Bist du bereit für eine spannende Herausforderung im Vertriebsinnendienst und bringst erste Erfahrungen aus dem Telesales oder Door to Door Vertrieb mit?
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Als Manager Customer Telesales Retention am Standort Berlin übernehmen Sie die Verantwortung für die Steuerung unserer externen Call-Center-Dienstleister im Bereich Telesales. So tragen Sie maßgeblich zur Optimierung unserer Prozesse und zum Erfolg im Bereich Customer Telesales Retention bei. * Enge Zusammenarbeit mit externen Telesales-Dienstleistern zur Unterstützung der Vermarktungsaktivitäten * Fundiertes Verständnis von Telesales‑Prozessen und Call-Center-Steuerung
Als Manager Customer Telesales Retention am Standort Berlin übernehmen Sie die Verantwortung für die Steuerung unserer externen Call-Center-Dienstleister im Bereich Telesales. So tragen Sie maßgeblich zur Optimierung unserer Prozesse und zum Erfolg im Bereich Customer Telesales Retention bei. * Enge Zusammenarbeit mit externen Telesales-Dienstleistern zur Unterstützung der Vermarktungsaktivitäten * Fundiertes Verständnis von Telesales‑Prozessen und Call-Center-Steuerung
EOS Deutscher Inkasso-Dienst * Berlin - Anschreiben nicht erforderlich - Gestalte mit uns faire Lösungen – mit Empathie, Teamgeist und moderner Arbeitskultur. Starte in einer Rolle, in der Du den echten Unterschied machst: Bei uns arbeitest Du in unserem modernen, lichtdurchfluteten Office direkt am Südkreuz. Wir bieten Dir Planungssicherheit, ein unterstützendes Team und moderne Technik. Bei EOS zählt Vielfalt – wir fördern ein wertschätzendes Miteinander und unterstützen Dich in allen Lebenslagen. Unser Ziel: Wir schaffen mit Schuldner*innen faire Zahlungsvereinbarungen, die auch für unsere Mandanten tragbar sind. Mit Einfühlungsvermögen und Respekt helfen wir Menschen dabei, einen neuen finanziellen Start zu finden. * Du führst empathische Telefonate mit Schuldner*innen und findest gemeinsam tragfähige Zahlungsvereinbarungen.
EOS Deutscher Inkasso-Dienst * Berlin - Anschreiben nicht erforderlich - Gestalte mit uns faire Lösungen – mit Empathie, Teamgeist und moderner Arbeitskultur. Starte in einer Rolle, in der Du den echten Unterschied machst: Bei uns arbeitest Du in unserem modernen, lichtdurchfluteten Office direkt am Südkreuz. Wir bieten Dir Planungssicherheit, ein unterstützendes Team und moderne Technik. Bei EOS zählt Vielfalt – wir fördern ein wertschätzendes Miteinander und unterstützen Dich in allen Lebenslagen. Unser Ziel: Wir schaffen mit Schuldner*innen faire Zahlungsvereinbarungen, die auch für unsere Mandanten tragbar sind. Mit Einfühlungsvermögen und Respekt helfen wir Menschen dabei, einen neuen finanziellen Start zu finden. * Du führst empathische Telefonate mit Schuldner*innen und findest gemeinsam tragfähige Zahlungsvereinbarungen.
proSenio GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die proSenio Gruppe ist Deutschlands führender Anbieter für die häusliche Versorgung mit Pflegehilfsmitteln. Seit über 14 Jahren wachsen wir erfolgreich bundesweit und verbinden moderne digitale Lösungen mit persönlichem Service für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen. Mit über 150 Mitarbeitenden an den Standorten Berlin und Augsburg vereinen wir die Dynamik eines wachstumsstarken Unternehmens mit der Sicherheit der international erfolgreichen Schülke & Mayr GmbH. Bei ProSenio gestalten wir die häusliche Pflege in Deutschland – mit echten Lösungen, die Familien spürbar entlasten. Werde Teil eines Teams, das jeden Tag einen Unterschied macht. Aufgaben * Du bist direkter Ansprechpartner für alle Kundenanliegen und bist zuständig für den telefonischen ...
proSenio GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die proSenio Gruppe ist Deutschlands führender Anbieter für die häusliche Versorgung mit Pflegehilfsmitteln. Seit über 14 Jahren wachsen wir erfolgreich bundesweit und verbinden moderne digitale Lösungen mit persönlichem Service für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen. Mit über 150 Mitarbeitenden an den Standorten Berlin und Augsburg vereinen wir die Dynamik eines wachstumsstarken Unternehmens mit der Sicherheit der international erfolgreichen Schülke & Mayr GmbH. Bei ProSenio gestalten wir die häusliche Pflege in Deutschland – mit echten Lösungen, die Familien spürbar entlasten. Werde Teil eines Teams, das jeden Tag einen Unterschied macht. Aufgaben * Du bist direkter Ansprechpartner für alle Kundenanliegen und bist zuständig für den telefonischen ...
