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509 Treffer für Trainee It Support Jobs in Recklinghausen im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. * Du absolvierst Rundläufe innerhalb unserer IT und lernst so die verschiedenen Teams im Bereich der Anwendungsentwicklung kennen * Du bist fest in einem Team eingesetzt und unterstützt bei der Abwicklung des Tagesgeschäftes sowie bei spannenden Projekten, wie der Planung und Umsetzung von IT-Systemen
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. * Du absolvierst Rundläufe innerhalb unserer IT und lernst so die verschiedenen Teams im Bereich der Anwendungsentwicklung kennen * Du bist fest in einem Team eingesetzt und unterstützt bei der Abwicklung des Tagesgeschäftes sowie bei spannenden Projekten, wie der Planung und Umsetzung von IT-Systemen
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Beginne am 1. August 2026 deine berufliche Zukunft bei uns als Auszubildender Fachinformatiker Anwendungsentwicklung 2026 (m/w/d) Dafür realisieren unsere mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter exzellente IT-Lösungen, die die bestmögliche Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern. * Starte deine IT-Karriere und entwickle Software, die wirklich etwas bewegt! * IT ist genau dein Ding – du hast Lust, die digitale Welt zu entdecken und mitzugestalten. * Branche mit Zukunft: Bei uns arbeitest du in zwei spannenden Zukunftsmärkten – IT und Gesundheit.
Beginne am 1. August 2026 deine berufliche Zukunft bei uns als Auszubildender Fachinformatiker Anwendungsentwicklung 2026 (m/w/d) Dafür realisieren unsere mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter exzellente IT-Lösungen, die die bestmögliche Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern. * Starte deine IT-Karriere und entwickle Software, die wirklich etwas bewegt! * IT ist genau dein Ding – du hast Lust, die digitale Welt zu entdecken und mitzugestalten. * Branche mit Zukunft: Bei uns arbeitest du in zwei spannenden Zukunftsmärkten – IT und Gesundheit.
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* publitec Verlag GmbH * Essen * Praktikum * Vollzeit Deine Aufgaben als Praktikant bei publitec * Contentpflege bestehender Webseiten * Erstellung von Layouts, Templates, Werbemitteln, ... * Bildbearbeitung und Recherche Das solltest du mitbringen Du bist ein echter Teamplayer und hast einen Schuss Kreativität im Blut sowie Spaß daran, Kunden über die Projektlaufzeit zu betreuen? Dann bist du bei uns richtig! Idealerweise bringst du in deinem Gebiet schon Berufserfahrung mit. Wenn du schon Projekte erarbeitet hast, wäre es ganz nützlich, uns Beispiele vorzustellen. * Grundkenntnisse Photoshop, HTML / CSS * Erste Erfahrungen in der Gestaltung digitaler Medien * Teamfähigkeit Wir bieten dir die Möglichkeit, in unserer Digitalagentur im Rahmen eines 12-monatigen Praktikums einen Einblick in unser tägliches Agenturleben zu erhalten.
* publitec Verlag GmbH * Essen * Praktikum * Vollzeit Deine Aufgaben als Praktikant bei publitec * Contentpflege bestehender Webseiten * Erstellung von Layouts, Templates, Werbemitteln, ... * Bildbearbeitung und Recherche Das solltest du mitbringen Du bist ein echter Teamplayer und hast einen Schuss Kreativität im Blut sowie Spaß daran, Kunden über die Projektlaufzeit zu betreuen? Dann bist du bei uns richtig! Idealerweise bringst du in deinem Gebiet schon Berufserfahrung mit. Wenn du schon Projekte erarbeitet hast, wäre es ganz nützlich, uns Beispiele vorzustellen. * Grundkenntnisse Photoshop, HTML / CSS * Erste Erfahrungen in der Gestaltung digitaler Medien * Teamfähigkeit Wir bieten dir die Möglichkeit, in unserer Digitalagentur im Rahmen eines 12-monatigen Praktikums einen Einblick in unser tägliches Agenturleben zu erhalten.
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Think about IT GmbH - Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs IT Operations am Standort Bochum. Hier gewinnst Du einen ersten persönlichen Eindruck und erfährst, was die think about IT auszeichnet.
