Du gestaltest die Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes hin zu mehr Standardisierung, Digitalisierung und Automatisierung – schrittweise, praxisnah und gemeinsam mit dem Team. * Du arbeitest eng und auf Augenhöhe mit Vertrieb, Fachbereichen und weiteren Einheiten von Sales Services & Solutions zusammen. * Du leitest aus Daten, Erfahrung und Teamfeedback konkrete Maßnahmen ab, die Arbeitsabläufe vereinfachen, Qualität erhöhen und Kunden wie Vertrieb spürbar entlasten. * Du hast ein gutes Gespür für Qualität, Effizienz, Kostenbewusstsein und Kundennutzen im Vertriebsumfeld. * Kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer Dienstleistungs‑, Vertriebs‑ oder Serviceorganisation; SAP‑Kenntnisse von Vorteil.
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