EOS Deutscher Inkasso-Dienst * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Gestalte mit uns faire Lösungen – mit Empathie, Teamgeist und moderner Arbeitskultur. Starte in einer Rolle, in der Du den echten Unterschied machst: Bei uns arbeitest Du in unserem modernen, lichtdurchfluteten Office direkt am Südkreuz. Wir bieten Dir Planungssicherheit, ein unterstützendes Team und moderne Technik. Bei EOS zählt Vielfalt – wir fördern ein wertschätzendes Miteinander und unterstützen Dich in allen Lebenslagen. Unser Team – gemeinsam für eine schuldenfreie Welt - Unser Ziel: Wir schaffen mit Schuldner*innen faire Zahlungsvereinbarungen, die auch für unsere Mandanten tragbar sind. Mit Einfühlungsvermögen und Respekt helfen wir Menschen dabei, einen neuen finanziellen Start zu finden – und leisten so einen Beitrag zu unserem Purpose „for a debt-free ...
EOS Deutscher Inkasso-Dienst * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - Gestalte mit uns faire Lösungen – mit Empathie, Teamgeist und moderner Arbeitskultur. Starte in einer Rolle, in der Du den echten Unterschied machst: Bei uns arbeitest Du in unserem modernen, lichtdurchfluteten Office direkt am Südkreuz. Wir bieten Dir Planungssicherheit, ein unterstützendes Team und moderne Technik. Bei EOS zählt Vielfalt – wir fördern ein wertschätzendes Miteinander und unterstützen Dich in allen Lebenslagen. Unser Team – gemeinsam für eine schuldenfreie Welt - Unser Ziel: Wir schaffen mit Schuldner*innen faire Zahlungsvereinbarungen, die auch für unsere Mandanten tragbar sind. Mit Einfühlungsvermögen und Respekt helfen wir Menschen dabei, einen neuen finanziellen Start zu finden – und leisten so einen Beitrag zu unserem Purpose „for a debt-free ...
Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, Telesales/Telemarketing oder Customer Operations-Bereich oder alternativ ein abgeschlossenes Studium und mind. 2 Jahre Berufserfahrung.
Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, Telesales/Telemarketing oder Customer Operations-Bereich oder alternativ ein abgeschlossenes Studium und mind. 2 Jahre Berufserfahrung.
we.CONECT Global Leaders GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir wachsen. Wachse mit uns! Starte deine Karriere im Vertrieb und werde Teil unseres Teams als Business Development Manager - B2B Konferenzen (m/w/d) Bist du ein Uni-Absolventin oder Absolvent und möchtest deine Karriere im Vertrieb beginnen oder hast du bereits erste Erfahrung im Sales? Wir suchen kluge Köpfe wie dich, um unser dynamisches Vertriebsteam zu verstärken. Bei we.CONECT bekommst du nicht nur eine erstklassige Ausbildung in den Themenbereichen Vertrieb, (Multi-)Projekt- & Key Account Management sondern vor allem unzählige Kontakte zu Entscheidungsträgern zu Weltmarktführern wie Microsoft, BMW, Adidas, SAP und / oder Hidden Champions wie NVIDIA, Teamviewer, Festo oder Spotify, unabhängig ob du am Anfang deiner Karriere stehst oder bereits Erfahrung ...
we.CONECT Global Leaders GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir wachsen. Wachse mit uns! Starte deine Karriere im Vertrieb und werde Teil unseres Teams als Business Development Manager - B2B Konferenzen (m/w/d) Bist du ein Uni-Absolventin oder Absolvent und möchtest deine Karriere im Vertrieb beginnen oder hast du bereits erste Erfahrung im Sales? Wir suchen kluge Köpfe wie dich, um unser dynamisches Vertriebsteam zu verstärken. Bei we.CONECT bekommst du nicht nur eine erstklassige Ausbildung in den Themenbereichen Vertrieb, (Multi-)Projekt- & Key Account Management sondern vor allem unzählige Kontakte zu Entscheidungsträgern zu Weltmarktführern wie Microsoft, BMW, Adidas, SAP und / oder Hidden Champions wie NVIDIA, Teamviewer, Festo oder Spotify, unabhängig ob du am Anfang deiner Karriere stehst oder bereits Erfahrung ...
