Mitarbeiter (m/w/d) im HMA-Kundenservice-Center
Mitarbeiter (m/w/d) im HMA-Kundenservice-Center
HanseMerkur Versicherungsgruppe
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
„Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte * HanseMerkur Versicherungsgruppe * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Standort: Hamburg - Deine Aufgaben * Du übernimmst die telefonische (Erst)-Beratung und Betreuung von Interessenten sowie Kunden und bearbeitest die daraus resultierenden Anliegen der Sparten Sach/HUK und Tier. * In diesem Zusammenhang erfasst bzw. pflegst Du Kundendaten * Auch die Bearbeitung von Bestands- und Stornogeschäftsvorfällen sowie die Erstellung von Bescheinigungen gehören zu Deinen Aufgaben. * Du bist ebenfalls verantwortlich für erste Schadenmanagement Maßnahmen. * Du arbeitest eng mit den hausinternen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen. Dein Profil
„Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance Mitarbeitervorteile Mitarbeiterrabatte * HanseMerkur Versicherungsgruppe * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Standort: Hamburg - Deine Aufgaben * Du übernimmst die telefonische (Erst)-Beratung und Betreuung von Interessenten sowie Kunden und bearbeitest die daraus resultierenden Anliegen der Sparten Sach/HUK und Tier. * In diesem Zusammenhang erfasst bzw. pflegst Du Kundendaten * Auch die Bearbeitung von Bestands- und Stornogeschäftsvorfällen sowie die Erstellung von Bescheinigungen gehören zu Deinen Aufgaben. * Du bist ebenfalls verantwortlich für erste Schadenmanagement Maßnahmen. * Du arbeitest eng mit den hausinternen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen. Dein Profil