Think about IT GmbH - Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs IT Operations am Standort Bochum. Hier gewinnst Du einen ersten persönlichen Eindruck und erfährst, was die think about IT auszeichnet.
Think about IT GmbH - Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als engagierte/r Auszubildende/r im IT-System-Management zum 01.08.2026. Während Deiner Ausbildungszeit zum/zur Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d) schnupperst Du in verschiedene Bereiche hinein. * kaufmännisches Verständnis und IT-Affinität
Think about IT GmbH - Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als engagierte/r Auszubildende/r im IT-System-Management zum 01.08.2026. Während Deiner Ausbildungszeit zum/zur Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d) schnupperst Du in verschiedene Bereiche hinein. * kaufmännisches Verständnis und IT-Affinität
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Schnelle Bewerbung
COMPART IT-Solutions GmbH - Du wirst mit diversen Aufgaben im Bereich der IT betraut, sodass du am Ende deiner Ausbildung auf den beruflichen Alltag vorbereitet bist. Die Compart steht seit über 30 Jahren für die zuverlässige Planung und Integration von effizienten IT-Landschaften für das Enterprise-Segment und große, mittelständische Industrie- und Dienstleistungsunternehmen sowie für zahlreiche Einrichtungen der öffentlichen Hand. Unsere Expertise liegt klar auf allen Themen der IT-Infrastrukturen.
COMPART IT-Solutions GmbH - Du wirst mit diversen Aufgaben im Bereich der IT betraut, sodass du am Ende deiner Ausbildung auf den beruflichen Alltag vorbereitet bist. Die Compart steht seit über 30 Jahren für die zuverlässige Planung und Integration von effizienten IT-Landschaften für das Enterprise-Segment und große, mittelständische Industrie- und Dienstleistungsunternehmen sowie für zahlreiche Einrichtungen der öffentlichen Hand. Unsere Expertise liegt klar auf allen Themen der IT-Infrastrukturen.
Du schnupperst bei uns internationale Projektluft und realisierst kundenspezifische IT-Lösungen auch vor Ort, * ebenso vernetzt Du Hardwarekomponenten zu komplexen IT-Systemen, * Du erlernst die Installation und Konfiguration von Client-Server-Systemen sowie Netzwerkkomponenten von unseren IT-Spezialisten von Grund auf, * dabei durchläufst Du mehrere Fachabteilungen und erlangst so ein breites Wissen zur Einrichtung und Wartung von IT-Systemen für Deine spätere Karriere,
Du schnupperst bei uns internationale Projektluft und realisierst kundenspezifische IT-Lösungen auch vor Ort, * ebenso vernetzt Du Hardwarekomponenten zu komplexen IT-Systemen, * Du erlernst die Installation und Konfiguration von Client-Server-Systemen sowie Netzwerkkomponenten von unseren IT-Spezialisten von Grund auf, * dabei durchläufst Du mehrere Fachabteilungen und erlangst so ein breites Wissen zur Einrichtung und Wartung von IT-Systemen für Deine spätere Karriere,
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Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Anwendungsentwicklung
Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Anwendungsentwicklung
Vanderlande Industries GmbH & Co. KG
Dortmund
sowohl in der Produktentwicklung als auch in abwechslungsreichen IT-Projekten arbeitest Du aktiv mit.
sowohl in der Produktentwicklung als auch in abwechslungsreichen IT-Projekten arbeitest Du aktiv mit.
Noch nichts dabei? Es gibt 501 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung - Für unseren Standort in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Projektleiter (d/m/w). Du behältst auch bei komplexen IT-Projekten den Überblick und hast Freude daran, Anforderungen, Menschen und Lösungen zusammenzubringen? Als IT-Projektleiter (d/m/w) steuerst du anspruchsvolle Kundenprojekte von der Planung bis zum erfolgreichen Go-Live und bist zentrale Ansprechperson für Kunden und interne Teams. * Du leitest deutschlandweite IT-Projekte und führst Workshops sowie Schulungen bei Kommunen, Landes- und Bundesbehörden im Bereich des Öffentlichen Auftragswesens (E-Procurement) durch. * Als Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen unserer Kunden und unserem Produktmanagement steuerst du die Umsetzung komplexer Themen und unterstützt dabei auch unseren Support-Bereich.
Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung - Für unseren Standort in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Projektleiter (d/m/w). Du behältst auch bei komplexen IT-Projekten den Überblick und hast Freude daran, Anforderungen, Menschen und Lösungen zusammenzubringen? Als IT-Projektleiter (d/m/w) steuerst du anspruchsvolle Kundenprojekte von der Planung bis zum erfolgreichen Go-Live und bist zentrale Ansprechperson für Kunden und interne Teams. * Du leitest deutschlandweite IT-Projekte und führst Workshops sowie Schulungen bei Kommunen, Landes- und Bundesbehörden im Bereich des Öffentlichen Auftragswesens (E-Procurement) durch. * Als Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen unserer Kunden und unserem Produktmanagement steuerst du die Umsetzung komplexer Themen und unterstützt dabei auch unseren Support-Bereich.
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Strategy: Support in the planning and implementation of strategic communication activities for Group-wide HR initiatives * Channel Management: Support with internal channel management for central HR communication via our social intranet (content planning, editorial input, further development of the channel) * Specific expertise: You have experience using MS Office products (esp. Teams, Outlook, Word, PowerPoint, Excel); It's a plus if you have the ability to work with digital graphic software (e.g. Adobe Illustrator) * Support in every phase of life: We are at your side - with strong partners for balancing work & family and work & care * A modern working environment: Varied tasks and exciting challenges in a warm and open team that supports you in your professional development
Strategy: Support in the planning and implementation of strategic communication activities for Group-wide HR initiatives * Channel Management: Support with internal channel management for central HR communication via our social intranet (content planning, editorial input, further development of the channel) * Specific expertise: You have experience using MS Office products (esp. Teams, Outlook, Word, PowerPoint, Excel); It's a plus if you have the ability to work with digital graphic software (e.g. Adobe Illustrator) * Support in every phase of life: We are at your side - with strong partners for balancing work & family and work & care * A modern working environment: Varied tasks and exciting challenges in a warm and open team that supports you in your professional development
Think about IT GmbH - Ausbildungszeit zum IT-System-Elektroniker (m/w/d) schnupperst Du in * Konfiguration verschiedener IT-Geräte und -Systeme * Störungsbeseitigungen und Wartungsarbeiten an unterschiedlichen IT-Geräten und -Systemen verschiedener Hersteller * Service und Anwendersupport
Think about IT GmbH - Ausbildungszeit zum IT-System-Elektroniker (m/w/d) schnupperst Du in * Konfiguration verschiedener IT-Geräte und -Systeme * Störungsbeseitigungen und Wartungsarbeiten an unterschiedlichen IT-Geräten und -Systemen verschiedener Hersteller * Service und Anwendersupport
Werde Teil unseres engagierten Teams als Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) im Innendienst und unterstütze unseren Vertrieb aktiv dabei, nachhaltige Kundenbeziehungen in Industrie, Solarbranche und Handel auszubauen. Als Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) im Innendienst bist Du das organisatorische Rückgrat unseres Vertriebsteams.
Werde Teil unseres engagierten Teams als Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) im Innendienst und unterstütze unseren Vertrieb aktiv dabei, nachhaltige Kundenbeziehungen in Industrie, Solarbranche und Handel auszubauen. Als Vertriebsassistenz / Sales Support (m/w/d) im Innendienst bist Du das organisatorische Rückgrat unseres Vertriebsteams.