Murrelektronik GmbH * Berlin, Oppenweiler * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Murrelektronik ist ein international agierendes Familienunternehmen mit über 3.000 Mitarbeitern weltweit. In der Automatisierungstechnik entwickelt Murrelektronik individuelle Lösungen für optimale Maschinen- und Anlageninstallationen. Murrelektronik steht für bleibende Verbindungen – technisch und menschlich. Als wachstumsstarkes Technologieunternehmen im Maschinenbau-/Automatisierungsumfeld entwickeln wir cloudbasierte Software (SaaS), mit der unsere Kunden Engineering- und Produktionsprozesse transparenter, effizienter und flexibler gestalten. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oppenweiler oder Berlin suchen wir Sie als Inside Sales Specialist DACH / SDR für deutschsprachige B2B-Kunden im Maschinenbau- und Automatisierungsumfeld (m/w/d).
Murrelektronik GmbH * Berlin, Oppenweiler * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Murrelektronik ist ein international agierendes Familienunternehmen mit über 3.000 Mitarbeitern weltweit. In der Automatisierungstechnik entwickelt Murrelektronik individuelle Lösungen für optimale Maschinen- und Anlageninstallationen. Murrelektronik steht für bleibende Verbindungen – technisch und menschlich. Als wachstumsstarkes Technologieunternehmen im Maschinenbau-/Automatisierungsumfeld entwickeln wir cloudbasierte Software (SaaS), mit der unsere Kunden Engineering- und Produktionsprozesse transparenter, effizienter und flexibler gestalten. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oppenweiler oder Berlin suchen wir Sie als Inside Sales Specialist DACH / SDR für deutschsprachige B2B-Kunden im Maschinenbau- und Automatisierungsumfeld (m/w/d).
Du verantwortest die Performance und Kosteneffizienz unserer internen Telesales-Teams sowie unserer BPO-Partner. * Steuerung und Optimierung der Sales Performance über interne Telesales-Teams und externe BPO-Partner hinweg zur Erreichung von Umsatz- und Effizienzzielen * Fundierte Erfahrung im Bereich Sales Operations, Revenue Operations oder Commercial Operations, idealerweise mit Bezug zu Telesales, Inside Sales oder E-Commerce
Du verantwortest die Performance und Kosteneffizienz unserer internen Telesales-Teams sowie unserer BPO-Partner. * Steuerung und Optimierung der Sales Performance über interne Telesales-Teams und externe BPO-Partner hinweg zur Erreichung von Umsatz- und Effizienzzielen * Fundierte Erfahrung im Bereich Sales Operations, Revenue Operations oder Commercial Operations, idealerweise mit Bezug zu Telesales, Inside Sales oder E-Commerce
asensu GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Jobbeschreibung - Wir suchen neue und engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Sales- & Strategieberatung. Ihr unterstützt uns dabei, den Kontakt mit unseren Interessenten zu pflegen und aufrecht zu erhalten, potenzielle Kunden in einem ersten Kennenlerngespräch vorzuqualifizieren und diese hinsichtlich ihrer geschäftlichen Ziele strategisch zu beraten. Telefonische Akquise von potenziellen Neukunden - Durchführung von Erstgesprächen und Bedarfsanalysen - Telefonische Kontaktaufnahme zu bereits vorhanden Kontakten im System - Die Planung sowie die Vor- und Nachbereitung der Termine unseres Sales-Teams - Gelegentliches Besuchen von Messen und Veranstaltungen zur Akquise - Ihr Profil - Bisher keine Vertriebserfahrung? Quereinsteiger?
asensu GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Jobbeschreibung - Wir suchen neue und engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Sales- & Strategieberatung. Ihr unterstützt uns dabei, den Kontakt mit unseren Interessenten zu pflegen und aufrecht zu erhalten, potenzielle Kunden in einem ersten Kennenlerngespräch vorzuqualifizieren und diese hinsichtlich ihrer geschäftlichen Ziele strategisch zu beraten. Telefonische Akquise von potenziellen Neukunden - Durchführung von Erstgesprächen und Bedarfsanalysen - Telefonische Kontaktaufnahme zu bereits vorhanden Kontakten im System - Die Planung sowie die Vor- und Nachbereitung der Termine unseres Sales-Teams - Gelegentliches Besuchen von Messen und Veranstaltungen zur Akquise - Ihr Profil - Bisher keine Vertriebserfahrung? Quereinsteiger?
