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BLUE STEC GmbH * Lüneburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Die BLUE STEC ist ein brachenunabhängiger Dienstleister und Managed Service Provider. Durch eine konsequente Spezialisierung zählen wir heute zu den ausgewiesenen Experten in den Bereichen Technologie, Integration, Sicherheit und Betrieb von IT-Infrastrukturen. Wir sind stolz darauf, eine Vielzahl weltweit bekannter Unternehmen zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Wir sind Teil der ORBIS Group, welche ihren Hauptsitz in Saarbrücken hat. Unsere eigenen Büros findest du im schönen Lüneburg in Niedersachsen. Deine Aufgaben * Annahme und Bearbeitung eingehender Tickets über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem (im Schichtbetrieb 06.00 Uhr – 22.00 Uhr) * Vorqualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung der Anfragen und Störungen
BLUE STEC GmbH * Lüneburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Die BLUE STEC ist ein brachenunabhängiger Dienstleister und Managed Service Provider. Durch eine konsequente Spezialisierung zählen wir heute zu den ausgewiesenen Experten in den Bereichen Technologie, Integration, Sicherheit und Betrieb von IT-Infrastrukturen. Wir sind stolz darauf, eine Vielzahl weltweit bekannter Unternehmen zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Wir sind Teil der ORBIS Group, welche ihren Hauptsitz in Saarbrücken hat. Unsere eigenen Büros findest du im schönen Lüneburg in Niedersachsen. Deine Aufgaben * Annahme und Bearbeitung eingehender Tickets über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem (im Schichtbetrieb 06.00 Uhr – 22.00 Uhr) * Vorqualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung der Anfragen und Störungen
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Du betreust unsere Kunden remote und vor Ort, bringst dein Know-how aktiv in Projekte ein und bist technischer Ansprechpartner auf Augenhöhe.
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Reporting to the Services organization, you will play a hands-on role in delivering network solutions and providing post-sales technical support.
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