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Leader Customer Support (m/w/d). * Führung, Weiterentwicklung und Koordination des Customer Support Teams * Sicherstellung einer leistungsstarken, kunden- und vertriebsorientierten Supportorganisation; Förderung einer proaktiven Beratungs- und Servicekultur * Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Customer Support * Aktive Begleitung des organisatorischen Wandels hin zu einer vertriebsorientierten Customer Support Organisation * Digitalisierung der Supportprozesse Entwicklung, Analyse und Interpretation relevanter KPIs
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Leader Customer Support (m/w/d). * Führung, Weiterentwicklung und Koordination des Customer Support Teams * Sicherstellung einer leistungsstarken, kunden- und vertriebsorientierten Supportorganisation; Förderung einer proaktiven Beratungs- und Servicekultur * Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Customer Support * Aktive Begleitung des organisatorischen Wandels hin zu einer vertriebsorientierten Customer Support Organisation * Digitalisierung der Supportprozesse Entwicklung, Analyse und Interpretation relevanter KPIs
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Kundenbetreuer - Customer Support / Software, Digitalisierung Sozialwesen (m/w/d) (Dortmund mit Home-Office-Regelung)
Kundenbetreuer - Customer Support / Software, Digitalisierung Sozialwesen (m/w/d) (Dortmund mit Home-Office-Regelung)
meinestadt.de
Dortmund
Teilweise Home-Office
Um unser Support-Team zu verstärken, suchen wir ab sofort einen motivierten - Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) * Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in unserem System * Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Supportdokumentationen sowie gelegentlich beim Software-Testing * Erste Erfahrung im Customer Support oder technischen Support
Um unser Support-Team zu verstärken, suchen wir ab sofort einen motivierten - Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) * Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in unserem System * Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Supportdokumentationen sowie gelegentlich beim Software-Testing * Erste Erfahrung im Customer Support oder technischen Support
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Kundenbetreuer - Customer Support / Software, Digitalisierung Sozialwesen (m/w/d) (Dortmund mit Home-Office-Regelung)
Kundenbetreuer - Customer Support / Software, Digitalisierung Sozialwesen (m/w/d) (Dortmund mit Home-Office-Regelung)
DOBRICK + WAGNER SOFTWAREHOUSE GMBH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Um unser Support-Team zu verstärken, suchen wir ab sofort einen motivierten - Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) * Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in unserem System * Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Supportdokumentationen sowie gelegentlich beim Software-Testing * Erste Erfahrung im Customer Support oder technischen Support
Um unser Support-Team zu verstärken, suchen wir ab sofort einen motivierten - Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) * Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in unserem System * Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und Supportdokumentationen sowie gelegentlich beim Software-Testing * Erste Erfahrung im Customer Support oder technischen Support
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Werkstudent Projektsupport Technik (m/w/d)
Werkstudent Projektsupport Technik (m/w/d)
Rheinland Kraftstoff GmbH
Gelsenkirchen
Teilweise Home-Office
Administrativer Team-Support
Administrativer Team-Support
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Schmidt, Kranz & Co. GmbH * Velbert * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du liebst Zahlen, Prozesse und Tools – und möchtest deine Erfahrung im Rechnungswesen mit moderner Software und sinnvollen Automatisierungen verbinden? Außerdem reizt dich die Weiterentwicklung in Richtung Controlling und Konzernreporting? Dann bist du bei uns genau richtig! Unsere Holding ist das zentrale Steuerungs- und Kompetenzzentrum eines internationalen, familiengeführten Konzerns. Im Group Accounting & Controlling arbeiten wir eng mit den Tochterunternehmen zusammen und gestalten aktiv die digitale Weiterentwicklung unserer Finanzprozesse. Deine Aufgaben - Finanzbuchhaltung – operative Verantwortung * Eigenständige Führung der Debitoren-, Kreditoren-, Anlagen- und Finanzbuchhaltung für die Holding und kleinere Tochtergesellschaften