Bist du bereit für eine spannende Herausforderung im Vertriebsinnendienst und bringst erste Erfahrungen aus dem Telesales oder Door to Door Vertrieb mit?
Bist du bereit für eine spannende Herausforderung im Vertriebsinnendienst und bringst erste Erfahrungen aus dem Telesales oder Door to Door Vertrieb mit?
Bist du bereit für eine spannende Herausforderung im Vertriebsinnendienst und bringst erste Erfahrungen aus dem Telesales oder Door to Door Vertrieb mit?
Bist du bereit für eine spannende Herausforderung im Vertriebsinnendienst und bringst erste Erfahrungen aus dem Telesales oder Door to Door Vertrieb mit?
Bist du bereit für eine spannende Herausforderung im Vertriebsinnendienst und bringst erste Erfahrungen aus dem Telesales oder Door to Door Vertrieb mit?
Bist du bereit für eine spannende Herausforderung im Vertriebsinnendienst und bringst erste Erfahrungen aus dem Telesales oder Door to Door Vertrieb mit?
Für den weiteren Ausbau unseres Vertriebs suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit im Bereich Telesales & Kundenbetreuung in Teilzeit mit 30 Stunden pro Woche. Erfahrung im Vertrieb, Telesales oder Kundenservice ist von Vorteil – aber nicht zwingend notwendig.
Für den weiteren Ausbau unseres Vertriebs suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit im Bereich Telesales & Kundenbetreuung in Teilzeit mit 30 Stunden pro Woche. Erfahrung im Vertrieb, Telesales oder Kundenservice ist von Vorteil – aber nicht zwingend notwendig.
Berlin, Bremen, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Köln, München
Teilweise Home-Office
CHECK24 * Berlin, Bremen, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Köln, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit dem Baufinanzierungsvergleich stehen wir unseren Kunden für alle Fragen rund um ihre Immobilie mit einem Online-Vergleich aus über 550 Anbietern zur Verfügung. Du willst wissen, wie unsere Baufinanzierungsberater (m/w/d) ihren Arbeitstag gestalten? Dann schau Dir unbedingt unser Video am Ende der Stellenbeschreibung an! Denn anders als bei klassischen Bankfinanzierungen haben wir die Möglichkeit, für unsere Kunden die optimale Finanzierungslösung zu realisieren. Konnten wir Dich überzeugen und Dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Senior Baufinanzierungsspezialist (m/w/d) bei der C24 Baufinanzierungsservice ...
CHECK24 * Berlin, Bremen, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Köln, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit dem Baufinanzierungsvergleich stehen wir unseren Kunden für alle Fragen rund um ihre Immobilie mit einem Online-Vergleich aus über 550 Anbietern zur Verfügung. Du willst wissen, wie unsere Baufinanzierungsberater (m/w/d) ihren Arbeitstag gestalten? Dann schau Dir unbedingt unser Video am Ende der Stellenbeschreibung an! Denn anders als bei klassischen Bankfinanzierungen haben wir die Möglichkeit, für unsere Kunden die optimale Finanzierungslösung zu realisieren. Konnten wir Dich überzeugen und Dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Senior Baufinanzierungsspezialist (m/w/d) bei der C24 Baufinanzierungsservice ...
