtig Lust, dich einzuarbeiten * Technisches Verständnis für Windows, Standard-Software und IT-Umgebungen
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IT-Administrator/in (m/w/d) - Operativer IT-Betrieb
IT-Administrator/in (m/w/d) - Operativer IT-Betrieb
Ziegler GmbH Feinwerktechnik und Maschinenkomponenten
Bermatingen Baden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Anwender-Support (1st/2nd Level) inklusive Fehleranalyse und nachhaltiger Problemlösung - Windows Server / Windows Active Directory (AD) - Windows-Clients
Anwender-Support (1st/2nd Level) inklusive Fehleranalyse und nachhaltiger Problemlösung - Windows Server / Windows Active Directory (AD) - Windows-Clients
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IT-Systemadministrator (m/w/d) bei Spell GmbH Spell GmbH Spell GmbH ausgewählt
IT-Systemadministrator (m/w/d) bei Spell GmbH Spell GmbH Spell GmbH ausgewählt
SPELL GmbH
76 Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Betrieb und Administration unserer IT-Systeme in Linux- und Windows-Umgebungen * Support unserer internen Entwickler (User-Support)
Betrieb und Administration unserer IT-Systeme in Linux- und Windows-Umgebungen * Support unserer internen Entwickler (User-Support)
Schnelle Bewerbung
Du betreust unsere eigenen Standorte und unsere Kunden bei allen Themen rund um Arbeitsplatz-Hardware, Software, Tickets, Support. * Technisches Verständnis für Arbeitsplatz-IT (Windows, Office, Standardsoftware).
Du betreust unsere eigenen Standorte und unsere Kunden bei allen Themen rund um Arbeitsplatz-Hardware, Software, Tickets, Support. * Technisches Verständnis für Arbeitsplatz-IT (Windows, Office, Standardsoftware).
Schnelle Bewerbung
Du installierst und administrierst Server mit Windows oder Linux, virtualisierst mit Proxmox oder VMware vSphere, richtest Firewalls ein und kümmerst Dich um VPN-Verbindungen. * Du bist ein Allrounder im Support.
Du installierst und administrierst Server mit Windows oder Linux, virtualisierst mit Proxmox oder VMware vSphere, richtest Firewalls ein und kümmerst Dich um VPN-Verbindungen. * Du bist ein Allrounder im Support.
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IT Helpdesk Technikan Europa (m/w/d) bei Drive Medical
IT Helpdesk Technikan Europa (m/w/d) bei Drive Medical
Drive Medical GmbH & Co. KG
Isny
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Technischer First-Level Support (sowohl Hard- als auch Software) für alle Mitarbeitende von Drive Medical Europa. * Support für alle Desktop-Anwendungen und lokale Hardware, einschließlich Desktops, Laptops, Telefone, Drucker, A/V-Geräte & mobile Geräte (Smartphones und Tablets) * Erfahrung mit Windows, Cloud und Remotetechnologien von Vorteil
Technischer First-Level Support (sowohl Hard- als auch Software) für alle Mitarbeitende von Drive Medical Europa. * Support für alle Desktop-Anwendungen und lokale Hardware, einschließlich Desktops, Laptops, Telefone, Drucker, A/V-Geräte & mobile Geräte (Smartphones und Tablets) * Erfahrung mit Windows, Cloud und Remotetechnologien von Vorteil
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Schnelle Bewerbung
Service & Support Du bearbeitest eigenständig Support-Incidents und Service-Requests auf Second- / Third-Level-Ebene. Du kennst dich aus mit Linux- und Windows-Servern.
Service & Support Du bearbeitest eigenständig Support-Incidents und Service-Requests auf Second- / Third-Level-Ebene. Du kennst dich aus mit Linux- und Windows-Servern.