Schmidt, Kranz & Co. GmbH * Velbert * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du liebst Zahlen, Prozesse und Tools – und möchtest deine Erfahrung im Rechnungswesen mit moderner Software und sinnvollen Automatisierungen verbinden? Außerdem reizt dich die Weiterentwicklung in Richtung Controlling und Konzernreporting? Dann bist du bei uns genau richtig! Unsere Holding ist das zentrale Steuerungs- und Kompetenzzentrum eines internationalen, familiengeführten Konzerns. Im Group Accounting & Controlling arbeiten wir eng mit den Tochterunternehmen zusammen und gestalten aktiv die digitale Weiterentwicklung unserer Finanzprozesse. Deine Aufgaben - Finanzbuchhaltung – operative Verantwortung * Eigenständige Führung der Debitoren-, Kreditoren-, Anlagen- und Finanzbuchhaltung für die Holding und kleinere Tochtergesellschaften
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Junior IT Consultant (m/w/d)
Junior IT Consultant (m/w/d)
dydocon GmbH
Frankfurt, Hannover, Köln, Stuttgart, München, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Kassel, Bochum, Duisburg
Schnelle Bewerbung
Wir sind ein internationales IT-Beratungsunternehmen mit Niederlassungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Für die Position Junior IT Consultant suchen wir Absolventen sowie Bewerber (m/w/d) mit erster Berufserfahrung. * Weiterbildung und Zertifizierungen: IT, Projektleitung / Agile Methoden, Leadership Skills
Wir sind ein internationales IT-Beratungsunternehmen mit Niederlassungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Für die Position Junior IT Consultant suchen wir Absolventen sowie Bewerber (m/w/d) mit erster Berufserfahrung. * Weiterbildung und Zertifizierungen: IT, Projektleitung / Agile Methoden, Leadership Skills
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Werkstudent:in IT/HR - Schwerpunkt Zeitwirtschaft (m/w/d)
Werkstudent:in IT/HR - Schwerpunkt Zeitwirtschaft (m/w/d)
thyssenkrupp Materials Business Services GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
Bei themenübergreifenden Tätigkeiten arbeitest Du mit weiteren personalwirtschaftlichen Fachbereichen (HR-IT, Personalabrechnung etc.) zusammen * Du absolvierst Dein Bachelor- oder Masterstudium im Bereich BWL, IT oder in einem vergleichbaren Studiengang
Bei themenübergreifenden Tätigkeiten arbeitest Du mit weiteren personalwirtschaftlichen Fachbereichen (HR-IT, Personalabrechnung etc.) zusammen * Du absolvierst Dein Bachelor- oder Masterstudium im Bereich BWL, IT oder in einem vergleichbaren Studiengang
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Wir ermöglichen Ihnen dieses ab sofort für die HOCHTIEF Infrastructure GmbH, AGUS Center der Abteilung Health & Safety, am Standort Essen für 20 Stunden/Woche als Werkstudent (m/w/d) IT Development HSE Managementsoftware * Unterstützung des IT-Teams bei der technischen Implementierung und Weiterentwicklung der HSE-Managementsoftware * Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen für den späteren Berufseinstieg als IT-Developer zur sammeln * Kollegiale Arbeitsatmosphäre und direkte Betreuung durch erfahrene IT-Kollegen (m/w/d) und Prokektleiter (m/w/d)
Wir ermöglichen Ihnen dieses ab sofort für die HOCHTIEF Infrastructure GmbH, AGUS Center der Abteilung Health & Safety, am Standort Essen für 20 Stunden/Woche als Werkstudent (m/w/d) IT Development HSE Managementsoftware * Unterstützung des IT-Teams bei der technischen Implementierung und Weiterentwicklung der HSE-Managementsoftware * Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen für den späteren Berufseinstieg als IT-Developer zur sammeln * Kollegiale Arbeitsatmosphäre und direkte Betreuung durch erfahrene IT-Kollegen (m/w/d) und Prokektleiter (m/w/d)
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IT Security Manager (m/w/d) - ISO & Operative IT-Sicherheit
IT Security Manager (m/w/d) - ISO & Operative IT-Sicherheit
Manufactum GmbH
Waltrop
Teilweise Home-Office
Operative IT-Sicherheit * Du trägst die technische Verantwortung für unsere IT-Sicherheitsinfrastruktur, wozu Systeme wie Firewalls, VPN, FTP, EDR, NDR und weitere gehören, und arbeitest dabei eng mit der Konzern-Security zusammen. * Du arbeitest eng mit internen und externen IT-Dienstleistern sowie dem Konzern-Security-Team zusammen, um eine kohärente Sicherheitsstrategie zu gewährleisten. * Du bist maßgeblich am Aufbau, der Implementierung und der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) beteiligt, das sich an Standards wie ISO/IEC 27001 oder BSI IT-Grundschutz orientiert. * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, IT-Sicherheit oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Security, idealerweise mit ISB/ISOVerantwortung * Moderne Systemlandschaft mit fortschrittlichen IT Tools
Operative IT-Sicherheit * Du trägst die technische Verantwortung für unsere IT-Sicherheitsinfrastruktur, wozu Systeme wie Firewalls, VPN, FTP, EDR, NDR und weitere gehören, und arbeitest dabei eng mit der Konzern-Security zusammen. * Du arbeitest eng mit internen und externen IT-Dienstleistern sowie dem Konzern-Security-Team zusammen, um eine kohärente Sicherheitsstrategie zu gewährleisten. * Du bist maßgeblich am Aufbau, der Implementierung und der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) beteiligt, das sich an Standards wie ISO/IEC 27001 oder BSI IT-Grundschutz orientiert. * Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, IT-Sicherheit oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Security, idealerweise mit ISB/ISOVerantwortung * Moderne Systemlandschaft mit fortschrittlichen IT Tools