Job-Union * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Job-Union ist eine etablierte Agentur für Personalmarketing mit Fokus auf Stellenanzeigen. Wir bieten unseren Kunden einen klaren Überblick über alle Wege der Personalsuche – ob Jobportale, Social Media, Google Ads oder Personalberatung: alles aus einer Hand. * Du gewinnst aktiv neue B2B-Kunden für unseren Telefonservice und die anderen Kommunikationslösungen * Du identifizierst Potenziale und führst eigenständig Verkaufsgespräche * Du recherchierst und entwickelst Zielbranchen gemeinsam mit dem Team weiter * Du steuerst deinen Sales-Funnel eigenverantwortlich * Du verstehst die Probleme deiner Kunden und positionierst unsere Lösung passend dazu * Du clost Deals und baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf * Erfahrung im B2B-Telefonvertrieb / Outbound Sales * Abschlussstärke und Hunter-Mentalität
Job-Union * Berlin * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Job-Union ist eine etablierte Agentur für Personalmarketing mit Fokus auf Stellenanzeigen. Wir bieten unseren Kunden einen klaren Überblick über alle Wege der Personalsuche – ob Jobportale, Social Media, Google Ads oder Personalberatung: alles aus einer Hand. * Du gewinnst aktiv neue B2B-Kunden für unseren Telefonservice und die anderen Kommunikationslösungen * Du identifizierst Potenziale und führst eigenständig Verkaufsgespräche * Du recherchierst und entwickelst Zielbranchen gemeinsam mit dem Team weiter * Du steuerst deinen Sales-Funnel eigenverantwortlich * Du verstehst die Probleme deiner Kunden und positionierst unsere Lösung passend dazu * Du clost Deals und baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf * Erfahrung im B2B-Telefonvertrieb / Outbound Sales * Abschlussstärke und Hunter-Mentalität
Berlin, Bremen, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Köln, München
Teilweise Home-Office
CHECK24 * Berlin, Bremen, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Köln, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit dem Baufinanzierungsvergleich stehen wir unseren Kunden für alle Fragen rund um ihre Immobilie mit einem Online-Vergleich aus über 550 Anbietern zur Verfügung. Du willst wissen, wie unsere Baufinanzierungsberater (m/w/d) ihren Arbeitstag gestalten? Dann schau Dir unbedingt unser Video am Ende der Stellenbeschreibung an! Denn wir unterscheiden uns von der klassischen Baufinanzierung bei den Banken und haben so die Chance, die optimale Finanzierung für unsere Kunden zu realisieren. Du verfügst über die Sachkundeprüfung § 34i GewO als Immobiliendarlehensvermittler, hast in Deinem aktuellen Aufgabenbereich Dein Vertriebstalent bereits unter ...
CHECK24 * Berlin, Bremen, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Köln, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Unternehmensbeschreibung - CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit dem Baufinanzierungsvergleich stehen wir unseren Kunden für alle Fragen rund um ihre Immobilie mit einem Online-Vergleich aus über 550 Anbietern zur Verfügung. Du willst wissen, wie unsere Baufinanzierungsberater (m/w/d) ihren Arbeitstag gestalten? Dann schau Dir unbedingt unser Video am Ende der Stellenbeschreibung an! Denn wir unterscheiden uns von der klassischen Baufinanzierung bei den Banken und haben so die Chance, die optimale Finanzierung für unsere Kunden zu realisieren. Du verfügst über die Sachkundeprüfung § 34i GewO als Immobiliendarlehensvermittler, hast in Deinem aktuellen Aufgabenbereich Dein Vertriebstalent bereits unter ...
FERCHAU – Connecting People and Technologies * Wildau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Dein Aufgabengebiet - Wir bei FERCHAU bringen ambitionierte und kluge Köpfe zusammen, die eines gemeinsam haben: Das Können, anspruchsvolle technologische Lösungen zu entwerfen, zu entwickeln und umzusetzen, um Zukunftsvisionen wahr werden zu lassen. Ob Engineering oder IT - immer flexibel, verbindlich und mit viel Leidenschaft. Deine Kolleg:innen vertrauen auf deine Unterstützung im Tagesgeschäft. Du bist ein verlässlicher Teil des Teams - in Teilzeit oder Vollzeit, ganz wie es für dich passt. Deine Aufgaben * Zentrale Ansprechperson für interne und externe Stakeholder, Mitarbeitende und Kundenunternehmen * Terminmanagement sowie Angebotsversand und -nachverfolgung * Allgemeines Büromanagement sowie Postbearbeitung und Bestellwesen
FERCHAU – Connecting People and Technologies * Wildau * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Dein Aufgabengebiet - Wir bei FERCHAU bringen ambitionierte und kluge Köpfe zusammen, die eines gemeinsam haben: Das Können, anspruchsvolle technologische Lösungen zu entwerfen, zu entwickeln und umzusetzen, um Zukunftsvisionen wahr werden zu lassen. Ob Engineering oder IT - immer flexibel, verbindlich und mit viel Leidenschaft. Deine Kolleg:innen vertrauen auf deine Unterstützung im Tagesgeschäft. Du bist ein verlässlicher Teil des Teams - in Teilzeit oder Vollzeit, ganz wie es für dich passt. Deine Aufgaben * Zentrale Ansprechperson für interne und externe Stakeholder, Mitarbeitende und Kundenunternehmen * Terminmanagement sowie Angebotsversand und -nachverfolgung * Allgemeines Büromanagement sowie Postbearbeitung und Bestellwesen