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Schnelle Bewerbung
Administration von Server-Anwendungen (z. B. Windows Active Directory, DHCP, DNS, Exchange, SQL-Server) * Unterstützung und Support von Kunden zur Sicherstellung des Betriebes per Fernwartung und vor Ort * Windows Client und Server
Administration von Server-Anwendungen (z. B. Windows Active Directory, DHCP, DNS, Exchange, SQL-Server) * Unterstützung und Support von Kunden zur Sicherstellung des Betriebes per Fernwartung und vor Ort * Windows Client und Server
73 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Als IT Support Koordinator (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle: Du gestaltest Strukturen, entwickelst Prozesse weiter und stellst gemeinsam mit deinem Team einen exzellenten IT-Service sicher. * Fachliche Führung und Weiterentwicklung unseres IT-Support-Teams im 1st und 2nd Level * Weiterentwicklung und Optimierung unserer Support-Prozesse entlang von ITIL * Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen im Support * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit fachlicher Führungserfahrung (mind. 5 Jahre) * Sehr gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und IT-Infrastruktur
Als IT Support Koordinator (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle: Du gestaltest Strukturen, entwickelst Prozesse weiter und stellst gemeinsam mit deinem Team einen exzellenten IT-Service sicher. * Fachliche Führung und Weiterentwicklung unseres IT-Support-Teams im 1st und 2nd Level * Weiterentwicklung und Optimierung unserer Support-Prozesse entlang von ITIL * Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen im Support * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit fachlicher Führungserfahrung (mind. 5 Jahre) * Sehr gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und IT-Infrastruktur
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Als IT-Support Specialist (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner für und sorgst für eine professionelle sowie lösungsorientierte Kommunikation. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder bist Quereinsteiger mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung im IT-Support. * Ein grundlegendes Verständnis von Microsoft-Technologien wie Entra ID, Azure Virtual Desktop, Exchange Online, Microsoft Endpoint Manager, Microsoft 365, Teams, SharePoint und Windows bringst du mit.
Als IT-Support Specialist (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner für und sorgst für eine professionelle sowie lösungsorientierte Kommunikation. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder bist Quereinsteiger mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung im IT-Support. * Ein grundlegendes Verständnis von Microsoft-Technologien wie Entra ID, Azure Virtual Desktop, Exchange Online, Microsoft Endpoint Manager, Microsoft 365, Teams, SharePoint und Windows bringst du mit.
NEU
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IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen * Umfangreiche Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Produkten (Windows 11, Office 365 etc.) sowie im Umgang mit Microsoft Active Directory
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen * Umfangreiche Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft-Produkten (Windows 11, Office 365 etc.) sowie im Umgang mit Microsoft Active Directory
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Schnelle Bewerbung
Die Rolle ist bewusst hybrid angelegt: Neben dem technischen Support trägst du aktiv zur Produktqualität bei – du erstellst strukturierte Testpläne, deckst Schwachstellen auf und bringst konkrete Produktverbesserungen ein. * Berufserfahrung im technischen Support, in der IT-Betreuung oder einer vergleichbaren Rolle * Solides technisches Grundverständnis (Windows-Systeme, Netzwerk-Grundlagen, gängige Software) * Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Zendesk, Jira Service Management, Freshdesk) und Remote-Support von Vorteil * Flexibilität im Wechsel zwischen reaktivem Support und eigenverantwortlicher QA-Arbeit
Die Rolle ist bewusst hybrid angelegt: Neben dem technischen Support trägst du aktiv zur Produktqualität bei – du erstellst strukturierte Testpläne, deckst Schwachstellen auf und bringst konkrete Produktverbesserungen ein. * Berufserfahrung im technischen Support, in der IT-Betreuung oder einer vergleichbaren Rolle * Solides technisches Grundverständnis (Windows-Systeme, Netzwerk-Grundlagen, gängige Software) * Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Zendesk, Jira Service Management, Freshdesk) und Remote-Support von Vorteil * Flexibilität im Wechsel zwischen reaktivem Support und eigenverantwortlicher QA-Arbeit
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Technical Support Specialist (m/w/d)
Technical Support Specialist (m/w/d)
EMH Recruiting & Beratung GmbH
Dresden, Stuttgart, Koblenz, Weilheim in Oberbayern, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) * Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd-Level-Support * Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger Qualität im Support * Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level-Support, mit * Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Virtualisierung (Hyper-V, VMware), Netzwerktechnik und Backup-Systemen (z. B. Veeam)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Technical Support Specialist (m/w/d) * Erste Ansprechperson für Kunden bei komplexen IT-Fragestellungen im 2nd-Level-Support * Pflege von Systemdaten, servicerelevanten Informationen und der Wissensdatenbank zur Sicherstellung nachhaltiger Qualität im Support * Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level-Support, mit * Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Virtualisierung (Hyper-V, VMware), Netzwerktechnik und Backup-Systemen (z. B. Veeam)