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Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management). * Sie nehmen eingehende Meldungen via Ticketsystem an, dokumentieren, kategorisieren und priorisieren diese und schließen die Bearbeitung ab bzw. leiten sie ggf. entsprechend der Eskalationsstufen an die zuständige Second Level Supporteinheit weiter. * Sie übernehmen die Pflege des Asset- und Configurations Management für ausgerollte und eingezogene IT-Arbeitsplatzgeräte. * Sie verwalten die IT-Arbeitsplatzausstattung in regionaler Zuständigkeit und koordinieren dabei das Rollout und Rollback der IT-Arbeitsplatzgeräte an den zuständigen Standorten. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder im IT-Management.
Sie übernehmen im Service Desk den Second Level Support durch Diagnose von IT-Störmeldungen im Hard- und Softwarebereich (Incident-Management). * Sie nehmen eingehende Meldungen via Ticketsystem an, dokumentieren, kategorisieren und priorisieren diese und schließen die Bearbeitung ab bzw. leiten sie ggf. entsprechend der Eskalationsstufen an die zuständige Second Level Supporteinheit weiter. * Sie übernehmen die Pflege des Asset- und Configurations Management für ausgerollte und eingezogene IT-Arbeitsplatzgeräte. * Sie verwalten die IT-Arbeitsplatzausstattung in regionaler Zuständigkeit und koordinieren dabei das Rollout und Rollback der IT-Arbeitsplatzgeräte an den zuständigen Standorten. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium (Diplom FH/BA bzw. Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder im IT-Management.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Die enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen gehört ebenso zu deinem Alltag.
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Die enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen gehört ebenso zu deinem Alltag.
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgen durch strukturiertes Troubleshooting für schnelle und nachhaltige Lösungen * Sie analysieren, dokumentieren und bearbeiten Supportanfragen eigenständig und eskalieren komplexe Themen gezielt an den 3rd-Level-Support * Sie verantworten die Umsetzung von IT-Services und -Aufträgen, z. B. Hardwarebeschaffung, Benutzeranlagen und Passwortverwaltung * Sie wirken aktiv an IT-Projekten sowie an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit * Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere , fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzern und und führen Schulungen zu IT- und Infrastruktursystemen durch * Ihre Berufsausbildung im IT-Bereich haben Sie erfolgreich abgeschlossen * Zudem bringen Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am qualifizierten Kundensupport mit
Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgen durch strukturiertes Troubleshooting für schnelle und nachhaltige Lösungen * Sie analysieren, dokumentieren und bearbeiten Supportanfragen eigenständig und eskalieren komplexe Themen gezielt an den 3rd-Level-Support * Sie verantworten die Umsetzung von IT-Services und -Aufträgen, z. B. Hardwarebeschaffung, Benutzeranlagen und Passwortverwaltung * Sie wirken aktiv an IT-Projekten sowie an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit * Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere , fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzern und und führen Schulungen zu IT- und Infrastruktursystemen durch * Ihre Berufsausbildung im IT-Bereich haben Sie erfolgreich abgeschlossen * Zudem bringen Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am qualifizierten Kundensupport mit
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IT User Support Specialist (m/w/d)
IT User Support Specialist (m/w/d)
TÜV NORD SERVICE GmbH & Co. KG
Essen, Hannover, Hamburg
Teilweise Home-Office
Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten * Effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen: Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder vor Ort * Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Installation und Konfiguration: Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports
Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten * Effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen: Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder vor Ort * Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Installation und Konfiguration: Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports
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